課程背景
企業(yè)快速發(fā)展,市場瞬息萬變,僅憑管理者個人的力量已經(jīng)無法駕馭企業(yè),迫切需要有效的人力資源管理體系來支撐。成功的企業(yè)與失敗的企業(yè)差別之處就在于兩個條件:其一,是否擁有足夠多的支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才;其二,對這些人才是否進行了有效的整合。只有在公司戰(zhàn)略和運營層面上,探討人力資源管理對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的影響,并通過持續(xù)的組織變革、核心人才發(fā)展與員工激勵,形成員工與企業(yè)共同成長的良性機制,才能全面提高組織績效,支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,確保基業(yè)長青。
課程收益:
企業(yè)的人力資源管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié),人力資源管理者缺乏對戰(zhàn)略和運營管理的了解,本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與人力資源管理的結合講解,可以讓學員深入了解人力資源管理對提高組織績效的現(xiàn)實意義;獲得人力資源管理的各項核心技能,特別是人力資源管理的難點——績效管理的核心技能;清晰管理層的人力資源管理任務;懂得運用人力資源管理技術提升管理水平。
課程時間:3天,6小時/天
課程對象:企業(yè)各級管理者
課程方式:課程講授50%+案例分析及小組研討30%+實操練習20%
課程模型:
課程特色:
課前了解學員人力資源管理的難點、疑點,結合學員的情況講授人力資源管理各模塊的核心知識,在課程中準備大量干貨與大家分享,全程進行實操演練。課程中案例均是由主講老師親身操作,內(nèi)容真實可鑒;針對性設計以學員企業(yè)為背景的實戰(zhàn)案例,消化課程知識,讓學員把錯誤犯在課堂里,把正確方法帶回去。
課程大綱
第一講:戰(zhàn)略性人力資源管理認知
一、人才是第一資源
1. 白熱化的人才爭奪戰(zhàn)
2. 如何吸引優(yōu)秀人才
案例分析:華為、騰訊等企業(yè)用人理念及方式介紹
二、部分企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
1. 人才招聘不利
2. 培訓體系缺失
3. 績效考核流于形式
4. 薪酬制度不完善
5. 年輕人才流失較多
6. 人力成本偏高
三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
1. 外部競爭環(huán)境的變化
2. 戰(zhàn)略層次
3. 企業(yè)的定位
四、戰(zhàn)略架構
1. 組織戰(zhàn)略
2. 競爭戰(zhàn)略
3. 職能戰(zhàn)略
五、企業(yè)戰(zhàn)略制定流程與方式
六、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理體系
1. 戰(zhàn)略性人力資源管理體系架構
2. 人力資源管理的四大機制
3. 人力資源管理角色模型
第二講:人力資源規(guī)劃
一、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的人才戰(zhàn)略
1. 人才戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心
2. 制定人才戰(zhàn)略的意義
3. 人才戰(zhàn)略包含的內(nèi)容
4. 人才外部環(huán)境分析
5. 人才戰(zhàn)略的制定流程
二、人力需求規(guī)劃的內(nèi)容
1. 人力需求規(guī)劃的作用
2. 人力需求規(guī)劃的限制
三、人力需求預測的主要方法
四、基于規(guī)劃的人員配置
1. 人員配置需考慮的因素
2. 人員配置常見問題
3. 人員配置實施方式
4. 如何順利實施人員配置
第三講:績效管理
一、績效管理循環(huán)
1. 目標設定
2. 職責履行
3. 績效考核
4. 結果運用
二、目標管理現(xiàn)狀
1. 德魯克的問題:先有目標還是先有工作
2. 部分企業(yè)績效管理現(xiàn)狀
案例講解:某知名企業(yè)基于戰(zhàn)略的目標分解案例
三、績效指標的制定
1. 什么是KPI
2. 關鍵指標制定原則
3. KPI的來源
4. 目標體系與績效體系
課堂探討:A公司的管理目標設定
四、KPI的設計與分解
1. 如何將公司戰(zhàn)略目標分解到部門
2. 如何將部門KPI分解到崗位
3. KPI價值樹分解方式
4. KPI目標值的確定方法
5. 時間維度分解
五、如何設計績效考核表
1. 績效考核指標設定的要點
2. 一個崗位該設定多少個指標
3. 績效考核指標及權重如何定義
4. 如何確定KPI的目標值
課堂演練:制定某崗位的績效考核方式
六、什么是績效輔導與績效面談
七、績效改進
1. 體系改進
2. 管理者改進
3. 員工改進
