設計思維-Rock你的大腦

設計思維-Rock你的大腦(專職講師)課程介紹：

【課程推薦】
    當今天的商品嚴重供過于求，產(chǎn)品同質(zhì)化異常嚴重時,我們感受到客戶越來越挑剔的目光,他們對品牌越來越缺乏忠誠度，對同產(chǎn)品越來越?jīng)]有耐心。此時 ,所有企業(yè)都不得不思考:單純靠技術(shù)進化能激發(fā)客戶需求嗎? 靠價格戰(zhàn)能在競爭中長期獲勝嗎?研發(fā)的產(chǎn)品如何才能令人驚艷?服務創(chuàng)新如何才能打動用戶?很顯然。這是一個從硬件到軟件再到藝術(shù)，多行業(yè)多領(lǐng)域跨界融合創(chuàng)新的時代。我們需要突破性的創(chuàng)新方法來研發(fā)令人感動的產(chǎn)品和服務。

【課程目標】
1.開拓創(chuàng)新的視野和理念
2.掌握有效的創(chuàng)新工具和方法
3.培育更強的創(chuàng)新意識和用戶至上的理念
4.創(chuàng)造企業(yè)更高的績效

【培訓收益】
1.經(jīng)營者設計思維的目的及其重要概念原則
2.聚焦：中心問題的創(chuàng)建
3.冰山模型觀察方法、同理心建立
4.由需求如何找出insight創(chuàng)意
5.找出超越競爭對手的核心價值
6.腦力激蕩的規(guī)則及方法
7.用戶測試的價值及重要性
8.再一次傾聽用戶聲音的方式及技巧
9.商業(yè)模式藍圖

【課程大綱】

前言 未知的世界
※  你的抉擇
※  源自美國軍隊的VUCA
※  企業(yè)的使命

單元一 設計思維的體驗
※ 從了解你的用戶開始
※  面談&訪談
※ KNOWWONDER 工具
※ DIG DEEPER模式
※ 挖掘用戶痛點Pain Point
※  Capture findings 捕捉發(fā)現(xiàn)
※ Define problem statement 定義問題
※  Ideate 迭代你的創(chuàng)意
※  User test and capture feedback 用戶測驗和獲取反饋
※  Build your solution & Ideate 模型建立和重新迭代
※  設計思維延伸

單元二定義你的中心問題
※ 中心問題的五個要點
※ 中心問題小組討論
※ 搭臺與拆臺思維
※ 建立你的焦點問題

單元三Research 調(diào)研
※ Ask, Observe, and Engage問，觀察，投入
※ Value difference to synergy 綜合統(tǒng)效之重視多樣性
※ 選擇合適的研究方法
※ AEIOU研究方法
※ Stakeholder Map 利益相關(guān)者
※ Create Research Plan建立研究計劃 
※ 同理心冰山模型
※ 九九歸一訪談法
※ 5WHY工具
※ 快樂的練習

單元四 Analyze 分析
※ Use Frameworks, Group Data, and Identify Patterns使用框架，組合信息，識別模式
※ 萬能的Have/Want工具
※ 小組討論
※ 組合信息/識別模式

單元五 Synthesize 綜合
※ Getting to Insights 獲得創(chuàng)意
※ A-ha moments驚奇的時刻
※ 案例討論
※ 財富500強案例解析
※ Divergent vs. Convergent Thinking發(fā)散型思維和聚合型思維
※ Crazy ideas are great瘋狂的想法是偉大的!
※ Creative window機會的窗口
※ Activity: Driving Innovation活動:推動創(chuàng)新

單元六Realize 實現(xiàn)
※ Prototype 原型
※ 案例解析
※ 創(chuàng)建原型和用戶測試
※ 迭代原型和用戶測試
※  Evaluate possible solutions商業(yè)模式評估

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