從O到爆單：全體系搭建私域社群

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：私域流量培訓(xùn)

從O到爆單：全體系搭建私域社群(曾楠)課程介紹：

企業(yè)痛點
沒有私域社群經(jīng)驗，如何從0開始啟動私域社群？
已經(jīng)做了社群，但是效果不好，如何調(diào)整與優(yōu)化？
流量大、員工多、體量大，如何系統(tǒng)搭建私域社群體系？
流量獲取難、流量貴、流量少，如何快速獲取流量？
如何深度運營客戶關(guān)系，持續(xù)挖掘潛在需求？

核心模型



課程亮點
1. 掌握私域社群商業(yè)底層邏輯，構(gòu)建企業(yè)私域策略
2. 掌握1套系統(tǒng)私域落地方法，切實有效可復(fù)用
3. 掌握科學(xué)增長四步法，系統(tǒng)化梳理企業(yè)運營流程
4. 了解私域運營工具體系，實現(xiàn)解放人力降本增效
  
課程大綱   
 
一、構(gòu)建私域體系
1. 私域運營三大誤區(qū)
1) 低估社群價值：社群四大作用：擴大圈層，增強粘性，提升美譽，打通閉環(huán)
2) 忽略社交本質(zhì)：線上線下社群本質(zhì)上都是強化人與人的鏈接
3) 缺乏系統(tǒng)思考：私域是系統(tǒng)工程，需要通盤思考、精耕細作
2. 常見卡點
3. 不同社群的打法截然不同
4. 私域體系構(gòu)建五部曲
1) 生意模式
2) 社群定位（本質(zhì)問題）
3) 營銷閉環(huán)（潛在問題）
4) 運營策略（核心問題）
5) 運營動作（表面問題）
【實戰(zhàn)演練】結(jié)合自身實際業(yè)務(wù)，梳理自己的營銷閉環(huán)與私域運營策略
5. 核心模型：私域社群增長飛輪

二、流量體系：盤活存量好友，擴展新增好友
1. 常見問題
1) 好友關(guān)系弱，沒激活；好友進群意愿低；好友進群后沉寂；好友新增乏力
2. 關(guān)鍵動作1：群主題設(shè)計
1) 目標人群：他們是誰
2) 人格畫像：我為什么能吸引他們
3) 社群定位：我為什么建群
4) 價值塑造：他們?yōu)槭裁匆M群
【實戰(zhàn)演練】梳理社群四要素，設(shè)計群主題
3. 關(guān)鍵動作2：已有好友邀約
1) 引流公式：好的引流=對的引流目標+精準有效的引流渠道+強有力的引流方法+超強吸引力的引流鉤子
2) 對的引流目標
【案例拆解】高姿
3) 有效的引流渠道：社群引流矩陣
4) 有力的引流方法和鉤子
4. 關(guān)鍵動作3：公域引流
1) 直播破圈：質(zhì)比量更重要
2) 泛流量裂變：裂變四要素

三、運營體系：提升社群活躍度，精細化分層運營
1. 常見問題
1) 變成死群，發(fā)消息根本沒人理；個別活躍分子刷屏；散漫聊天；全是小廣告；不能及時分層運營
2. 社群里的幾大角色分工
3. 運營要訣：群主有魅力，群里有價值（產(chǎn)品、文化、情感）
4. 關(guān)鍵動作1：日常內(nèi)容運營
【案例拆解】完美日記，知識付費社群，平安保險，F(xiàn)LōWERPLUS
【實戰(zhàn)演練】梳理打磨社群內(nèi)容運營SOP
5. 關(guān)鍵動作2：線上活動運營
【案例拆解】鐘薛高，三只松鼠
【實戰(zhàn)演練】設(shè)計群活動主題，并擬出執(zhí)行SOP
6. 關(guān)鍵動作3：挖掘活躍用戶及時分群
【案例拆解】寶寶玩英語

四、成交體系：持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率
1. 常見問題
1) 聊天挺熱鬧，但是沒轉(zhuǎn)化；不知道什么時機進行轉(zhuǎn)化；沒有形成真正的社交場域；一聊轉(zhuǎn)化人就跑了
2. 核心卡點：“我還沒準備好”
3. 底層邏輯：顧慮排除
【案例拆解】唯品會，每日黑巧，豪車毒
4. 用戶行為三要素：動因+能力+觸發(fā)物
5. 朋友圈種草與轉(zhuǎn)化
6. 借助工具，數(shù)字化精準感知商機

