課程背景:
得益于中國(guó)的人口紅利影響,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)得到了高速發(fā)展,在過去的3年,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新經(jīng)濟(jì)”,開始與中國(guó)的“舊經(jīng)濟(jì)”分道揚(yáng)鑣,這體現(xiàn)在資本市場(chǎng)上,也體現(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中。中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于減速通道,傳統(tǒng)企業(yè)陷入困境,而互聯(lián)網(wǎng)公司去加速發(fā)展,一片繁榮。更為明顯的是,互聯(lián)網(wǎng)開始顛覆傳統(tǒng)行業(yè),并且以比美國(guó)更加迅猛的態(tài)勢(shì)沖擊著經(jīng)濟(jì),甚至產(chǎn)生了一些破壞性。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)在很大程度上還沒有建立起完整的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,國(guó)家仍然干預(yù)和壟斷著經(jīng)濟(jì)命脈,互聯(lián)網(wǎng)公司高度競(jìng)爭(zhēng),快速創(chuàng)新,傳統(tǒng)行業(yè)如何應(yīng)對(duì),一時(shí)間令人猝不及防。
互聯(lián)網(wǎng)是一種思維、一種技術(shù),還是一個(gè)時(shí)代:無(wú)論你認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí),融入不融入,你都避不開對(duì)你生活方式,交往方式,勞動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造方式的影響!作為一個(gè)新時(shí)代,任何人都應(yīng)順勢(shì)而為,而不能逆市而動(dòng)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的管理模式都不奏效了,現(xiàn)在必須去打造新的。這個(gè)其實(shí)是個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。——海爾集團(tuán)張瑞敏
你是否還在踐行或堅(jiān)守早已過時(shí)的管理范式——宣揚(yáng)19世紀(jì)發(fā)明的管理哲學(xué)、采用20世紀(jì)中期的管理流程——100多年前泰勒、韋伯的科層管理,而運(yùn)用的高新技術(shù)則來自于新生的21世紀(jì)。——《管理大未來》作者加里•哈默
目前的管理模式大多是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物,建立在泰勒或韋伯的思維之上,形成紀(jì)律、精準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)、理性和秩序,抹殺了藝術(shù)、創(chuàng)意、勇敢與銳氣,員工禁錮在“半專制組織”內(nèi),喪失想象力、開創(chuàng)性和靈活變通的能力。本課程旨在將互聯(lián)網(wǎng)思維融入管理中,提升企業(yè)的創(chuàng)新力和利潤(rùn)力。
課程收益:
● 運(yùn)用實(shí)際案例講述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命的到來,詳細(xì)介紹互聯(lián)網(wǎng)革命的本質(zhì)。
● 闡述傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,了解互聯(lián)網(wǎng)的兩大方向與三大商業(yè)模式。
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的9大模式,學(xué)會(huì)把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的趨勢(shì)及規(guī)律。
● 學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維去重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)。
課程時(shí)間:1天;6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng),總經(jīng)理等企業(yè)決策層;傳統(tǒng)企業(yè)中高管管理者
課程方式:案例分享,示范演練,小組討論,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴
課程大綱
第一講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給傳統(tǒng)企業(yè)的4個(gè)預(yù)警
1. 過去的成功
案例:柯達(dá)之死
2. 路徑的依賴
案例:諾基亞之困境
3. 增長(zhǎng)的放緩
案例:李寧一切皆有可能
4. 結(jié)構(gòu)的變化
案例:福特、通用、豐田和大眾成功路徑
第二講:領(lǐng)導(dǎo)者的互聯(lián)網(wǎng)思維
1. 一切以用戶為中心——用戶思維
案例:三只松鼠如何快速成為堅(jiān)果第一品牌?
