卓越HR教練領(lǐng)導(dǎo)力研修班

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：卓越HR教練領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

卓越HR教練領(lǐng)導(dǎo)力研修班(蘇正)課程介紹：

領(lǐng)導(dǎo)自我•支持上級(jí)•協(xié)同合作•賦能團(tuán)隊(duì)

課程概述/Overview
課程背景：
隨著管理責(zé)任加重，很多管理者還是依賴(lài)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，當(dāng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)遭遇個(gè)人局限時(shí)，一些共性問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)，并開(kāi)始對(duì)組織產(chǎn)生不利影響，具體表現(xiàn)為：

1.決策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人親力親為、獨(dú)斷，缺乏下級(jí)真實(shí)反饋，沒(méi)有激發(fā)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)。
2.溝通時(shí)，高管說(shuō)的多、聽(tīng)的少，直接給下屬答案。
3.人力資源負(fù)責(zé)人很多時(shí)候是上司指令的傳聲筒，很難從業(yè)務(wù)發(fā)展角度實(shí)施HR工作。
4.團(tuán)隊(duì)上下級(jí)、跨部門(mén)間缺乏反饋，對(duì)彼此角色和期望沒(méi)有坦誠(chéng)溝通。
5.跨部門(mén)之間聚焦立場(chǎng)而非利益，彼此指責(zé)，缺乏相互信任和協(xié)作。
6.對(duì)于績(jī)效目標(biāo)，只關(guān)注事，不關(guān)注人，團(tuán)隊(duì)成員相互推諉，不擔(dān)責(zé)。
7.文化塑造層面，墻上企業(yè)文化形同虛設(shè)，沒(méi)有建立團(tuán)隊(duì)成員的基本行為規(guī)則。
8.人才發(fā)展時(shí)，目前培訓(xùn)形式往往只學(xué)不習(xí)，沒(méi)有結(jié)合實(shí)際工作。

未來(lái)的答案，不在過(guò)去的成功里，面對(duì)新挑戰(zhàn)，HR管理者需要轉(zhuǎn)化角色，教練正是關(guān)于“人”最好的方式之一， 
轉(zhuǎn)型為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)人，深度理解領(lǐng)導(dǎo)的需求，提高與平級(jí)的協(xié)同，激發(fā)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)和擔(dān)責(zé)。

課程收益:
收益1：幫助HR突破意識(shí)層級(jí)，從關(guān)注“事情”轉(zhuǎn)向“人和組織”，從規(guī)范者轉(zhuǎn)向“轉(zhuǎn)化者”，感知能量的轉(zhuǎn)化，從而調(diào)動(dòng)系統(tǒng)的力量，推動(dòng)組織變革，再上新臺(tái)階；
收益2：提升溝通能力-掌握如何快速與他人建立信任關(guān)系，快速識(shí)人，高效傾聽(tīng)，達(dá)成深層溝通，提升個(gè)人溝通能力；
收益3：有效提升業(yè)績(jī)-管理負(fù)面情緒，始終聚焦于目標(biāo)，學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的有效方法、提升業(yè)績(jī)；
收益4：掌握教練式傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋及指導(dǎo)的具體方法，充分激發(fā)下屬潛能和行動(dòng)的能力；
收益5：通過(guò)建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業(yè)度，并有效降低離職率；
收益6：課程中的教練技術(shù)和工具，可以幫你更好的實(shí)踐其他管理類(lèi)課程，實(shí)現(xiàn)從知道到做到的轉(zhuǎn)變。

