績效設(shè)計關(guān)鍵實踐，陳松內(nèi)訓課程

《績效設(shè)計關(guān)鍵實踐》課綱內(nèi)容：

【課程背景】
    企業(yè)進行管理的終極目的就是實現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標，目標的實現(xiàn)過程就是管理的過程，通過層層的目標分解，把企業(yè)目標落實在每個崗位上，并實現(xiàn)相應的結(jié)果，我們稱之為績效落地。在企業(yè)績效落地的過程中，很多HR并沒有掌握戰(zhàn)略分解和績效指標提取的原則和方法，更談不上通過績效結(jié)果對人員進行提升和改進了。
    那么，如何進行戰(zhàn)略分解？績效考核要考評什么？怎么考？標準怎么定？指標無法量化怎么辦？如何應用考核結(jié)果……類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著很多的HR�！犊冃гO(shè)計關(guān)鍵實踐》課程不但深入講解企業(yè)戰(zhàn)略分解和績效管理的方法，同時還結(jié)合大量的案例分析討論和實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使HR在培訓現(xiàn)場就可輕松掌握戰(zhàn)略分解、績效指標分解、提取、績效結(jié)果應用等實戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)的績效管理形成閉環(huán)，實現(xiàn)績效落地的目標。

本課程主要特點如下：
1、是歷經(jīng)百次以上實戰(zhàn)錘煉的精品課程；
2、是一次實操訓練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現(xiàn)場演練貫穿全程；
3、本課程學員接受度、參與度極高，再結(jié)合講師點評，將枯燥的專業(yè)知識直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實用的管理技能；
4、課程講師歷任國企、外企、私企高管，強調(diào)以落地為目標管理理念，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。

【課程收益】
 ◇ 掌握戰(zhàn)略分解地圖的繪制方法
 ◇ 掌握績效管理流程
 ◇ 掌握考核指標設(shè)定的工具和方法
 ◇ 提升績效輔導的實戰(zhàn)能力和技巧
 ◇ 提升績效管理推行效果

【課程對象】人力資源相關(guān)業(yè)人人員

【課程時長】2天

【授課方式】案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練

【課程要求】
 ◇ 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
 ◇ 準備白板紙，每個小組至少需要6張，A4紙若干張；
 ◇ 準備彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色。

【課程大綱】

第一單元：描述戰(zhàn)略---繪制戰(zhàn)略地圖
 ◇ 戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價值
 ◇ HR必備工具：戰(zhàn)略地圖繪制
 ◇ 繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
明確股東價值需求
梳理客戶價值主張
價值鏈優(yōu)化
識別關(guān)鍵要素
確定戰(zhàn)略主題
繪制地圖
 ◇ 現(xiàn)場演練：繪制某項戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖

第二單元：衡量戰(zhàn)略---設(shè)計記分卡
 ◇ 設(shè)計平衡記分卡指標體系
 ◇ 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡設(shè)計
現(xiàn)場演練：平衡記分卡設(shè)計
 ◇ 分解平衡記分卡指標體系
 ◇ 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡分解
現(xiàn)場演練：平衡記分卡指標分解
 ◇ 確定平衡記分卡評價標準
 ◇ 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡指標評價標準
現(xiàn)場演練：平衡記分卡指標評價標準設(shè)計
 ◇ 制定平衡記分卡的行動方案
 ◇ 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡行動方案
現(xiàn)場演練：戰(zhàn)略行動方案制定

第三單元：從戰(zhàn)略管理到績效管理
小組討論：績效考核的目的是什么？
 ◇ 績效的目的與本質(zhì)
 ◇ 績效管理VS績效考核
 ◇ 績效管理的四大流程
案例分析：績效考核是誰的事？
 ◇ 直線經(jīng)理與直接下屬是績效管理的主體
案例研討：績效管理人人有責
 ◇ 績效管理相關(guān)責任人的職責
HR在績效管理中的職責分工
直線經(jīng)理在績效管理中的職責分工

第四單元：考核什么內(nèi)容
 ◇ 部門的考核內(nèi)容
部門考核的提取原則
領(lǐng)導層對部門級考核的關(guān)注點
部門對自身考核的關(guān)注點
現(xiàn)場演練：分解部門級考核內(nèi)容
 ◇ 崗位的考核內(nèi)容
崗位考核內(nèi)容的兩種提取方法
       1、基于戰(zhàn)略的崗位績效指標
       2、基于崗位職責的績效指標
 ◇ 崗位考核中的目標設(shè)計
 ◇ 現(xiàn)場演練：分解某崗位考核內(nèi)容
 ◇ 現(xiàn)場演練：根據(jù)某崗位職責提取考核內(nèi)容

第五單元：怎么進行考核
 ◇ 常見考核法解析
 ◇ KPI關(guān)鍵業(yè)績考評法
KPI的本質(zhì)
KPI的缺點與不足
HR必備工具：KPI指標庫模版
 ◇ 案例分析：某企業(yè)的KPI考核體系
現(xiàn)場演練：崗位KPI考核指標庫建立
現(xiàn)場演練：崗位KPI考核指標設(shè)計
 ◇ KPA關(guān)鍵行為指標考核法
 ◇ 案例分析：某項重點工作的KPA考核
現(xiàn)場演練：崗位KPA考核表設(shè)計
 ◇ 績效考核的注意事項
分是算出來的還是打出來的？
如何確定計算方法？
如何確定基本目標和挑戰(zhàn)目標？
如何收集考核信息?
如何設(shè)計權(quán)重?
績效考核的加分項與扣分項

