又稱《5R 教練領(lǐng)導力》
(國際版權(quán)課程)
績效 ＝ 潛能－干擾
眾所周知，“教練”是當今世界領(lǐng)先企業(yè)共同推崇的最佳人才開發(fā)方式，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，世界500強企業(yè)80％在推動教練式管理，100強企業(yè)高管教練的投資回報率高達1,825％。
教練領(lǐng)導力的核心是：相信每一個人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，激發(fā)員工建立起責任感和信心，排除信念和習慣的干擾，創(chuàng)造最佳團隊績效。
這不僅是一個課程，更是一個30天從思維到行為轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)！
課程背景：
● 在生活中，您想與他人構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系、溝通更有效嗎？
● 在工作上，您想要帶領(lǐng)你的團隊產(chǎn)生更大的績效嗎？
● 您想享有更加幸福、成功的人生嗎？
每個人都想追求幸福的生活和發(fā)揮自己的才干。在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？教練是當今人才和領(lǐng)導力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。
什么是教練？簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴客戶成長和成功的過程。教練的理念和技術(shù)將會使您的人生和事業(yè)更上一個臺階，實現(xiàn)更大的自我價值。此課程你會感受到教練如何能夠解決一些實際的問題和困惑，更能讓您發(fā)掘自己的卓越，建立信心，享受積極快樂的生活，創(chuàng)造更美好的未來。
課程收益：
● 了解為什么需要教練？什么能夠提升個人和團隊的績效？
● 體驗和學習教練的核心能力——傾聽和提問，提升領(lǐng)導者教練式溝通能力；
● 學習和理解人類4種不同的行為類型，根據(jù)溝通對象的特點選擇溝通的策略，構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系；
● 學習教練方法，提升達成工作目標的能力，更有效地落實責任，進而提升績效;
● 運用教練的方法，進行個人規(guī)劃，在解決個人實際重要問題的同時，學習更有效地運用時間和精力的方法。
課程特點：
● “5R教練領(lǐng)導力”是國際教練聯(lián)盟ICF認證課程，由全球唯一ICF & IAC雙料大師級教練PaulJeong博士開發(fā)。多年來推動了眾多知名企業(yè)的領(lǐng)導力和文化變革。特別適合亞洲文化。
● 采用老師講解、演示，學員小組討論或1對1練習等方式，讓學習更加輕松愉快、效果更好；
● 學習到的方法可以馬上應(yīng)用到工作中，通過實踐可以潛移默化地提高教練式領(lǐng)導能力；
● 在線領(lǐng)導力測評（5R領(lǐng)導力與EI測評，每項每人測評費用：120元）
● 領(lǐng)導力工具箱
課程對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導者、經(jīng)理人、公司骨干、有成長和發(fā)展需求的人士
課程時間：2-3天（培訓工作坊）+ 3個月/6個月輔導計劃，6小時/天
課程大綱
第一講：認識教練技術(shù)
破冰活動：“我是誰?”—體驗教練領(lǐng)導給團隊賦能
一、教練技術(shù)的起源
案例：李娜與卡洛斯
1. 德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2. 第一代教練運動的發(fā)起人與起源
3. 教練運動的發(fā)展歷程
4. 教練運動的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練技術(shù)對績效的影響
案例1：教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升。
案例2：教練式管理給NISSAN營造了一個創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
案例3：高管教練工作坊給老牌國企格蘭云天集團帶來顛覆性變革管理。
三、教練型領(lǐng)導是如何賦能給團隊創(chuàng)造高績效的
討論：2個組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)生的績效不同?
1. 團隊文化創(chuàng)造高績效
2. 團隊領(lǐng)導者創(chuàng)造了團隊文化
3. 我的領(lǐng)導力風格
案例：4種領(lǐng)導風格
課堂實踐：檢查自己的領(lǐng)導風格
4. 為什么教練如此重要?
