職場EQ與壓力管理

職場EQ與壓力管理(鐘海濤)課程介紹：

    美國著名心理學(xué)家丹尼爾-高曼的《EQ》一書提出：一個人的成功，只有20%是靠IQ，而80%則是憑借EQ。你的職場EQ有多高？職場江湖如何八面玲瓏？面對繁重瑣碎的工作任務(wù)、錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，壓抑煩躁的工作環(huán)境，我們的心理承受能力究競有多大？
    課程《職場EQ與壓力管理》將使你輕松游走職場江湖，在重重壓力下快樂生活和工作！
● 課程收益：
◇使與會者認(rèn)識到情緒管理對個人成長與團(tuán)隊發(fā)展的極端重要性；
◇認(rèn)識EQ及其內(nèi)涵與其在管理職業(yè)生涯的重要作用，掌握EQ修煉的內(nèi)容與方法；
◇掌握擺脫負(fù)面情緒的三種方法，有效緩解因負(fù)面情緒帶來的對各個方面的消極影響；
◇掌握保持積極情緒的方法，讓一切問題都迎刃而解；
◇了解壓力及其內(nèi)涵，掌握舒解壓的有效方法，做自己的心靈主宰。

● 內(nèi)容簡介：
第一講：認(rèn)識EQ
⒈情商的內(nèi)涵
  ⑴情商的提出
  ⑵情商的概念
⒉智力的內(nèi)涵（人的五大智商）
⒊情商的定義
⒋情商的作用
  案例研究名將齊達(dá)內(nèi)的閃失
  案例研究他砸爛了自己的汽車
  案例研究姚明的故事
⒋情商內(nèi)涵的五大能力
第二講：情緒管理
⒈認(rèn)識情緒(人類的情緒)——
  ⑴心理活動的三大構(gòu)成構(gòu)成要件
  ⑵人的7種基本情緒
   ①積極情緒及其表現(xiàn)
   ②消極情緒及其表現(xiàn)
   ③關(guān)于后悔(悔恨)
⒉情緒自治的三步曲
  ⑴體察自己的情緒
  ⑵適當(dāng)表達(dá)自己的情緒
  ⑶以合宜的方式紓解情緒
第三講：EQ情商修煉
⒈體察和控制自己的情緒
  ⑴讓另一個我來監(jiān)督
   案例分析：蘇格拉底和他的悍婦太太
   案例分析：林肯太太與報童
  ⑵自我警示
⒉認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒
  ⑴如何認(rèn)知他人的情感
  ⑵如何調(diào)控和駕馭他人的情感
⒊整頓情緒,激勵突破自己；
⒋改變成功的觀念
  小組研討：人生的目的？快樂又來自什么？
⒌堅強(qiáng)而受理性調(diào)節(jié)的意志
  ⑴四種優(yōu)良的意志品質(zhì)
  ⑵意志的磨練
⒍妥善處理人際關(guān)系
   案例研究：好嘮叨的蘇金花和她的丈夫
   年近50的蘇金花是一個女能人，也是一個女強(qiáng)人，但她很愛丈夫，和丈夫在一起時，喜歡叨嘮，一叨嘮就沒個完，并且總是往深處去叨，他的丈夫何以能與之度過近30年的婚姻生活呢？
⒎EQ與人文素質(zhì)
第四講：壓力管理
⒈壓力的內(nèi)涵
  ⑴壓力的定義
  ⑵壓力的起緣
⒉現(xiàn)代人壓力的種類
⒊造成工作壓力的三大因素
⒋壓力超出極限時的兩種“逃脫”手段
⒌對人殺傷力最大的壓力
⒍四種等級的壓力
⒎面對壓力的兩種選擇
⒏卓越者面對壓力的態(tài)度
⒐紓解壓力的一般方法
⒑紓解壓力的兩大有效方法

● 培訓(xùn)講師
    鐘海濤導(dǎo)師，中國人壽講師團(tuán)導(dǎo)師、MTP專案講師、臺資祥桉之實業(yè)發(fā)展有限公司營銷副總、具有21年企業(yè)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營管理經(jīng)驗，大型公開課并企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，16年講臺生涯，是在企業(yè)實戰(zhàn)中成長起來的管理咨詢老師。
課程特色：
    中年實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
曾經(jīng)服務(wù)過的客戶：
    深圳金威啤酒集團(tuán)、大亞灣核電運(yùn)營有限責(zé)任公司、中國移動通信、臺灣順發(fā)鞋業(yè)集團(tuán)、三星-科健、中興通訊-康銓、三九企業(yè)集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、臺灣亞源科技集團(tuán)、蝶戀花基因工程有限公司、廣東中源企業(yè)集團(tuán)、臺資民安運(yùn)動器材(虎門)有限公司、臺資美律電子（深圳）公司、中國石油-中油消防工程公司、佛山美神家具、廣州海鷗衛(wèi)浴、佛山大自然地板、佛山美神家具、佛山活力家具、廣州廣達(dá)鞋業(yè)、臺資-光寶集團(tuán)致力電腦、臺資-隆騰科技集團(tuán)、臺灣群光集團(tuán)-茂瑞電子等近500家企業(yè)和團(tuán)隊。

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