綠帶高級學習班（準黑帶班）

綠帶高級學習班（準黑帶班）(斐捷)課程介紹：

課程信息：
            　一、課程名稱:

            　　綠帶高級學習班（準黑帶班）

            二、課程特色：

            本課程內(nèi)容設計基本上參照美國ASQ黑帶大綱要求設計，適應用于想在較短時間內(nèi)更多學習六西格瑪工具和方法的學員。它不同于普通的綠帶學習班，比普通綠帶掌握更多的工具和方法，是高階綠帶班（準黑帶班）。學員可進一步參加本公司學習和項目輔導，達到黑帶資格并頒發(fā)《黑帶培訓合格證書》
            花學習綠帶的成本，得到黑帶知識和能力與資格，是本課程最大特色。
            本課程由國內(nèi)六西格瑪專家授課。

            三、目標學員：

            各企業(yè)的中高層技術及管理人員。

            三、培訓地點和時間
            地點：深圳
            時間：2007年6月20-24日（5天：上午9：00-12：00　　下午13：30-17：30）

            五、課程目標

            通過該培訓課程并考試與考核，學員們將能夠：
            a)　　 系統(tǒng)地理解和掌握六西格DMAIC改善工具與知識，能據(jù)項目靈活地選用合適的工具解決問題。
            b)　　 訓練和提高學員的過程管理能力，能定義、識別、分析、創(chuàng)新過程。
            c)　　 培養(yǎng)和訓練學員領導能力。同時也提高學員系統(tǒng)分析復雜問題能力，綜合解決問題能力。

            六、課程大綱：

            第一部份、六西格瑪戰(zhàn)略

            1、六西格瑪概述

            　　1.1 質(zhì)量發(fā)展簡史（戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）和六西格瑪起源和發(fā)展。

            　　1.2 六西格瑪改善策略簡介---DMAIC.

