卓越的項目管理實戰(zhàn)—工具與模板演練

卓越的項目管理實戰(zhàn)—工具與模板演練(陳老師)課程介紹：

● 課程背景
   面對當前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在新產(chǎn)品的項目管理過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：
1、如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
2、如何構(gòu)建一個對整個項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責；
3、如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
4、研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
5、如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量；
6、如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
7、如何識別項目的風險，制定風險管理計劃有效的控制風險；
8、在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度；
9、如何評估項目團隊成員的績效，激活整個團隊，保證團隊的戰(zhàn)斗力；
10、保證項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
   我們的講師團隊在過去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了項目管理的內(nèi)訓，在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，認為項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當經(jīng)理更是一種責任，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標。
   在大量案例的基礎(chǔ)上，對該課程又進行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學習后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的項目管理體系。

● 培訓收益
1、了解業(yè)界項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2、掌握業(yè)界項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
3、掌握項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4、掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5、掌握項目團隊的績效管理
6、分享業(yè)界項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
7、分享資深講師研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施

● 培訓方式：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲

● 講師資質(zhì)  陳老師 （Richard）
   專業(yè)背景
   長期從事高科技企業(yè)開發(fā)管理工作，先后擔任過軟件開發(fā)工程師、項目小組長、系統(tǒng)分析師及項目經(jīng)理等職位。曾在原國防科工委系統(tǒng)所從事過8年的研發(fā)管理工作，參與了多個項目的開發(fā)、承擔了多個項目的管理工作，先后擔任過軟件開發(fā)工程師、項目小組長、系統(tǒng)分析師及項目經(jīng)理，涉及軟件開發(fā)、電路設(shè)計，參與國家九五項目軟件中間件技術(shù)的研究，參與了國家某重點C3I項目的全流程開發(fā)，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理經(jīng)驗；曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理，負責公司研發(fā)管理和市場管理體系。后加入國內(nèi)最專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了10多個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)（市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源），輔導該體系在該公司的全面推行。對中國企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講研發(fā)管理類的課程。
   咨詢背景
 ◇ 某知名半導體生產(chǎn)廠家的研發(fā)管理咨詢
 ◇ 國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商某公司研發(fā)管理咨詢
 ◇ 國內(nèi)最大的建筑軟件廠商某公司的研發(fā)管理咨詢
 ◇ 某電子（芯片開發(fā)商）的研發(fā)管理咨詢
 ◇ 軟件行業(yè)某公司的CMML2過程域的改進和認證工作
 ◇ 交通運輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢
   培訓背景
   曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、項目管理、從技術(shù)走向管理、產(chǎn)品需求管理等公開課，曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓，并作為項目核心成員、項目經(jīng)理參與或主導了近10個研發(fā)管理咨詢項目，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運營商、芯片等，項目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。陳老師長期應(yīng)一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、項目管理組織協(xié)會等單位的邀請，提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的各類研討交流會、公開課培訓等，受到來自不同行業(yè)的新老客戶的肯定和贊譽。
   服務(wù)過部分客戶（不分內(nèi)訓和公開課）：
   中電華大、TCL、中集集團、和記奧普泰、天融信、廣聯(lián)達、北京移動、信利半導體、戈爾科技、銳捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬科、中國電子52研究所、上�？敌�、凝智科技、精誠達、東辰科技、
意隆包裝、富基融通、美的廚衛(wèi)電器、勤聯(lián)億通、大昌樹脂、云南瑞升煙草等數(shù)千家企業(yè)、威創(chuàng)日新、國人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動化、神盾、晶矽科技、藍凌管理、萊特光電、 實益達科技、科達機電、金藍宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團、上海西門子、國基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄（上海）、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車、萬興軟件、國筆科技、銳豪實業(yè)、中國電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計算機技術(shù)、中興移動通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達光電、鼎正興、開立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫(yī)藥、江淮汽車、通創(chuàng)通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實業(yè)、安科訊實業(yè)、拓邦電子、徐工集團、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實業(yè)、中新聯(lián)、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創(chuàng)光電（深圳）、聯(lián) 合 同 創(chuàng) 、得理電子、桑達電子、藍韻實業(yè)、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業(yè)信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強文化科技集團等上千家企業(yè)。

