MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)，王山內(nèi)訓(xùn)課程

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：MTP培訓(xùn),管理才能發(fā)展培訓(xùn)

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》課綱內(nèi)容：

    長(zhǎng)久以來(lái)，我們一直希望能夠有一套適合中國(guó)企業(yè)的管理課程，可是不管是由管理觀念最先進(jìn)的歐洲、美國(guó)甚或是日本，所引進(jìn)的培訓(xùn)課程，或多或少都會(huì)有不服水土的現(xiàn)象產(chǎn)生，而到底適合中國(guó)企業(yè)的管理培訓(xùn)課程在哪里？

課程背景：
    MTP(ManagementTrainingforDevelopmentProgram)管理才能發(fā)展培訓(xùn)，是MTP管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐X取多位大師的精華，最新的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』。
    『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國(guó)家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。對(duì)培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。（請(qǐng)參考『MTP課程特色』）
    21世紀(jì)屬于中國(guó)人的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，產(chǎn)業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗(yàn)，管理體系的建立與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固亦更加重要，『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點(diǎn)！

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)等管理人員

課程收益：
    本課程是講師專(zhuān)門(mén)中層管理人員管理能力提升與發(fā)展的需要量身定做的。課程內(nèi)容包含：管理者角色認(rèn)知、組織管理原則、計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)、控制、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。課程引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和成功的管理案例，加上講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)和豐富咨詢(xún)輔導(dǎo)背景，使課程內(nèi)容極具針對(duì)性和系統(tǒng)性。講師能針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用技能來(lái)提升管理水平。

課程目的：
● 使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)知觀念，邁向職業(yè)化的經(jīng)理人。
● 使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮。

課程目標(biāo)：
●使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁
●培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、高效會(huì)議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力
●學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)
●知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧
●認(rèn)識(shí)溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境
●掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
●了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法

課程方式：
1. 上課方式多元化，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象
2. 案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓
3. 透過(guò)活動(dòng)啟發(fā)，讓大家從「做」中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方
4. 活動(dòng)總結(jié)深入貼切，絕非做做游戲制造熱鬧氛圍，結(jié)果船過(guò)水無(wú)痕
5. 上課方式采用封閉式培訓(xùn)，學(xué)員住宿與培訓(xùn)均在同一地點(diǎn)，集中學(xué)習(xí)；每梯次學(xué)員人數(shù)不超過(guò)40人；企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需在整個(gè)過(guò)程中協(xié)助全程跟進(jìn)，并做好講師與學(xué)員、學(xué)員主管間的溝通窗口

課程大綱

第一講：管理角色與原則
一、管理的角色認(rèn)知與組織管理原則
1. 管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)
2. 管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么
3. 企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度
4. 管理者的個(gè)性要求與EQ
5. 組織的形成
6. 指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性、管理幅度適中、職務(wù)的認(rèn)知、授權(quán)的運(yùn)用、責(zé)權(quán)利對(duì)等

第二講：工作管理
一、計(jì)劃與執(zhí)行
1. 制定有效計(jì)劃的步驟及流程
2. 計(jì)劃管理的過(guò)程
3. 制訂計(jì)劃的工具
4. 計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例：部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理
二、目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)及思考方向
2. 提高業(yè)績(jī)型和開(kāi)發(fā)能力型的目標(biāo)管理
3. 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程
4. 目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則
5. 評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
三、問(wèn)題解決與改善
1. 問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維法
2. 【物】的問(wèn)題解決思維方法－PDCA
3. 工作改善的四階段法
案例：工作流程的改善

