綠帶高級(jí)學(xué)習(xí)班（準(zhǔn)黑帶班）

綠帶高級(jí)學(xué)習(xí)班（準(zhǔn)黑帶班）(斐捷)課程介紹：

課程信息：
            　一、課程名稱(chēng):

            　　綠帶高級(jí)學(xué)習(xí)班（準(zhǔn)黑帶班）

            二、課程特色：

            本課程內(nèi)容設(shè)計(jì)基本上參照美國(guó)ASQ黑帶大綱要求設(shè)計(jì)，適應(yīng)用于想在較短時(shí)間內(nèi)更多學(xué)習(xí)六西格瑪工具和方法的學(xué)員。它不同于普通的綠帶學(xué)習(xí)班，比普通綠帶掌握更多的工具和方法，是高階綠帶班（準(zhǔn)黑帶班）。學(xué)員可進(jìn)一步參加本公司學(xué)習(xí)和項(xiàng)目輔導(dǎo)，達(dá)到黑帶資格并頒發(fā)《黑帶培訓(xùn)合格證書(shū)》
            花學(xué)習(xí)綠帶的成本，得到黑帶知識(shí)和能力與資格，是本課程最大特色。
            本課程由國(guó)內(nèi)六西格瑪專(zhuān)家授課。

            三、目標(biāo)學(xué)員：

            各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員。

            三、培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間
            地點(diǎn)：深圳
            時(shí)間：2007年6月20-24日（5天：上午9：00-12：00　　下午13：30-17：30）

            五、課程目標(biāo)

            通過(guò)該培訓(xùn)課程并考試與考核，學(xué)員們將能夠：
            a)　　 系統(tǒng)地理解和掌握六西格DMAIC改善工具與知識(shí)，能據(jù)項(xiàng)目靈活地選用合適的工具解決問(wèn)題。
            b)　　 訓(xùn)練和提高學(xué)員的過(guò)程管理能力，能定義、識(shí)別、分析、創(chuàng)新過(guò)程。
            c)　　 培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)也提高學(xué)員系統(tǒng)分析復(fù)雜問(wèn)題能力，綜合解決問(wèn)題能力。

            六、課程大綱：

            第一部份、六西格瑪戰(zhàn)略

            1、六西格瑪概述

            　　1.1 質(zhì)量發(fā)展簡(jiǎn)史（戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）和六西格瑪起源和發(fā)展。

            　　1.2 六西格瑪改善策略簡(jiǎn)介---DMAIC.

            2、六西格瑪推行策略。

            　　2.1 組織的角色和責(zé)任。

            　　2.2 六西格瑪成功推行要素。

            3、制定六西格瑪推行戰(zhàn)略目標(biāo)

