課程背景
公文，是組織內(nèi)部用于管理上傳下達(dá)或?qū)ν馔鶃頊贤ǖ奈淖止ぞ撸⑹羌嬗袑ν鈧鞑テ笫聵I(yè)單位良好形象的一種載體。經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的人員寫出來的公文，將組織要傳達(dá)的意思言簡意賅地表現(xiàn)出來，行文更是如行云流水一般，讓一般的普通人一看都明白是什么意思，以最低的成本、最高的效率將信息傳達(dá)出去。
但是在日常的實踐工作中，我們也常�？吹娇吹揭恍┕母袷讲粚�、標(biāo)題與內(nèi)容毫無關(guān)系、行文規(guī)則雜亂、結(jié)構(gòu)不符合邏輯、內(nèi)容羅哩羅嗦一大堆說不清楚一件事情、甚至出現(xiàn)要表達(dá)意思說反的情況……這明顯是撰寫公文人員，沒有理解領(lǐng)會公文寫作的基礎(chǔ)原理，沒有掌握公文寫作的基本方法和技巧，并且缺乏公文寫作訓(xùn)練實踐所導(dǎo)致。
從個人角度看，學(xué)好公文寫作、掌握公文寫作技巧，是職場上一種不可或缺的生存技能。在歷史上，很多人因為具備優(yōu)秀的公文寫作能力，一出道就得到高層的賞識，迅速功成名就。作為普通職場中人，經(jīng)過公文寫作訓(xùn)練，優(yōu)秀的公文寫作能力，是職場中快速提升的一件利器。
通過本課程，學(xué)員將能掌握全面的公文寫作的知識和技巧，可快速運用于實際工作中去，為企事業(yè)組織傳達(dá)管理信息、個人工作提供強大的支持。
課程收益
1.幫助學(xué)員認(rèn)識和理解公文寫作在組織機構(gòu)內(nèi)部管理傳達(dá)信息中的重要作用，掌握公文寫作的基礎(chǔ)規(guī)范及要求
2.幫助學(xué)員掌握公文寫作的基本要求及表達(dá)技巧，認(rèn)識到并糾正公文寫作中的常見錯誤
3.幫助學(xué)員掌握常見公文的寫作方法和技能，提升公文寫作的實戰(zhàn)技巧
4.幫助學(xué)員提升結(jié)構(gòu)化思維與書面表達(dá)能力，全面提升綜合素質(zhì)
課程對象：事業(yè)機構(gòu)單位及企業(yè)的管理人員、企劃人員、行政文秘人員、職場新人等
課程特色：課堂講授+案例分析+互動演練，突出實戰(zhàn)性與實用性
課程大綱
第一章 公文寫作的基礎(chǔ)知識
1、公文的定義及類型
2、公文寫作的理念與構(gòu)思
3、公文的基本構(gòu)成要素
4、公文寫作的原則
5、公文寫作的一般表達(dá)技巧
【應(yīng)用工具】公文寫作的常見結(jié)構(gòu)
【案例分析】常見的公文錯誤
【互動演練】采用“先總后分”模式擬定公文提綱
第二章 下行公文的寫作
1、通知、通報、通告、公告、批復(fù)的區(qū)別與聯(lián)系
2、通知的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法
3、通報、通告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法
4、通知、通報、通告寫作的常見錯誤分析
【案例分析】通知、通報與通告例文分析
【實戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫公文
第三章 上行公文的寫作
1、報告、請示聯(lián)系與區(qū)別
2、報告、請示使用中的常見錯誤
3、報告與請示的寫作要點
【案例分析】某企業(yè)報告、請示例文分析
【實戰(zhàn)演練】總結(jié)撰寫的一般過程
第四章 平行公文的寫作
1、平行公文與上下行公文的區(qū)別
2、平行公文中的常見錯誤
3、平行公文的寫作要點
【案例分析】某單位平行公文例文分析意見、函
【實戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫平行公文
第五章 決策文書的寫作
1、計劃與規(guī)劃的區(qū)別
2、方案與工作要點的區(qū)別
3、簡報與總結(jié)的區(qū)別
4、決策文書中的常見錯誤
5、決策文書的寫作要點
【案例分析】例文分析
【實戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫平行公文
第六章 事務(wù)文書的寫作
1、調(diào)查報告與典型材料的區(qū)別
2、事務(wù)文書的常見錯誤
3、事務(wù)文書的寫作要點
【實戰(zhàn)演練】指出調(diào)查報告中的錯誤
第七章 招投標(biāo)文書的寫作
1、招標(biāo)書與投標(biāo)書的區(qū)別
2、招標(biāo)書與投標(biāo)書的常見錯誤
3、招標(biāo)書與投標(biāo)書的寫作要點
【案例分析】某單位投標(biāo)書例文分析
【實戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫招標(biāo)書
第八章 會務(wù)文書的寫作
1、會議通知、會議方案、會議提案、會議記錄、會議工作報告、會議決議、開幕詞、閉幕詞、發(fā)言稿的特點
2、會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別
3、會務(wù)文書的寫法與要求
【小工具】會議記錄的技巧
【小組討論】指出例文的錯誤和問題
第九章 評估分析報告的寫作
