商業(yè)形象塑造與國(guó)際商務(wù)禮儀

商業(yè)形象塑造與國(guó)際商務(wù)禮儀(王雅波)課程介紹：

    禮儀的根本是尊重，尊重上級(jí)是職責(zé),尊重同事是友善,尊重下屬是高貴.
    隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代的人才不僅要具有精深的業(yè)務(wù)技能,而且還需要具備良好的綜合能力.禮儀,是其中至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié).它是企業(yè)文化、企業(yè)理念不可或缺的部分。在對(duì)外活動(dòng)中，往往是一個(gè)禮儀細(xì)節(jié)方面的忽略，而有損自身及單位的形象甚至是失去一個(gè)重要客戶。禮儀，已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)形象的必要條件。企業(yè)風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象.
● 講師介紹              
    王雅波老師
  ◇ 天津商業(yè)大學(xué)，北京禮儀學(xué)院。
  ◇ 曾獲天津市公關(guān)大賽第二名，辯論大賽第一名；
  ◇ 曾為天津電視臺(tái)“青年大世界”的特約嘉賓參與系列節(jié)目；
  ◇ 曾就職于深圳市政協(xié)，專門負(fù)責(zé)外事接待工作；
  ◇ 《中國(guó)名牌報(bào)》（人民日?qǐng)?bào)）、《瞭望中國(guó)》特約記者，主持高端人物訪談；
  ◇ 英資集團(tuán)高層經(jīng)理，創(chuàng)辦“品位女人俱樂(lè)部”、“商務(wù)精英英語(yǔ)論壇”；
  ◇ 《東莞日?qǐng)?bào)》----“國(guó)際禮儀課堂”專欄開創(chuàng)者和主筆；
  ◇ 千千禮儀 首席禮儀顧問(wèn) 講師
  ◇ 深圳市外商投資協(xié)會(huì)首席禮儀講師
  ◇ 深圳計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)特約禮儀講師
● 課程重點(diǎn)：
第一天 “優(yōu)雅生活——社交禮儀”
  培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得社交生活中的自身形象與行為規(guī)范的要求，提升自身的社交魅力與生活的品位。本部分內(nèi)容更多的展示了較常見的生活場(chǎng)景，是商務(wù)禮儀的補(bǔ)充與延伸
第二天 “職場(chǎng)魅力修煉----專業(yè)形象打造與國(guó)際商務(wù)禮儀”
  培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得職場(chǎng)中的形象與行為規(guī)范和要求，提升自身的魅力與競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也提高企業(yè)的整體對(duì)外形象。
● 課程內(nèi)容簡(jiǎn)介：
 ★ 優(yōu)雅生活——社交禮儀
 ◇ 禮儀背后深厚的文化與歷史涵義（中西文化上的差異/國(guó)際禮儀通則/美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用）
 ◇  塑造自己的形象與風(fēng)格（男、女著裝的搭配藝術(shù)/常見誤區(qū)分析/請(qǐng)柬中著裝的要求/服飾的要求與禁忌）
 ◇ 兩性間的禮儀（男女的禮儀與禁忌/同性間、陌生人之間的禮儀/等）
 ◇ 拜訪禮儀（稱謂禮儀/介紹禮儀/握手禮儀/鞠躬禮/示意禮/關(guān)心適度等）
 ◇ 舞會(huì)禮儀（著裝要求//場(chǎng)地要求/邀請(qǐng)與拒絕的藝術(shù)/舞會(huì)上紳士與淑女的細(xì)節(jié)/舞會(huì)禁忌）
 ◇ 劇場(chǎng)禮儀（著裝/禁忌）
