高效實用企業(yè)秘書及助理訓練營

高效實用企業(yè)秘書及助理訓練營(盛先生)課程介紹：

培訓內容:
課程特點：
　　企業(yè)秘書是一個使人受益終身的職業(yè)，這個職業(yè)越來越多地被企業(yè)所重視，實際上每個人都有一個秘書角色，潛移默化，只有從事過秘書工作或經(jīng)過秘書訓練的人，才會明白秘書是成為高效職業(yè)經(jīng)理人的有效途徑。事實證明大多數(shù)的企業(yè)已將秘書崗位作為人才培訓的搖籃，而經(jīng)歷過秘書工作的人升職機會要比企業(yè)其他崗位人員大的多。
★培訓的直接收獲
　☆ 系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書與助理的工作要領與技巧
　☆ 快速、高效了解與學習企業(yè)秘書的工作內容與行為規(guī)范
　☆ 培訓前后，心態(tài)快速轉變，參人由被動轉向主動
　☆ 企業(yè)秘書與助理形象設計輔導，提升學員修養(yǎng)與氣質
　☆ 企業(yè)秘書的口才與文筆訓練：現(xiàn)場練習，專業(yè)點評，重在提升
　☆ 提供秘書與助理難得的經(jīng)驗與社交的交流平臺
★秘書培訓案例掃描
　　GE韋爾奇說:秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性!因為他的存在,才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻。
　　年薪HK$1200萬的“打工皇后”和黃集團總經(jīng)理洪小蓮說：我最大的幸運是有過18年的秘書工作的經(jīng)歷，如果沒有這個經(jīng)歷，我不可能有今天的成就。
　　世界第一富豪蓋茨用了比自己年齡大的秘書十余年，是因為她確實能夠幫助他。
　　史上最牛女秘書的案例剖析。
　　外企、民營、國企秘書與助理工作區(qū)別與共同性。
培訓內容：
第一章、企業(yè)秘書與助理的工作
　　1、企業(yè)秘書與助理的角色定位
　　2、上司眼里的秘書與助理
　　3、不同性質企業(yè)秘書的工作介紹
　　4、企業(yè)秘書與助理的工作特征
第二章、如何提高工作效率與提升工作技能
　　1、助手與背后工作者的心態(tài)
　　2、成為"邊學、邊做、邊成就"的秘書
　　3、高效率的文件管理技巧
　　　　文件處理顯功夫，快速、簡捷顯成效
　　4、會議管理技巧
　　　　-會議 ( 活動 ) 的種類
　　　　-會議籌備工作技巧
　　　　-會議過程管理（主持、記錄、會務）
　　　　-會議跟進管理
　　5、企業(yè)常用文書寫作(請示、報告、通知、通報、會議紀要、函、備忘、協(xié)議、合同、章程、規(guī)章制度編寫等范例講解)
　　6、秘書與助理口才訓練
　　　　會說話才能辦好事
　　7、企業(yè)秘書督辦、查辦工作技巧
　　8、企業(yè)秘書與助理保密工作要領
第三章、如何成為上司得力助手
　　1、秘書與助理辦事的三個“度”，如何左右逢緣(如何與上司、同事相處)
　　2、如何協(xié)助上司：主動的協(xié)助是責任，被動的應付是失職。
　　3、如何管理上司：協(xié)助上司需要默契，管理上司需要分寸。
　　4、如何為上司、為自己管理時間
　　5、協(xié)助上司的工作與行程安排
　　6、溝通與協(xié)調是成為得力秘書的重要法寶
　　7、如何了解上司的潛則
　　8、正確處理領導班子之間的關系
第四章、企業(yè)秘書與助理的形象
　　1、企業(yè)秘書與助理的形象如何塑造
　　2、合宜的裝扮技巧
　　3、合宜的姿態(tài)舉止
第五章、企業(yè)秘書與助理禮儀常識
　　1、接待禮儀
　　2、辦公室儀禮
　　3、電話禮儀與應對技巧
第六章 秘書與助理的職業(yè)發(fā)展
　　1、秘書與助理的職業(yè)周期延長
　　2、秘書與助理的職業(yè)發(fā)展前景廣闊

培訓講師：盛先生
　　ChinaCPX高級講師，人力資源管理碩士，先后于大型國營、民營企業(yè)歷任董事長秘書、總經(jīng)理助理、總裁辦主任、人力資源總監(jiān)、營運總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務，是經(jīng)驗豐富的、務實的行政、人力資源管理專家。在十多年的工作經(jīng)歷中，有超過七年的高級秘書及總經(jīng)理助理的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。他堅持實踐加理論的工作方式，以最新的經(jīng)驗總結傳授給他人，他授課風格注重以實際案例結合現(xiàn)場互動形式，剖析授課知識點，能夠深入淺出，感染力強，實效顯著。主講課程有：高級秘書及助理訓練、商務禮儀、營運力管理，接受過其《高效秘書及助理訓練課程》的學員，給以他最高的評價---將最創(chuàng)新的經(jīng)驗教授給大家，教大家活學活用。他的公開課程與企業(yè)內訓課程強調“邊學、邊做、邊成就”，使得學員能夠很快掌握實踐性的工作技能與技巧。

培訓對象:經(jīng)理助理、行政人員、從事過秘書工作或經(jīng)過秘書訓練的人

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