1、項目評估分析報告與可行性研究評估的區(qū)別
2、項目評估分析報告與可行性研究評估的寫作要點
3、項目評估分析報告與可行性研究評估的常見錯誤
【案例分析】項目評估分析報告與可行性研究評估的例文分析
第十章 禮儀致詞文書的寫作
1、歡迎詞、答謝詞、歡送詞、祝詞的特點
2、歡迎詞、答謝詞、歡送詞、祝詞的寫作要點
【小組討論】撰寫歡迎詞、答謝詞、歡送詞、祝詞的注意事項
第十一章 新聞文書的寫作
1、新聞發(fā)布稿、消息、通訊、專訪的特點
2、新聞發(fā)布稿、消息、通訊、專訪的的寫作要點
【案例分析】新聞稿例文分析
【實戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫通訊稿
第十二章 信息文書的寫作
1、啟事、聲明、海報的特點
2、啟事、聲明、海報的的寫作要點
【案例分析】例文分析
招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作
精通高效招聘/績效管理/薪酬管理
全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理
華中師范大學(xué)本科畢業(yè)
中山大學(xué)EMBA
注冊管理咨詢師
300萬字網(wǎng)絡(luò)作家
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
高級人力資源管理師
20多年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，14年HR總監(jiān)
教育及學(xué)術(shù)背景
楊輝老師，1974年出生于廣東臺山，45歲，常住東莞，華中師范大學(xué)中文系本科畢業(yè)，中山大學(xué)EMBA，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，高級人力資源管理師，注冊管理咨詢師，網(wǎng)絡(luò)作家，著有超過三百萬字的網(wǎng)絡(luò)作品。20多年大型上市公司工作經(jīng)歷，14年HR總監(jiān)、常務(wù)副總經(jīng)理。
工作經(jīng)歷
1．廣勝達(dá)建筑集團（華南最大建筑集團之一）——集團常務(wù)副總經(jīng)理（萬科/碧桂園等企業(yè)強勢合作伙伴，旗下有建筑科技、地產(chǎn)、建設(shè)工程等子公司）
2．達(dá)航工業(yè)集團——集團人力行政總監(jiān)（上市企業(yè)，生產(chǎn)飛機牽引車/平臺車/食品車/清洗車/模擬艙/防空指揮車/野戰(zhàn)指揮車/裝甲運兵車/導(dǎo)彈發(fā)射車等）
3．香港勤達(dá)彩印集團——人力行政總監(jiān)（香港上市公司，為肯德基、麥當(dāng)勞、HM等高端品牌生產(chǎn)包裝盒，是香港最大的印刷企業(yè)之一，員工10000多）
4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監(jiān)（公司8000多人，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）
5．世界500強華為集團——人力資源部經(jīng)理
6．廣州華南工業(yè)集團——業(yè)務(wù)主管/人事行政部高級經(jīng)理（上市企業(yè)，與日本雅馬哈、臺灣光陽合作合資，為廣州本田汽車生產(chǎn)配套零件）
老師優(yōu)勢
楊輝老師，二十多年世界500強企業(yè)、大型上市公司、高科技制造企業(yè)、大型建筑企業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，14年人力資源總監(jiān)/常務(wù)副總經(jīng)理（高管）工作經(jīng)驗，在人力資源管理/企業(yè)管理方面有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在長期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過10000人，成功招聘1000多人；處理過300多起勞動關(guān)系糾紛官司，涉及金額2000多萬，企業(yè)支付經(jīng)濟補償金及賠償金130萬余元，勝訴率超過90%；管理計算發(fā)放的員工工資金額超過6億元。
知識面非常豐富，熟讀史書，熟悉中國歷史傳統(tǒng)文化，善于將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理理念結(jié)合，方案設(shè)計可立即用于實戰(zhàn)，培訓(xùn)針對性極強。
專注于人力資源管理和企業(yè)管理，對大中型集團企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理、建立人力資源管理戰(zhàn)略架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督管理體系、高效招聘管理、績效管理、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理等，有豐富的實操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)。
主講課程
一、人力資源系列課程
