80及90后一線員工管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

80及90后一線員工管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(陳志華)課程介紹：

● 課程背景:
    “只有落后的員工管理，沒有永遠(yuǎn)落后的員工！”
     他們是80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今80/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多班組管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今80/90后一代新型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，班組長們?nèi)绾螒?yīng)對80/90后員工的挑戰(zhàn)？這是班組管理者不得不面對和思考的新問題，也是必須交的答卷……
    我們認(rèn)為，應(yīng)對挑戰(zhàn)首先要打破以往班組管理工作的常規(guī)。80/90后是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到80/90后一線員工對工作的看法和價值觀，80/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予80/90后激勵、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造班組“精品”80/90后班組。。

● 培訓(xùn)目的：
★ 使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握80/90后一線員工的特點(diǎn)與之相對應(yīng)的管理方法
★ 緊密地結(jié)合現(xiàn)場工作的實(shí)際使他們在學(xué)習(xí)中掌握更多的工作技巧
★ 同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產(chǎn)品行業(yè)的班(組)干部學(xué)習(xí)與參考

● 課程提綱（本大綱已進(jìn)行版權(quán)注冊，未經(jīng)作者許可傳播或盜用必究）
第一章   確立員工管理的三種觀念
80/90后是十分優(yōu)秀的一代
80/90后不是另類,只是普通的社會人
沒有管不好的人,只有不會管的人
管理經(jīng)驗(yàn)分享1
你一天花在員工身上的時間只有兩分鐘
管理經(jīng)驗(yàn)分享2
曬一曬我一天的工作日程

第二章  走出80/90后員工管理的(八大)誤區(qū)
年齡不是問題,  思路決定出路
問題一直就有,  暴發(fā)只待時機(jī)
管理不信流言,  全用事實(shí)說話
有員工的現(xiàn)在,  才有將來的員工
員工專注結(jié)果,  對系統(tǒng)并不考究
支付沒有極限,  唯有突破瓶頸
加薪不是沖刺,  動力追求永恒
潛能不是擊破,  關(guān)鍵在于激發(fā)
管理技巧分享1
應(yīng)對員工要挾五大策略

第三章  正確面對80/90后員工的六大優(yōu)勢
見多識廣,觀念前位
更容易接受新鮮事物
富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
整體文化基礎(chǔ)超過80前
80/90后灑脫、樂觀
80/90后充滿幻想
管理經(jīng)驗(yàn)分享3
有多少事情要為員工考慮

第四章  80/90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)
思想和工作都不堪重負(fù)
責(zé)任兩個字的概念模糊
更加追求自由和個性
錯誤面前拿借口當(dāng)理由
管理經(jīng)歷分享4
員工面對錯誤常用的“四種借口”
非常在乎直接上司
80/90后不害怕失業(yè)
管理經(jīng)驗(yàn)分享5
80/90后員工辭職：一個真實(shí)的謊言

第五章  是誰提升了80/90后的辭職率
企業(yè)和老板的管理：太單調(diào)
80/90后直接管理人員：個調(diào)
80/90后員工校園教育：唱高調(diào)
管理文章分享6
招聘感受
80/90后員工職業(yè)教育：跑了調(diào)
管理文章分享2
職業(yè)學(xué)校為何讓辭職率走高
80/90后員工家庭教育：變了調(diào)
管理文章分享3
父母在張羅
管理經(jīng)驗(yàn)分享7
為承諾付出代價

第六章   企業(yè)80/90后員工管理七大走向
從強(qiáng)制走向人性
從被動走向主動
從說服走向舒服
從強(qiáng)化走向改善
管理技巧分享2
勞動改善的一般步驟
從模糊走向清晰
從單調(diào)走向刺激
從表面走向內(nèi)在
管理技巧分享3
和員工談判的要點(diǎn)與步驟

第七章  領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工管理七大技巧
利用工前會察言觀色
管理技巧分享4
工前會議的“七個目的”與“八大技巧”
常去聚一聚摸清底細(xì)
管理經(jīng)驗(yàn)分享8
上下級之間禮尚往來
把人格尊嚴(yán)放在第一
管理技巧分享5：
如何避免傷害員工
認(rèn)可與表揚(yáng)不容勿視
管理技巧分享6
認(rèn)可員工的六大要點(diǎn)
寬容比制裁更加有力
管理經(jīng)驗(yàn)分享9
員工為什么會犯錯
中庸之道無益于管理
求變帶給員工新感覺
管理技巧分享7
怎樣讓員工忠誠

