經(jīng)銷商持續(xù)雙贏創(chuàng)新管理與高度開發(fā)戰(zhàn)略

經(jīng)銷商持續(xù)雙贏創(chuàng)新管理與高度開發(fā)戰(zhàn)略(潘先生)課程介紹：

● 課程背景curriculum background 
    在營(yíng)銷界,經(jīng)銷商的開發(fā)與管理是非常古老的話題, 然而，古老的命題卻永遠(yuǎn)都需要?jiǎng)?chuàng)新的答案。怎么樣開發(fā)經(jīng)銷商？怎么樣管理經(jīng)銷商？任何一家企業(yè)都在追求適合自己現(xiàn)在、未來的有效的管理模式和方法。在渠道制勝的中國(guó)，這已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的根本。作為市場(chǎng)人員，經(jīng)銷商開發(fā)與管理是必修課，但是，很多業(yè)務(wù)人員在經(jīng)銷商這個(gè)環(huán)節(jié)上下足了功夫，但經(jīng)常也摔了不少跟頭，經(jīng)銷商，作為連接生產(chǎn)與終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在市場(chǎng)管理和維護(hù)中有著舉足輕重的作用。但是也有很多企業(yè)在局部市場(chǎng)上被經(jīng)銷商搞得很頭痛。
這是一家酒廠的銷售經(jīng)理提出的公式：
一流產(chǎn)品+一流經(jīng)銷商＝超一流的市場(chǎng)。
一流產(chǎn)品+二流經(jīng)銷商＝二流市場(chǎng)。
二流產(chǎn)品+一流經(jīng)銷商＝一流市場(chǎng)。
粗看這個(gè)公式，應(yīng)該是沒有問題的，但是在實(shí)際操作中，卻會(huì)是另一番場(chǎng)景。
應(yīng)該說，這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的公式，縮減一下就是：
產(chǎn)品+經(jīng)銷商=市場(chǎng)
這個(gè)公式，是傳統(tǒng)渠道戰(zhàn)的典型代表，很多企業(yè)為此曾經(jīng)付出過沉重的代價(jià)。在這個(gè)公式中，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)必須通過經(jīng)銷商這個(gè)瓶頸，往往造成經(jīng)銷商在通路上的要挾制約。客戶就是上帝，這句經(jīng)典的標(biāo)語是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)剛剛轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)的最為流行的，幾乎每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都把他寫在顯眼之處。但是經(jīng)過30年的歷練，一些吃盡苦頭的企業(yè)早就悄悄的換下這個(gè)口號(hào)，同時(shí)換下的還有“質(zhì)量是生命”的標(biāo)語。而許多處于產(chǎn)品制造階段的企業(yè)依然將這個(gè)口號(hào)奉為圣經(jīng)，離開經(jīng)銷商就不會(huì)做市場(chǎng)。甚至?xí)蒙辖?jīng)銷商依賴癥。
單純依賴經(jīng)銷商做市場(chǎng)的癥結(jié)具體表現(xiàn)在：
1、渠道就是山頭。很多企業(yè)的市場(chǎng)好壞并不決定與自己，而是在于經(jīng)銷商的實(shí)力和配合。在市場(chǎng)管理中,弱勢(shì)白酒企業(yè)大多依靠經(jīng)銷商來做市場(chǎng),市場(chǎng)成功了,經(jīng)銷商往往是功高蓋主,霸氣沖天,企業(yè)也只能忍氣吞聲.惡性循環(huán)由此開始.主弱臣強(qiáng)，內(nèi)亂必生！
2、渠道多強(qiáng)市場(chǎng)就會(huì)有多強(qiáng)，反之則弱�？蛻舯姸嗲莱蓡T是跟隨弱勢(shì)品牌共同成長(zhǎng)的，大多是十幾年的合作關(guān)系，在局部市場(chǎng)上經(jīng)銷商往往比廠家更有發(fā)言權(quán)，是典型的土皇帝或地方武裝頭目，我行我素，江湖義氣，不喜歡廠家作為正規(guī)軍所制訂的條條框框。而這些惡習(xí)的長(zhǎng)期存在必然會(huì)與廠家的發(fā)展不同步，久而久之，雙方之間的“夫妻感情”必然出現(xiàn)裂痕.