2. 匠人精神/一根筋思想——極致思維
案例:蘋果為何可以賺取智能手機(jī)行業(yè)絕大部分的利潤(rùn)
3. 做減法——簡(jiǎn)約思維
案例:凡客陳年的困境,華為手機(jī)的崛起
4. 快速迭代——迭代思維
案例:三星迅速崛起,日企日漸衰落
5. 堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”——流量思維
案例:創(chuàng)業(yè)企業(yè)說,不怕BAT抄襲,就怕他們不來收購(gòu)
6. 將數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)——大數(shù)據(jù)思維
案例:大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域——教育領(lǐng)域
7. 構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)圈——平臺(tái)思維
案例:動(dòng)車?yán)碚撆c海爾的人單合一雙贏模式
8. 重塑產(chǎn)業(yè)格局——跨界思維
案例:馬云說,你們的職責(zé)就是滅了淘寶
第三講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)工作的變化
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)
1. 人人都有自己的聲音
2. 能力遠(yuǎn)比頭銜重要
3. 自愿的付出與投入
4. 來自低層的力量
5. 權(quán)力是流動(dòng)的
6. 所有的事情非中心化
7. 決策是大眾做出來
二、贏取挑戰(zhàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變
1. 上司更多傾聽專家下屬的——顛覆過去的權(quán)威
2. 后喻時(shí)代長(zhǎng)輩向晚輩學(xué)習(xí)——人人都是專家
3. 讓聽得見炮聲的人做決策——最接近答案的在一線
4. 用高馬斯諾需求層次理論——自我實(shí)現(xiàn)的時(shí)代
三、互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特質(zhì)
1. 贏取粉絲:你是真正的領(lǐng)導(dǎo)嗎?看看有沒有粉絲!
2. 創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感
3. 憂患意識(shí):建設(shè)性焦慮——絕不會(huì)等到風(fēng)暴雪來時(shí)
4. 謹(jǐn)言慎行:人人都是自媒體
四、如何領(lǐng)導(dǎo)互聯(lián)式企業(yè)
案例:小米如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)快速?zèng)Q策?
案例:馬云如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建阿里帝國(guó)?
第四講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代執(zhí)行力的六個(gè)轉(zhuǎn)變
1. 多強(qiáng)調(diào)員工智慧,少?gòu)?qiáng)調(diào)員工服從
——不再是員工的手腳,而是員工的頭腦
2. 多強(qiáng)調(diào)“人”本身,少?gòu)?qiáng)調(diào)“事”本身
——工作不僅是一種謀生手段,還是生命的一部分
3. 多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,少?gòu)?qiáng)調(diào)員工責(zé)任
——員工的“借口”是領(lǐng)導(dǎo)研究的主題
4. 多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制,少?gòu)?qiáng)調(diào)員工心態(tài)
——缺乏制度與流程的公司,越強(qiáng)調(diào)心態(tài)
5. 多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益,少?gòu)?qiáng)調(diào)公司利益
——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)首先考慮的是個(gè)人利益
6. 多強(qiáng)調(diào)員工優(yōu)勢(shì),少?gòu)?qiáng)調(diào)員工劣勢(shì)
——木桶原理與木匠思維
案例:小米和華為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力研究
討論:重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工
第五講:人才之道——要平臺(tái)化,非中心化
一、人力資源管理面臨4個(gè)新沖擊
1. 去關(guān)鍵指標(biāo),去績(jī)效考核
2. 去管理層級(jí),去威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
3. 去人才所有,去企業(yè)忠誠(chéng)
4. 去權(quán)力集中,去利益獨(dú)享
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理6個(gè)轉(zhuǎn)變
1. 員工與客戶無(wú)邊界,共創(chuàng)價(jià)值
2. 基于數(shù)據(jù)并用數(shù)據(jù)說話和決策
3. 管理無(wú)邊界、企業(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)
4. 溝通無(wú)極限、情感超鏈接
5. 精準(zhǔn)選人、適才適崗
6. 小人物、大貢獻(xiàn)
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“培訓(xùn)有用“論
四、企業(yè)培訓(xùn)4個(gè)新思路
1. 讓用戶生成內(nèi)容
2. 讓群眾教育群眾
3. 讓培訓(xùn)平臺(tái)化
4. 讓學(xué)習(xí)碎片化
五、讓培訓(xùn)更具互聯(lián)網(wǎng)思維的6個(gè)建議
案例:京東大學(xué)怎樣培訓(xùn)6萬(wàn)員工?
