市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理

市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理(朱老師)課程介紹：

● 課程背景
科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
1、如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
2、如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；
3、產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
4、矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）
5、研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷
6、領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
7、如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；
8、如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
9、……
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。

● 培訓(xùn)收益
1、分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
6、分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化

● 培訓(xùn)方式：案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲

● 講師資質(zhì)
朱老師 Giles  研發(fā)管理領(lǐng)域資深顧問
■專業(yè)背景
 10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理工作經(jīng)歷，具備十多年的產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、高層管理、研發(fā)咨詢等豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，負(fù)責(zé)多個大型項(xiàng)目開發(fā)、管理工作，主持開發(fā)了多款成功的產(chǎn)品；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，作為研發(fā)唯一的核心小組成員全程參與了IPD項(xiàng)目的母項(xiàng)目ITS&P項(xiàng)目，作為IPD的籌備小組副組長，籌備并全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目（IPD）的規(guī)劃和實(shí)施，推動該公司研發(fā)體系的創(chuàng)新文化建設(shè)。
■咨詢背景
作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)，成功為某電氣集團(tuán)、國內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)公司、某知名電子公司、交通運(yùn)輸業(yè)某集團(tuán)、某電子（芯片開發(fā)商）、中國電子科技集團(tuán)某研究所等數(shù)十個企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)流程、流程管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)人力資源管理體系等方面的管理咨詢項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。
■培訓(xùn)背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；在培訓(xùn)咨詢的10年間，作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)（技術(shù)創(chuàng)新文化、研發(fā)流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源體系），有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營商、芯片等，項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績效管理、技術(shù)創(chuàng)新等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

● 課程內(nèi)容
一、案例分析
二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述
1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）
2、研發(fā)管理體系框架和思想
3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系）
4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）
5、什么是產(chǎn)品開發(fā)
6、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
7、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同
8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
10、演練與問題討論
三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2、典型的研發(fā)組織模式
3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）
6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報模式與考核機(jī)制
7、實(shí)例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作
8、演練與問題討論
四、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）
1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷）
2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管）
5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)的設(shè)置
7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素
8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解
10、項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解
11、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）
12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13、實(shí)例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作
14、演練與問題討論
五、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征
3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a） 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
d） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例
4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a)  結(jié)構(gòu)化的時機(jī)
b)  結(jié)構(gòu)化的程度
c)  結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d)  結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合
5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系
* 項(xiàng)目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射
6、演練與問題討論
六、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、進(jìn)度與資源計(jì)劃
a)  質(zhì)量管理計(jì)劃
b)  風(fēng)險管理計(jì)劃
2、進(jìn)度與資源計(jì)劃
a) 討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？
b) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
c) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
d) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
e) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
f) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級分層管理體系
g) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個步驟
h) WBS介紹（作用、示例）
i) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
k) 五種常見的估計(jì)方法
l) 規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
m) PERT圖的繪制
n) 如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
*關(guān)鍵路徑法
*快速跟蹤法
o) 演練與問題討論
七、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3、監(jiān)控計(jì)劃
a) 控點(diǎn)設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c) 監(jiān)控計(jì)劃一覽表
4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報告
a)  項(xiàng)目報告種類
b)  項(xiàng)目報告機(jī)制
5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會
a)  項(xiàng)目例會種類
b)  例會議程和內(nèi)容
6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計(jì)劃滾動刷新
7、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
9、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理
10、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì)
11、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險管理
12、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理
a) 產(chǎn)品級度量
b) 項(xiàng)目級度量
13、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評審
14、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤
15、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制
a) 成本模型
b) 主要成本構(gòu)成分析
c) 目標(biāo)成本
16、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報告
17、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過程裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責(zé)任主體
c) 裁減時機(jī)
18、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測試
19、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測評
a) 項(xiàng)目測評指標(biāo)定義
b) 計(jì)劃測評
c) 計(jì)劃完成率的計(jì)算
20、演練與問題討論
八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
2、案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實(shí)施管理變革的案例分享

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