五、成為增長高手，構(gòu)建應(yīng)對變化的核心競爭力
1. 私域商業(yè)崛起后的營銷新趨勢
2. 數(shù)據(jù)化思維：用數(shù)據(jù)客觀指導(dǎo)行為
1) 超級轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計與分析方式
3. 迭代思維：持續(xù)保持小步快跑
1) 科學(xué)增長四步法：問題看清-假設(shè)歸因-方案制定-驗證迭代
4. 閉環(huán)思維：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，走一步看十步
5. 全體系私域社群構(gòu)建圖譜 
講師介紹: 

實戰(zhàn)派增長專家•私域流量運營專家

曾楠老師資料
 ◇ 增長研習(xí)社合伙人
 ◇ 暢銷書《增長思維》研究員
 ◇ 零售行業(yè)增長專家
 ◇ 私域流量運營專家
 ◇ 阿里巴巴零售通、安利（中國）、平安產(chǎn)險、唯品會、
 ◇ 精銳教育等企業(yè)增長導(dǎo)師

【專業(yè)資歷】 
 ◆ 16年增長領(lǐng)域、中央媒體、品牌營銷經(jīng)驗
歷任人民日報、重慶衛(wèi)視等多家媒體負責(zé)人；成立品牌咨詢公司，為伊利、三星、國美、Etonkids等企業(yè)提供品牌與營銷顧問咨詢。

參與創(chuàng)立增長研習(xí)社，協(xié)同發(fā)起人李云龍老師系統(tǒng)性創(chuàng)立增長思維理論，并主創(chuàng)《增長思維》一書，在增長領(lǐng)域擁有深厚的理論積淀與操盤經(jīng)驗。

基于多年積淀的內(nèi)容能力、實戰(zhàn)經(jīng)驗與創(chuàng)新能力，萃取出快速開發(fā)實效性課程的“三級火箭”方法論，推出系列廣受企業(yè)好評的產(chǎn)品矩陣。

曾實踐增長案例：互金公眾號主編，主導(dǎo)并操盤近200個增長實驗，2年粉絲量增長近100萬，營收5000萬，用戶規(guī)模與變現(xiàn)能力均為垂直領(lǐng)域頭部大號；帶領(lǐng)團隊策劃并開發(fā)小程序回賞，上線1天吸粉40萬。

 ◆ 授課場次300+，深度服務(wù)100+家知名企業(yè)
主導(dǎo)開發(fā)增長實戰(zhàn)課程、行業(yè)課程、知識付費產(chǎn)品，交付場次300+。

培訓(xùn)及深度服務(wù)客戶包括：阿里巴巴零售通、安利（中國）、平安保險、唯品會、精銳教育、
邁格森國際教育、混沌大學(xué)南京分社、混沌大學(xué)西安分社、墨跡天氣、智通人才、合勝百貨、
唐碩等。

部分企業(yè)服務(wù)案例：
 ◆ 阿里巴巴零售通課程與企業(yè)進行了深度打磨，共創(chuàng)出大量商家可即時上手操作的增長實驗，解決了中小商家入門難、實操難的痛點。該門課程行業(yè)針對性強，業(yè)務(wù)滲透深，學(xué)員反饋熱烈。企業(yè)除復(fù)購多場線下內(nèi)訓(xùn)課程，更已面向全流量池廣泛推廣線上課程。

 ◆ 安利（中國）已針對中高層領(lǐng)導(dǎo)人、一線營銷伙伴，多次復(fù)購線下培訓(xùn)、線上訓(xùn)練營等多個SKU，定制開發(fā)的社群增長課程評分高達4.5分（5分制），深受企業(yè)與學(xué)員認可。

 ◆ 唯品會企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程中，學(xué)員現(xiàn)場風(fēng)暴出大量可落地的增長實驗，學(xué)員反饋“打破了原有的經(jīng)驗限制”、“有了更全面、更高維的視野”。企業(yè)管理層希望能持續(xù)深入其實際業(yè)務(wù)，進行反饋歸因與追蹤指導(dǎo)，繼續(xù)采購了教練類型產(chǎn)品，以進一步激發(fā)員工增長思維，幫助整個團隊建立增長文化。

【授課風(fēng)格】
1、內(nèi)容系統(tǒng)：課程結(jié)構(gòu)清晰，重點突出，開發(fā)設(shè)計采用樹形理論，既有對底層思維模型的系統(tǒng)解讀，又有實操落地上的具體指導(dǎo)，案例豐富有針對性，能極大提升學(xué)員自身增長“造血”能力；
2、講授生動：授課充滿激情，表達方式風(fēng)趣多變，深入淺出，善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛，引發(fā)學(xué)員情感共鳴，控場能力強；
3、講練結(jié)合：以“思維模型+刻意練習(xí)+教練糾偏”為學(xué)習(xí)閉環(huán)，學(xué)員邊聽課邊現(xiàn)場演練，由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)，理解吸收程度深，成果轉(zhuǎn)化效率高。

課綱下載

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