管理者七大功夫（MTP訓(xùn)練）

管理者七大功夫（MTP訓(xùn)練）(張博堯)課程介紹：

● 課程目標(biāo)
    本課程是針對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)在管理實(shí)務(wù)上所面對(duì)之問(wèn)題與挑戰(zhàn)而設(shè)計(jì)的，在二天的課程中，以系統(tǒng)思考的架構(gòu)，從高效經(jīng)理人之角色定位與正確認(rèn)知切入，并從領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、計(jì)劃力、指導(dǎo)力、激勵(lì)力、控制力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等七個(gè)核心能力來(lái)探討如何運(yùn)用這些能力，落實(shí)于日常管理工作，激發(fā)部屬發(fā)揮最大能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以加倍提升管理的績(jī)效。

● 授課方式
    講授思考、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、角色扮演、個(gè)案研討、創(chuàng)意思考、示范指導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)

● 課程大綱
M-1高效經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)
  1-1 新時(shí)代的企業(yè)挑戰(zhàn)
  1-2 從專業(yè)走向管理
  1-3 經(jīng)理人所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)
  1-4 優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位
  1-5 經(jīng)理人的任務(wù)與基本心態(tài)
  1-6 職業(yè)經(jīng)理人的七個(gè)核心能力
  1-7 如何成為杰出的經(jīng)理人
  1-8 如何有效向上司建言
M-2變革中的領(lǐng)導(dǎo)力
  2-1 領(lǐng)導(dǎo)的意義
  2-2 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同
  2-3 企業(yè)成長(zhǎng)階段之領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)
  2-4 情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格
  2-5 建立對(duì)變革之正確認(rèn)知與心態(tài)
  2-6 變革中的領(lǐng)導(dǎo)技巧
M-3工作溝通與協(xié)調(diào)技巧
  3-1 溝通的真義
  3-2 常見的溝通問(wèn)題
  3-3 人際溝通心理之窗
  3-4 建立溝通的正確認(rèn)知
  3-5 有效溝通的八個(gè)技巧
  3-6 調(diào)動(dòng)溝通的積極心態(tài)
  3-7 有效協(xié)調(diào)的技巧
M-4計(jì)劃技巧與目標(biāo)管理
  4-1 目標(biāo)管理之意義
  4-2 如何設(shè)定目標(biāo)?
  4-3 KPI的制定
  4-4 擬定計(jì)劃六步驟
  Step1～收集事實(shí)資料
  Step2～進(jìn)行分析評(píng)估
  Step3～規(guī)劃可用資源
  Step4～研擬行動(dòng)方案
  Step5～決策分析制定
  Step6～潛在問(wèn)題分析
  4-5 如何面對(duì)計(jì)劃不如變化快
  4-6 計(jì)劃成功關(guān)鍵
M-5部屬培育與指導(dǎo)技巧
  5-1 建立培育部屬的正確認(rèn)知
  5-2 培育指導(dǎo)部屬的成功關(guān)鍵
  5-3 培育部屬的三種途徑
  5-4 培育指導(dǎo)(Coaching)的六個(gè)技巧
  5-5 如何激發(fā)員工思考
  5-6 透過(guò)授權(quán)來(lái)指導(dǎo)部署
  5-7 培育部屬的行動(dòng)對(duì)策
  5-8 如何引導(dǎo)部屬自主思考與自信表達(dá)
  5-9 如何培育部屬提升解決問(wèn)題的能力
M-6控制技巧與績(jī)效考核
  6-1 控制之意義
  6-2 管理上常用的控制技巧
  6-3 績(jī)效考核方法
  6-4 如何避免績(jī)效考核偏差
  6-5 績(jī)效面談技巧
  6-6 如何提升員工績(jī)效
M-7激勵(lì)技巧與積極態(tài)度
  7-1 從人的需求看激勵(lì)
  7-2  Herzberg激勵(lì)雙因子
  7-3 三種有效途徑激勵(lì)理論
  7-4 為什么激勵(lì)員工心態(tài)很重要？
  7-5 探討為什么員工工作心態(tài)不佳？
  7-6 主管期望員工具有哪些積極心態(tài)
  7-7 協(xié)助員工培養(yǎng)積極心態(tài)之方法
M-8團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
  8-1 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
        規(guī)范期／風(fēng)暴期／形成期／績(jī)效期
  8-2 團(tuán)隊(duì)溝通的八種途徑
  8-3 團(tuán)隊(duì)沖突解決．重新認(rèn)識(shí)人際沖突
  ．沖突管理矩陣分析之五項(xiàng)處理風(fēng)格
  ．面對(duì)沖突的八種解決方法
  8-4 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能．團(tuán)隊(duì)的八大技能
  ．如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
  8-5 建立高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六個(gè)途徑
  8-6 培養(yǎng)執(zhí)行的三個(gè)核心能力：定力／韌力／魄力

● 講師介紹
    張博堯老師 大中華地區(qū)企業(yè)界知名的人才培訓(xùn)專家，原宏碁集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理。目前擔(dān)任臺(tái)灣知名人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)──臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)，他是一位具有國(guó)際視野與人才培訓(xùn)實(shí)務(wù)專家。擁有超過(guò)25年企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的張先生曾服務(wù)于美資Texas Instruments公司與臺(tái)灣宏碁計(jì)算機(jī)集團(tuán)。以往從事技術(shù)研究開發(fā)管理、生產(chǎn)制造管理、采購(gòu)談判與供貨商管理、全球人才培訓(xùn)與高階領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展，并曾擔(dān)任宏碁集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理以及籌劃宏碁全球運(yùn)作之長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)人力資源策略運(yùn)作擁有深入的見解。
    張老師畢業(yè)于美國(guó)Tulane University 企業(yè)管理研究所及臺(tái)灣的政治大學(xué)企業(yè)管理所，擁有兩個(gè)企管碩士學(xué)位，先前從臺(tái)灣大學(xué)電機(jī)工程系，取得學(xué)位。因此，在技術(shù)工程及經(jīng)營(yíng)管理方面有深厚基礎(chǔ)。由于對(duì)培訓(xùn)及顧問(wèn)有極大的熱情與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。因此，他不斷自我提升，花許多心血從事國(guó)際化的教學(xué)與交流，每年從臺(tái)灣組團(tuán)邀集人力資源專家數(shù)十人前往美國(guó)參加ASTD及SHRM大會(huì)，并且將國(guó)際知識(shí)及智能加以融合，迄今已連續(xù)八年前往美國(guó)ASTD大會(huì)。張先生在國(guó)際知名的宏碁計(jì)算機(jī)集團(tuán)從事多年的全球人才培訓(xùn)，曾到過(guò)美國(guó)、加拿大、墨西哥、歐洲的荷蘭、德國(guó)、亞洲的日本、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、越南以及中國(guó)大陸的北京、大連、哈爾濱、青島、西安、上海、重慶、成都、杭州、昆山、廣州、中山、順德、汕頭、深圳等地培訓(xùn)人才，頗得許多企業(yè)經(jīng)理人之肯定。
    主要培訓(xùn)課程：《管理者的七大功夫》、《從專才到管理高手》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》。

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