1）SEA與績效提升的關(guān)系
2）教練= SEA
四、什么是教練
體驗：賦能的教練對話
1. 教練式對話與傳統(tǒng)對話的不同
體驗：激發(fā)自己的對話
體驗：激發(fā)他人的對話
2. 教練的哲學
視頻欣賞：教練是如何工作的
3. 什么是教練
第二講：教練型領(lǐng)導的情緒智力技術(shù)
一、情緒智力對績效的影響
1. 快樂循環(huán)與恐懼循環(huán)
2. 情緒的冰山原理
3. 績效背后的情緒智力
4. 情緒智力對行為轉(zhuǎn)變的重要性
二、成為高情商教練型領(lǐng)導者
哈佛大學案例：高績效領(lǐng)導者的特征
1. 自我覺察能力訓練，提升情商能力
2. 發(fā)展教練領(lǐng)導力的2項關(guān)鍵能力
案例：1254位世界級經(jīng)理人的調(diào)研報告
案例：哈佛大學教授戈爾曼研究結(jié)果：高績效領(lǐng)導者的特質(zhì)
3. 認識情商的5個要素
體驗：沖突的根源
案例：覺察日記
1對1教練：覺察日記
4. 中心練習提升自我覺察
教練體驗：愛的中心練習
課后行動：中心練習+覺察日記
第三講：深層聆聽與提問技術(shù)
一、是什么影響了溝通的有效性
1. 4則無效溝通的案例
2. 阻礙溝通的因素
3. 有效溝通4能力
4. 有效溝通的原則
二、3F聆聽技巧
1. 活動：體驗我們的聆聽
2. 認識3級聆聽
1對1體驗：以自我為中心的聆聽
1對1體驗：以他人為中心的聆聽
3. 學習3F深層聆聽
體驗：認識3F聆聽
練習：區(qū)分事實與判斷
體驗：3F聆聽案例一
體驗：3F聆聽案例二
1對1練習：3F聆聽
視頻欣賞：3F聆聽
課后行動：3F聆聽練習
課堂實踐：找出核心價值觀
4. 提升聆聽能力，建立與下屬互信關(guān)系
三、激發(fā)式提問練習，培養(yǎng)下屬的正向思維能力
1. 開放式發(fā)問與封閉式發(fā)問
2. 6L邏輯層次提問模型
體驗：6L提問模型
體驗：6L對話流程
1對1教練：6L邏輯層次
課后行動：激發(fā)式提問練習
第四講：高績效輔導教練技術(shù)
一、教練式輔導，激發(fā)下屬工作熱情
1. 尋找下屬工作愿景
工具：成功畫面
教練體驗：引導下屬設(shè)定基于愿景的工作目標
二、教練式目標設(shè)定系統(tǒng)，激發(fā)下屬工作動力
1. SMART目標設(shè)定工具
2. CUP目標檢測工具
哈佛大學研究成果：60%與65%的實現(xiàn)可能性
3. 提升目標實現(xiàn)的可能性策略
體驗：CUP工具
1對1教練：CUP目標檢測法
三、行動計劃制定與績效督導系統(tǒng)
1. 5R行動計劃制定工具
體驗：5R案例
行動計劃：熟練應(yīng)用5R工具
2. 認識2W周工作檢查工具
體驗：2W工具
3. 學習2W應(yīng)用步驟
1對1教練：2W輔導下屬工作進度
4. 行動計劃：用2W進行每周工作檢查
第五講：開發(fā)教練領(lǐng)導力，提升團隊凝聚力
一、學習4P風格及特質(zhì)，發(fā)揮下屬的長處
1. 認識4P領(lǐng)導力風格
互動：快速提問法識別4P
2. 學習4P能量測試法
演練：找出自我領(lǐng)導力矩陣
課堂實踐：畫出我的領(lǐng)導力矩陣
3. 破解我的領(lǐng)導力面具
4. 發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處
5. 我的長期與短處
游戲：4P的偏好
行動計劃：我的領(lǐng)導力發(fā)展策略
討論：寫下發(fā)揮下屬長處策略方案
二、4P團隊協(xié)作模型
1. 認識Z字型團隊協(xié)作模型
演練：團隊成員的組合與搭配策略
三、課后3個月行動計劃
視頻欣賞：永不放棄
于麗萍(Tracy)老師 領(lǐng)導力發(fā)展教練
北京大學心理學碩士研究生
國際教練聯(lián)盟(ICF)認證PCC級教練
