辭退員工談判與情緒控制之實(shí)務(wù)處理技巧_前法官全案例精講

辭退員工談判與情緒控制之實(shí)務(wù)處理技巧_前法官全案例精講(唐啟盛)課程介紹：

課程收益 Course Benefits：
提升HR與員工的談判技巧；降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)；提高勞動(dòng)爭(zhēng)議的事前預(yù)防能力及事中控制能力。

課程背景 Course Background：
    在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，無論是員工還是企業(yè)，都要為爭(zhēng)取勝訴耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，企業(yè)基于舉證責(zé)任較重的現(xiàn)實(shí)，往往還要承擔(dān)相對(duì)較大的法律風(fēng)險(xiǎn)，案子打到最后，很難說員工和企業(yè)之中有真正的贏家。其實(shí)，雙方在對(duì)簿公堂之前，企業(yè)還是有很多方法去把握主動(dòng)、化解風(fēng)險(xiǎn)的，相對(duì)于企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同，離職談判無疑是最有效率和風(fēng)險(xiǎn)最小的一種。
    但是，企業(yè)應(yīng)如何合理設(shè)定離職談判的目標(biāo)？離職談判前需要做好哪些前期準(zhǔn)備和方案設(shè)計(jì)？離職談判過程有哪些話術(shù)技巧以及注意要點(diǎn)？如何破解離職談判僵局？當(dāng)有的員工排斥、抵觸離職談判，甚至采取各種對(duì)抗行為向企業(yè)施壓時(shí)，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？群體性離職談判應(yīng)注意哪些策略？這些都是擺在企業(yè)面前的難題。
    特邀原上海市某區(qū)法院勞動(dòng)爭(zhēng)議合議庭法官、現(xiàn)權(quán)亞律師事務(wù)所高級(jí)律師唐啟盛擔(dān)任課程主講，唐老師將結(jié)合大量案例，詳細(xì)講解不同情境下離職談判的實(shí)務(wù)處理技巧，以及針對(duì)不同類型員工的情緒管理，希望對(duì)與會(huì)企業(yè)處理相關(guān)問題提供有益的參考。

課程大綱 Course Outline:

一、離職談判的總體要求
1、離職談判的優(yōu)缺點(diǎn)分析
2、離職談判的合規(guī)要點(diǎn)
3、如何設(shè)定離職談判的目標(biāo)
4、離職談判的價(jià)值取向

二、離職談判的實(shí)務(wù)技巧
1、如何做好離職談判的前期準(zhǔn)備與方案設(shè)計(jì)
2、離職談判時(shí)間、地點(diǎn)、人員
3、離職談判的開場(chǎng)策略
4、員工的訴求分析
5、離職談判的話術(shù)技巧講解

三、案例：各類型員工的心理分析與離職談判注意要點(diǎn)

四、群體性離職談判實(shí)務(wù)技巧
1、小群體離職談判策略與案例講解
2、大群體離職談判策略與案例講解
3、如何確定離職談判的順序

五、離職談判中的沖突處理
1、離職談判中的施壓與妥協(xié)
2、員工施壓行為分析
3、企業(yè)對(duì)員工施壓行為的應(yīng)對(duì)
4、企業(yè)如何對(duì)員工有效施壓
5、離職談判僵局的破解

六、離職談判中的其他實(shí)務(wù)問題
1、錄音/錄像：私錄與竊錄
2、錄音/錄像的取證技巧
3、警告信的起草要點(diǎn)
4、解除協(xié)議的條款設(shè)置
5、HR如何在離職談判中保護(hù)好自己
……

講師介紹 About the Speaker：
唐啟盛 Sam Tang
資深律師  上海市權(quán)亞智博律師事務(wù)所
唐律師在律所工作期間，主要為跨國(guó)企業(yè)提供合規(guī)服務(wù)，主要包括協(xié)助內(nèi)部調(diào)查、法律文件的起草與審核、規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、群體事件的應(yīng)對(duì)以及參與仲裁、訴訟。唐律師先后應(yīng)人社部、北京大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)以及上海市勞動(dòng)監(jiān)察學(xué)會(huì)等組織的邀請(qǐng)舉辦講座，撰寫的法律文章先后刊登于《檢察日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)勞動(dòng)》、《人力資源》等專業(yè)期刊，并擔(dān)任《勞動(dòng)報(bào)》、威科數(shù)據(jù)庫的特邀勞動(dòng)法專家。
唐律師2011年8月至2016年2月期間曾任職于上海市寶山區(qū)人民法院。在法院工作期間，審理的案件類型主要包括勞動(dòng)爭(zhēng)議、合同糾紛等，積累了企業(yè)用工合規(guī)方面極為豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。他曾榮獲中國(guó)法官學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)，撰寫的法律專業(yè)文章多次刊登于上海市高級(jí)人民法院主辦的《審判實(shí)踐》期刊，并先后在團(tuán)中央、上海市政法委、上海市婦聯(lián)等機(jī)關(guān)團(tuán)體舉辦的研討會(huì)上獲獎(jiǎng)。撰寫的民事判決書入選上海市法院系統(tǒng)優(yōu)秀裁判文書。
近期項(xiàng)目：
為多家跨國(guó)公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的仲裁與訴訟事宜
應(yīng)邀為多家跨國(guó)公司調(diào)查和處理高管的違紀(jì)事件
為多家跨國(guó)公司現(xiàn)場(chǎng)處置罷工、裁員等群體事件
為多家跨國(guó)公司提供企業(yè)用工合規(guī)的法律培訓(xùn)
具有代表性的客戶：
Airbus（空客）、Aspen（艾斯本）、WestRock、Dassault Systems（達(dá)索）、Accenture（埃森哲）、Statoil（挪威石油）、Belden（百通）、UBS（瑞銀集團(tuán)）、Kleeman（德門訊電梯）、Sabre（美國(guó)世博）、Newegg（新蛋）、Carter’s、DKI、IRI、Liquidity、Veolia（威立雅）、Ascena Global Sourcing、Quintiq（坤帝科）、II-VI Incorporated（美國(guó)高意）、 Unicom、AMC Networks、TOTO（東陶集團(tuán)）、Schneider Electric（施耐德）、Rimini Street、Kroll、Nash、Reignwood（華彬集團(tuán)）、IE Singapore、ZARA、IMC、Karla、Concordia、Redbull（紅牛）、EastWest、Teradyne（泰瑞達(dá)）、UL、D&B、Littler Mendelson P.C.、HF Holding、鏈家、SIMC、長(zhǎng)江國(guó)際醫(yī)學(xué)中心。

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