案例:淘寶大學(xué)如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做培訓(xùn)?
肖聰老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家
18年上市公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
高級(jí)電子商務(wù)營(yíng)銷師
ECCEO認(rèn)證委員會(huì)專家
電商中國(guó)專家委員會(huì)專家
上海交大、中山大學(xué)、浙江大學(xué)特邀講師
從“線下”到“線上”的實(shí)戰(zhàn)派電商專家
創(chuàng)新型企業(yè)暢銷書《重度垂直運(yùn)營(yíng)》作者
曾任:九陽(yáng)股份有限公司丨電商創(chuàng)始人
曾任:上海果寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨品牌顧問
曾任:深圳齊心集團(tuán)股份有限公司丨電商事業(yè)部總經(jīng)理
肖聰老師有超過18年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷和早期投資經(jīng)歷,并善于捕捉最新的社會(huì)文化、消費(fèi)潮流與新技術(shù)和新媒體趨勢(shì)。作為原九陽(yáng)股份有限公司電商創(chuàng)始人,先后創(chuàng)立“豆寶”和“喜推”兩個(gè)品牌,擁有豐富的線下傳統(tǒng)渠道客戶管理經(jīng)驗(yàn)與互聯(lián)網(wǎng)線上營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉精益創(chuàng)業(yè)方法論,對(duì)新媒體傳播和商業(yè)模式有深刻研究。經(jīng)歷和參與了九陽(yáng)品牌的線上崛起,見證九陽(yáng)從年銷售額20億到年銷售額100億的跨越。
曾全面負(fù)責(zé)九陽(yáng)電商數(shù)據(jù)管理和會(huì)員管理,統(tǒng)籌開發(fā)九陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng);通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維的運(yùn)用,使九陽(yáng)成為微信率先合作樣板品牌,獲得阿里巴巴認(rèn)可,并和海爾,飛利浦兩家分獲小家電領(lǐng)域的創(chuàng)新大獎(jiǎng);
曾全面負(fù)責(zé)淘寶商務(wù)部工作,管理代理運(yùn)營(yíng)九陽(yáng)產(chǎn)品的淘寶及天貓店鋪;主導(dǎo)參與大型店鋪大型活動(dòng)的策劃工作;2014年淘寶雙11單品牌1.35億,2014年旗下管理的店鋪零售過3億的1家,零售過1億的2家 ,2014年雙11《九陽(yáng)免濾大師》營(yíng)銷案例獲得電商界有著奧斯卡大獎(jiǎng)代表的“金麥獎(jiǎng)”。其互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維和創(chuàng)新營(yíng)銷管理案例被慧聰家電網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、豆瓣等媒體紛紛采訪報(bào)道,并在小家電同業(yè)中介紹經(jīng)驗(yàn)超過30次。
至今運(yùn)作家電、食品、服裝等多家企業(yè),幫助企業(yè)快速提升品牌影響力,為企業(yè)規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)銷售額3倍增長(zhǎng)。
營(yíng)銷策劃案例:
1、打造九陽(yáng)廚房電器行業(yè)標(biāo)桿,創(chuàng)新性提出店鋪梯隊(duì)“1+N+n”模式、店鋪產(chǎn)品分配的“1=豆+X”模式,獲得天貓最佳合作伙伴獎(jiǎng);(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員未來淘寶天貓店鋪規(guī)劃和定位,少走彎路。)
2、策劃2013年九陽(yáng)面條機(jī)首發(fā)活動(dòng),該項(xiàng)目入選天貓2013年經(jīng)典首發(fā)案例,并入選當(dāng)年微博營(yíng)銷案例,為后續(xù)九陽(yáng)在電磁爐、原汁機(jī)、開水煲的成功首發(fā)找到了模式;(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用微創(chuàng)新思維來推廣新品。)