第三講：有效的人員管理
一、命令與工作分配
1. 什么是命令
2. 分配工作時(shí)考慮的因素及原則
3. 命令的原則
案例：張主管如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令
二、控制與協(xié)調(diào)
1. 控制的原則和五種控制的方法
2. 企業(yè)常見(jiàn)的控制工具（工具硬件和軟件工具）
思考題：控制不足或控制過(guò)多對(duì)部屬有何不好
3. 協(xié)調(diào)的（準(zhǔn)備、進(jìn)行、結(jié)論）三個(gè)階段
4. 協(xié)調(diào)準(zhǔn)備的9要點(diǎn)
5. 協(xié)調(diào)進(jìn)行的3要素
6. 結(jié)論階段的5點(diǎn)要求
7. 協(xié)調(diào)的5種方法
三、部屬授權(quán)
1. 有效授權(quán)的6步驟
2. 對(duì)部屬授權(quán)的原則
3. 授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問(wèn)題
四、部屬培育與指導(dǎo)
1. 掌握培育的要點(diǎn)
2. 工作指導(dǎo)的步驟
3. OJT運(yùn)用的具體方法
4. 基于勝任素質(zhì)的能力需求分析與培育
案例：世界500強(qiáng)企業(yè)勝任素質(zhì)的能力需求
分析與培育體系
五、PAC溝通技巧
1. 溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來(lái)比劃，你來(lái)猜）
2. 回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)
3. 我們?nèi)绾握f(shuō)服對(duì)方，進(jìn)而改變對(duì)方的行為
4. P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用
5. 如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創(chuàng)造無(wú)障礙的溝通境界
六、掌握人性的激勵(lì)
1. 員工激勵(lì)技巧十二招
視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
2. 負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
案例：海爾的激勵(lì)機(jī)制
3. 激勵(lì)的五種力量
4. 一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

第四講：領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
一、權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo)
1. 如何針對(duì)四類(lèi)員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 管理人員是否知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，部屬是否尊重你，擁護(hù)你
3. 情境領(lǐng)導(dǎo)模式
視頻案例1：告知式S1
視頻案例2：推銷(xiāo)式S2
視頻案例3：參與式S3
視頻案例4：授權(quán)式S4
研討題：面對(duì)不同的部屬，你該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最有效
領(lǐng)導(dǎo)工具：告知、推銷(xiāo)、參與、授權(quán)的運(yùn)用方法
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
1. 團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征及管理中的問(wèn)題
3. 沖突的產(chǎn)生及管理方法技巧
4. 解決問(wèn)題的思維模式
5. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)
案例：某企業(yè)的沖突管理
游戲：踩紙過(guò)陣”（體會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，戰(zhàn)略，執(zhí)行力，共識(shí)的形成）
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)與交流：師生互動(dòng)：學(xué)員與培訓(xùn)師交流工作中存在的管理問(wèn)題

● 講師介紹

王山老師  連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家
深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特約講師
江南大學(xué)食品學(xué)院等院校特聘老師
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)在職研究生校外輔導(dǎo)師
原深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司 總經(jīng)理
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）
原百佳金牌店長(zhǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、民潤(rùn)超市、中國(guó)海王星辰營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
一個(gè)既做連鎖經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
15年零售行業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，4年項(xiàng)目咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)的連鎖企業(yè)上百家，受訓(xùn)的店長(zhǎng)10000余人，奠定了在連鎖經(jīng)營(yíng)管理方面的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家地位。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
南中國(guó)百佳早期的金牌店長(zhǎng)，先后在百佳、華潤(rùn)萬(wàn)家、農(nóng)產(chǎn)品民潤(rùn)超市、中國(guó)海王星辰連鎖藥業(yè)，東莞光大貿(mào)易公司等擔(dān)任營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)和副總經(jīng)理等中、高級(jí)管理職位。
2011年4月以顧問(wèn)身份操盤(pán)深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司，7月起掛職總經(jīng)理。從翼酷的定位策劃開(kāi)始，到組建團(tuán)隊(duì)，門(mén)店選址，開(kāi)業(yè)裝修全部親力親為；把自己對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的理解在企業(yè)認(rèn)真實(shí)踐了一次，自駕車(chē)超過(guò)4萬(wàn)公里，足跡遍布廣東省21個(gè)地市，300多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。到2011年年底開(kāi)出直營(yíng)店和加盟店107家，目前在廣東、江蘇擁有超過(guò)兩百家門(mén)店。
王山老師從基層做起，歷任店長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理、CEO，最后從連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理到連鎖運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)、由連鎖運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)走上職業(yè)培訓(xùn)師之路。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)案例：
王山老師有4年的管理咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（部分咨詢(xún)項(xiàng)目包括但不限于）：長(zhǎng)沙愛(ài)家連鎖超市組織架構(gòu)，管理體系的建立，東莞華家商貿(mào)有限公司（華潤(rùn)加盟機(jī)構(gòu)）大型連鎖賣(mài)場(chǎng)全面管理提升項(xiàng)目，深圳市富通房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目，深圳歲孚服裝（安奈兒童裝）企業(yè)品牌戰(zhàn)略，人力資源項(xiàng)目，深圳富通物業(yè)公司戰(zhàn)略項(xiàng)目，深圳城建集團(tuán)三項(xiàng)制度改革（人力資源項(xiàng)目），深圳南山（開(kāi)發(fā)）集團(tuán)公司戰(zhàn)略項(xiàng)目，江西銅業(yè)（南方）集團(tuán)管控項(xiàng)目，江西南昌藍(lán)天駕校連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系建立及品牌提升項(xiàng)目，河北唐山胡子板栗連鎖企業(yè)整體策劃和連鎖經(jīng)營(yíng)體系建立項(xiàng)目，廣東湛江康欣餅家連鎖經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目等。

