生產(chǎn)一線主管管理技能提升訓(xùn)練營

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：生產(chǎn)一線主管管理技能提升訓(xùn)練營培訓(xùn)

生產(chǎn)一線主管管理技能提升訓(xùn)練營(張老師)課程介紹：

●培訓(xùn)收益：
   生產(chǎn)主管必備的管理素質(zhì)：提升執(zhí)行力的方法；溝通技術(shù)及人性化管理方法
   生產(chǎn)管理工具包：生產(chǎn)主管必須組織/參加的四項(xiàng)會(huì)議；月度/年度總結(jié)報(bào)告結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及編制技巧
   生產(chǎn)一線員工的管理技巧：管理者的人性化用人準(zhǔn)則；如何降低80/90后員工的流失率？如何成功幫助新員
   工入廠渡過對新工作、新環(huán)境的適應(yīng)期？
●培訓(xùn)風(fēng)格：PPT 演示、導(dǎo)師講解、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)研討、成果交流
●課程特點(diǎn)：內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、理論聯(lián)系實(shí)際、演練管理技術(shù)、即學(xué)即用
●課程內(nèi)容
第一部分  生產(chǎn)主管必備的管理素質(zhì)
☆ 生產(chǎn)主管必須具備的執(zhí)行力
1)如何樹立管理者的個(gè)人權(quán)威：
管理權(quán)威和技術(shù)權(quán)威對生產(chǎn)主管的重要性；如何避免權(quán)威遭受挑戰(zhàn)
2)如何在管理生涯中取得上司的支持：
做上司喜歡的下屬自我約束9大要訣；如何向上管理：借力原理
3)如何成為一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的管理者：
學(xué)會(huì)科學(xué)衡量自己的工作績效；以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，用行動(dòng)代替語言
☆ 生產(chǎn)主管的內(nèi)部溝通技巧
1）內(nèi)部溝通的方式方法：
面談：面談的場合、時(shí)機(jī)，上下級面談溝通的注意事項(xiàng)；與上級面談必須做好的準(zhǔn)備
電話：電話溝通技巧；電話溝通的原則：電話溝通的時(shí)間控制原則；
郵件溝通：走向垂暮的內(nèi)部溝通方式及其作用分析；
內(nèi)部會(huì)議：會(huì)議溝通的利與弊，謹(jǐn)防兩個(gè)極端：缺少會(huì)議與會(huì)議泛濫；
2）成功溝通的基本要素：
用心：事業(yè)心、同理心、同情心、信心、恒心對溝通效果的影響；
用耳：聆聽的方法與技巧，學(xué)會(huì)聆聽感受與情緒；
表情，語言，目光…對溝通效果的影響
第二部分：生產(chǎn)一線員工人性化管理實(shí)務(wù)
☆ 新員工的角色轉(zhuǎn)換
1)新員工的心理需求分析：為什么80/90后的員工流失率高
2)如何針對不同需求的員工進(jìn)行個(gè)性化關(guān)懷、輔導(dǎo)
3)員工由社會(huì)至企業(yè)；企業(yè)至企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)、輔導(dǎo)
☆ 生產(chǎn)一線員工人性化管理
1)人事、后勤部門的員工人性化管理實(shí)踐探討
2)如何為員工解決后顧之憂：衣食住行
3)員工心理輔導(dǎo)：新員工入廠輔導(dǎo)員：員工的知心大姐
4)生產(chǎn)一線主管人性化管理的10條運(yùn)用準(zhǔn)則
5)為員工營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、再教育
☆ 生產(chǎn)一線員工的溝通技巧
1)為員工建立通暢的申訴、溝通渠道
2)建立員工主動(dòng)溝通渠道：提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
3)建立一線主管與員工的團(tuán)隊(duì)溝通制度
第三部分：生產(chǎn)主管日常管理實(shí)務(wù)
☆ 生產(chǎn)主管必須組織或參加的四項(xiàng)會(huì)議
1)周生產(chǎn)例會(huì)的組織與策劃：
會(huì)議主題、議程及時(shí)間安排；周會(huì)目的：計(jì)劃和質(zhì)量總結(jié)；差距分析；資源調(diào)配；沖突協(xié)調(diào)
2)月生產(chǎn)分析會(huì)議的準(zhǔn)備：
關(guān)鍵生產(chǎn)管理績效表現(xiàn)指標(biāo)KPI總結(jié)，績效表現(xiàn)趨勢分析；目標(biāo)達(dá)成情況分析；改善計(jì)劃的落實(shí)；下月改善計(jì)劃及目標(biāo)
3)異常處理會(huì)議：
交期延誤異常，品質(zhì)異常，質(zhì)量事故，安全事故：重大異常，需要會(huì)議決策、處理
4)新產(chǎn)品開發(fā)、投產(chǎn)會(huì)議準(zhǔn)備及事項(xiàng)跟進(jìn)：新產(chǎn)品生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作
☆ 月度工作總結(jié)報(bào)告編制技巧
1)學(xué)會(huì)使用PPT制作報(bào)告：
報(bào)告的主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：計(jì)劃回顧/目標(biāo)達(dá)成總結(jié)/差距分析/原因分析/已采取或計(jì)劃采取措施/改善案例展示/下月計(jì)劃
2)報(bào)告內(nèi)容：基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的結(jié)果，以事實(shí)說話：運(yùn)用嵌套數(shù)據(jù)資料
3)報(bào)告形式：30%文字；70%圖表：趨勢圖/柱狀圖/餅圖/柏拉圖/魚骨圖綜合運(yùn)用
4)報(bào)告的目的：部門工作回顧；與上司溝通；下月計(jì)劃、工作起點(diǎn)
☆ Q&A：學(xué)員提問及問題解答答
●講師簡介
張老師：中國實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)專家、制造企業(yè)效率改善專家，CNAT高級注冊主任審核員、清華大學(xué)深圳研究院特聘講師。張老師有超過10年以上跨國企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),先后在美、日、韓資外企，港臺獨(dú)資企業(yè)從事管理工作多年，歷任工程部工程師、現(xiàn)場主管、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)副總等職務(wù)，在十?dāng)?shù)載企管一線的摸爬滾打中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，尤其深諳工廠生產(chǎn)、品質(zhì)、工程方面的管理運(yùn)作，對跨國公司輸入的管理思想頗有研究，形成了獨(dú)具特色的實(shí)干型制造企業(yè)管理方法。曾成功輔導(dǎo)幾十家企業(yè)通過ISO/TS16949認(rèn)證，張先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、講授過程列舉大量案例、特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。為滿足企業(yè)的實(shí)際需要，在全國各地成功舉辦了百多場講座，授課人數(shù)達(dá)到數(shù)萬人次，現(xiàn)主要從事企管研究和企業(yè)咨詢、培訓(xùn)等工作，已經(jīng)輔導(dǎo)、培訓(xùn)過包括大型跨國公司在內(nèi)的眾多企業(yè)及其人員。曾為中國移動(dòng)、三星機(jī)電供應(yīng)商、愛普生電子科技、三洋電機(jī)、鈴洋科技、中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)、鴻科信科技、冠連通精密組件、天馬微電子、元征科技、福義樂磁性材料、霍富汽車鎖、華普科技、華聲電子等進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),在業(yè)界享有良好的聲譽(yù)。
授課風(fēng)格：原自制造業(yè)的實(shí)際案例，貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果；深入淺出的解說、風(fēng)趣幽默的臺風(fēng)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡； 對管理應(yīng)用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……
課綱下載

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