3、策劃了2013雙11,2014雙11九陽(yáng)1小時(shí)活動(dòng),2013年雙11天貓第1單就是九陽(yáng)第一個(gè)送出的(天貓官方微博可以查詢)(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用體驗(yàn)營(yíng)銷來推廣品牌。)
4、策劃了2013年借勢(shì)雷軍微博“小米豆?jié){機(jī)”,九陽(yáng)OneCup豆?jié){機(jī)首發(fā)案例,該案例導(dǎo)致九陽(yáng)股票三次漲停。(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何借勢(shì)傳播,病毒式營(yíng)銷推廣新品。)
5、參與整體策劃九陽(yáng)鐵釜飯煲線上線下聯(lián)合首發(fā)活動(dòng),九陽(yáng)鐵釜飯煲利用爆品戰(zhàn)略,通過挖掘產(chǎn)品痛點(diǎn),打造了行業(yè)內(nèi)膽最重的飯煲,成為2014年廚房電器爆品戰(zhàn)略的經(jīng)典案例。(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用微創(chuàng)新思維,爆品戰(zhàn)略來推廣新品。)
6、通過各種渠道調(diào)研,精確掌握了九陽(yáng)競(jìng)品合同條款,在九陽(yáng)年度KA合同簽訂中做到了情報(bào)準(zhǔn)確,談判有據(jù),九陽(yáng)的合作合同條款得到突破性改善;系統(tǒng)編撰了《KA操作手冊(cè)》,創(chuàng)新編制了《麥德龍九陽(yáng)團(tuán)購(gòu)手冊(cè)》,并重啟了九陽(yáng)和麥德龍的戰(zhàn)略合作,解決了麥德龍遺留了5年未能解決的問題。
7、利用互聯(lián)網(wǎng)思維、深度了解用戶需求、挖掘用戶購(gòu)買的痛點(diǎn)、講好自己臍橙的產(chǎn)品故事,就像看到的褚橙一樣,提升臍橙在客戶心中的分量,讓更多的消費(fèi)者去選擇真正的臍橙。利用社會(huì)化營(yíng)銷傳播手段,讓更多的平臺(tái)可以購(gòu)買到臍橙。短短一個(gè)月時(shí)間就脫銷,天貓渠道、微信渠道銷售額就達(dá)到了100萬(wàn)斤,現(xiàn)每年一到采摘季臍橙都供不應(yīng)求。
近年部分服務(wù)案例:
◆2014年,湖北富邦科技股份有限公司:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),授課4期,參加人員共350人以上。
◆2014年,湖北應(yīng)城市行政學(xué)院,市委黨校:互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,授課2期,參加人員共150人左右。
◆2014年,中建三局:互聯(lián)網(wǎng)思維,授課1期,參加人員共60人以上。
◆2014年,江蘇奇美樂器有限公司:互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新營(yíng)銷,授課5期,參加人員共100人以上。
◆2015年,上海奧獅傳媒:互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新營(yíng)銷,授課2期,參加人員共100人以上。
◆2015年,上海交大海外研修班:互聯(lián)網(wǎng)思維下的爆品戰(zhàn)略,授課2期,參加人員共120人。
◆2015年,上海交大:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維下的創(chuàng)新營(yíng)銷,授課1期,參加人員共50人。
◆2015年,陜西安康和合電器有限公司:傳統(tǒng)企業(yè)O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)攻略,授課2期,參加人員共92人。
◆2015年,蕪湖市秋華包圍材料有限公司:傳統(tǒng)企業(yè)O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)攻略,授課3期,參加人員共230人左右。
主講課程:
《社群營(yíng)銷》
《微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)》
《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之道》
《產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理》
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)品創(chuàng)新》