| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2012年6月01-05日 北京 | ||
| 【培訓(xùn)講師】 | 專家 | ||
| 【參加對象】 | 1、希望獲得微軟CRM 知識的合作伙伴（實(shí)施顧問、系統(tǒng)集成、專業(yè)支持和應(yīng)用顧問）；2、即將準(zhǔn)備實(shí)施或已實(shí)施微軟CRM系統(tǒng)的企業(yè)工作人員（技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理等）。 | ||
| 【參加費(fèi)用】 | ￥6800元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、發(fā)票） | ||
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
Microsoft Dynamics™ CRM 2011
課程背景：
為了幫助合作伙伴及企業(yè)用戶深度體驗(yàn)Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能，微軟DYNAMICS CRM 2011發(fā)表承諾通過熟悉、智能及連貫的經(jīng)驗(yàn)來把企業(yè)生產(chǎn)力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。我們即將召開CRM 2011引領(lǐng)式快速跟進(jìn)訓(xùn)練營,借此機(jī)會您可以更加深入了解CRM 2011。
課程目標(biāo)：
1、領(lǐng)略現(xiàn)代企業(yè)成功的經(jīng)營之道和解決方案銷售的精髓；
2、熟練安裝和部署Microsoft Dynamics CRM 2011；
3、更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2011的核心功能應(yīng)用和客戶化技巧；
培訓(xùn)準(zhǔn)備要求：
1、已經(jīng)預(yù)先對Microsoft Dynamics CRM 2011的基本理念以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識有一定的了解；
2、需要了解以下知識：Windows XP, Windows Server 2000/2003, Active Directory, DNS, Microsoft Exchange Server 2000/2003, Microsoft SQL Server 2000, IIS以及Microsoft Office Outlook及.Net開發(fā)基礎(chǔ)。
課程安排：
第一天
CRM 2011的安裝和部署
第二天
CRM 2011 市場營銷自動化的應(yīng)用
CRM 2011 銷售管理的應(yīng)用
第三天
CRM 2011 服務(wù)管理的應(yīng)用
CRM 2011 服務(wù)計(jì)劃的應(yīng)用
第四天
CRM 2011的自定義和配置
第五天
CRM 2011的自定義和配置
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