1．招聘管理：《戰(zhàn)略招聘系統(tǒng)管理》《招聘實戰(zhàn)技巧技能訓(xùn)練營》《人才緊缺時代，高效面試官實戰(zhàn)能力提升》《企業(yè)如何橫掃校園招聘面試會》
2．績效/薪酬管理：《績效管理體系實務(wù)》《推行量化績效考核體系管理實務(wù)》《績效考核與員工績效輔導(dǎo)實戰(zhàn)提升》《BSC+KPI績效管理實戰(zhàn)技術(shù)與方法》《績效考核指標(biāo)設(shè)置與績效輔導(dǎo)實戰(zhàn)提升》《經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》《OKR管理》《企業(yè)薪酬戰(zhàn)略管理實務(wù)》《構(gòu)建合理化薪酬管理體系實戰(zhàn)技巧》
3．人力資源戰(zhàn)略管理：《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人才盤點與人才發(fā)展管理》《勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技巧》《非人》《關(guān)鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》
4．企業(yè)文化管理：《企業(yè)文化戰(zhàn)略管理實務(wù)》《企業(yè)文化管理》
5．員工提升管理：《卓越員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《高效溝通管理》
二、行政系列課程
1．公文寫作：《公文寫作實戰(zhàn)訓(xùn)練營》《公文寫作與演講表達(dá)能力提升》《機關(guān)國企最新實戰(zhàn)公文技巧》《實用公文寫作技巧》《通訊員新聞寫作技巧》
2.行政管理課程：《檔案管理》《高效會議管理》《危機公關(guān)》《行政秘書管理》
老師優(yōu)點
目標(biāo)明確——根據(jù)企業(yè)經(jīng)營共同的共性，針對不同企業(yè)不同情況特點，解決客戶個性化的問題，以達(dá)到實現(xiàn)提升企業(yè)效益的明確目的。
始終注重實戰(zhàn)——多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，問題點評能力強，善于舉一反三，從實戰(zhàn)案例中引申出解決客戶現(xiàn)實問題的方法、手段。
知識與經(jīng)驗融會貫通——以多年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，融會貫通于人力資源管理系統(tǒng)知識內(nèi)，剖析案例，解讀知識，提出解決問題的技能技巧方法，使學(xué)員聽課后能直接運用于實際工作中。
高效——以學(xué)員為主體，講師為主導(dǎo)，以實戰(zhàn)訓(xùn)練解決企業(yè)存在問題為主線，向?qū)W員提供知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗支持，使學(xué)員在最短時間內(nèi)獲得解決現(xiàn)實問題能力。
服務(wù)客戶
電力、能源：國網(wǎng)浙江緊水灘水電廠、國電投通遼發(fā)電總廠有限責(zé)任公司、華能集團（呼倫貝爾）、神華晉江天然氣發(fā)電、國網(wǎng)新源控股、深圳能源集團、虎門沙角B電廠、華潤電力集團、廣深沙角電力集團、福建能源集團、國網(wǎng)廣州電力
公共交通：三亞市公交集團、陵水公共交通有限公司、三亞盛捷運輸管理有限公司、三亞天涯行城市通卡科技有限公司 、中國交通建設(shè)股份有限公司
建筑、房地產(chǎn)、建材：雅居樂集團、深圳宇宏集團、承翰集團、中交四航局、建業(yè)集團、廣勝達(dá)集團、景華地產(chǎn)、前海勝德建筑科技、武漢城投、華建施設(shè)備租賃有限公、無錫金茂、深圳深宇集團、廣東奔朗新材料股份、廣東科達(dá)潔能集團、大自然家居、華潤水泥、廣成勞務(wù)公司
投資金融：招商局集團、華潤集團、沈陽農(nóng)業(yè)銀行、深圳市深福保（集團）、百銳集團、廣東唐氏集團、工銀安盛人壽保險、中國太平洋財產(chǎn)保險、長城人壽保險、中國人壽再保險、富德保險控股、中國人民健康保險、太平人壽保險、中荷人壽保險、眾誠汽車保險、陽光人壽
汽車摩托車及零配件：深圳市沃特瑪科技集團、迪馬工業(yè)集團、達(dá)航工業(yè)有限公司、華泰鋁輪轂集團、廣州華南工業(yè)集團、光南光陽摩托公司、華天貿(mào)易有限公司、雅馬哈摩托車公司、新大地汽車、大昌汽車貿(mào)易、飛鷹摩托車、飛狐摩托車
超市零售：廣東零售連鎖嘉榮集團、廣東國際SPAR連鎖集團、美宜佳連鎖、哥頓蛋糕連鎖、永興鋁材連鎖、東莞時尚電器
電子設(shè)備：深圳市科宇電源科技、三諾集團、愛克萊特科技股份集團、華茂五金電子集團、東莞邁特通訊科技集團、東莞邁特通訊科技集團
通信行業(yè)：陽江移動、東莞聯(lián)通
印刷業(yè)：香港勤達(dá)彩印集團、喜運來印刷有限公司、諾德加印刷有限公司
化工制藥：廣東甘化集團、廣東江門制藥廠
勞動密集制造業(yè)：寶利樹集團、深圳森源酒店家具集團、保利文有限公司、寶吉有限公司
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