課程特色：體驗(yàn)+練習(xí)+督導(dǎo)輔導(dǎo)
特色1|教練不是學(xué)會(huì)的而是練會(huì)的：通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)，體驗(yàn)和感悟教練的魅力
根據(jù)埃德加戴爾成年人的學(xué)習(xí)金字塔，學(xué)習(xí)最佳的效果是聽(tīng)到+看到+說(shuō)出來(lái)+做出來(lái)。本工作坊是互動(dòng)式、體驗(yàn)式、沉浸式學(xué)習(xí)，通過(guò)三腦統(tǒng)合技術(shù)，讓腹腦（身）、心腦（心）、頭腦（腦）全并用的學(xué)習(xí)，確保從知道到做到。
特色2|閉環(huán)的落地學(xué)習(xí)：教練導(dǎo)考閉環(huán)學(xué)習(xí)模式
40%時(shí)間：課上（教）培訓(xùn)
40%時(shí)間：課后（練）練習(xí)+（導(dǎo)）督導(dǎo)輔導(dǎo)、
20%時(shí)間：課中課后（考）（點(diǎn)評(píng)/互評(píng)/PK/評(píng)估） 
特色3|氛圍感強(qiáng)-班級(jí)團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作
班級(jí)采用團(tuán)隊(duì)化小組運(yùn)作，打造互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，學(xué)員之間群策群力、互相支持、互助互利。
特色4|保障性強(qiáng)-雙料老師
授課老師是長(zhǎng)期在企業(yè)一線輔導(dǎo)老板、高管、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和HR，不但對(duì)從戰(zhàn)略到執(zhí)行有著深度的理解，也對(duì)該群體之間的互相期待有著獨(dú)特的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)方法。
特色5| 理論性強(qiáng)-國(guó)家版權(quán)獨(dú)家傳授
版權(quán)產(chǎn)品：國(guó)作登字-2023-L-00136113。課程久經(jīng)實(shí)戰(zhàn)打磨而來(lái)，不但有理論底層邏輯支撐，也一直在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中迭代。

課程大綱/Outline

前言：課程介紹
1-課前問(wèn)卷：HR在與工作中相處中遇到的挑戰(zhàn)
2-介紹教練式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)特點(diǎn)
3-正本清源：教練發(fā)展歷史、對(duì)象層級(jí)、與管理的不同、有效性和局限性
4-課程模型的介紹
5-上課目標(biāo)合約共識(shí)
實(shí)戰(zhàn)演練并輸出：《HR管理挑戰(zhàn)調(diào)查表》《課程學(xué)習(xí)平衡輪合約》

第一部分：教練的底層邏輯
1-教練領(lǐng)導(dǎo)力的角色杠桿
①教練5個(gè)杠桿：鏡子、指南針、催化劑、暫停鍵、老師
②領(lǐng)導(dǎo)5個(gè)杠桿：運(yùn)動(dòng)員、觀眾、裁判員、教練、隊(duì)長(zhǎng)
2-教練的2大抓手
①對(duì)人：成果=【動(dòng)機(jī)（心態(tài)意愿）×心智（思維方式）×能力經(jīng)驗(yàn) ×杠桿】-【心魔（干擾）÷正向場(chǎng)域】
②對(duì)事：成果=聚效目標(biāo)×行動(dòng)計(jì)劃×代價(jià)投入×后果激勵(lì)×閉環(huán)改進(jìn)
3-人的3種內(nèi)驅(qū)類(lèi)型的識(shí)別：自燃之人、可燃之人、阻燃之人
4-教練支持他人改變的4步底層邏輯
①如何讓他人自我覺(jué)醒，促進(jìn)行動(dòng)
②如何提供系統(tǒng)支持，賦能他人改變
③如何通過(guò)小成功，促進(jìn)有效的改變
④如何實(shí)現(xiàn)心智躍遷，形成新的自我
5-教練領(lǐng)導(dǎo)力的成果：領(lǐng)導(dǎo)自我、支持上級(jí)、協(xié)同合作、賦能下屬
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《如何通過(guò)教練領(lǐng)導(dǎo)力角色、抓手、四個(gè)改變與領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬互動(dòng)》

