績(jī)效設(shè)計(jì)關(guān)鍵實(shí)踐，陳松內(nèi)訓(xùn)課程

《績(jī)效設(shè)計(jì)關(guān)鍵實(shí)踐》課綱內(nèi)容：

【課程背景】
    企業(yè)進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是管理的過(guò)程，通過(guò)層層的目標(biāo)分解，把企業(yè)目標(biāo)落實(shí)在每個(gè)崗位上，并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果，我們稱之為績(jī)效落地。在企業(yè)績(jī)效落地的過(guò)程中，很多HR并沒(méi)有掌握戰(zhàn)略分解和績(jī)效指標(biāo)提取的原則和方法，更談不上通過(guò)績(jī)效結(jié)果對(duì)人員進(jìn)行提升和改進(jìn)了。
    那么，如何進(jìn)行戰(zhàn)略分解？績(jī)效考核要考評(píng)什么？怎么考？標(biāo)準(zhǔn)怎么定？指標(biāo)無(wú)法量化怎么辦？如何應(yīng)用考核結(jié)果……類似這樣問(wèn)題和現(xiàn)象一直困擾著很多的HR�！犊�(jī)效設(shè)計(jì)關(guān)鍵實(shí)踐》課程不但深入講解企業(yè)戰(zhàn)略分解和績(jī)效管理的方法，同時(shí)還結(jié)合大量的案例分析討論和實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使HR在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就可輕松掌握戰(zhàn)略分解、績(jī)效指標(biāo)分解、提取、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等實(shí)戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)的績(jī)效管理形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效落地的目標(biāo)。

本課程主要特點(diǎn)如下：
1、是歷經(jīng)百次以上實(shí)戰(zhàn)錘煉的精品課程；
2、是一次實(shí)操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現(xiàn)場(chǎng)演練貫穿全程；
3、本課程學(xué)員接受度、參與度極高，再結(jié)合講師點(diǎn)評(píng)，將枯燥的專業(yè)知識(shí)直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實(shí)用的管理技能；
4、課程講師歷任國(guó)企、外企、私企高管，強(qiáng)調(diào)以落地為目標(biāo)管理理念，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

【課程收益】
 ◇ 掌握戰(zhàn)略分解地圖的繪制方法
 ◇ 掌握績(jī)效管理流程
 ◇ 掌握考核指標(biāo)設(shè)定的工具和方法
 ◇ 提升績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)能力和技巧
 ◇ 提升績(jī)效管理推行效果

【課程對(duì)象】人力資源相關(guān)業(yè)人人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天

【授課方式】案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程要求】
 ◇ 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
 ◇ 準(zhǔn)備白板紙，每個(gè)小組至少需要6張，A4紙若干張；
 ◇ 準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色。

【課程大綱】

第一單元：描述戰(zhàn)略---繪制戰(zhàn)略地圖
 ◇ 戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
 ◇ HR必備工具：戰(zhàn)略地圖繪制
 ◇ 繪制戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟
明確股東價(jià)值需求
梳理客戶價(jià)值主張
價(jià)值鏈優(yōu)化
識(shí)別關(guān)鍵要素
確定戰(zhàn)略主題
繪制地圖
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練：繪制某項(xiàng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖

第二單元：衡量戰(zhàn)略---設(shè)計(jì)記分卡
 ◇ 設(shè)計(jì)平衡記分卡指標(biāo)體系
 ◇ 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：平衡記分卡設(shè)計(jì)
 ◇ 分解平衡記分卡指標(biāo)體系
 ◇ 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡分解
現(xiàn)場(chǎng)演練：平衡記分卡指標(biāo)分解
 ◇ 確定平衡記分卡評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：平衡記分卡指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
 ◇ 制定平衡記分卡的行動(dòng)方案
 ◇ 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡行動(dòng)方案
現(xiàn)場(chǎng)演練：戰(zhàn)略行動(dòng)方案制定