 ◇ 西餐禮儀（西餐禮儀與中餐禮儀原則上的不同/西餐菜式種類與點(diǎn)菜順序/餐巾的使用方法/刀叉的使用方法與不同食物的吃法/就餐中禮儀禁忌/完美結(jié)帳/自助餐禮儀/酒會(huì)禮儀）
 ◇ 淺飲低啜葡萄酒（葡萄酒的種類/認(rèn)識(shí)葡萄酒具，斟酒的禮儀/葡萄酒與食物的搭配原則/試酒的禮儀/祝酒的禮儀/飲用葡萄酒的禮儀禁忌）
 ◇ 舉止優(yōu)雅品咖啡（握杯/咖啡匙/咖啡糖/點(diǎn)心/沖泡/六個(gè)禮儀細(xì)節(jié)提醒）
 ◇ 古典茶禮儀（茶的分類及特性/不同茶的不同的沖泡方法/奉茶的禮儀）
 ◇ 禮品饋贈(zèng)禮儀（避免好心辦壞事/禮品的選擇品位禮品價(jià)值輕重適度/禮品包裝的意義與方法/受贈(zèng)與回贈(zèng)禮品的禮儀）
 ★ 職場(chǎng)魅力修煉----專業(yè)形象打造與國(guó)際商務(wù)禮儀
 ◇ 形象制勝（自我形象定位/職場(chǎng)中個(gè)人形象要求及服飾、發(fā)型的搭配/儀容的構(gòu)成/誤區(qū)分析及現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)）
 ◇ 為成功而打扮（TPO 原則/商務(wù)著裝如何為職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加分/色彩的寓意與選擇/男女穿衣細(xì)節(jié)講究與搭配藝術(shù)/商務(wù)著裝誤區(qū)與禁忌/佩飾禮儀）
 ◇ 優(yōu)雅舉止---儀態(tài)禮儀（站、坐、立、行、蹲/鞠躬禮的分類、應(yīng)對(duì)場(chǎng)合、行禮方式和禁忌/讓手富于表情---優(yōu)美、流暢、富有韻味和教養(yǎng)的手位指引）
 ◇ 可以聽到的形象----電話禮儀（電話接聽的規(guī)則和禁忌/電話撥打前的準(zhǔn)備通話過(guò)程中危機(jī)處理/通話中的“為”與“不為”/常見電話中的禮儀錯(cuò)誤/手機(jī)的使用禮儀）
 ◇ 商務(wù)會(huì)面（自我介紹的原則/常見誤區(qū)示例分析/居間介紹的順序、方法、禁忌/稱呼的藝術(shù)）
 ◇ 商務(wù)會(huì)面---握手禮儀與禁忌
 ◇ 商務(wù)會(huì)面---名片的使用禮儀（名片制作三不準(zhǔn)/名片交換的細(xì)節(jié)與禁忌/中西方在名片使用上異同比較）
 ◇ 尊卑有序---位次禮儀（乘車/乘電梯/行走中的禮儀/）座次禮儀
 ◇ 禮尚往來(lái)---商務(wù)禮品饋贈(zèng)禮儀（案例分析/禮品的選擇/禮品的象征意義與暗示性/禮品的民族性、地域性、專業(yè)性/符合對(duì)方的需要和欣賞品位/禮品價(jià)值輕重適度）
 ◇ 修煉高雅談吐（和諧溝通的原則與技巧/話題禁忌/音量與身份的關(guān)系/傾聽的藝術(shù)）

● 授課部分單位：
    GET Globle Education Training Group、納稅人之窗、國(guó)泰君安證券、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、太平洋保險(xiǎn)、奧林巴斯、愛默生電氣、廣東華美集團(tuán)、吉田拉鏈、承遠(yuǎn)航空、方大集團(tuán)、富士電機(jī)、偉星集團(tuán)、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)、中國(guó)南山集團(tuán)、波爾亞太、湖北理工大學(xué)、四川大學(xué)、西點(diǎn)執(zhí)行學(xué)院（中旭）、深圳市外商投資協(xié)會(huì)、深圳計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)……
● 學(xué)員見證：
“結(jié)合美學(xué)、心理學(xué)、歷史文化與民俗，生動(dòng)、形象、優(yōu)雅、凝練……”
“王老師的課有厚度，有廣度度！同時(shí)居然還這么形象生動(dòng)……”

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