            2、六西格瑪推行策略。

            　　2.1 組織的角色和責任。

            　　2.2 六西格瑪成功推行要素。

            3、制定六西格瑪推行戰(zhàn)略目標

            　　3.1 企業(yè)環(huán)境分析。

            　　3.2 優(yōu)先考慮客戶以及利益相關者的期望。

            　　3.3 六西格平衡計分卡。

            　　3.4 標桿分析。

            　　3.5 SWOT分析（包括對優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅的分析）。

            　　3.6 戰(zhàn)略目標與分解。

            4、項目選擇與評估

            　　4.1 主要業(yè)務過程分析。

            　　4.2 顧客之聲識別與分析。

            　　4.3 確定重大影響的改善機會。

            　　4.4 項目初選。

            　　4.5 項目評估和風險分析。

            5、六西格瑪項目管理。

            　　5.1 項目特許任務書和計劃。

            　　5.2 項目管理工具，如PERT圖、甘特圖、策劃樹等。

            　　5.3 項目控制。

            　　5.3 項目評估與移交。

            6、六西格瑪團隊建設。

            　　6.1 團隊組建與角色。

            　　6.2 團隊發(fā)展與領導。

            　　6.3 團隊績效。

            　　6.4 團隊溝通與沖突管理。

            7、某全球跨國公司六西格瑪推行案例分析討論。

            第二部份、六西格瑪改進工具和方法

            1、六西格瑪改進方法和工具 —— 界定階段。

            　 1.1 問題識別工具：VOC、柏拉圖、流程圖。

            　 1.2供應鏈分析和管理。

            　 1.3問題重要性分析工具：卡諾圖、CTQ、優(yōu)先矩陣圖、矩陣圖。

            　 1.4問題測量指標：質(zhì)量、周期和成本。

            　 1.5問題基線和目標。

            2、六西格瑪改進方法和工具 —— 測量階段。

            　 2.1 統(tǒng)計學基礎知識。

            　 2.2 MINITAB應用基礎。

            　 2.4 測量系統(tǒng)分析。

            　 2.5 SIPOC分析。

            　 2.6 過程能力分析。

            　 2.7 數(shù)據(jù)收集與管理。

            3、六西格瑪改進方法和工具 —— 分析階段。

            　 3.1 圖形分析。

            　 3.2 相關性和回歸分析。

            　 3.3 假設檢驗和區(qū)間估計。

            　 3.4 FMEA。

            　 3.5 方差分析。

            4、六西格瑪改進方法和工具 —— 改善階段。

            　 4.1 試驗設計（DOE）。

            　 4.2 高級試驗設計（高級DOE）。

            　 4.3 田口試驗設計。

            5、六西格瑪改進方法和工具 —— 控制階段。

            　 5.1 統(tǒng)計控制過程（SPC）。

            　 5.2 抽樣檢驗與風險分析。

            　 5.3 防錯法應用。

            　 5.6 作業(yè)和流程標準化。

            　 5.6 最終項目評審與報告。

            5.7、六西格瑪設計案例討論。

            七、專家和顧問介紹
            斐　捷:
            斐捷管理咨詢首席講師、顧問，全國六西格瑪推進委員會專家委員，中國企業(yè)聯(lián)合會客座教授，深圳質(zhì)量保證中心教授級品質(zhì)專家。主要研究方向為6SIGMA管理法及其在企業(yè)中的推行策略，我國最早研究六西格瑪管理的專家之一。

            曾在日資SONY、美資TANDY、港資紅梅電器等公司長期從事高層品質(zhì)管理及技術管理，多年潛心研究各國外企的品質(zhì)管理特點及先進方法，深得其妙。在外企先進品質(zhì)管理技術方面有深厚造詣和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
            已出版專著:
            《6SIGMA品質(zhì)管理》------為我國第一部6SIGMA方面的專著，填補了我國在此方面研究的空白。

            《六西格瑪黑帶叢書》共4冊

            《Minitab六西格瑪解決方案》上、下卷------全國唯一解讀Minitab軟件使用方法叢書

            《六西格瑪實戰(zhàn)》

            《六西格瑪設計實戰(zhàn)》等10余部品質(zhì)管理專著。

            培訓、指導過的公司近500家，3000人以上。幫助香港雅剛電子、東菱集團、正泰集團、武鋼集團、萬向集團、中國移動深圳公司等多家公司實施六西格瑪項目并取得1.2億元人民幣以上的財務收益。

            張永嘉: 
            斐捷管理咨詢高級講師、工學學士、IE碩士、SGS、DNV特邀高級顧問            　
            在日資SONY、日立、港資SPACE等公司長期從事高層生產(chǎn)管理及現(xiàn)場改善管理，多年潛心研究各國外企的管理特點及先進方法，主要研究方向為工業(yè)工程方法、全員生產(chǎn)革新活動、精益生產(chǎn)及其在企業(yè)中的推行策略與推行。在外企先進管理技術方面有深厚造詣和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾應廣東省質(zhì)量認證中心等多家單位之約進行工業(yè)工程方面的講座和培訓。并應多家公司之邀幫其進行體系診斷、工業(yè)工程培訓、項目實施以及生產(chǎn)革新活動、精益生產(chǎn)的導入和咨詢。
            何小勇
            斐捷管理咨詢高級講師、顧問，黑帶大師，MBA。

            曾長期在世界500強外資企業(yè)(三洋、松下、安東加達）任品質(zhì)、研發(fā)和生產(chǎn)等部門經(jīng)理、總監(jiān)等要職，有過多年廠長、總經(jīng)理職務之管理經(jīng)驗。最近八年潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)應用，同時輔導雅剛公司、山東圣陽電源、692廠等數(shù)十家企業(yè)推行六西格瑪，已完成100多個六西格瑪項目，達成經(jīng)濟收益超過8000萬元人民幣，培訓黑帶100多名，綠帶300人。

            趙國祥

            斐捷管理咨詢高級講師、顧問，美國ASQ注冊六西格瑪黑帶。
            曾在SONY、福群集團等公司長期任品質(zhì)、生產(chǎn)、革新事業(yè)部系長、經(jīng)理等職，已完成160個六西格瑪項目，達成經(jīng)濟收益超過6000萬元人民幣，培訓黑帶150多名，綠帶300人，幫助萬向集團、雅剛公司等多家公司進行過六西格瑪培訓及輔導，得到肯定及好評。

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