雙贏商務談判技巧

雙贏商務談判技巧(張毅鳴)課程介紹：

● 前言：
    在生意中，有多少次絕佳的機遇，卻由于把握客戶的能力；談判和溝通的原因，而使雙方失之交臂？但是，又有多少次成功的事例，正是因為您掌握并運用純熟的把握客戶能力、商務談判和溝通技巧，從而為沖突矛盾的性質(zhì)，尋求逆勢中的反轉(zhuǎn)，創(chuàng)造性地解決問題提供了良好的契機？
    所以良好的把握客戶能力和談判、溝通技巧，對您的職業(yè)生涯和企業(yè)利益具有難以替代的重要價值。通過參加本次培訓，您將會強化您談判和溝通能力彌補您工作中的不足，共享在此方面的經(jīng)驗。

● 課程大綱：
第一部分 把握重點客戶
 ◇ 談判高手小試
 ◇ 我是職業(yè)業(yè)務員嗎？
 ◇ 關(guān)注“第一級客戶”——7個甲方?jīng)Q策者
 ◇ 兩個致命錯誤
第二部分 商務談判的焦點
 ◇ 定義
 ◇ 談判的六種結(jié)果：成交與關(guān)系
 ◇ 衡量成敗的最終標準
 ◇ 焦點：價格
 ◇ 甲乙方殺價與議價的實力
 ◇ 談判技巧的作用有限
第三部分 商務談判溝通中的雙贏思維
 ◇ 有效的商務談判溝通概念
 ◇ 溝通者的誓言
 ◇ 原則和方式
 ◇ 策略應對四種不同風格的人
 ◇ 四個雙贏思維工具
第四部分 雙贏的原則式談判
 ◇ 原則式談判內(nèi)容與步驟
 ◇ 什么是雙贏？
 ◇ 原則式談判：分橙法
 ◇ 尊從原則而不屈服壓力
 ◇ 談判中容易犯的十大錯誤

● 講師簡介： 張毅鳴老師
基本信息
  美國領(lǐng)導管理中心LMI課程的的授證講師
  美國“態(tài)度式管理”注冊教練
  美國管理大學MBA學分制課程講師
  澳大利亞SMART咨詢師、講師
  中國第一屆人力資源大會“榮譽講師”
  主修：工商管理、經(jīng)濟學、電子計算機工程學

工作經(jīng)驗
    擁有長達10余年的世界500強跨國企業(yè)和10年中資集團企業(yè)管理工作經(jīng)驗，精通市場和經(jīng)營管理，曾在外企、中資企業(yè)任執(zhí)行總經(jīng)理、銷售經(jīng)理并兼任培訓中心主任．任職期間領(lǐng)導企業(yè)每年創(chuàng)出同行業(yè)之首的經(jīng)營業(yè)績，是一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導人，又是一位好園丁。
    是最早在中國大陸推行＂職業(yè)經(jīng)理人＂、＂職業(yè)銷售代表＂的管理人員之一.豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了其獨到的視野及敏銳的洞察力，多年的管理經(jīng)驗造就其卓越的表現(xiàn)力及感染力，形式多樣的培訓方式，深受學員的歡迎并博得眾多企業(yè)的好評。

曾開設(shè)過的課程主要有
 ◇ 行動力管理（新課程）
 ◇ 基礎(chǔ)管理
 ◇ 有效的銷售管理
 ◇ 電話營銷技巧
 ◇ 商務談判技巧
 ◇ 增值的通路——多贏渠道管理
 ◇ 領(lǐng)導型經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能——以生產(chǎn)力為導向的管理
 ◇ 顧問銷售
 ◇ 銷售談判技巧
 ◇ 溝通與協(xié)調(diào)
 ◇ 時間管理與會議技巧
 ◇ 打動人心的優(yōu)質(zhì)客戶服務
 ◇ 演示技巧
 ◇ LMI（美國領(lǐng)導力管理發(fā)展中心）《有效的個人生產(chǎn)力（EPP）》
張先生深諳企業(yè)內(nèi)訓，具有豐富的管理實務和培訓授課經(jīng)驗，講求可操作性；授課方式注重啟發(fā)、參與、生動。
曾培訓的部分客戶名單有：
  外資企業(yè)：德爾福、美國維蒙特、ABB、SGS、SONY、DHL、雅馬哈、新加坡優(yōu)力塑膠、遞達利、施樂、斯米克集團、美國當納利、日立家用、大眾汽車、白貓集團、莊臣、法國圣戈班、柯尼卡美能達、理光公司、橫河電機、永新彩管、西門子電器、拉法基、愛通光纖、梅特勒-特利多、普茨邁斯特機械、上海貝爾阿爾卡特、101job、APP、亞洲紙業(yè)、芬蘭美真包裝、元祖食品、美固龍（中國）、日立電梯等
  中資企業(yè)：聯(lián)想集團、凱泉泵業(yè)集團、新界泵業(yè)、中建集團、上海家化、聯(lián)農(nóng)股份、金山石化、富臣化工、聯(lián)洋房產(chǎn)、中國移動、中國聯(lián)通、太太樂、東錦食品、中海集運、建設(shè)銀行、和平電器、雙鶴藥業(yè)、新索音樂、微創(chuàng)醫(yī)械、梅迪派樂廣告、中華紙業(yè)、紫江集團、三一重工、邁瑞醫(yī)械、美麗華集團、湖南科文、萬安達消防集團、德隆集團、貝力達物流集團等

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