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從技術(shù)走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升

從技術(shù)走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升課程[課程簡(jiǎn)介]:培訓(xùn)收益 ◇ 解析從技術(shù)走向管理的關(guān)鍵障礙,找出全面提升方法 ◇ 掌握得心應(yīng)手的管理項(xiàng)目工具,快速理順項(xiàng)目 ◇ 掌握優(yōu)勢(shì)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方案,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) ◇ 掌握有效授權(quán)的五個(gè)步驟,實(shí)現(xiàn)收放自如 ◇ 掌握工作全過程激勵(lì)模型,使激勵(lì)無處不在 ◇ 掌握對(duì)上級(jí)、下級(jí)與跨部門溝通的核心技能:說服力與傾聽力 ◇ 掌握下屬情景領(lǐng)導(dǎo)的精髓,實(shí)現(xiàn)員工快速成長(zhǎng)全程與自身管理技能升級(jí) ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2020年4月17-18日 深圳
【培訓(xùn)講師】 程博士
【參加對(duì)象】 研發(fā)總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組長(zhǎng)、人力資源主管、經(jīng)理
【參加費(fèi)用】 ¥4980元/人 (含兩天中餐、指定教材、證書、茶點(diǎn)、稅費(fèi))
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:從技術(shù)走向管理培訓(xùn),研發(fā)管理培訓(xùn)

從技術(shù)走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升(程博士)課程介紹:

課程背景
你遇到過下面的困惑嗎?
 ◇ 如何完成從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變?
 ◇ 面對(duì)繁重的項(xiàng)目工作,如何理清思路?抓住重點(diǎn)?確保進(jìn)度?
 ◇ 如何才能發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)呢?
 ◇ 對(duì)資歷比自己老、技術(shù)強(qiáng)、性格倔強(qiáng)且對(duì)自己不服氣的員工,如何有效管理?
 ◇ 想授權(quán),又擔(dān)心控制不住局面,怎么辦?
 ◇ 部分下屬工作積極性不高,沒有壓力,如何傳遞壓力給下屬?又如何激勵(lì)下屬?
 ◇ 想從嚴(yán)要求下屬,又擔(dān)心下屬反感,有什么辦法讓下屬好接受嚴(yán)格要求?
 ◇ 每到績(jī)效考核都犯愁,如何在績(jī)效考核時(shí)傾聽下屬,使下屬心服口服?
 ◇ 工作思路和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有分歧,如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通,達(dá)成一致?
 ◇ 人手嚴(yán)重短缺,工作中困難重重,如何說服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取資源支持?
 ◇ 跨部門溝通困難重重?和相關(guān)部門總是有沖突,如何溝通達(dá)成一致?
 ◇ 如何快速帶教下屬成長(zhǎng),成為左膀右臂,讓自己從管理走向領(lǐng)導(dǎo)?

培訓(xùn)特色
 ◇ 案例切入,貼近實(shí)務(wù)
 ◇ 情境模擬,支線演示
 ◇ 講授分析、問答互動(dòng)
 ◇ 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),引導(dǎo)探索

培訓(xùn)收益
 ◇ 解析從技術(shù)走向管理的關(guān)鍵障礙,找出全面提升方法
 ◇ 掌握得心應(yīng)手的管理項(xiàng)目工具,快速理順項(xiàng)目
 ◇ 掌握優(yōu)勢(shì)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方案,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
 ◇ 掌握有效授權(quán)的五個(gè)步驟,實(shí)現(xiàn)收放自如
 ◇ 掌握工作全過程激勵(lì)模型,使激勵(lì)無處不在
 ◇ 掌握對(duì)上級(jí)、下級(jí)與跨部門溝通的核心技能:說服力與傾聽力
 ◇ 掌握下屬情景領(lǐng)導(dǎo)的精髓,實(shí)現(xiàn)員工快速成長(zhǎng)全程與自身管理技能升級(jí)