第三單元：從戰(zhàn)略管理到績(jī)效管理
小組討論：績(jī)效考核的目的是什么？
 ◇ 績(jī)效的目的與本質(zhì)
 ◇ 績(jī)效管理VS績(jī)效考核
 ◇ 績(jī)效管理的四大流程
案例分析：績(jī)效考核是誰(shuí)的事？
 ◇ 直線經(jīng)理與直接下屬是績(jī)效管理的主體
案例研討：績(jī)效管理人人有責(zé)
 ◇ 績(jī)效管理相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)
HR在績(jī)效管理中的職責(zé)分工
直線經(jīng)理在績(jī)效管理中的職責(zé)分工

第四單元：考核什么內(nèi)容
 ◇ 部門的考核內(nèi)容
部門考核的提取原則
領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)部門級(jí)考核的關(guān)注點(diǎn)
部門對(duì)自身考核的關(guān)注點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：分解部門級(jí)考核內(nèi)容
 ◇ 崗位的考核內(nèi)容
崗位考核內(nèi)容的兩種提取方法
       1、基于戰(zhàn)略的崗位績(jī)效指標(biāo)
       2、基于崗位職責(zé)的績(jī)效指標(biāo)
 ◇ 崗位考核中的目標(biāo)設(shè)計(jì)
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練：分解某崗位考核內(nèi)容
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)某崗位職責(zé)提取考核內(nèi)容

第五單元：怎么進(jìn)行考核
 ◇ 常見(jiàn)考核法解析
 ◇ KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)考評(píng)法
KPI的本質(zhì)
KPI的缺點(diǎn)與不足
HR必備工具：KPI指標(biāo)庫(kù)模版
 ◇ 案例分析：某企業(yè)的KPI考核體系
現(xiàn)場(chǎng)演練：崗位KPI考核指標(biāo)庫(kù)建立
現(xiàn)場(chǎng)演練：崗位KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
 ◇ KPA關(guān)鍵行為指標(biāo)考核法
 ◇ 案例分析：某項(xiàng)重點(diǎn)工作的KPA考核
現(xiàn)場(chǎng)演練：崗位KPA考核表設(shè)計(jì)
 ◇ 績(jī)效考核的注意事項(xiàng)
分是算出來(lái)的還是打出來(lái)的？
如何確定計(jì)算方法？
如何確定基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)？
如何收集考核信息?
如何設(shè)計(jì)權(quán)重?
績(jī)效考核的加分項(xiàng)與扣分項(xiàng)

第六單元：績(jī)效面談與輔導(dǎo)
 ◇ 小組討論：為什么需要績(jī)效溝通？
 ◇ 績(jī)效面談的基本流程
 ◇ 面談前要準(zhǔn)備什么？
現(xiàn)場(chǎng)演練：面談策略制定
 ◇ 如何開(kāi)始面談？
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效面談開(kāi)場(chǎng)
 ◇ 談什么內(nèi)容？
1、告知成績(jī) 自我評(píng)價(jià)
2、給予賞識(shí) 肯定激勵(lì)
3、直面問(wèn)題 改善不足
4、設(shè)定目標(biāo) 行為驅(qū)動(dòng)
 ◇ HR必備工具：績(jī)效管理的三大表單

第七單元：績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
 ◇ 績(jī)效結(jié)果在招聘選拔方面的應(yīng)用
 ◇ 績(jī)效結(jié)果在薪酬調(diào)整方面的應(yīng)用
 ◇ 績(jī)效結(jié)果在培養(yǎng)與發(fā)展方面的應(yīng)用
 ◇ 績(jī)效結(jié)果在職務(wù)調(diào)整方面的應(yīng)用
 ◇ 績(jī)效結(jié)果在組織學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

第八單元：課程回顧與答疑

陳松

 ◆ 講師背景

 ◇ 國(guó)內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家
 ◇ 美國(guó)智高科技有限公司 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
 ◇ 中信銀行、餓了么 等多家知名企業(yè) 長(zhǎng)期人才管理顧問(wèn)
 ◇ 清華、北大  特聘專家講師
 ◇ 哈工大MBA總裁班 特約講師
 ◇ 直播課堂《名師在線》特聘專家

 ◆ 工作經(jīng)歷

陳松先生曾于國(guó)企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)三德醫(yī)療集團(tuán)任董事局董事，負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和人力資源工作。于2010年進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今�；趪�(guó)企、外資及民營(yíng)企業(yè)多年的管理及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，使得陳松老師對(duì)不同企業(yè)的不同階段都有著精準(zhǔn)的判斷與洞見(jiàn)。尤其擅長(zhǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理落地問(wèn)題。