學(xué)術(shù)成就：
《全球品牌網(wǎng)》專(zhuān)欄作者，在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《銷(xiāo)售與管理》《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《上海第一財(cái)經(jīng)雜志》《世界經(jīng)理人文摘》《鳳凰網(wǎng) 財(cái)經(jīng)》《商界》《當(dāng)代經(jīng)理人》《HR經(jīng)理人》《超市周刊》《糖煙酒周刊》《贏周刊》《理財(cái)雜志》《華夏時(shí)報(bào)》《南方都市報(bào)》《零售世界》《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《羊城晚報(bào)》《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》等主流媒體發(fā)表多篇文章。

授課風(fēng)格：
通俗的語(yǔ)言、實(shí)戰(zhàn)的觀點(diǎn)，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)一針見(jiàn)血，多個(gè)實(shí)用工具，真正學(xué)以致用；
善用客戶(hù)真實(shí)的案例，現(xiàn)場(chǎng)分析連鎖經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際問(wèn)題，課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。

擅長(zhǎng)課程：
傳統(tǒng)連鎖：
《打造金牌店長(zhǎng)》、《從單店到連鎖——連鎖復(fù)制模式》、《連鎖業(yè)中層管理能力提升》、《門(mén)店銷(xiāo)售技巧》、《門(mén)店選址策略》、《零售行業(yè)發(fā)展與趨勢(shì)》、《傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型-如何做好線上線下》。
通訊行業(yè)：
《連鎖運(yùn)營(yíng)管理》、《營(yíng)業(yè)廳店體驗(yàn)式銷(xiāo)售》、《營(yíng)業(yè)廳廳店長(zhǎng)提升》、《打造連鎖化渠道運(yùn)營(yíng)體系》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代-傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如何做好線上線下?tīng)I(yíng)運(yùn)》。

曾經(jīng)做過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)：（排名不分先后）
通信行業(yè)：中移動(dòng)深圳公司、中移動(dòng)四川省公司，中移動(dòng)珠海公司，中移動(dòng)杭州公司,中移動(dòng)焦作分公司，中移動(dòng)銀川分公司；中國(guó)郵政江蘇省公司，中國(guó)電信韶關(guān)分公司，中國(guó)郵政廣東省公司，中國(guó)郵政河北省公司，洛陽(yáng)移動(dòng)，金立手機(jī)，杭州移動(dòng)
超級(jí)市場(chǎng)、便利店、百貨：華潤(rùn)超級(jí)市場(chǎng)，民潤(rùn)超市，深圳市百佳華百貨有限公司（香港上市公司）石家莊北人集團(tuán)（百貨、超市），呼和浩特維多利集團(tuán)（百貨、超市）呼和浩特民族集團(tuán)（百貨）；東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司（超市管理機(jī)構(gòu)），東莞市華家商貿(mào)有限公司（超市），湖南愛(ài)家超市，長(zhǎng)沙愛(ài)家超市，長(zhǎng)沙興盛便利連鎖，益陽(yáng)金太陽(yáng)超市連鎖， 廣西玉林通用商貿(mào)有限公司（超市），包頭好又多超市，深圳五泰華實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司（超市）深圳順電連鎖家電有限公司，頤高百店
藥店：中國(guó)海王星辰醫(yī)藥連鎖有限公司，深圳市萬(wàn)澤醫(yī)藥有限公司，東北恒愛(ài)OTC聯(lián)盟，瑞制藥業(yè)，海王星辰
服裝服飾（品牌專(zhuān)賣(mài)）：杭州太子龍男裝，江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司，廣州莫高服飾有限公司，深圳歲孚服裝有限公司（安奈兒童裝）；夢(mèng)麗莎家紡，東莞塔吉服裝有限公司（女裝品牌touch）,廣州哎呀呀飾品連鎖公司，深圳正大華鞋業(yè)有限公司（花花公子深圳總代）
其它：廣東大地影院連鎖公司，深圳可頌食品有限公司，廣東湛江康欣餅家，山東潤(rùn)莎奈兒連鎖機(jī)構(gòu),，博恩凱音像，深圳市海天詩(shī)凱貿(mào)易有限公司，四川竹葉青茶葉有限公司，安徽天方茶葉有限公司，重慶華舵（眼鏡大賣(mài)場(chǎng)）福建艾派集團(tuán)（文具及精品銷(xiāo)售），江西藍(lán)天駕駛學(xué)校，美克美家家居，L&D瓷磚,湯臣倍�。◤V州佰建），杰記水果，深圳寶能，德州扒雞，荊楚香特莉，上海哈森商貿(mào)，河北錦華國(guó)際旅行社，歐米亞 ，雅戈?duì)�，四川雪�?