第八章  員工管理“八項注意”
員工永遠(yuǎn)和誰最親
員工永遠(yuǎn)離誰最遠(yuǎn)
新員工最聽誰的話
不要和員工較勁
可以和員工賭博
迎合、寬容、堅持、實(shí)在
管理經(jīng)驗(yàn)分享10
多給特殊的員工四天假期
領(lǐng)導(dǎo)做到“四不要”
領(lǐng)導(dǎo)工作恰到好處
管理技巧分享8
五個方面檢驗(yàn)員工忠誠
  
后記： 員工管理的六大反思
不缺法律缺執(zhí)行
不缺教訓(xùn)缺總結(jié)
不缺觀念缺應(yīng)用
不缺資源缺利用
不缺研究缺誠意
不缺系統(tǒng)缺細(xì)節(jié)

● 講師介紹: 陳志華老師
國內(nèi)制造管理專家、MMC授權(quán)講師..
    工商管理碩士；MMC制造管理中心高級顧問,歷任日資世界五百強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管，生產(chǎn)經(jīng)理、制造總經(jīng)理等，曾先后多次被派往日本和新加坡進(jìn)修及培訓(xùn)（豐田JIT生產(chǎn)方式，對NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐），陳老師尤其擅長現(xiàn)場一體化管理(計劃,成本,納期,質(zhì)量,技術(shù),人員)。陳老師在日系企業(yè)十幾年的管理生涯中，對制造企業(yè)人員的管理和培養(yǎng)有深入研究和實(shí)踐，特別是在生產(chǎn)型企業(yè)的人員培養(yǎng)方面有著豐富的成功案例。主講課程有：《80/90后班組管理》《多技能員工培養(yǎng)體系》、《員工流失管理》、《多批少量生產(chǎn)方式實(shí)務(wù)》、《微利時代的精細(xì)化現(xiàn)場管理》、《構(gòu)筑高精度標(biāo)準(zhǔn)工時ST管理系統(tǒng)》等。
    陳老師曾為聯(lián)想、松下空調(diào)、格力電器、通用電氣、艾默生、華為技術(shù)、飛利蒲醫(yī)療系統(tǒng)、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達(dá)、奧林巴斯、富士-施樂、友達(dá)光電、東方通信、裕元制造集團(tuán)、李錦記、曼秀雷敦、科勒潔具、步步高、西安楊森、亞倫國際集團(tuán)、一汽豐田、東風(fēng)汽車、福田汽車、江鈴汽車、延鋒偉世通、秦山核電、創(chuàng)維、雅馬哈、錦湖輪胎、廣東溢達(dá)、鎮(zhèn)泰玩具等近千家客戶提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓(xùn)練。
    十幾年知名日本企業(yè)的制造管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精辟的案例講解及深刻的觀點(diǎn)闡釋，讓陳老師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實(shí)用性高，被學(xué)員們譽(yù)為所見過的最實(shí)在、最切合實(shí)際的培訓(xùn)師！

來自學(xué)員的評價（節(jié)選）：
◆ 陳老師對于80/90后管理技巧與措施，能較為有效解決80/90后員工流失的問題。
--奇勝（工業(yè)）有限公司/齊芳 
來自學(xué)員評價：
◆ 陳老師的表達(dá)淺顯易懂，因是從基層成長，所舉例子恰當(dāng)合適，實(shí)用性強(qiáng)。課程很好地從人性、感情等方面闡述如何做好一個管理者，同時還應(yīng)該從技術(shù)層面研究做好管理工作。
--上海通用電氣有限公司/張一
◆ 在學(xué)習(xí)過程中感觸最深的是所有的生產(chǎn)管理問題，陳老師都能給予詳細(xì)解答與指導(dǎo)！
--聯(lián)想電子/肖亞林
◆ 陳老師的工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，課程內(nèi)容是對我們平時工作非常好的匯總。
--柯尼卡美能達(dá)光學(xué)有限公司/王萍
◆ 陳老師屬于實(shí)戰(zhàn)派人物，結(jié)合原在生產(chǎn)管理上豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會來講解80/90后員工管理，會更實(shí)用、操作性更強(qiáng)，讓人更信賴，學(xué)到的東西運(yùn)用起來會很踏實(shí)，如果培訓(xùn)時間增加就更好了！
--展陽金屬（無錫）有限公司/梁啟紅
◆ 陳老師在內(nèi)容上表達(dá)全面具體，所列案例精辟易懂、易吸引。對80/90后員工管理上特別強(qiáng)調(diào)尊重員工人格 、多對員工人文關(guān)懷、正面激勵。
--建興光電科技（廣州）/孫雪峰

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