培訓關鍵詞：系統(tǒng)思維培訓
《系統(tǒng)思維》課綱內(nèi)容：
課程背景：
系統(tǒng)思維是用系統(tǒng)性思考、科學的對比法來分析問題并解決問題的方法。當前不少管理者都重視管理技巧的學習，但大部分人卻忽視了卓越管理的根本——系統(tǒng)管理思維的訓練。當前用系統(tǒng)思維進行訓練的方法非常多，包括KT法。本課程旨在提升學員們用系統(tǒng)思維去分析問題和解決問題，在于通過有針對性的學習與演練，使得學員能夠在最短的時間內(nèi)迅速掌握系統(tǒng)思維能力，并學會系統(tǒng)分析問題和解決問題的能力，提升決策水平。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理人員（注：本課程適合：外資企業(yè)、名牌企業(yè)、制造企業(yè)、國有企業(yè)、政府事業(yè)單位等）
課程方式：理論講授、視頻分享,案例分析、頭腦風暴、工具介紹、工具演練、互動討論、講師點評、改善計劃
課程收益：
● 培養(yǎng)管理人員系統(tǒng)的問題意識；培養(yǎng)學員面對問題時的正確心態(tài)與態(tài)度
● 掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法
● 掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，并科學解決
● 通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學員思路、開拓管理視野
課程大綱
第一講：系統(tǒng)思維概述
1. 什么是“系統(tǒng)”？
2. 為什么要學習系統(tǒng)思維？
3. 古代系統(tǒng)思維——五行說
4. 現(xiàn)代系統(tǒng)思維——系統(tǒng)論
第二講：系統(tǒng)思維法則
1. 整體法則：局部的簡單疊加不等于整體
2. 長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時
3. 要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為
4. 功能法則：系統(tǒng)及要素都是具有一定功能的
5. 動態(tài)法則：沒有事物是恒定不定的
6. 關聯(lián)法則：要素之間的關聯(lián)比要素本身更重要
7. 結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次
8. 層次法則：層次不同，結(jié)局各異
情景練習
第三講：系統(tǒng)思維形式
1. 系統(tǒng)觀察
1）事物觀察
2）聯(lián)系觀察
3）環(huán)境觀察
2. 系統(tǒng)分析
1）分解分析
2）因果分析
3）類比分析
3. 系統(tǒng)決策
1）方案列舉
2）優(yōu)劣評估
3）風險防控
4. 系統(tǒng)創(chuàng)新
1）聯(lián)想思維
2）發(fā)散思維
3）求異思維
4）逆向思維
情景練習
第四講：運用系統(tǒng)思維分析和解決問題
1. 系統(tǒng)性查找問題
2. 系統(tǒng)性分析問題的原因
1）整體分析與要素查找
2）查找初步原因的系統(tǒng)思維法則
3）遠因與未來分析
4）結(jié)構(gòu)性分析
5）關聯(lián)分析
6）關鍵分析
情景練習
3. 系統(tǒng)性思考問題的解決方案，標本兼治
1）從緊急、過渡、根治的角度提出解決方法
2）從前中后端提出解決問題的方法
3）對癥下藥，標本兼治
4）提出預防措施與應變措施
情景練習
第五講：運用系統(tǒng)循環(huán)圖進行系統(tǒng)思考
1. 何為系統(tǒng)循環(huán)圖？
2. 系統(tǒng)思考語言的基本元件
3. 從“啤酒游戲”看系統(tǒng)思考
4. 系統(tǒng)基模
1. 成長上限
2. 反應遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路
3. 舍本逐末
4. 目標侵蝕
5. 惡性競爭s
6. 飲鳩止渴
7. 成長與投資不足
8. 富者愈富
9. 共同悲劇
情景練習
第六講：運用六頂思維帽進行系統(tǒng)思考
1. 六頂思考帽的不同思考角度
2. 六頂思考帽的系統(tǒng)性運用規(guī)則
3. 六頂思考帽解決問題的不同排序及其規(guī)則
情景練習
課程總結(jié)：
重點知識回顧
互動：問與答
● 講師介紹
莫勇波老師 管理創(chuàng)新專家
廣東財經(jīng)大學教授，中山大學管理學博士
英國桑德蘭大學工商管理碩士(MBA)
中山大學、西安交通大學兼職教授,
西北大學MBA校外導師
高級企業(yè)培訓師(國家認證)
高級員工援助師（EAP,國家認證）
曾為北京大學、清華大學、中山大學、南京大學、西安交通大學、暨南大學、華南師范大學、浙江師范大學、華中科技大學等多所著名大學的總裁班、MBA班授課。
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，有效地將西方管理理論及東方管理智慧結(jié)合起來。曾任廣西合生專業(yè)副總經(jīng)理等多個企業(yè)高管，致力于推進企業(yè)創(chuàng)新，提供有效的思維創(chuàng)新及先進的創(chuàng)新工具。曾承擔廣西合生專業(yè)組織整合咨詢項目（2008年）、中山波信科技公司管理咨詢項目（2012年）、順德鎮(zhèn)街體制改革研究（2013年）等咨詢項目，在查找問題的基礎上，提出創(chuàng)新建議，受到好評。
學術(shù)成就：
曾于2000年在英國系統(tǒng)學習西方工商管理學理論，并于2006年獲中山大學管理學博士學位，熟練掌握國內(nèi)外管理學理論及管理技術(shù)，結(jié)合多年的管理實踐經(jīng)驗，形成自己豐富的管理學理論知識體系。
2015年出版專著《創(chuàng)新密碼》（人民郵電出版社）,2013年出版專著《政府執(zhí)行力》（經(jīng)濟科學出版社）；多年來在公開刊物發(fā)表有關管理類、創(chuàng)新類文章多篇，對創(chuàng)新思維、問題分析與決策、管理技能、領導力、執(zhí)行力等方面有很深造詣。主要代表文章包括：《關于新世紀管理創(chuàng)新的理性透析》（為中國人民大學資料中心《管理科學》2003年第8期轉(zhuǎn)載）；《沒有執(zhí)行力就沒有領導力》（發(fā)表于《決策》2006年第6期）；《制度執(zhí)行力：概念辯析及構(gòu)建要素》（發(fā)表于《中國行政管理》2012年第10期）。
培訓經(jīng)歷：
近年來致力于企業(yè)培訓，曾為美的、富士康、三星、現(xiàn)代、東芝、松下、歐姆龍、廣日、日立、工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、廣州電信、中國移動（總部）、北京移動、深圳移動、廣州移動、云南移動、魯商集團、漢江集團、葛洲壩、大亞灣電站、柳州特變壓公司等提供過創(chuàng)新思維、問題分析解決、執(zhí)行力、綜合管理技能等方面的培訓，培訓課程上百場，培訓學員上萬人。
授課方式：
一般而言,課程結(jié)構(gòu)可概括為：35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動討論+20%的提供工具及實操練習。
擅長引用案例進行教學，貼近學員實際，實用性強，工具性強，技巧性強。授課理念秉承嚴謹、系統(tǒng)、適用的風格，強調(diào)學以致用，能夠結(jié)合授課單位現(xiàn)狀，解決其在實際工作中遇到的問題。
主講課程：
《系統(tǒng)思維》
《問題分析與解決》
《在行動中解決問題》
《科學決策與有效決策》
《從移植創(chuàng)新到巨創(chuàng)新》
《創(chuàng)新思維創(chuàng)新技術(shù)訓練》
《崗位工作問題分析與解決》
《行動學習工作坊——課題研究與實施輔導》
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