3、開市場(chǎng)找大戶。大戶是很多企業(yè)向往的，但是，找大戶如同追求“美女”一樣，如果企業(yè)沒有“郎才女貌”的底氣，而是以“叫花子”的基礎(chǔ)去求婚，結(jié)果不是挨耳光，就是一輩子當(dāng)牛做馬，永世不得翻身。
4、中國(guó)的商業(yè)形態(tài)發(fā)生了巨大的變化。以前的銷售主渠道是商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)以及零售店，而現(xiàn)在，超市、大賣場(chǎng)、酒店等終端的大量出現(xiàn)一個(gè)大賣場(chǎng)的出現(xiàn)將導(dǎo)致成千上萬家的零售店倒閉超市量販的出現(xiàn)加劇了批發(fā)業(yè)的轉(zhuǎn)型　在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸消失。傳統(tǒng)經(jīng)銷商的流通霸主地位已經(jīng)開始消減。企業(yè)所抱的這個(gè)大腿已經(jīng)不如一根胳膊粗了。
那么，企業(yè)真的就要放棄經(jīng)銷商嗎？
這是不可能的。市場(chǎng)的分散與消費(fèi)地點(diǎn)的不確定決定了經(jīng)銷商必須承擔(dān)物流配送的功能。企業(yè)要充分利用經(jīng)銷上小區(qū)域配送能力逐步滲透市場(chǎng)，但是在市場(chǎng)上企業(yè)積極參與市場(chǎng),精耕細(xì)作,增強(qiáng)自己在市場(chǎng)上的發(fā)言權(quán),改變經(jīng)銷商的上帝角色,成為合作伙伴，準(zhǔn)確的講就是一場(chǎng)和諧的婚姻關(guān)系。
如何維持這場(chǎng)“婚姻”關(guān)系呢？ 本課程以潘先生多年成功運(yùn)作優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)銷商開發(fā)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞企業(yè)關(guān)注的經(jīng)銷商開發(fā)與管理重點(diǎn)和面臨的難點(diǎn)問題，通過全景案例講解和實(shí)例分析，在開放、互動(dòng)的環(huán)境中，對(duì)經(jīng)銷商開發(fā)與管理的基本理念和原則、經(jīng)銷商開發(fā)與管理的整個(gè)操作過程，以及基于經(jīng)銷商開發(fā)與管理透徹的講解與討論，通過學(xué)習(xí)與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的經(jīng)銷商持續(xù)雙贏創(chuàng)新管理體系。 
 
● 培訓(xùn)收益training income
    通過對(duì)中國(guó)經(jīng)銷商特性的深入分析，使企業(yè)管理者真正了解經(jīng)銷商的特點(diǎn)、需求、管理方法和重點(diǎn)，能夠行之有效的制定管理及改造經(jīng)銷商的策略，并實(shí)施有效管理。渠道暢通自然市場(chǎng)通達(dá)，所謂渠道為王，修渠為本，而這個(gè)本就是經(jīng)銷商管理。
與其他經(jīng)銷商管理課程的差異:
1.從經(jīng)銷商的角度來看待經(jīng)銷商的開發(fā)及管理問題
2.從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品合作到深入到雙方資源整合型合作
3.從傳統(tǒng)的前臺(tái)管理到后臺(tái)管理
4.從生意合作到事業(yè)合作
5.從公司對(duì)公司,深入到人對(duì)人
 
● 課程大綱curriculum introduction
引子部分：
◇3個(gè)問題
◇2種業(yè)務(wù)員
◇業(yè)務(wù)人員的內(nèi)憂外患
◇業(yè)務(wù)員面臨的壓力
第一部分:廠商與經(jīng)銷商關(guān)系現(xiàn)狀
（經(jīng)銷商為什么不好管）
以下這些狀況，作為生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷管理層，曾經(jīng)遇到過多少：
◇經(jīng)銷商不愿意配合廠家的市場(chǎng)活動(dòng)
◇經(jīng)銷商沒完沒了的伸手要費(fèi)用
◇經(jīng)銷商對(duì)新產(chǎn)品存在抵觸情緒
◇經(jīng)銷商不愿意承擔(dān)市場(chǎng)費(fèi)用
◇經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的未來缺乏信心
◇經(jīng)銷商總是抱怨廠家做的不夠
◇經(jīng)銷商對(duì)業(yè)務(wù)人員不夠信任
◇經(jīng)銷商與廠家業(yè)務(wù)人員之間溝通不夠順暢
◇廠家人員強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn), 經(jīng)銷商不以為然
◇廠家業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商確認(rèn)好的方案, 常常被打亂
◇廠家業(yè)務(wù)人員的誠(chéng)懇建議, 經(jīng)銷商往往聽不進(jìn)去
◇經(jīng)銷商越來越懶,恨不得貨都要廠家業(yè)務(wù)人員給送
◇經(jīng)銷商老板對(duì)業(yè)務(wù)積極,但其下屬不積極
◇老板在備貨上卡的很死,導(dǎo)致缺貨,影響銷量和形象
…………
第二部分：經(jīng)銷商管理之解決問題從分析問題開始