第二部分：教練的萬(wàn)能公式
成果=【動(dòng)機(jī)（心態(tài)意愿）×心智（思維方式）×能力經(jīng)驗(yàn) ×杠桿】-【心魔（干擾）÷正向場(chǎng)域】
（一）理解領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的目標(biāo)，把握方向
1-人生成果的邏輯層次和內(nèi)在關(guān)系：世界系統(tǒng)、身份系統(tǒng)、價(jià)值系統(tǒng)、能力系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)
2-教練領(lǐng)導(dǎo)者的成果：業(yè)績(jī)成果、人才成果、體系成果
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《如何通過(guò)六個(gè)層次理解領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的目標(biāo)》
（二）影響領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的心態(tài)，打造正向互動(dòng)
1-心態(tài)練習(xí)：體驗(yàn)不同心態(tài)的作用力量
2-心態(tài)改善工具：如何通過(guò)正向語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)心態(tài)遷善（工具🔧）
3-心態(tài)改善工具：如何通過(guò)黃金圈實(shí)現(xiàn)心態(tài)遷善（工具🔧）
4-心態(tài)改善工具：如何通過(guò)3步解毒法實(shí)現(xiàn)心態(tài)遷善（工具🔧）
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《通過(guò)黃金圈扭轉(zhuǎn)下屬的心態(tài)》《如何通過(guò)3步法理解領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的期待》
（三）明確領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬心智，匹配應(yīng)對(duì)
1-4大心智模型的特點(diǎn)剖析
2-4大心智類(lèi)型與業(yè)績(jī)、職位的關(guān)系
3-心智躍遷的3大核心方法（工具🔧）
①通過(guò)目標(biāo)挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)心智躍遷
②通過(guò)心智CT實(shí)現(xiàn)心智躍遷
③通過(guò)覺(jué)察日記實(shí)現(xiàn)心智躍遷
4-如何針對(duì)不同心智領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬采用對(duì)應(yīng)的方式（工具🔧）
案例：如何實(shí)現(xiàn)心智躍遷的商業(yè)案例
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《分析領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的心智類(lèi)型以及如何應(yīng)對(duì)》
（四）掌握教練基本功，提升對(duì)領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的溝通力和感召力
1-望：深度洞察，高效識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的特質(zhì)
①如何站在人之上看人
②洞察人的冰山模型剖析（工具🔧）
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《洞察領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的練習(xí)》
2-聞：深度傾聽(tīng)，洞察領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的需求
①成年人傾聽(tīng)的3種效果
②深度傾聽(tīng)的5大障礙
③F2M結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬內(nèi)在聲音（工具🔧）
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《如何深度聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬聲音的練習(xí)》
3-問(wèn)：有力發(fā)問(wèn)，啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬與你的同頻
① 通過(guò)開(kāi)放式提問(wèn)，獲取更多的信息（工具🔧）
② 通過(guò)未來(lái)型提問(wèn)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬共識(shí)目標(biāo)或激發(fā)思考（工具🔧）
③通過(guò)如何型提供，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬給與支持（工具🔧）
④有力提問(wèn)的邊界
⑤有力提問(wèn)的注意事項(xiàng)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《如何采用三種不同形式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬有效提問(wèn)》
4切：精準(zhǔn)反饋，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬對(duì)你的信賴(lài)
①反饋的心理學(xué)原理
②反饋的抱鳥(niǎo)理論：目標(biāo)——對(duì)象——氛圍
③積極性反饋BBR（工具🔧）
④發(fā)展性反饋BBI（工具🔧）
⑤團(tuán)隊(duì)反饋3種工具：秘密盒子--紅綠牌--直面反饋（工具🔧）
⑥反饋的障礙與克服
案例：反饋如何支持總裁成為總裁的商業(yè)案例
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《如何有藝術(shù)的與領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬反饋》
（五）有效使用杠桿，事半功倍提高執(zhí)行力
1-如何使用勤奮杠桿（工具🔧）
2-如何使用效率杠桿（工具🔧）
3-如何使用他人杠桿（工具🔧）
4-如何使用復(fù)制杠桿（工具🔧）
5-如何使用影響杠桿（工具🔧）
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《分析領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的杠桿力量》
（六）協(xié)助突破領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬卡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)位
1-卡點(diǎn)洋蔥模型（工具🔧）
2-卡點(diǎn)2個(gè)表現(xiàn)形式
①用力過(guò)猛
②卡住不動(dòng)
3-卡住的4個(gè)障礙
①情緒障礙
②行為模式障礙
③信念障礙
④人性障礙
案例：如何突破人生卡點(diǎn)的商業(yè)案例
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《分析領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬的卡點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略》
（七）場(chǎng)域打造，提升你與領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬溝通的安全氛圍
1-對(duì)領(lǐng)導(dǎo)/同級(jí)/下屬對(duì)話(huà)的安全氛圍診斷（工具🔧）
2-教練領(lǐng)導(dǎo)力的信任樹(shù)-贏得他人信賴(lài)（工具🔧）
3-教練領(lǐng)導(dǎo)力的安全氛圍營(yíng)造-營(yíng)造安全氛圍（工具🔧）
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《對(duì)自己的信任打分》+《溝通場(chǎng)域打造練習(xí)》