4. 瓶頸問題改進
第四講:薪酬福利管理
一、薪酬管理基礎
1. 薪酬管理的原則
2. 薪酬結構圖
3. 薪酬決定要素
4. 薪酬總額的構成
二、寬帶薪酬認知
1. 寬帶薪酬的概念
2. 寬帶薪酬的特點
三、薪酬水平的確定
1. 職類職種劃分
2. 職層劃分定義
3. 職種薪等區(qū)間確定方法
4. 崗位評價方法
5. 薪點表的使用
6. 工資結構
四、績效工資掛鉤的辦法
1. 如何計算個人績效系數(shù)
2. 績效工資應該占比多少
3. 績效工資如何設計
五、員工福利管理
1. 法定福利
2. 補充福利
3. 員工服務福利
第五講:用人與留人
一、適合的人做適合的事
二、用人方式
1. 德才兼?zhèn)涞聻橄?br />
2. 用人的考慮
三、如何做好人才培養(yǎng)與發(fā)展
四、如何留住核心人才
1. 待遇留人
2. 事業(yè)留人
3. 情感留人
4. 發(fā)展留人
5. 環(huán)境留人
6. 開心留人
五、做好人才激勵
1. 物質(zhì)激勵與精神激勵
2. 各種激勵方式介紹
總結
楊棟老師 通曉運營的人力資源管理專家
8年大型企業(yè)管理經(jīng)驗
11年人力資源管理與咨詢培訓經(jīng)驗
中山大學工商管理碩士
美國國際訓練協(xié)會認證高級講師
清華、北大、浙大等高校總裁班,總監(jiān)班特聘高級講師
上海交大重點企業(yè)高管能力提升班特聘高級講師
清華大學深圳研究生院企業(yè)成長研修中心資深咨詢師
曾任:西門子電器 管理技術部主管
曾任:香港麥斯威實業(yè) 副總經(jīng)理
曾任:深圳精密達智能機器 副總經(jīng)理兼人力資源總監(jiān)
楊棟老師歷任過外資、合資、民營企業(yè)中高管職務,并在國內(nèi)知名咨詢機構從事企業(yè)管理咨詢與培訓時間超過二十年,對企業(yè)經(jīng)營和人力資源管理具有豐富的實際操作經(jīng)驗。通過企業(yè)高管和管理咨詢工作經(jīng)驗積累,不僅具備深厚的人力資源各模塊培訓、咨詢和實操經(jīng)驗,還具備豐富的戰(zhàn)略及經(jīng)營規(guī)劃、組織運營、流程優(yōu)化、企業(yè)管理改善、營銷管理、生產(chǎn)管理等領域的實戰(zhàn)經(jīng)驗,既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行,善于解決績效考核中量化數(shù)據(jù)提取和選擇的問題,成功對25家并購企業(yè)進行人力資源整合,成功為32家企業(yè)設計績效考核體系和薪酬體系,成功為126家企業(yè)進行過組織運營及目標管理等相關內(nèi)容咨詢,在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、組織設計、績效管理、薪酬設計、招聘面試、流程優(yōu)化、現(xiàn)場管理等方面的研究有獨到之處。培訓及咨詢的多家客戶均為行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
● 西門子電器,任生產(chǎn)技術員、管理技術部主管,獲電氣助理工程師職稱,擔任生產(chǎn)技術員期間負責生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)、人員、生產(chǎn)進度、設備調(diào)試等工作,后調(diào)至管理技術部負責公司的流程優(yōu)化等企業(yè)管理改善內(nèi)容,并主導生產(chǎn)班組長現(xiàn)場質(zhì)量管理能力提升培訓、質(zhì)量意識培訓、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓,同時負責引導新進生產(chǎn)員工快速融入企業(yè),為未來高效服務于公司創(chuàng)造一個良好的開端。
● 香港仙崎集團仙崎紡織公司任副總經(jīng)理,負責協(xié)助董事長、總經(jīng)理全面管理兩家服飾企業(yè)的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)及品牌運營。
● 深圳市精密達機械任人力資源總監(jiān),負責公司組織變革、流程優(yōu)化、人力資源管理(含崗位、績效、薪酬)等管理系統(tǒng)的建立、實施、優(yōu)化,以及公司的人力資源管理和品質(zhì)管理工作。
近年來,楊老師專注于企業(yè)管理體系、管理改善咨詢及服務培訓,主要為客戶提供人力資源、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、6S現(xiàn)場改善等咨詢服務及培訓,在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、組織設計、流程優(yōu)化、績效管理、崗位分析、薪酬設計、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等方面的研究有獨到之處。已服務的企業(yè)達200多家。培訓及咨詢客戶均為行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)。楊老師現(xiàn)為清華大學深圳研究生院企業(yè)成長研修中心咨詢部實戰(zhàn)派資深咨詢師、高級講師,負責本中心的流程優(yōu)化及精細化管理項目實施,咨詢項目的洽談及實施。