            　　3.1 企業(yè)環(huán)境分析。

            　　3.2 優(yōu)先考慮客戶(hù)以及利益相關(guān)者的期望。

            　　3.3 六西格平衡計(jì)分卡。

            　　3.4 標(biāo)桿分析。

            　　3.5 SWOT分析（包括對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅的分析）。

            　　3.6 戰(zhàn)略目標(biāo)與分解。

            4、項(xiàng)目選擇與評(píng)估

            　　4.1 主要業(yè)務(wù)過(guò)程分析。

            　　4.2 顧客之聲識(shí)別與分析。

            　　4.3 確定重大影響的改善機(jī)會(huì)。

            　　4.4 項(xiàng)目初選。

            　　4.5 項(xiàng)目評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)分析。

            5、六西格瑪項(xiàng)目管理。

            　　5.1 項(xiàng)目特許任務(wù)書(shū)和計(jì)劃。

            　　5.2 項(xiàng)目管理工具，如PERT圖、甘特圖、策劃樹(shù)等。

            　　5.3 項(xiàng)目控制。

            　　5.3 項(xiàng)目評(píng)估與移交。

            6、六西格瑪團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

            　　6.1 團(tuán)隊(duì)組建與角色。

            　　6.2 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)。

            　　6.3 團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

            　　6.4 團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理。

            7、某全球跨國(guó)公司六西格瑪推行案例分析討論。

            第二部份、六西格瑪改進(jìn)工具和方法

            1、六西格瑪改進(jìn)方法和工具 —— 界定階段。

            　 1.1 問(wèn)題識(shí)別工具：VOC、柏拉圖、流程圖。

            　 1.2供應(yīng)鏈分析和管理。

            　 1.3問(wèn)題重要性分析工具：卡諾圖、CTQ、優(yōu)先矩陣圖、矩陣圖。

            　 1.4問(wèn)題測(cè)量指標(biāo)：質(zhì)量、周期和成本。

            　 1.5問(wèn)題基線和目標(biāo)。

            2、六西格瑪改進(jìn)方法和工具 —— 測(cè)量階段。

            　 2.1 統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。

            　 2.2 MINITAB應(yīng)用基礎(chǔ)。

            　 2.4 測(cè)量系統(tǒng)分析。

            　 2.5 SIPOC分析。

            　 2.6 過(guò)程能力分析。

            　 2.7 數(shù)據(jù)收集與管理。

            3、六西格瑪改進(jìn)方法和工具 —— 分析階段。

            　 3.1 圖形分析。

            　 3.2 相關(guān)性和回歸分析。

            　 3.3 假設(shè)檢驗(yàn)和區(qū)間估計(jì)。

            　 3.4 FMEA。

            　 3.5 方差分析。

            4、六西格瑪改進(jìn)方法和工具 —— 改善階段。

            　 4.1 試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）。

            　 4.2 高級(jí)試驗(yàn)設(shè)計(jì)（高級(jí)DOE）。

            　 4.3 田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)。

            5、六西格瑪改進(jìn)方法和工具 —— 控制階段。

            　 5.1 統(tǒng)計(jì)控制過(guò)程（SPC）。

            　 5.2 抽樣檢驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)分析。

            　 5.3 防錯(cuò)法應(yīng)用。

            　 5.6 作業(yè)和流程標(biāo)準(zhǔn)化。

            　 5.6 最終項(xiàng)目評(píng)審與報(bào)告。

            5.7、六西格瑪設(shè)計(jì)案例討論。

            七、專(zhuān)家和顧問(wèn)介紹
            斐　捷:
            斐捷管理咨詢(xún)首席講師、顧問(wèn)，全國(guó)六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)專(zhuān)家委員，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)客座教授，深圳質(zhì)量保證中心教授級(jí)品質(zhì)專(zhuān)家。主要研究方向?yàn)?SIGMA管理法及其在企業(yè)中的推行策略，我國(guó)最早研究六西格瑪管理的專(zhuān)家之一。

            曾在日資SONY、美資TANDY、港資紅梅電器等公司長(zhǎng)期從事高層品質(zhì)管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國(guó)外企的品質(zhì)管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法，深得其妙。在外企先進(jìn)品質(zhì)管理技術(shù)方面有深厚造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
            已出版專(zhuān)著:
            《6SIGMA品質(zhì)管理》------為我國(guó)第一部6SIGMA方面的專(zhuān)著，填補(bǔ)了我國(guó)在此方面研究的空白。

            《六西格瑪黑帶叢書(shū)》共4冊(cè)

            《Minitab六西格瑪解決方案》上、下卷------全國(guó)唯一解讀Minitab軟件使用方法叢書(shū)

            《六西格瑪實(shí)戰(zhàn)》

            《六西格瑪設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》等10余部品質(zhì)管理專(zhuān)著。

            培訓(xùn)、指導(dǎo)過(guò)的公司近500家，3000人以上。幫助香港雅剛電子、東菱集團(tuán)、正泰集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)深圳公司等多家公司實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目并取得1.2億元人民幣以上的財(cái)務(wù)收益。

            張永嘉: 
            斐捷管理咨詢(xún)高級(jí)講師、工學(xué)學(xué)士、IE碩士、SGS、DNV特邀高級(jí)顧問(wèn)            　
            在日資SONY、日立、港資SPACE等公司長(zhǎng)期從事高層生產(chǎn)管理及現(xiàn)場(chǎng)改善管理，多年潛心研究各國(guó)外企的管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法，主要研究方向?yàn)楣I(yè)工程方法、全員生產(chǎn)革新活動(dòng)、精益生產(chǎn)及其在企業(yè)中的推行策略與推行。在外企先進(jìn)管理技術(shù)方面有深厚造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾應(yīng)廣東省質(zhì)量認(rèn)證中心等多家單位之約進(jìn)行工業(yè)工程方面的講座和培訓(xùn)。并應(yīng)多家公司之邀幫其進(jìn)行體系診斷、工業(yè)工程培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施以及生產(chǎn)革新活動(dòng)、精益生產(chǎn)的導(dǎo)入和咨詢(xún)。
            何小勇
            斐捷管理咨詢(xún)高級(jí)講師、顧問(wèn)，黑帶大師，MBA。

            曾長(zhǎng)期在世界500強(qiáng)外資企業(yè)(三洋、松下、安東加達(dá)）任品質(zhì)、研發(fā)和生產(chǎn)等部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)等要職，有過(guò)多年廠長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù)之管理經(jīng)驗(yàn)。最近八年潛心研究精益六西格瑪在國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用，同時(shí)輔導(dǎo)雅剛公司、山東圣陽(yáng)電源、692廠等數(shù)十家企業(yè)推行六西格瑪，已完成100多個(gè)六西格瑪項(xiàng)目，達(dá)成經(jīng)濟(jì)收益超過(guò)8000萬(wàn)元人民幣，培訓(xùn)黑帶100多名，綠帶300人。

            趙國(guó)祥

            斐捷管理咨詢(xún)高級(jí)講師、顧問(wèn)，美國(guó)ASQ注冊(cè)六西格瑪黑帶。
            曾在SONY、福群集團(tuán)等公司長(zhǎng)期任品質(zhì)、生產(chǎn)、革新事業(yè)部系長(zhǎng)、經(jīng)理等職，已完成160個(gè)六西格瑪項(xiàng)目，達(dá)成經(jīng)濟(jì)收益超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣，培訓(xùn)黑帶150多名，綠帶300人，幫助萬(wàn)向集團(tuán)、雅剛公司等多家公司進(jìn)行過(guò)六西格瑪培訓(xùn)及輔導(dǎo)，得到肯定及好評(píng)。

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