客戶(hù)評(píng)價(jià)：
王山老師是連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家，他在深圳幾家知名企業(yè)里擔(dān)任中、高層管理職位，基礎(chǔ)扎實(shí)，MBA的背景保證了課程的理論高度，是一名難得的理論實(shí)踐俱佳的培訓(xùn)師。
——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家李朝曙先生
王山老師的課程條理清楚，將管理理論用通俗的語(yǔ)言講得清楚明白，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)零售的理解透徹，是一位不可多得的培訓(xùn)師。
——原深圳市萬(wàn)澤藥業(yè)連鎖有限公司總經(jīng)理 陳一楓先生
王山老師的《金牌店長(zhǎng)》課程有MBA式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，豐富的零售管理事例讓我們的店長(zhǎng)們體會(huì)到零售營(yíng)銷(xiāo)奧妙，理解到管理的有效性，深受店長(zhǎng)們的歡迎。
——中國(guó)海王星辰藥業(yè)連鎖有限公司副總裁牟 良平先生
我們的影院經(jīng)理在王山老師的《現(xiàn)場(chǎng)管理》課程中獲得較大的啟發(fā)，并能將一些具體工作方法實(shí)際運(yùn)用到影院的日常管理中，有很強(qiáng)的實(shí)用性。
——廣東大地電影院線有限公司培訓(xùn)經(jīng)理  郭燕妮小姐
王山老師課程是他十五年的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉，實(shí)操性很強(qiáng)，理論功底深厚，對(duì)提高營(yíng)運(yùn)水平，提高顧客滿意度有較大幫助。
——深圳可頌食品有限公司總經(jīng)理 林少文先生
王山老師的培訓(xùn)課程如《金牌店長(zhǎng)》《執(zhí)行力提升》《啤酒游戲與系統(tǒng)性思考》對(duì)公司中高層管理人員有很大幫助，理順?biāo)麄兊墓ぷ魉悸�，�?duì)門(mén)店店長(zhǎng)的指導(dǎo)性強(qiáng)，與王山老師的合作是愉快的
——東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司常務(wù)副總經(jīng)理 蔡子堅(jiān)
王山老師的課程系統(tǒng)性強(qiáng)，以他在零售行業(yè)十幾年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，深入淺出，案例非常貼近零售業(yè)，得到了學(xué)員的一致肯定。06年王總在我培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作公開(kāi)課三次，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一次，今年我們還要進(jìn)一步合作。
——湖南快車(chē)道培訓(xùn)連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 張迎軍先生
王山老師的專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對(duì)零售的問(wèn)題一針見(jiàn)血，一周的時(shí)間發(fā)現(xiàn)我們公司的問(wèn)題是我們很多年都沒(méi)有注意到的。王山老師的《金牌店長(zhǎng)》課程，帶給我們很多新的東西，在以后的時(shí)間里我們要去落實(shí)執(zhí)行。
——山東濰坊潤(rùn)莎奈兒化妝品專(zhuān)買(mǎi)連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 賈仁德先生
王山老師的《金牌店長(zhǎng)》課程指出了我們?nèi)粘＿\(yùn)作中的很多問(wèn)題,如執(zhí)行不力,缺乏數(shù)據(jù)支持,規(guī)范化不足的問(wèn)題,值得各部門(mén)去反思.王總課程中很多務(wù)實(shí)的方法,各部門(mén)要去落實(shí),真正做到學(xué)以致用.
——深圳市五泰華實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事總經(jīng)理  謝國(guó)和先生

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