培訓(xùn)關(guān)鍵詞:營收驅(qū)動培訓(xùn)
用戶全生命周期思考:驅(qū)動企業(yè)營收十倍速增長(曾老師)課程介紹:
主講老師:曾老師
◇ 增長研習(xí)社合伙人
◇ 暢銷書《增長思維》研究員
◇ 阿里巴巴零售通增長導(dǎo)師
◇ 安利(中國)、唯品會、平安保險增長導(dǎo)師
學(xué)員痛點
◇ 如何不斷產(chǎn)生貼合自身業(yè)務(wù)的增長招數(shù)?
◇ 只管花預(yù)算的時代過了,如何品效合一?
◇ 做了大量市場活動,難以衡量對銷售的貢獻?
◇ 如何低成本高效率獲取流量?
◇ 轉(zhuǎn)化率越來越低,有什么新方法?
◇ 用戶購買一次就不愿意再回來,怎樣讓他持續(xù)復(fù)購?
◇ 大量沉寂用戶,如何有效激活?
◇ 產(chǎn)品口碑好,但用戶不愿意轉(zhuǎn)介紹?
◇ 如何實現(xiàn)從獲客到復(fù)購一體化增長?
課程收益
01 企業(yè)收益
◇ 轉(zhuǎn)型期企業(yè):厘清轉(zhuǎn)型要點,改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
◇ 增長滯緩期企業(yè):突破認知瓶頸,找到系統(tǒng)打法
◇ 行業(yè)紅利期企業(yè):提升實戰(zhàn)能力,快速抓住風(fēng)口
◇ 初創(chuàng)期企業(yè):建立增長框架,實現(xiàn)業(yè)務(wù)破局
02 個人收益
◇ 掌握增長本質(zhì)思考方式,厘清業(yè)績增長的重點與難點
◇ 掌握1個完整增長框架,可反復(fù)應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)場景
◇ 學(xué)會54個增長思維模型,持續(xù)產(chǎn)生海量增長招數(shù)
◇ 生成1套增長方案,貼合自身業(yè)務(wù)可落地實操
◇ 學(xué)會1套簡單高效的增長實驗,突破企業(yè)增長瓶頸
◇ 收獲1套切實可行的機制流程,提升團隊協(xié)作效能
課程大綱
一、增長的本質(zhì)
1、什么是增長?與營銷有何區(qū)別?
- 案例拆解:可口可樂每天調(diào)整一點點,一年凈賺50億
2、增長八卦模型:企業(yè)增長的完整檢核清單
3、北極星指標:驅(qū)動中長期增長的重要指標
-案例拆解:盒馬鮮生如何制定與迭代北極星指標
4、啊哈時刻:無啊哈,不增長
- 案例拆解:貓王收音機,從小眾到破圈
- 實戰(zhàn)成果:找到自身企業(yè)的北極星指標
二、認知環(huán)節(jié)
1、認知環(huán)節(jié),如何讓用戶從不知道到知道你?
2、思維模型:極簡品牌公式
3、品牌定位三封殺原則
- 案例拆解:蒙;耸畮變|的廣告費,為什么白砸了?
- 思維訓(xùn)練:看視頻答題
三、接觸環(huán)節(jié)
1、接觸環(huán)節(jié),如何快速獲取大量流量?
- 案例拆解:如何0成本獲取30萬精準用戶
2、流量=自然流量+贏得流量+購買流量
3、思維模型:贏得流量四要素
- 案例拆解:女裝跨境電商、網(wǎng)易、連咖啡等裂變玩法
4、私域流量為什么越來越重要?有哪些趨勢和玩法?
- 案例拆解:孩子王如何全方位搭建私域流量池
- 實戰(zhàn)成果:結(jié)合自身業(yè)務(wù),設(shè)計裂變玩法的增長實驗
四、使用環(huán)節(jié)
1、使用環(huán)節(jié),如何讓用戶與你產(chǎn)生鏈接?
2、思維模型:行為三角模型
3、動因角:7大增強用戶動因的方法論
4、能力角:如何降低用戶門檻
- 案例拆解:滴滴如何提升老年人打車比例?
5、觸發(fā)物:如何臨門一腳刺激用戶使用
- 案例拆解:糖豆廣場舞,一個小改動,效率30倍
五、首單環(huán)節(jié)
1、首單環(huán)節(jié),如何讓用戶愿意掏錢?
2、思維模型:顧慮排除模型
3、價格顧慮排除,如何讓用戶覺得不貴?5個心理效應(yīng)
4、信任顧慮排除,如何讓用戶愿意信賴你?
- 案例拆解:水滴籌、戴森、星巴克、華帝、小紅書等
學(xué)員練習(xí)
* 翻轉(zhuǎn)課堂及小組PK
六、復(fù)購環(huán)節(jié)
1、復(fù)購環(huán)節(jié),如何讓用戶反復(fù)掏錢?
2、思維模型:替換成本
3、增加用戶替換成本的六脈神劍
- 案例拆解:京東plus、唯品會、Costco、宜家等
實戰(zhàn)成果:突破銷售瓶頸,設(shè)計有效實現(xiàn)復(fù)購的增長實驗
七、習(xí)慣環(huán)節(jié)
1、習(xí)慣環(huán)節(jié),如何讓用戶不假思索就選擇你?
2、思維模型:習(xí)慣回路
3、培養(yǎng)新習(xí)慣:精妙設(shè)計完整的習(xí)慣回路
4、替換舊習(xí)慣:植入慣常行為
- 案例拆解:今日頭條、Keep、餓了么等
八、分享環(huán)節(jié)
1、分享環(huán)節(jié),如何讓用戶愿意向他人推薦你?
2、NPS:正確評估老用戶忠誠度的計算指標
3、思維模型:分享三場景
4、刺激用戶主動分享三步驟
-案例拆解:VIPKID、支付寶、跨境女裝電商Shein等
-實戰(zhàn)成果:打造刷屏活動,設(shè)計用戶主動分享的增長實驗
九、流失環(huán)節(jié)
1、流失環(huán)節(jié),如何減緩用戶流失?
2、思維模型:損失厭惡
3、損失厭惡應(yīng)用要點:用戶不希望被改變
- 案例拆解:宜家、百度等
十、增長文化
1、增長文化≈實驗文化
2、如何正確提出增長實驗?
3、增長思維的基石假設(shè)和底層思維
4、增長型組織打造與日常運行機制
-實戰(zhàn)成果:結(jié)合學(xué)員自身業(yè)務(wù),形成可落地的企業(yè)增長方案
* 增長研習(xí)坊
課綱下載
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