課程大綱

時(shí)間

主題

內(nèi)容

第一天
09:00-10:30

Lesson #1
角色轉(zhuǎn)變

  • 提問:為什么要從技術(shù)走向管理
  • 案例:角色轉(zhuǎn)換成功的經(jīng)典案例
  • 提問:研發(fā)人員有哪些特質(zhì)?
  • 案例:李經(jīng)理的困惑
  • 研討:李經(jīng)理該解決哪些管理問題?
  • 提問:技術(shù)人員與管理人員的思維模式區(qū)別?
  • 技術(shù)人才轉(zhuǎn)型管理的主要障礙
  • 測(cè)試:你的管理水平如何?
  • 經(jīng)理人的七大角色
  • 管理的經(jīng)典定義
  • 技術(shù)管理者的管理模型
  • 從技術(shù)走向管理

第一天
10:30-12:00

Lesson #2
管理項(xiàng)目

  • 提問:什么是研發(fā)工作目標(biāo)?
  • 工具SMART原則
  • 演練:升級(jí)你近期要給下屬的研發(fā)任務(wù)目標(biāo)
  • 工具:研發(fā)任務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)卡
  • 案例:有關(guān)研發(fā)工作計(jì)劃的幾種說法
  • 計(jì)劃是走向目標(biāo)的保障
  • 研發(fā)工作分解工具:WBS
  • 研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃工具:甘特圖、PERT圖
  • 提問: 如何一線員工實(shí)現(xiàn)高度參與?
  • 工具:頭腦風(fēng)暴會(huì)議
  • 提問:如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度有效控制?
  • 有效的運(yùn)用工具進(jìn)行進(jìn)度溝通與管理
  • 第五代時(shí)間管理:要是第一
  • 警示:勿忘設(shè)置研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展預(yù)警系統(tǒng)!
  • 工具:研發(fā)項(xiàng)目變更的審批表模板
  • 提問:為什么要對(duì)研發(fā)項(xiàng)目做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
  • 工具:研發(fā)項(xiàng)目總結(jié)模板

12:00-14:00

午餐

 

 

第一天
14:00-15:30

 

 

Lesson #3
團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  • 提問:你知道團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)嗎,他們有充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)嗎?
  • 案例分析:追夢(mèng)橄欖球
  • 蓋洛普四大類優(yōu)勢(shì)主題
  • 分組學(xué)習(xí):34個(gè)優(yōu)勢(shì)主題
  • 工具:蓋洛普優(yōu)勢(shì)識(shí)別器
  • 演練:優(yōu)勢(shì)規(guī)劃師(2個(gè)經(jīng)典案例)
  • 貝爾賓:團(tuán)隊(duì)八種角色
  • 蓋洛普優(yōu)勢(shì)主題與貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色對(duì)接
  • 研討:32種優(yōu)勢(shì)能擔(dān)任哪種團(tuán)隊(duì)角色
  • 優(yōu)勢(shì)測(cè)試工具:SIGN
  • 弱勢(shì)測(cè)試工具:L-SIGN
  • 四種方法幫助下屬揚(yáng)長(zhǎng)避短

第一天
15:30-17:00

Lesson #4
有效授權(quán)

  • 提問:授權(quán)可以激勵(lì)研發(fā)員工嗎?

那為什么管理者不愿意授權(quán)?

  • 測(cè)試:授權(quán)能力、習(xí)慣與風(fēng)格
  • 五步授權(quán)
  • 工具:“四象限”解析任務(wù)是否可以授權(quán)
      • 演練:哪些工作可以授權(quán)
  • 你可以向誰授權(quán)?
  • 模型:任務(wù)交接的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
  • 工具:權(quán)限的界定
  • 研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制與遺傳
  • 不要忘記慶功!
  • 演練:項(xiàng)目授權(quán)演練

 

第二天
09:00-12:00

Lesson #5
下屬激勵(lì)

