| 【時間地點】 | 2012年6月01-05日 北京 | ||
| 【培訓講師】 | 專家 | ||
| 【參加對象】 | 1、希望獲得微軟CRM 知識的合作伙伴（實施顧問、系統(tǒng)集成、專業(yè)支持和應用顧問）；2、即將準備實施或已實施微軟CRM系統(tǒng)的企業(yè)工作人員（技術研發(fā)、項目經(jīng)理等）。 | ||
| 【參加費用】 | ￥6800元/人 （含培訓費、資料費、發(fā)票） | ||
| 【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)（lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓，歡迎來電預約！ | ||
Microsoft Dynamics™ CRM 2011
課程背景：
為了幫助合作伙伴及企業(yè)用戶深度體驗Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能，微軟DYNAMICS CRM 2011發(fā)表承諾通過熟悉、智能及連貫的經(jīng)驗來把企業(yè)生產(chǎn)力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。我們即將召開CRM 2011引領式快速跟進訓練營,借此機會您可以更加深入了解CRM 2011。
課程目標：
1、領略現(xiàn)代企業(yè)成功的經(jīng)營之道和解決方案銷售的精髓；
2、熟練安裝和部署Microsoft Dynamics CRM 2011；
3、更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2011的核心功能應用和客戶化技巧；
培訓準備要求：
1、已經(jīng)預先對Microsoft Dynamics CRM 2011的基本理念以及相關業(yè)務知識有一定的了解；
2、需要了解以下知識：Windows XP, Windows Server 2000/2003, Active Directory, DNS, Microsoft Exchange Server 2000/2003, Microsoft SQL Server 2000, IIS以及Microsoft Office Outlook及.Net開發(fā)基礎。
課程安排：
第一天
CRM 2011的安裝和部署
第二天
CRM 2011 市場營銷自動化的應用
CRM 2011 銷售管理的應用
第三天
CRM 2011 服務管理的應用
CRM 2011 服務計劃的應用
第四天
CRM 2011的自定義和配置
第五天
CRM 2011的自定義和配置
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