項(xiàng)目績效管理與考核實(shí)務(wù)

項(xiàng)目績效管理與考核實(shí)務(wù)(章旭彥)課程介紹：

● 課程背景
    沒考核不行，有考核問題更多，這幾乎是每一個(gè)企業(yè)都會(huì)碰到的問題！
    項(xiàng)目是當(dāng)今企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的手段。但項(xiàng)目環(huán)境的復(fù)雜性、團(tuán)隊(duì)成員的臨時(shí)性和項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利的有限性無疑增加了考核的難度！
    在這樣的背景下，如何通過考核來規(guī)范管理過程，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，并最終提高項(xiàng)目績效，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)就顯得尤為重要！

● 課程目標(biāo)
1、理解績效管理的本質(zhì)和作用，以及項(xiàng)目考核與人力資源考核的異同
2、了解國際優(yōu)秀企業(yè)的績效管理模式和項(xiàng)目績效考核方法
3、了解不同項(xiàng)目管理水平下的考核重點(diǎn)和考核方法
4、掌握項(xiàng)目績效管理/考核體系的設(shè)計(jì)思路
5、為解決本企業(yè)實(shí)際績效考核問題提供思路和方法

● 課程提綱
1、項(xiàng)目績效管理的本質(zhì)和作用
（1）什么是績效管理
（2）什么是項(xiàng)目績效管理
（3）中國項(xiàng)目績效管理現(xiàn)狀
（4）績效管理的目的
（5）績效管理的本質(zhì)
討論：項(xiàng)目績效管理和人力資源管理的區(qū)別
2、基于項(xiàng)目的績效管理流程設(shè)計(jì)
（1）項(xiàng)目績效體系與人力資源績效體系融合
（2）項(xiàng)目績效體系與公司、部門目標(biāo)結(jié)合
（3）項(xiàng)目績效目標(biāo)設(shè)計(jì)方法
 ◇ 公司層面項(xiàng)目績效目標(biāo)和KPI設(shè)計(jì)
 ◇ 職能部門與PMO對(duì)項(xiàng)目考核的KPI
 ◇ 項(xiàng)目考核與項(xiàng)目經(jīng)理考核KPI
 ◇ 項(xiàng)目成員的考核KPI
（4）項(xiàng)目績效考核方法設(shè)計(jì)
 ◇ 項(xiàng)目績效考核的“量化”神話
 ◇ 如何把握考核的“量化”程度
 ◇ 無法“量化”時(shí)如何考核
 ◇ 關(guān)鍵行為的分級(jí)量化與行為舉證考核方法
 ◇ 項(xiàng)目管理初級(jí)階段的有無考核法
 ◇ 項(xiàng)目化組織的內(nèi)部結(jié)算考核法
 （5）項(xiàng)目績效考核的區(qū)間設(shè)計(jì) 
  ◇ 項(xiàng)目績效考核的區(qū)間與“活力曲線”
 ◇ 個(gè)人項(xiàng)目績效與部門績效如何結(jié)合
 ◇ 個(gè)人項(xiàng)目績效與項(xiàng)目績效的融合
（6）項(xiàng)目績效考核的組織與周期設(shè)計(jì)
 ◇  項(xiàng)目績效考核的組織設(shè)計(jì)
 ◇ 公司領(lǐng)導(dǎo)在、人力資源部、各職能部門管理者在項(xiàng)目績效考核中的角色與職責(zé)
 ◇ PMO在項(xiàng)目績效管理中的實(shí)施主體
 ◇ PM（項(xiàng)目經(jīng)理）對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行績效考核
 ◇  項(xiàng)目成員在部門與項(xiàng)目間的考核關(guān)系
 ◇ 項(xiàng)目績效考核的周期與頻率設(shè)計(jì)
（7）項(xiàng)目績效管理的流程設(shè)計(jì)---閉環(huán)圈
3、項(xiàng)目績效管理過程中的難點(diǎn)探討
（1）如何設(shè)定可量化的績效目標(biāo)
（2）如何層層分解目標(biāo)并落實(shí)到個(gè)人
（3）如何在過程中監(jiān)控并做好績效輔導(dǎo)
（4）如何反饋績效考核結(jié)果，特別是如何與問題員工溝通并制定改進(jìn)計(jì)劃
（5）如何贏得領(lǐng)導(dǎo)、職能經(jīng)理和項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目績效考核體系的認(rèn)同
4、問題與答疑：每組學(xué)員可提出一個(gè)本企業(yè)項(xiàng)目考核中的難點(diǎn)，現(xiàn)場討論解決方案

● 培訓(xùn)師介紹
    章旭彥女士     MBA   PMP
國家外國專家局特聘首席培訓(xùn)師
北京、上海、成都、廣州、長春、深圳、杭州等項(xiàng)目管理（PMP）考點(diǎn)特邀講師
上海交通大學(xué)、北京交通大學(xué)特聘培訓(xùn)師
中央電視臺(tái)項(xiàng)目管理電視講座主講教師
主講課程： 《項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目績效管理實(shí)務(wù)》、《項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》
部分客戶：
能源行業(yè)： 中石化總部（4個(gè)班）、上海石化、齊魯石化、四川維尼綸廠、管道儲(chǔ)運(yùn)           公司、揚(yáng)子石化；金華電業(yè)局、東北電力設(shè)計(jì)院、紹興電業(yè)局……
IT行業(yè)：中國移動(dòng)廣東分公司、華為技術(shù)、浙江電信、華信郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中信集團(tuán)、摩托羅拉、惠普、諾基亞、阿爾卡特、士蘭微電子……
工程行業(yè)：中國聯(lián)合工程公司、華東勘測規(guī)劃設(shè)計(jì)院、寧波五環(huán)房產(chǎn)……
政府機(jī)關(guān)：國務(wù)院信訪辦、國防科工委、中國國家外專局、上海市人事局……

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