結(jié)構(gòu)化思維與清晰表達(dá)
——言之有“物”、有“理”、有“力”
您的企業(yè)是否也存在這樣的問(wèn)題?
說(shuō)話、做事、解決問(wèn)題沒(méi)邏輯,再累也是白忙活!
● 您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí),讓聽(tīng)眾有興趣、記得住,給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔?br />
● 您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎?
學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維與清晰表達(dá)》,能夠顯著提升思考力,提高思考與表達(dá)的邏輯性,助您思考更清晰、表達(dá)更高效!
結(jié)構(gòu)化思維,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問(wèn)Barbara Minto創(chuàng)立,如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則,可以用在溝通交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題甚至是解決企業(yè)問(wèn)題等方方面面,能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績(jī)效;诮Y(jié)構(gòu)化思維的思考和表達(dá),是信息化時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人士的最基本要求。
課程目標(biāo):
● 思考清晰:提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問(wèn)題;
● 表達(dá)有力:溝通中做到語(yǔ)言準(zhǔn)確、思路清晰、快速總結(jié)說(shuō)話要點(diǎn),提高效率;
● 系統(tǒng)思考:提升以點(diǎn)帶面、系統(tǒng)思考的能力,讓思考更加系統(tǒng)和全面。
課程特色:
①單易行的工具和步驟+②真實(shí)的企業(yè)案例+③體驗(yàn)式案例式教學(xué)+④大量的實(shí)操練習(xí),讓學(xué)員快速掌握結(jié)構(gòu)化思維的訣竅,并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報(bào)、職場(chǎng)問(wèn)題分析與解決等等工作場(chǎng)景當(dāng)中
課程對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、客服部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程方式:討論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實(shí)操練習(xí)(30%)
課程大綱
第一部分:言之有“物”——清晰的思考帶來(lái)清晰的表達(dá)
一、統(tǒng)籌規(guī)劃,推進(jìn)任務(wù)——有框架、有重點(diǎn)、細(xì)節(jié)
1. 從承諾到有效行動(dòng)
2. 人往往容易高估未來(lái),管理是盯出來(lái)的
3. 任務(wù)委派與工作跟進(jìn)訓(xùn)練
二、利益之爭(zhēng),化解沖突——突破局限,尋找差異利益
1. 任何形式的影響都是以“互惠”為基礎(chǔ)的“交易”
2. 多角度思考,跳出爭(zhēng)議點(diǎn)、局限點(diǎn)
3. 與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶、與同事之前的利益之爭(zhēng)訓(xùn)練
三、焦點(diǎn)分析,聚焦重點(diǎn)——職場(chǎng)的溝通絕大部分都與問(wèn)題有關(guān)
1. 之前什么都想干,現(xiàn)在知道干什么影響力最大
2. 復(fù)雜問(wèn)題往往是,N個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題的疊加
3. 研究思維V.S.操作(流程)思維
四、提供對(duì)策,解決問(wèn)題——舉一反三,化解問(wèn)題難點(diǎn)
1. 舉一反三,通過(guò)形式看原理
2. 以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
3. 請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),臨危不亂
第二部分:言之有“理”——表達(dá)其實(shí)也能套公式(120min)
一、三個(gè)經(jīng)典框架
1. 時(shí)間框架——一種使人放松的結(jié)構(gòu),讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)
2. 空間框架——一種隨處可用的結(jié)構(gòu),讓你的表達(dá)形象生動(dòng)
3. 支點(diǎn)框架——一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
二、三個(gè)典型場(chǎng)景
1. 匯報(bào)溝通——要點(diǎn)先行,重點(diǎn)突出
2. 指導(dǎo)下屬——目標(biāo)清晰,標(biāo)準(zhǔn)明確
3. 客戶呈現(xiàn)——易于理解,方便記憶
三、四個(gè)典型記憶錨
1. 流程
2. 俗語(yǔ)
3. 同字
4. 數(shù)字
第三部分:言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進(jìn)你的思想
一、生動(dòng)化表達(dá)
1. 視覺(jué)力量——讓你思想可視化,讓你的表達(dá)引人入勝
2. 隱喻力量——不是機(jī)械的教條,而是用隱喻讓聽(tīng)眾自己說(shuō)服自己
3. 巧用提問(wèn)——通過(guò)“追求快樂(lè),逃避痛苦”吸引注意力
二、化解爭(zhēng)議,達(dá)成共識(shí)
1. 鐘擺框架——一種讓你能夠照顧多方觀點(diǎn),創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)
2. 提供建議——陳述方案,補(bǔ)充考量
3. 化解爭(zhēng)議——繞過(guò)立場(chǎng),獲取利益
鐘滔老師 創(chuàng)新思維企業(yè)輔導(dǎo)教練
9年企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)、5年臺(tái)資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家人社部高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證促動(dòng)師/績(jī)效改進(jìn)師
英國(guó)博贊©思維導(dǎo)圖/《創(chuàng)新基因》/《全腦思維與表達(dá)沙盤(pán)》/《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
曾任:富士康科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、布羅登教育集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)
騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)電信、奧康、溢達(dá)紡織等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導(dǎo)圖輔導(dǎo)教練
▼互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品行業(yè):騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、云游控股、金蝶軟件、步步高、OPPO、班尼路
▼通信地產(chǎn)行業(yè):中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、金地集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、碧桂園、金茂
▼金融行業(yè):工商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、銀聯(lián)支付、第一證券、美亞柏科
▼傳統(tǒng)行業(yè):南方電網(wǎng)、中石油、東風(fēng)雷諾、一汽大眾、富士康、徐州地鐵、施耐德電器
▼高校機(jī)構(gòu):清華大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、長(zhǎng)春大學(xué)、中山大學(xué)、29所、廣州電視臺(tái)
……等多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師
鐘滔老師專注思維導(dǎo)圖和思維訓(xùn)練研究近10年,其研究領(lǐng)域涉及:創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維、問(wèn)題分析與解決訓(xùn)練等領(lǐng)域。
鐘滔老師對(duì)成人學(xué)習(xí)方式(行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等)和大腦運(yùn)作(健腦操、對(duì)稱涂鴉、感官學(xué)習(xí)等)亦有深入研究,鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動(dòng)式”+“練習(xí)式”的形式,不僅讓學(xué)員在課程中全面認(rèn)知和掌握思維導(dǎo)圖和其它的思維工具,更讓學(xué)員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,有效提升工作效率和思維品質(zhì)!
主講課程:
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》
《系統(tǒng)思維能力提升》
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《邏輯思維與有效表達(dá)》
《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
《水平思考法——先有廣度、再有深度》
《駐足思考——快速整理思路,清晰有效表達(dá)》
《金字塔原理與溝通技巧——高效思考、清晰表達(dá)》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——言之有“物”、有“理”、有“力”》
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用——想得清楚、說(shuō)得到位、做得高效》
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