從七個(gè)不同的角度來分析經(jīng)銷商為什么不好管
1.最根本的角度
2.廠商雙方不同的經(jīng)營(yíng)和管理思維
3.經(jīng)銷商自身角度
4.業(yè)務(wù)人員的角度
5.廠家老板角度
6.競(jìng)爭(zhēng)的角度
7.經(jīng)銷商偽裝的角度
第三部分：經(jīng)銷商管理之深入且正確的認(rèn)知是解決問題的基礎(chǔ)
（了解問題是解決問題的第一步）
1.了解經(jīng)銷商的現(xiàn)狀
2.了解不同層面經(jīng)銷商的思維特點(diǎn)
3.了解經(jīng)銷商與企業(yè)之間的差異點(diǎn)
4.了解經(jīng)銷商老板在重點(diǎn)考慮些什么問題
5.了解經(jīng)銷商老板的前臺(tái)問題
6.了解經(jīng)銷商老板的后臺(tái)問題
7.了解經(jīng)銷商的心理帳戶
8.了解經(jīng)銷商的個(gè)人生理問題
9.了解經(jīng)銷商的背景
10.了解經(jīng)銷商的社會(huì)地位問題
11.了解經(jīng)銷商的融資問題
12.了解經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品（尤其是新產(chǎn)品）的看法
13.了解經(jīng)銷商老板的“后院”問題
14.了解經(jīng)銷商老板的未來發(fā)展問題
15.了解經(jīng)銷商為什么總是要支持
16.了解經(jīng)銷商老板的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)問題
17.了解傳統(tǒng)的經(jīng)銷商管理模式
18.了解經(jīng)銷商占有率
第四部分：經(jīng)銷商的開發(fā)與管理之業(yè)務(wù)人員的問題
（經(jīng)銷商不好管，業(yè)務(wù)人員自身也有責(zé)任）
1.在管理經(jīng)銷商之前，業(yè)務(wù)人員有做好自我管理嗎？
2.在與經(jīng)銷商溝通之間，有掌握足夠的商業(yè)溝通技術(shù)嗎？
3.曾經(jīng)在無意中得罪過經(jīng)銷商嗎？
4.試圖直接去說服或是改造經(jīng)銷商嗎？
5.業(yè)務(wù)人員給經(jīng)銷商帶了那些價(jià)值？
6.自身在專業(yè)技術(shù)方面的專業(yè)性如何？
7.知道真正的廠商關(guān)系是如何構(gòu)成的嗎？
 第五部分：經(jīng)銷商的開發(fā)與管理之問題的解決
（在對(duì)經(jīng)銷商的深入了解及對(duì)業(yè)務(wù)人員的問題發(fā)掘的基礎(chǔ)上，再來看待如何管理經(jīng)銷商才是有效的。同時(shí)，解決方案必須是全新的,與傳統(tǒng)的管理模式存在著明顯差異）
◇創(chuàng)新的經(jīng)銷商開發(fā)
1.刊物式開發(fā)
2.軟傳播式開發(fā)
3.群體轉(zhuǎn)接式開發(fā)
4.代開發(fā)機(jī)構(gòu)開發(fā)
5.開發(fā)投資者經(jīng)銷商
6.團(tuán)隊(duì)型經(jīng)銷商開發(fā)
7.寄養(yǎng)式開發(fā)
8.拜訪經(jīng)銷商中要點(diǎn)
9.首次拜訪經(jīng)銷商的要點(diǎn)
◇從經(jīng)銷商的角度來看待對(duì)廠家的選擇
◇經(jīng)銷商的定位設(shè)計(jì)
◇如何面對(duì)不停伸手要費(fèi)用的經(jīng)銷商
◇如何面對(duì)說沒錢的經(jīng)銷商
◇如何檢測(cè)經(jīng)銷商的配合度
◇如何采取標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)銷商定標(biāo)體系
◇全新的業(yè)務(wù)考核模式
◇如何觸動(dòng)經(jīng)銷商
◇與經(jīng)銷商的溝通誤區(qū)
◇引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員在經(jīng)銷商面前的自我定位
◇如何面對(duì)任務(wù)未達(dá)標(biāo)的經(jīng)銷商
◇面對(duì)經(jīng)銷商的退貨
◇如何利用經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商
◇為經(jīng)銷商培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人
◇為經(jīng)銷商公司提供公司化改造
◇經(jīng)銷商的經(jīng)管手冊(cè)
◇服務(wù)經(jīng)銷商的企業(yè)專家型業(yè)務(wù)員
◇管控經(jīng)銷商的誤區(qū)和有效管控策略設(shè)計(jì)
◇經(jīng)銷商的激勵(lì)策略
◇經(jīng)銷商的間接改造
◇如何利用經(jīng)銷商的社會(huì)資源
◇經(jīng)銷商培訓(xùn)中的策略
◇經(jīng)銷商與媒體
◇經(jīng)銷商與新產(chǎn)品
◇經(jīng)銷商與應(yīng)收帳款
第六部分：顧問式經(jīng)銷商管理
（既是為經(jīng)銷商咨詢，業(yè)務(wù)人員不能只是賣產(chǎn)品的銷售員，更應(yīng)該成為經(jīng)銷商公司的顧問和專家）
◇如何給經(jīng)銷商形成復(fù)合利益
1.用做咨詢的模式來管理經(jīng)銷商
2.一定要當(dāng)經(jīng)銷商的老師
3.繞開容易產(chǎn)生糾紛的產(chǎn)品利益層面
4.要做有積累的事情
◇幫助經(jīng)銷商老板解決那些具體問題
1.解決人事管理問題