 ◆ 2017年課程體系

沙盤(pán)模擬系列課程：
《沙漠掘金-目標(biāo)落地沙盤(pán)模擬》
《卡努斯丹-卓越團(tuán)隊(duì)沙盤(pán)模擬》
《國(guó)王的寶藏-全景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬》
《風(fēng)云-商業(yè)銀行營(yíng)銷決策沙盤(pán)模擬》
《商戰(zhàn)-企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》
《大浪淘沙-人力資源管理沙盤(pán)模擬》

管理落地系列課程：
《領(lǐng)導(dǎo)力落地》系列課程
《執(zhí)行力落地》系列課程
《目標(biāo)落地》系列課程
《績(jī)效落地》系列課程
人力資源專業(yè)課程：
《如何選對(duì)人》
《全面培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《人才盤(pán)點(diǎn)與組織發(fā)展》
《HRBP的定位與職能發(fā)揮》
《崗位價(jià)值評(píng)估與薪酬體系設(shè)計(jì)》

 ◆ 授課特點(diǎn)

陳松老師“沒(méi)有落地就沒(méi)有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問(wèn)題的角度往往以實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，以工具為解決路徑，其犀利簡(jiǎn)約的咨詢風(fēng)格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓(xùn)以實(shí)操及工具應(yīng)用見(jiàn)長(zhǎng)，全程案例及互動(dòng)，不僅解決管理問(wèn)題更能理順管理思路，處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛(ài)。

 ◆ 服務(wù)客戶

金融類：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、諾亞財(cái)富、鉅派投資、哈爾濱銀行、融興村鎮(zhèn)銀行、亞聯(lián)財(cái)小額貸款、惠業(yè)投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、泰康人壽等
醫(yī)藥類：珍寶島藥業(yè)、步長(zhǎng)制藥、葵花藥業(yè)、駝人集團(tuán)、百隆醫(yī)藥、十堰和協(xié)醫(yī)院、友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等
能源、航天類：中國(guó)航天、中國(guó)節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團(tuán)、、長(zhǎng)慶油田、三一重工、北控集團(tuán)等
通信IT、電力類：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、方正寬帶、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)華電力、南方電網(wǎng)、寧夏電網(wǎng)、達(dá)爾凱熱力、特變電工等
汽車類：北京奔馳、廣汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車、長(zhǎng)春一汽、北汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車等
其他類 : 江南布衣、圣奧集團(tuán)、業(yè)之峰、谷潤(rùn)陽(yáng)光、哈飛實(shí)業(yè)、中北鐵塔、名仁國(guó)際、中山航服、紅旗茂商業(yè)城、金安集團(tuán)、神舟實(shí)業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂(lè)辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網(wǎng)、京東、天聞數(shù)碼、弘遠(yuǎn)泰斯、富力地產(chǎn)、招金集團(tuán)、天康生物、深圳航空、、北京出版、蒙牛、京東方、雨潤(rùn)集團(tuán)、益海嘉里、東方集團(tuán)、希波集團(tuán)、洽洽食品、天順源、太白人家酒、復(fù)星集團(tuán)等

 ◆ 客戶反饋

陳老師的課很有特點(diǎn)，最重要的是有方法論的轉(zhuǎn)移，實(shí)操性很強(qiáng)，真能幫助企業(yè)解決問(wèn)題。                 
——  哈飛實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)  金繼宏

陳老師已經(jīng)成為了我們公司的一員，我們已經(jīng)離不開(kāi)他了。
——  谷潤(rùn)陽(yáng)光科技有限公司總經(jīng)理  何明明

以前一直困擾企業(yè)的薪酬和績(jī)效問(wèn)題，在陳老師的講解中，終于找到了最佳的解決辦法，感謝陳松老師。       
——  百隆醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理 朱永春

老師授課認(rèn)真，很有風(fēng)范，培訓(xùn)的內(nèi)容貼合實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默。在一個(gè)個(gè)案例和故事中讓我們得到了啟發(fā)和收獲。                     
——  西安靈燕廣告有限公司總經(jīng)理 閆埕瑜