【時間地點】 | |||
【培訓講師】 | 韓老師 | ||
【參加對象】 | 文秘、助理及企業(yè)部門主管 | ||
【參加費用】 | ¥1980元/人 (含: 教材、午餐、茶點、合影、通訊錄) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(www.lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
● 背景
商務公文寫作能力是評價員工職場素養(yǎng)的重要尺度之一,文學功底好不一定能寫出一篇好的商務文書,商務文書的寫作要求值得每一個員工予以高度重視。
規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅,已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素。因此企業(yè)的員工必須深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作,以便更好地落實和傳達企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。
● 培訓收益
→ 掌握公文寫作的基礎知識、規(guī)范和寫作的流程;
→ 運用正確的立場、方法分析問題和處理問題,以文輔政;
→ 學習公文寫作中的高級技巧并熟練應用;
→ 熟悉常用的公文寫作文種并且在應用時游刃有余。
● 內(nèi)容大綱
第一部分:前言
◇ 商務文書寫作的概念 ◇ 商務文書寫作的特點
第二部分:商務文書寫作的步驟
◇ 制定行動目標
→ 被動目標與主動目標 → 實例練習:分析你的行動目標
◇ 決定文章的正式程度
→ 正式指數(shù)的應用 → 正式程度的表現(xiàn):媒介的選用
→ 實例練習:分析正式指數(shù)的得分
◇ 決定文章的總體風格
→ 資源與立場:四種風格的分析 → 實例練習:如何選用四種風格
◇ 選擇文章的層次結(jié)構(gòu)
→ 實例練習:分析短文的結(jié)構(gòu)
◇ 列出文章的大綱
→ 輻射法與提綱法 → 實例練習:用輻射法做出一個大綱,并畫圖分析
◇ 撰寫初稿
第三部分:公文寫作提高技巧
◇ 情感指數(shù)
→ 情感指數(shù)的概念與公式 → 如何增加情感指數(shù) → 實例練習:計算案例中的情感指數(shù)
◇ 讀者為尊的原則
◇ “拒絕”公文的格式
→ 三明治的“不” → 帶備選方案的“不” → 委婉的“不”
◇ 增加緊迫性
→ 時間敏感性句法 → 使用時間應注意的問題
◇ 增加可信度 ◇ 使行文簡潔
第四部分:商務文書寫作規(guī)范
◇ 公文結(jié)構(gòu)層次序號規(guī)范 ◇ 數(shù)字的使用規(guī)范
◇ 計量單位使用錯誤 ◇ 標點符號使用錯誤 ◇ 名稱規(guī)范與譯名的使用
第五部分、常用公文寫作及公文格式要素范例
◇ 公文用紙幅面及版面尺寸
◇ 公文寫作格式要素
秘密等級和保密期限 緊急程度 發(fā)文字號 簽發(fā)人 公文標題
主送機關 公文正文 附件 成文時間 公文生效標識 附注
主題詞 抄送 印發(fā)機關和印發(fā)時間 版記中的反線
◇ 常見公文范例解析與練習
→ 決定
→ 通知
通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、寫法 通知標題的常見錯誤
☆ 案例:根據(jù)案例改錯并寫成正確的通知
→ 通報
通知與通報的區(qū)別 通報的結(jié)構(gòu)
→ 報告
報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、寫法
☆ 案例:根據(jù)案例改錯并寫成正確的報告
→ 請示
請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、寫法 請示的特點 請示與報告、函的區(qū)別用法
☆ 案例:根據(jù)案例改錯并寫成正確的請示
→ 批復
批復的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、寫法 批復與函的區(qū)別 “函代批復”的用法
☆ 案例:根據(jù)案例改錯并寫成正確的批復
→ 意見
→ 函的用法
☆ 案例:根據(jù)案例改錯并寫成正確的函
→ 會議紀要
◇ 常見辦公室公文范例解析
→ 電子郵件 → 傳真 → 演講簡報 → 合同
第六部分:公文處理
◇ 發(fā)文處理 ◇ 收文處理 ◇ 公文管理
● 師資簡介
韓老師:中國政法大學商務經(jīng)濟法學碩士。摩薩亞聯(lián)華投資(UMC)中國代表處投資分析師、清華同方股份有限公司企業(yè)合作部總經(jīng)理助理、法國波爾多國際商務公司行政總監(jiān)、海疇國際企業(yè)管理顧問有限公司資源整合項目經(jīng)理、中央廣播電視大學繼續(xù)教育學院特聘商務禮儀講師、zhong共北京市委黨校成人教育學院特聘素質(zhì)提升講師、北京市工會干部學院特聘干部素質(zhì)提升講師、北京外企服務公司企業(yè)商務合同解讀資深顧問、亞太管理訓練網(wǎng)特約講師。
主講課程:《行政文秘職業(yè)化培訓》、《公文寫作》
課程特點:其培訓課程注重實操性,善于調(diào)動學員的積極性、參與性,結(jié)合生動案例,寓教于樂,深入淺出,使學員輕松愉快地掌握到新的知識,所授課程廣受企業(yè)界好評。
部分客戶:北京公交集團、北京鐵路局、航天一院、國家電網(wǎng)、中信銀行、國家園林局、北京藍島大廈、中關村科技園區(qū)管理委員會、北京友誼醫(yī)院、中國國際航空公司、諾基亞、方正集團、北汽福田、中國互聯(lián)網(wǎng)、東軟軟件公司、民生銀行、中國銀行、中國石化、蒙牛集團、大唐電信等