  • 案例分析:管理者,你拿什么來激勵(lì)研發(fā)人員?
  • 分析激勵(lì)心理學(xué)原理,再尋突破口
  • 提問:什么時(shí)候工作變得有意義?
  • 工具:工作意義挖掘的方法
  • 工具:激勵(lì)性目標(biāo)七要素
  • 研討:什么樣的目標(biāo)最給力!
  • 提問: 如何一線員工實(shí)現(xiàn)高度參與?
  • 頭腦風(fēng)暴會(huì)議
  • 心理學(xué)實(shí)驗(yàn):反饋為什么是必須的
  • 反饋要具體,指導(dǎo)才有效
  • 演練:具體好的在哪里?
  • 表揚(yáng)的藝術(shù)
  • 案例:北美模具公司的神奇表彰會(huì)
  • 講故事,做表彰:斯坦福大學(xué)的調(diào)研
  • 情景故事:“傳說”你們部門的故事
  • 頭腦風(fēng)暴:列出屬于自己的慶祝表單

12:00-14:00

午餐

第二天
14:00-16:00

Lesson #6
高效溝通

  • 案例:三大案例揭示溝通的深層障礙
  • 如何說: 表達(dá)與說服的區(qū)別
  • 群策群力: 研發(fā)人員為什么被你說服?
  • 三大說服力
  • 人品說服力
  • 感性說服力
  • 理性說服力
  • 如何聽: 蘇格拉底的啟示
  • 移情傾聽是與研發(fā)人員的最高水準(zhǔn)溝通
  • 移情傾聽的內(nèi)涵
  • 案例: 移情傾聽常見的四種錯(cuò)誤
  • 演練: 加班的難言之隱
  • 視頻:荷媽的超一流溝通技能
  • 提問: 如何與上級(jí)溝通
  • 案例:憤怒的李軍
  • 你的上級(jí)是聽者型還是讀者型?
  • 如何在三分鐘內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的匯報(bào)內(nèi)容?
  • 提問: 如何進(jìn)行跨部門溝通?
  • 案例: 市場(chǎng)部的投訴如何處理?
  • 破解跨研發(fā)部門溝通障礙:為何受傷的總是我?
  • 工具:溝通視窗-如何提高溝通能力
  • 提問:如何進(jìn)行下行溝通?
  • 案例:碰上有組織無紀(jì)律的下屬你該怎么辦?
  • 與問題型員工溝通的技巧
  • 如何在技術(shù)能力強(qiáng)下屬樹立威信?

第二天
16:00-17:00

Lesson #7
情景領(lǐng)導(dǎo)

  • 從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
  • 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
  • 人才發(fā)展的四個(gè)階段
  • 工作能力弱 工作意愿強(qiáng)
  • 工作能力一般 工作意愿弱
  • 工作能力強(qiáng) 工作意愿不穩(wěn)定
  • 工作能力強(qiáng)工作意愿強(qiáng)
  • 研討: 員工四種階段的分析診斷
  • 針對(duì)員工四種階段的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  • 命令型 教練型 支持型 授權(quán)型
  • 研討: 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的區(qū)別
  • 模型: 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工四種有機(jī)結(jié)合
  • 高指導(dǎo) 低支持
  • 高指導(dǎo) 高支持
  • 低指導(dǎo) 高支持
  • 低指導(dǎo) 低支持
  • 演練:四大經(jīng)典情景案例分析與研討

課程模型
 


講師介紹——程博士

 ◇ 廈門大學(xué)理學(xué)博士
 ◇ 驅(qū)動(dòng)力工作坊首席講師
 ◇ 激勵(lì)式管理聯(lián)合創(chuàng)始人
 ◇ 研發(fā)人力資源管理專家
 ◇ 眾力強(qiáng)邦藥物研究院副院長(zhǎng)
 ◇ 在大型集團(tuán)企業(yè)從事多年研發(fā)管理工作,歷任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副院長(zhǎng)等職,擁有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
 ◇ 現(xiàn)任企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng),具有企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與組織經(jīng)驗(yàn)萃取的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。
 ◇ 研究方向:研發(fā)項(xiàng)目管理 問題解決管理 技術(shù)人員培養(yǎng) 課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。