國際教練聯(lián)盟（ICF）MCC級教練導師
曾任：北京彼得•德魯克管理學院志愿教師
曾任：LG電子(惠州)公司任人事主管
曾任：AIG集團（美國國際集團）旗下友邦保險（AIA）深圳分公司培訓經(jīng)理、中宏保險營銷總監(jiān)、廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展與招聘經(jīng)理
于麗萍老師擁有30年世界500強企業(yè)培訓與營銷管理經(jīng)驗，曾任培訓經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展負責人等職。擁有10年職業(yè)講師經(jīng)驗，是最早講授PTT職業(yè)培訓師的培訓導師之一。
于麗萍老師在北京大學深圳研究生院學習期間曾到美國加州大學伯克利分校心理學系進修。在十幾年的工作中一直專研并實踐德魯克管理思想，在管理者的培育與能力發(fā)展方面有著豐富的經(jīng)驗。對目標管理與計劃落實、下屬的培育與激勵、高層管理團隊建設(shè)、領(lǐng)導者的能力發(fā)展、知識工作者的生產(chǎn)力以及人才培養(yǎng)方面有獨特的見解。特別是在培養(yǎng)教練型管理者及打造高績效教練型團隊文化方面具有豐富的實踐經(jīng)驗，積累了大師案例。針對企業(yè)發(fā)展及人才發(fā)展方面，擅長高管教練、中層管理教練及團隊績效教練。
于麗萍老師從1996年起開始擔任管理職務(wù)。2004年開始學習德魯克管理理論與管理思想；2008年起擔任北京彼得•德魯克管理學院社會責任部志愿老師；2013年講授學院版權(quán)課程《八項基本管理技能》。在20多年的管理工作與管理教學與學習中，積累了豐富的管理經(jīng)驗，夯實了管理理論基礎(chǔ)，并在持續(xù)學習與教學中更新理論、知識與技術(shù)。
2011年開始跟隨世界大師級教練（MCC）學習并研究教練技術(shù)，先后獲得國際教練聯(lián)盟（ICF）認證的ACC、PCC級專業(yè)教練資格，及教練導師資格。并獲得美國NLP協(xié)會、美國催眠協(xié)會、國際時間線治療協(xié)會的專業(yè)執(zhí)行師資格。從2013年開始，擔任國內(nèi)專業(yè)教練的培育輔導及評審工作，學員遍布企業(yè)內(nèi)外�，F(xiàn)在于老師正走在通往MCC的道路上。
從2011年起，于老師重點研究新型管理技術(shù)，即將教練技術(shù)、德魯克管理理論融匯到課程之中，并通過多年的實踐與檢驗，已經(jīng)發(fā)展成體系的、具有獨特風格的培養(yǎng)管理者能力的系統(tǒng)化課程：將基層管理者打造成為高執(zhí)行力的行動教練；培養(yǎng)中層管理者高解決問題能力的績效教練；修煉高層管理者成為高情商的組織教練。
于麗萍老師熱愛公益事業(yè)， 2014年引入教練技術(shù)開發(fā)設(shè)計了《深圳中學青少年領(lǐng)導力發(fā)展》項目，該項目成為學校的校本課程，進入學分考評系統(tǒng)。該課程受到學校管理層的高度認可，也獲得學生的喜歡，為學校在素質(zhì)教育方面做出一份貢獻。
近年來于老師深入企業(yè)，運用教練式工具及技術(shù)，對輔導與培育領(lǐng)導者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務(wù)，已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓師隊伍及高水平的管理團隊，獲得了業(yè)界極高的口碑。已為企業(yè)培養(yǎng)大批教練型管理者，行業(yè)覆蓋：通訊、銀行、保險、證券、汽車、中學生、中小學教師、電力、服裝、物業(yè)、房地產(chǎn)、陶瓷等。同時，擔任企業(yè)內(nèi)部教練的培養(yǎng)工作以及高管1對1私人教練。
導師論管理培訓：