主講課程:
人力資源類:
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《招聘及面試技巧》
《企業(yè)薪酬與福利管理》
《咨詢式績效管理實戰(zhàn)訓練》
《人才梯隊與培訓體系建設》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《金牌面試官——如何提高招聘精準度》
通用管理類:
《如何實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營》
《高績效團隊建設》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《如何開展流程優(yōu)化》
《目標管理與計劃執(zhí)行》
《MTP中高層管理能力提升訓練》
《企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃的制定》
授課風格:楊老師通過調(diào)研、準備充分,能將每堂課的內(nèi)容與學員的實際情況充分結合,案例豐富,授課互動內(nèi)容多,能充分調(diào)動學員的積極性,寓教于樂,使學員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識。具備良好咨詢和實操功底,善于現(xiàn)場解決學員在課堂中提出各種問題。
部分成功案例:
◆主導央企招商局集團下屬企業(yè)深圳赤灣集裝箱碼頭(深赤灣)“流程優(yōu)化加目標管理”的咨詢項目,大幅提升了深赤灣的規(guī)范化、標準化及目標管理水平,深受各級管理人員好評,經(jīng)歷將近一年時間項目結束時,中國物流界十大風云人物之一深赤灣董事長鄭少平評價說“楊老師雖然不是海運行業(yè)出身,但有西門子的背景,豐富的管理咨詢經(jīng)驗,為我們赤灣的管理和服務水平提升做出了非常多的貢獻,在此深表感謝,并希望以后多來指導!
◆主導深圳愛特愛服飾 “組織變革、流程優(yōu)化及績效管理”項目,幫助愛特愛公司建立了完善組織架構、運作流程及從公司到部門再到崗位的績效管理系統(tǒng),公司李董事長評價“楊老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、認真負責、要求嚴格,不像原來請的顧問老師光說好話,楊老師改變了我們原來一些依靠人制、較隨意工作習慣,各項管理已經(jīng)走上正軌!
◆主導深圳宏商材料股份“精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化加人力資源管理” 項目的流程優(yōu)化和人力資源部分,幫助宏商公司梳理了清晰的組織架構和運作流程,建立了完善的績效考核、薪酬管理制度,為公司的上市做好了準備。
◆主導蘇州驛力機車科技“經(jīng)營規(guī)劃及績效管理提升”項目,使一家虧損多年老板準備放棄的企業(yè)扭虧為盈,當年實現(xiàn)銷售收入由4000萬提升至1.2億,第三年實現(xiàn)2.5億的銷售收入,企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展,公司陳董事長評價說:“楊老師的幫助使公司管理水平提升縮短了3年時間。”
◆主導東莞立亞達電子“人力資源管理咨詢”項目,從企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃到組織架構調(diào)整、流程梳理、報表系統(tǒng)建立,成功上線了五金及電子兩大事業(yè)部的績效考核系統(tǒng)與薪酬激勵系統(tǒng),通過將個人利益與公司利益的掛鉤,大大提高了干部及員工的工作積極性。同時還為企業(yè)的關鍵崗位人才進行了面試把關,企業(yè)還調(diào)整了面試流程,將楊老師的面試把關作為最后一道關卡,公司張董事長評價說:“楊老師的即有戰(zhàn)略高度,能為企業(yè)的發(fā)展找到方向,又能深入一線對各級管理人員進行指導、幫助,全公司上上下下都很感謝楊老師的付出,我們要和楊老師長期合作。”
◆主導蘇州意可 “戰(zhàn)略規(guī)劃 、流程優(yōu)化、績效及薪酬管理提升”項目,幫助蘇州意可的建立了適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構及運作流程、績效考核及薪酬管理系統(tǒng),受到公司俞總的高度肯定和評價。
◆主導山東華建置地的“人力資源管理體系設計”項目,幫助山東華建置地建立了完善組織架構、運作流程及從公司到部門再到崗位的目標系統(tǒng)、績效考核及薪酬體系,受到公司總經(jīng)理的高度評價。
◆主導咸寧擔保集團的“績效及薪酬體系設計”項目,與企業(yè)董事長率領的高管團隊一起設計了涉及公司所有崗位,非常具有激勵性的績效及薪酬體系,并落地實施,咨詢項目得到公司上下的高度認同。”