2.解決賣場(chǎng)問題
3.解決管理問題
4.解決下線客戶問題
5.幫助經(jīng)銷商樹立對(duì)廠家投入的觀念
6.幫助經(jīng)銷商建立組織
7.幫助經(jīng)銷商管理應(yīng)收帳款
◇如何給經(jīng)銷商提供知識(shí)流
1.提供什么知識(shí)
2.前后次序如何安排
3.用什么形式提供
4.解決什么問題
5.獲得什么利益
6.如何鞏固
7.如何避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)制

● 講師資歷lecturer synopsis
★主講專家：潘先生(國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的經(jīng)銷商管理實(shí)戰(zhàn)專家)
◆經(jīng)銷商課題研究者
◆國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 起草人
◆國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《賣場(chǎng)管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 第二起草人
◆《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志
◆《第一財(cái)經(jīng)》市場(chǎng)營(yíng)銷顧問
◆《銷售與市場(chǎng)》特約編輯顧問
◆經(jīng)銷商方面的研究領(lǐng)域：
經(jīng)銷商業(yè)主出身，研究領(lǐng)域主要在：經(jīng)銷商管理、經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化、營(yíng)運(yùn)成本節(jié)約、創(chuàng)新贏利模式； 廠商合作關(guān)系優(yōu)化、企業(yè)招商及預(yù)招商設(shè)計(jì)等課題為主。
◆研究基礎(chǔ)：
自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)十余年，歷任國(guó)內(nèi)數(shù)個(gè)著名生產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主任、分支機(jī)構(gòu)主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、高端產(chǎn)品推廣專員、培訓(xùn)師、市場(chǎng)部經(jīng)理等職，擁有經(jīng)銷商業(yè)主和生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員的復(fù)合視角，具備從多個(gè)角度看經(jīng)銷商問題的基礎(chǔ)。
◆同時(shí)，集合了五十多位資深經(jīng)銷商業(yè)主作為研究顧問，持續(xù)五年時(shí)間，建立了目前國(guó)內(nèi)最為龐大完整的經(jīng)銷商課題庫(kù)，并與法、美、日等國(guó)的經(jīng)銷商研究組織保持技術(shù)互換。對(duì)經(jīng)銷商公司所涉及的四百多個(gè)課題均保持著長(zhǎng)期的素材收集和解決方案研究，所研發(fā)的經(jīng)銷商問題解決方案通俗易懂、角度新穎、且易于操作執(zhí)行，現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)。發(fā)表關(guān)于經(jīng)銷商問題的研究論文上百萬字，出版關(guān)于經(jīng)銷商研究專著二十余本，為國(guó)家商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草人。
◆憑借多年的經(jīng)銷商管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，先后出版了個(gè)人專著：《經(jīng)銷商與廠家共贏之路》、《管理經(jīng)銷商》、《經(jīng)銷商創(chuàng)新贏利模式》、《從經(jīng)銷商到精銷商》、《從經(jīng)銷商到金銷商》、《經(jīng)銷商管理培訓(xùn)教程》、《賣場(chǎng)管理師培訓(xùn)教程》、《經(jīng)銷商的新產(chǎn)品對(duì)策》、《經(jīng)銷商大賣場(chǎng)攻略》、《進(jìn)軍大賣場(chǎng)88問》等。
◆另本課程以潘先生多年成功運(yùn)作優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)銷商開發(fā)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞企業(yè)關(guān)注的經(jīng)銷商開發(fā)與管理重點(diǎn)和面臨的難點(diǎn)問題，通過全景案例講解和實(shí)例分析，在開放、互動(dòng)的環(huán)境中，對(duì)經(jīng)銷商開發(fā)與管理的基本理念和原則、經(jīng)銷商開發(fā)與管理的整個(gè)操作過程，以及基于經(jīng)銷商開發(fā)與管理透徹的講解與討論，通過學(xué)習(xí)與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的經(jīng)銷商開發(fā)與管理體系。

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