彼得•德魯克在書中告訴我們：“管理是一種實踐。在管理實踐中，管理者必須做到卓有成效。而卓有成效是后天習得的一種習慣，且必須通過學習才能獲得�！�
我的使命是影響更多的管理者建立正確的管理理念，教練管理者養(yǎng)成良好的工作習慣，培養(yǎng)他們成為卓有成效管理者。
---于麗萍
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾任LG電子(惠州)公司任人事主管，負責對外事務(wù)、招聘、績效考核，了解生產(chǎn)加工行業(yè)的運用及HR的基本工作流程及內(nèi)容并參與HPI績效持續(xù)改善小組。并負責員工從入職到晉升的全部培訓，以及公司培訓計劃的制定及執(zhí)行，內(nèi)訓講師的培訓與輔導，累計為企業(yè)培訓員工達2000多名。
曾任平安保險(惠州)公司任營銷培訓經(jīng)理，當期入職新人的最大額保單創(chuàng)造者，獲廣州分公司優(yōu)秀專業(yè)培訓講師、PTT專職壽險講師、PTT專職團隊講師、平安總部頒發(fā)的專職講師證書等榮譽。
曾任AIG集團（美國國際集團）旗下友邦保險（AIA）深圳分公司培訓經(jīng)理，作為培訓部第一位培訓主管，從公司籌建至高速發(fā)展階段，負責業(yè)務(wù)人員及培訓講師的全面培訓與輔導工作，為公司在市場高速發(fā)展提供了最高效及時的人才培育工作，為公司培育了后備培訓講師及培訓管理人員。
曾任光大集團旗下光大永明北京公司培訓總監(jiān)及海淀營銷服務(wù)部負責人。
曾任宏利金融旗下中宏保險深圳分公司營銷總監(jiān)/廣東省公司業(yè)務(wù)發(fā)展與招聘經(jīng)理，運用管理教練技術(shù)對下屬160多名營銷人員進行培訓，業(yè)績承擔深圳分公司的50%多的比例，帶領(lǐng)團隊獲得廣東省業(yè)務(wù)PK賽第一名的成績，開發(fā)了多渠道及多種方式，因成績顯著，調(diào)任為廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展招聘經(jīng)理，負責廣東部分城市機構(gòu)的發(fā)展，督導各機構(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)的招聘活動開展及新業(yè)務(wù)員的產(chǎn)能提升工作。
認證成果：
2013年成為彼得德魯克管理學院的認證講師，主講《八項基本管理技能》，為西貝餐飲開發(fā)設(shè)計《一線主管雛鷹計劃》之《六項管理技能》。為都市麗人企業(yè)訓練中層管理者《八項基本管理技能》；為房地產(chǎn)精英企業(yè)花樣年集團桂林分公司主講《八項基本管理技能》等。
參加教練聯(lián)盟ICF認證課程《ACTP專業(yè)教練課程》、《5R教練領(lǐng)導力》、《NLP-TTT培訓》、《CEO高管教練課程》、美國FOCCUS機構(gòu)認證婚戀促進師、ABNLP美國NLP協(xié)會認證NLP專業(yè)執(zhí)行師、美國催眠協(xié)會（ABH）及時間線療法協(xié)會（TLTA）認證專業(yè)執(zhí)行師，
主講教練課程：
《跟德魯克學管理》
《MTP管理者綜合能力提升》
《企業(yè)帶教導師輔導技能提升》
《下屬輔導與激勵》
《翻轉(zhuǎn)課堂——目標管理》
《行動學習工作坊之問題分析與解決》
授課風格：
于老師融中西方先進培訓方法于一身，擅長運用引導技術(shù)與教練技術(shù)，注重學員體驗，以達到培訓效果。于老師在授課過程中，基于熟悉行業(yè)特點及學員的需求，課程實戰(zhàn)性強，邏輯層次豐富，授課風格深入淺出，通俗易懂。語言鮮活幽默，授課內(nèi)容豐富實用，案例真實生動，生動的現(xiàn)場氛圍獲得企業(yè)和學員的一致好評。
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