培訓關(guān)鍵詞:導師制培訓,在崗培訓培訓
導師制-結(jié)構(gòu)化在崗培訓及導師制(吳穗敏)課程介紹:
課程背景:
很多組織為了支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,每年秋、春兩季在各大高校展開人才搶奪,通過校園宣講,各式各樣的筆試和面試篩選出一批符合本組織價值觀、發(fā)展階段及表現(xiàn)出高潛力的應(yīng)屆畢業(yè)生。接著發(fā)出 offer,使出渾身解數(shù)吸引心儀的候選人。在每年春節(jié)后,這些校招生就開始陸續(xù)到公司實習,甚至入職了。這個時候,我們必須把校招生的培養(yǎng)計劃做好,安排好,以迎接這些學生的到來,也希望他們能盡快融入組織,適應(yīng)崗位并有所發(fā)揮。相信很多公司都經(jīng)歷過校招生培養(yǎng)的痛,諸如“現(xiàn)在的孩子都很有個性,真不知道該如何讓他們快速融入公司文化?”還有“我能控制的是把校招生的集訓做好,但是一旦把他們交給導師就開始‘散養(yǎng)’了,完全不知道這些導師們教了沒有?教了什么?教得怎么樣?”也有“也不怪這些導師,能被選出來當導師的都是業(yè)務(wù)精英,他們都忙著處理業(yè)務(wù)問題,真沒有時間去培養(yǎng)學生!”甚至還有 “哎,春節(jié)后每周都新進一批學生,一直持續(xù)到 7月,我這上半年就天天圍著這些學生們轉(zhuǎn)了!”以上種種,估計代表了不少培訓管理者的心聲啊!這些難題怎么破呢?《結(jié)構(gòu)化在崗培訓及導師制》可出將給出答案。
培訓目標:
掌握結(jié)構(gòu)化在崗培訓與導師制的整體技術(shù),能幫助學員在企業(yè)內(nèi)導入以結(jié)構(gòu)化在崗培訓為核心的導師制,既能固化崗位操作流程和方法,萃取并傳承組織最佳實踐,也能規(guī)范化培養(yǎng),縮短培訓時長,提升組織能力,具體學習目標:
◇ 掌握導師制項目聲明及項目成功標準的撰寫技術(shù)
◇ 了解導師管理制度結(jié)構(gòu)及編寫要點
◇ 掌握導師制項目設(shè)計要點
◇ 掌握啟動導師制項目的要點
◇ 掌握結(jié)構(gòu)化在崗培訓手冊模板及編寫技術(shù)
◇ 掌握導師的培養(yǎng)要點
◇ 掌握導師制項目跟進及評估要點
課程大綱:
引言/破冰
◇ 破冰活動
◇ 活動:暢想課程期望
◇ 結(jié)構(gòu)化在崗培訓與非結(jié)構(gòu)化在崗培訓
◇ 嵌入結(jié)構(gòu)化在崗培訓的導師制模型
一、達成共識
◇ 確認人才需求
◇ 獲取高管支持
◇ 編寫項目聲明
二、編寫導師管理制度
◇ 導師的選用標準(選)
◇ 對導師的期望(用)
◇ 導師的培育內(nèi)容(育)
◇ 對導師的激勵(激勵)
三、設(shè)計導師制項目
◇ 選擇導師制實施方式
◇ 決定導師制項目的周期
◇ 設(shè)計師徒匹配
◇ 定義項目利益攸關(guān)方
四、啟動導師制項目
◇ 選拔導師
◇ 師徒配對
◇ 拜師儀式
◇ 師徒契約
五、開發(fā) S-OJT手冊
◇ 工作任務(wù)分析
◇ 手冊模塊編寫
六、賦能師徒
◇ 導師技能培養(yǎng)
導師的角色定位
好師父的三個標準
基于業(yè)務(wù)技能輔導流程
◇ 導師資質(zhì)認證
七、跟進及提供支持
◇ 電子支持系統(tǒng)
◇ 組織定期溝通
◇ 提供可獲取支持的渠道及材料
八、評估及改善導師制項目
◇ 評選優(yōu)秀導師
◇ 評估項目成果
◇ 制定持續(xù)改善計劃
九、導師項目的成功因素
◇ 輔導文化
◇ 導師的體驗
◇ 與其他培養(yǎng)項目的融合
講師介紹:
吳穗敏老師:
教育及資格認證:
◇ 實戰(zhàn)派人才發(fā)展專家
◇ 結(jié)構(gòu)化在崗培訓及導師制領(lǐng)域研究及實踐引領(lǐng)者
◇ 原法國Bostik波士膠中國區(qū)學習與發(fā)展經(jīng)理
◇ 曾任職于葛蘭素史克、中國電信、摩托羅拉從事銷售、市場、人力資源管理工作
◇ 15年世界500強企業(yè)管理工作經(jīng)驗
講師經(jīng)歷及專長:
◇ 吳老師有超過二十年不同性質(zhì)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和職能部門的任職經(jīng)歷,對企業(yè)不同情形下的業(yè)務(wù)需求、培訓與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)頗有研究,尤其是在人才發(fā)展領(lǐng)域和學習技術(shù)領(lǐng)域,例如任職資格體系建立、人才盤點、培訓體系的搭建、結(jié)構(gòu)化在崗培訓、關(guān)鍵人才發(fā)展項目等領(lǐng)域,積累了深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗。
◇ 吳老師的任職經(jīng)歷如下:在全球第三大制藥公司葛蘭素史克從事銷售工作、在中國電信及摩托羅拉下屬公司從事市場管理工作、在法國道達爾集團旗下的全資子公司波士膠(中國)從事人才發(fā)展和組織發(fā)展工作。在波士膠超過十年的人力資源管理工作中,她主要負責人才發(fā)展和組織發(fā)展。期間,她一直致力于培訓體系和人才發(fā)展體系的建設(shè),推動多個關(guān)鍵人才發(fā)展項目落地,實現(xiàn)通過混合式學習方式提升不同層級、不同部門員工的能力,最終促進組織績效提升并實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。
培訓客戶及培訓風格:
◇ 金融行業(yè):平安銀行、東莞銀行、中信銀行信用卡中心、重慶銀行、南京銀行、順德農(nóng)商銀行、中國人民財產(chǎn)保險、珠江人壽、建信人壽、銀雁金融、平安信托、平安不動產(chǎn)
◇ 互聯(lián)網(wǎng)及通信行業(yè):京東、希音國際、平安科技、聯(lián)友科技、中數(shù)通、中國電信、中國移動、VIVO 連鎖/零售行業(yè):名創(chuàng)優(yōu)品、愛嬰島、華潤 OLE、卜蜂蓮花、步步高、人人樂、東呈酒店
◇ 食品/藥品行業(yè):伊利集團、可羅食品、海普諾凱、東阿阿膠、桂林三金、海天味業(yè)
◇ 生產(chǎn)制造行業(yè):深南電路、勝宏科技、海拉電子、駿馬科技、技研新陽、維珍妮、中船黃埔文沖
◇ 房地產(chǎn)行業(yè):星河地產(chǎn)、龍信地產(chǎn)
◇ 其他行業(yè):廣交會、華邦建投、國機密封、電器研究所、卡賓服飾、佛水環(huán)保、珠海摩天宇、歡樂谷集團
◇ 作為一名專業(yè)培訓師,吳穗敏老師的授課思路嚴謹,條理清晰,風格親和,樂于把自己的經(jīng)驗和心得與學員分享,善于解答學員的疑問。她上課深入淺出,具有很強的互動性,深受學員好評。
課綱下載
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