● 課程內(nèi)容
一、項目管理業(yè)界最佳模式介紹及案例分析
1. 項目管理業(yè)界最佳模式
2. 案例研討：《我的項目為什么會失敗》
3. 思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？
二、項目管理概述
1. 項目與項目管理
1）什么是項目、項目的特征
2）什么是項目管理
3）項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
4）項目成功和失敗的主要因素
2. 工具與模板講解：
1）《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊
2）《項目管理手冊》實例
三、項目啟動
1. 項目目標的制定
1）項目目標的標準
2）項目目標的制定原則
3）如何完成項目目標的制定
4）演練與問題討論
2.工具與模板講解：
1）《項目任務(wù)書》模板
四、項目計劃制定
1. 項目計劃包
1）進度與資源計劃
2）質(zhì)量管理計劃
3）風險管理計劃
2. 進度與資源計劃
1）討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
2）項目計劃的作用
3）項目計劃制定的流程
4）項目計劃制定的原則
5）項目計劃制定的要素
6）項目計劃的分級分層管理體系
3. 項目計劃的制定的五個步驟
1）WBS介紹（作用、示例）
2）WBS分解的衡量標準
3）五種常見的估計方法
4）規(guī)模、工作量、工期估計
5）PERT圖的繪制
6）如何加快項目開發(fā)進度
   關(guān)鍵路徑法
    快速跟蹤法
4. 工具與模板講解與研討
1）計劃與流程的對應(yīng)關(guān)系
2）實戰(zhàn)演練：《項目實施過程圖研討》（用design flow的方法）
3）實戰(zhàn)演練：《項目計劃（WBS）》模板的由來
4）計劃監(jiān)控的方法
5）項目計劃的量化管理：《項目能力度量表》模板
5.演練與問題討論
五、項目質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量管理概述
1）質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
2）質(zhì)量管理體系
3）質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
2. 質(zhì)量控制手段之二：評審
1）三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審兩者的關(guān)系
2）業(yè)務(wù)評審詳細介紹
3）評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計
4）評審流程及涉及的角色與職責
5）評審常見問題和解決的辦法
6）演練與問題討論
3. 質(zhì)量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨立性
3）QA的匯報關(guān)系
4）什么樣的人適合當QA？（QA的四大角色）
4. 工具與模板講解：
1）《技術(shù)評審要素表》
2）《技術(shù)評審自檢問題匯總》模板
3）《技術(shù)評審報告》模板
六、項目風險管理
1. 項目為什么要管理風險？
2. 風險與問題的區(qū)分
3. 風險管理概念、風險管理過程
4. 風險識別（典型的風險類型）
5. 風險的定性評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)）
6. 如何制定風險管理和響應(yīng)計劃（風險響應(yīng)策略）
7. 風險控制
8. 風險管理活動中的角色和職責
9. 風險的升級處理
10. 演練與問題討論
11. 工具與模板講解：
1）《風險管理計劃》模板
2）《風險評估與管理》模板
3）《某案例公司的風險管理清單》
4）《風險管理工具RAT V1.0》介紹
七、項目計劃控制
1. 項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3. 項目控制手段：項目報告
1）項目報告種類
2）項目報告機制
4. 項目控制手段：項目例會
1）項目例會種類
2）例會議程和內(nèi)容
5. 項目控制手段：計劃變更控制
1）變更控制流程
2）計劃滾動刷新
6. 其他項目控制手段
1）狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2）業(yè)務(wù)決策評審
3）研發(fā)合同書管理
4）項目審計
5）成本控制
7. 演練與問題討論
8. 工具與模板講解：
1）《工作日志》模板
2）《項目周/雙周報》模板
3）《項目月報》模板
4）《項目計劃變更申請》模板
5）《項目計劃變更評估要素》
八、項目績效評估
1. 項目團隊績效評估方法：BSC
2. 工具與模板講解：
1）《項目團隊KPI指標庫》
2）《KPI字典》實例
九、項目成功的關(guān)鍵
1. 項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)
2. 項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的項目運作流程
4. 項目的團隊建設(shè)和績效管理
5. 項目經(jīng)理的培養(yǎng)和職業(yè)生涯管理

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