第三部分：教練的對(duì)話(huà)流程
（一）教練對(duì)話(huà)的內(nèi)核
1-教練的六大信念
2-教練的位置與狀態(tài)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《教練狀態(tài)的修為與工作中的融合》
（二）教練對(duì)話(huà)的流程
1-教練對(duì)話(huà)六步（工具🔧）
①第一步、先跟后帶、建立親和
②第二步、聚效成果、達(dá)成共識(shí)
③第三步、創(chuàng)建覺(jué)察、思考差距
④第四步、探索方案、共識(shí)行動(dòng)
⑤第五步、進(jìn)展問(wèn)責(zé)、確保落實(shí)
⑥第六步、總結(jié)成果、嘉許肯定
2-教練對(duì)話(huà)的五大干擾
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《教練對(duì)話(huà)在領(lǐng)導(dǎo)溝通的應(yīng)用：讓領(lǐng)導(dǎo)成為你的教練》《教練對(duì)話(huà)在績(jī)效中的應(yīng)用》
（三）教練常用工具
1-度量尺（工具🔧）
2-假如（工具🔧）
3-邏輯層次（工具🔧）
4-時(shí)間線（工具🔧）
5-五位置法（工具🔧）
6-立場(chǎng)分析（工具🔧）
7-迪士尼策略（工具🔧）
8-平衡輪（工具🔧）
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《教練工具演練》
（四）教練領(lǐng)導(dǎo)力的修為
1-成長(zhǎng)：洞察生命
2-成長(zhǎng)：活出源頭
3-成長(zhǎng)：自我覺(jué)察
4-成長(zhǎng)：不斷練習(xí)
5-成長(zhǎng)：教練督導(dǎo)
結(jié)束：課程總結(jié)和復(fù)盤(pán)
1-課程總結(jié)和復(fù)盤(pán)
2-課后作業(yè)和說(shuō)明
講師介紹/Lecturer
蘇正
 ◇ 華為管理經(jīng)驗(yàn)研究和實(shí)踐者
 ◇ 近15年管理和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 戰(zhàn)略績(jī)效管理咨詢(xún)顧問(wèn)
 ◇ 高績(jī)效中高管團(tuán)隊(duì)教練
 ◇ 企業(yè)高管教練
 ◇ 工商管理碩士
 ◇ ICF國(guó)際認(rèn)證專(zhuān)業(yè)教練
 ◇ EMCC 認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練
 ◇ 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
 ◇ 國(guó)家心理咨詢(xún)師
 ◇ 教練學(xué)習(xí)正規(guī)時(shí)數(shù)：832 
 ◇ 團(tuán)隊(duì)教練和個(gè)人教練時(shí)數(shù)：1000+

職業(yè)經(jīng)歷：蘇正老師自退伍以來(lái)，從事研發(fā)、人力資源、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理、管理咨詢(xún)和團(tuán)隊(duì)教練工作，在近15年的管理和咨詢(xún)生涯中，陪伴企業(yè)1到N有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。例如：某民營(yíng)上市公司，從上市3億規(guī)模到12億高速發(fā)展，5年全面陪跑，從戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE）的體系建設(shè)、各部門(mén)深入輔導(dǎo)、人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)。
擅長(zhǎng)：從戰(zhàn)略到執(zhí)行-戰(zhàn)略增長(zhǎng)績(jī)效、中高管團(tuán)隊(duì)打造和業(yè)績(jī)提升、中高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升
版權(quán)產(chǎn)品：
《組織人效增長(zhǎng)》、《戰(zhàn)略增長(zhǎng)績(jī)效》、《全面有效分錢(qián)》、《團(tuán)隊(duì)全程五力激勵(lì)》、《3×3組織增長(zhǎng)教練》、《3+2團(tuán)隊(duì)績(jī)效教練》、《3×1增強(qiáng)回路教練領(lǐng)導(dǎo)力》

課綱下載

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