第六單元：績效面談與輔導
 ◇ 小組討論：為什么需要績效溝通？
 ◇ 績效面談的基本流程
 ◇ 面談前要準備什么？
現(xiàn)場演練：面談策略制定
 ◇ 如何開始面談？
現(xiàn)場演練：績效面談開場
 ◇ 談什么內(nèi)容？
1、告知成績 自我評價
2、給予賞識 肯定激勵
3、直面問題 改善不足
4、設(shè)定目標 行為驅(qū)動
 ◇ HR必備工具：績效管理的三大表單

第七單元：績效結(jié)果應用
 ◇ 績效結(jié)果在招聘選拔方面的應用
 ◇ 績效結(jié)果在薪酬調(diào)整方面的應用
 ◇ 績效結(jié)果在培養(yǎng)與發(fā)展方面的應用
 ◇ 績效結(jié)果在職務調(diào)整方面的應用
 ◇ 績效結(jié)果在組織學習中的應用

第八單元：課程回顧與答疑

陳松

 ◆ 講師背景

 ◇ 國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家
 ◇ 美國智高科技有限公司 高級項目經(jīng)理
 ◇ 中信銀行、餓了么 等多家知名企業(yè) 長期人才管理顧問
 ◇ 清華、北大  特聘專家講師
 ◇ 哈工大MBA總裁班 特約講師
 ◇ 直播課堂《名師在線》特聘專家

 ◆ 工作經(jīng)歷

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民營企業(yè)三德醫(yī)療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業(yè)務運營和人力資源工作。于2010年進入管理咨詢行業(yè)至今�；趪�、外資及民營企業(yè)多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業(yè)的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業(yè)的經(jīng)營和管理落地問題。

 ◆ 2017年課程體系

沙盤模擬系列課程：
《沙漠掘金-目標落地沙盤模擬》
《卡努斯丹-卓越團隊沙盤模擬》
《國王的寶藏-全景領(lǐng)導力沙盤模擬》
《風云-商業(yè)銀行營銷決策沙盤模擬》
《商戰(zhàn)-企業(yè)全面運營管理沙盤模擬》
《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》

管理落地系列課程：
《領(lǐng)導力落地》系列課程
《執(zhí)行力落地》系列課程
《目標落地》系列課程
《績效落地》系列課程
人力資源專業(yè)課程：
《如何選對人》
《全面培訓管理實戰(zhàn)》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《人才盤點與組織發(fā)展》
《HRBP的定位與職能發(fā)揮》
《崗位價值評估與薪酬體系設(shè)計》

 ◆ 授課特點

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問題的角度往往以實效為出發(fā)點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。

 ◆ 服務客戶

金融類：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、諾亞財富、鉅派投資、哈爾濱銀行、融興村鎮(zhèn)銀行、亞聯(lián)財小額貸款、惠業(yè)投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國人壽、新華保險、泰康人壽等
醫(yī)藥類：珍寶島藥業(yè)、步長制藥、葵花藥業(yè)、駝人集團、百隆醫(yī)藥、十堰和協(xié)醫(yī)院、友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等
能源、航天類：中國航天、中國節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團、、長慶油田、三一重工、北控集團等
通信IT、電力類：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、方正寬帶、國家電網(wǎng)、國華電力、南方電網(wǎng)、寧夏電網(wǎng)、達爾凱熱力、特變電工等
汽車類：北京奔馳、廣汽集團、現(xiàn)代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車等
其他類 : 江南布衣、圣奧集團、業(yè)之峰、谷潤陽光、哈飛實業(yè)、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業(yè)城、金安集團、神舟實業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網(wǎng)、京東、天聞數(shù)碼、弘遠泰斯、富力地產(chǎn)、招金集團、天康生物、深圳航空、、北京出版、蒙牛、京東方、雨潤集團、益海嘉里、東方集團、希波集團、洽洽食品、天順源、太白人家酒、復星集團等

 ◆ 客戶反饋

陳老師的課很有特點，最重要的是有方法論的轉(zhuǎn)移，實操性很強，真能幫助企業(yè)解決問題。                 
——  哈飛實業(yè)發(fā)展有限公司董事長  金繼宏

陳老師已經(jīng)成為了我們公司的一員，我們已經(jīng)離不開他了。
——  谷潤陽光科技有限公司總經(jīng)理  何明明

以前一直困擾企業(yè)的薪酬和績效問題，在陳老師的講解中，終于找到了最佳的解決辦法，感謝陳松老師。       
——  百隆醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理 朱永春

老師授課認真，很有風范，培訓的內(nèi)容貼合實際，針對性強，風趣幽默。在一個個案例和故事中讓我們得到了啟發(fā)和收獲。                     
——  西安靈燕廣告有限公司總經(jīng)理 閆埕瑜