核心課程
廈門大學(xué)客座講師
《研發(fā)問題分析與解決能力提升》
《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
《研發(fā)人員的溝通與激勵(lì)》
《從技術(shù)走向管理》
《下屬輔導(dǎo)與培育》
《激勵(lì)式管理:激發(fā)職場(chǎng)小鮮肉的工作熱情》
《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

課程特色
 ◇ 對(duì)當(dāng)代員工行為規(guī)律和內(nèi)在激情進(jìn)行了深刻的揭示,結(jié)合自身管理實(shí)踐和對(duì)內(nèi)驅(qū)力、心理授權(quán)的深入研究,首次構(gòu)建了“全過程激勵(lì)體系”,在工作任務(wù)執(zhí)行的四個(gè)階段,通過六種激勵(lì)工具重新激發(fā)員工工作熱情,促使員工走向自我管理,使管理者達(dá)到管理的最高境界;
 ◇ 從技術(shù)人員與管理人員特質(zhì)入手,通過對(duì)二者角色的對(duì)比分析,給出了驅(qū)動(dòng)角色快速轉(zhuǎn)變的模型:管項(xiàng)目+管團(tuán)隊(duì)+管自己;同時(shí)配備可實(shí)操的工具與技巧,使技術(shù)人員穩(wěn)妥的過渡成為合格的技術(shù)型管理者。
 ◇ 在十幾年的科學(xué)研究與管理實(shí)踐中,對(duì)問題分析與解決的思維邏輯過程有著極為深刻的理解,并結(jié)合日本豐田公司的最佳問題解決實(shí)踐,將此技能總結(jié)凝練為四步(what-where-why-how),并為課程匹配了極具啟發(fā)性的商務(wù)案例與練習(xí)題,可以快速提升職場(chǎng)人士的問題解決能力!
 ◇ 運(yùn)用專業(yè)的引導(dǎo)技術(shù),一次性從企業(yè)內(nèi)部標(biāo)桿群體身上萃取寶貴的最佳實(shí)踐案例,并從案例中提煉出流程、步驟、方法、技巧等素材,通過邏輯組裝并匹配最佳的教學(xué)活動(dòng),幫助企業(yè)培訓(xùn)管理者與內(nèi)訓(xùn)師輕松搞定內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)!ETT能夠?qū)崿F(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)萃取時(shí)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師的選拔與超快速培養(yǎng),用更快的節(jié)奏完成企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建。
 ◇ 運(yùn)用觀察力、傾聽力、提問力、舒服力,幫助職場(chǎng)人士全方位360°發(fā)揮影響力,從外到內(nèi)、從表到心的與溝通對(duì)象進(jìn)行深入連接;四種影響力全部實(shí)現(xiàn)工具化,變成一種不依賴天分可以迅速掌握的能力!
授課風(fēng)格
 ◇ 程老師良好的學(xué)術(shù)背景和素養(yǎng),使其養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、深刻的風(fēng)格,且邏輯清晰、生動(dòng)幽默,同時(shí)程老師擁有廣泛的社會(huì)閱歷,視角獨(dú)特,對(duì)學(xué)員極具啟發(fā)性。

客戶評(píng)價(jià)
程老師的溝通技能與激勵(lì)式管理課程在我們公司得到了管理人員的廣泛認(rèn)同。
——江蘇豪森醫(yī)藥集團(tuán)研究院
研發(fā)人員是一個(gè)特殊的全體,其績(jī)效管理與激勵(lì)一直是困擾公司管理層,程老師的課程給我們指出了一條切實(shí)可行、方便易用的思路!
——江蘇康緣藥業(yè)股份有限公司
程老師的問題分析與問題解決模型是從思維本質(zhì)上進(jìn)行切入,沒有花哨的東西,聚焦問題,聚焦思維,只有最管用的工具!
——上海煙草
研發(fā)項(xiàng)目管理一直是企業(yè)的重中之重,也是難中之難,通過程老師的講授與引導(dǎo),我們找到了項(xiàng)目管理最高效的方法與工具!
——亞寶集團(tuán)


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