【時間地點】 | 2011年11月04-05日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | Hou | ||
【參加對象】 | 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理等等 | ||
【參加費用】 | ¥2700元/人 (包括資料費、午餐及上下午茶點等) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程背景 Course background
商場如戰(zhàn)場,銷售團(tuán)隊的績效高低直接影響到企業(yè)的安危。企業(yè)發(fā)展,營銷是龍頭;營銷發(fā)展,團(tuán)隊是關(guān)鍵。成功的企業(yè),一定都有高績效的銷售團(tuán)隊;失敗的企業(yè),一定能在銷售團(tuán)隊中找到根源。想要在嚴(yán)峻的市場困境下突圍,就需要一批具有明銳思維的營銷帶頭人以及一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英隊伍。單純的激勵團(tuán)隊士氣,加強(qiáng)凝聚力,宣揚團(tuán)隊文化等層面,顯然已不能滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下的挑戰(zhàn)。
本課程通過對銷售團(tuán)隊管理問題表象的深層次分析,揭示銷售團(tuán)隊管理問題的本質(zhì),并從思維模型、激勵管理、目標(biāo)管理、高效協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)水平和銷售文化六個方面展開詳細(xì)的闡述,通過“危機(jī)”、“重塑”和“復(fù)制”3大主題,從6個方面詳細(xì)解說如何打造一個完美的狼性銷售團(tuán)隊。每一部分都結(jié)合了實際銷售團(tuán)隊管理問題進(jìn)行分析并提供相應(yīng)有參考性的解決方案。
● 課程目的
1、了解銷售主管的角色和職責(zé)。
2、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率。
3、深入地了解團(tuán)隊管理的內(nèi)涵與外延、挑戰(zhàn)與困難
4、更有效地提高整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力水平
5、更好地化解團(tuán)隊矛盾、增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作、達(dá)成目標(biāo)
6、建立銷售管理機(jī)制,提升銷售業(yè)績。
7、如何使激勵不僅控制結(jié)果,還能控制過程??
8、如何堅持正確的價值導(dǎo)向,杜絕內(nèi)耗??
9、如何建立科學(xué)的銷售績效考核系統(tǒng)?
10、建立成功的銷售隊伍和部門
● 課程特點
現(xiàn)場解決企業(yè)經(jīng)常遇到的實際問題,把復(fù)雜的事情簡單化,順便帶走成套管理辦法。
● 課程收益 Course earnings
1、以成套政策制度為主體,用一系列手段達(dá)成長期激勵
2、熟練運用銷售政策和制度掌控全局
3、讓企業(yè)中每個人各自發(fā)揮所長的同時,又互相幫助配合,成為名副其實的銷售團(tuán)隊
4、提升銷售團(tuán)隊在市場的戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)銷量的快速提升。
5、提升銷售團(tuán)隊的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力的有效措施。
6、學(xué)會管理銷售活動與目標(biāo)達(dá)成的有效方法。
7、明晰讓銷售人員玩命干的基本道理
8、了解控制人們不敢做壞事的思路
9、創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境
10、研究企業(yè)文化、環(huán)境,研究當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)
11、學(xué)會解決協(xié)作中沖突的思路與方法。
12、掌握銷售文化的培育技能。
● 課程大綱curriculum introduction
一、危機(jī):銷售團(tuán)隊出現(xiàn)的5大典型病癥
1、病癥l:缺乏核心領(lǐng)袖
2、病癥2:核心動力源不足
3、病癥3:沒有凝聚力
4、病癥4:缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
5、病癥5:沒有明確的責(zé)任機(jī)制
二、狼王:如何快速提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力
1、中國不缺優(yōu)秀人才,缺少的是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力!
◇ 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
◇ 如何理解“管理是借力,領(lǐng)導(dǎo)是激勵”這句話?
2、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五大素質(zhì)
◇ 正直誠信
◇ 積極主動
◇ 專業(yè)專注
◇ 時間效率
◇ 關(guān)懷培育
3、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者的八da法寶
三、狼王:6步建立無敵團(tuán)隊
1、第1步:認(rèn)清角色與職責(zé)
◇ 營銷主管的九大感嘆
◇ 銷售管理者管什么――管人理事
◇ 銷售管理者的八大職責(zé)
2、第2步:選拔合適的銷售人員
◇ 討論:火眼睛睛識人—“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥樣的人?
◇ 案例:篩選、測試、面試、選擇具體操作
◇ 故事:前有標(biāo)兵,后有追兵
3、第3步:塑造卓越的銷售團(tuán)隊
4、第4步:對銷售人員進(jìn)行績效考核
5、第5步:設(shè)計薪酬制度
6、第6步:凈化隊伍,優(yōu)勝劣汰
四、狼性:鑄就完全銷售精神
1、激發(fā)個人潛能
2、做好壓力管理
3、鼓勵冒險嘗試者
4、滿足員工深層次需求
◇ 如何讓員工死心踏地跟你一起奮斗
五、狼魂:管出銷售執(zhí)行力
1、銷售績效目標(biāo)管理
◇ 目標(biāo)設(shè)定的四個竅門和步驟
◇ 如何設(shè)定定性目標(biāo)和定量目標(biāo)?
◇ 達(dá)成目標(biāo)要有導(dǎo)航系統(tǒng),如何操作?
◇ 團(tuán)隊建立了自己獨特的為達(dá)成目標(biāo)服務(wù)的訓(xùn)練體系嗎?
2、銷售日常管理
3、銷售會議管理
4、工作述職管理
5、執(zhí)行檢查管理
六、狼群:打造無敵團(tuán)隊機(jī)制
1、合作機(jī)制
2、學(xué)習(xí)機(jī)制
3、激勵機(jī)制
◇ 銷售人員究竟需要什么?
◇ 不同年齡段銷售人員的激勵法
◇ 駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵法
◇ 中國人要用中國式激勵哲學(xué)建立合理而有挑戰(zhàn)性的業(yè)績考核體系
◇ 激勵低收入者方法,用收入來激勵全體銷售人員工作干勁
◇ 及時調(diào)整激勵辦法,改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”
七、狼群:狼性團(tuán)隊的持續(xù)復(fù)制
1、實現(xiàn)人才復(fù)制
2、培訓(xùn)與輔導(dǎo)
3、培育銷售骨干
八、現(xiàn)場模擬、總結(jié)
● 講師資歷lecturer synopsis
Lucas Hou
營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家,資深實戰(zhàn)營銷專家。國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會認(rèn)證講師、工商管理碩士、清華大學(xué)、中山大學(xué)客座講師。歷任跨國公司、港資集團(tuán)公司銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等職位、專職從事營銷工作十多年,從一線業(yè)務(wù)人員到營銷管理工作,成功積累和總結(jié)了豐富的市場營銷精粹經(jīng)驗,并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績。具有豐富的商業(yè)實戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實踐經(jīng)驗,擁有豐富的針對中高層管理人員和一線銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗。包括渠道管理、大客戶管理、銷售技巧、商務(wù)談判、銷售團(tuán)隊建設(shè)等全方面流程培訓(xùn),。培訓(xùn)方式靈活,語言幽默精辟,以獨到的管理營銷經(jīng)驗,講解結(jié)合互動、情景式培訓(xùn),基礎(chǔ)知識與實際運用并重,注重受訓(xùn)人員的感悟及參與培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強(qiáng),氣氛熱烈。其培訓(xùn)課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計,善于培養(yǎng)學(xué)員的實務(wù)解決能力;其培訓(xùn)注重學(xué)員現(xiàn)場吸收,便于學(xué)員在實際工作中有效運用,廣受企業(yè)與學(xué)員的好評。