培訓(xùn)關(guān)鍵詞:性格色彩管理術(shù)培訓(xùn)
看“色”識(shí)人--性格色彩管理術(shù)(王念山)課程介紹:
課程背景
本課程的主要內(nèi)涵,在于透過(guò)一套權(quán)威、科學(xué)、系統(tǒng)的分析方式,將人的行為特征區(qū)分為四種不同的基本類(lèi)型,以協(xié)助企業(yè)管理者有效地掌握人的性格差異, 并深入探討其中的交互影響和有效的調(diào)整方式,期望對(duì)學(xué)員在企業(yè)管理過(guò)程中人際關(guān)系的建立,以及工作推動(dòng)和生活質(zhì)量上,創(chuàng)造出更高的成就與滿(mǎn)足,避免和減少不必要的沖突,并促進(jìn)有效領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的部署、團(tuán)隊(duì)合作的增進(jìn)和溝通的改善。
培訓(xùn)收益
學(xué)會(huì)在職場(chǎng)中認(rèn)識(shí)自我,完善自我
學(xué)會(huì)在職場(chǎng)中認(rèn)識(shí)他人,理解他人
學(xué)會(huì)運(yùn)用性格色彩分析工具深入了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人
減少職場(chǎng)中不必要的沖突,與人更好地溝通合作
運(yùn)用性格色彩學(xué)會(huì)更加靈活地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
學(xué)會(huì)對(duì)不同性格的下屬進(jìn)行激勵(lì)、授權(quán)、溝通的方法
根據(jù)不同下屬的性格合理構(gòu)建團(tuán)隊(duì)
授課方式
分組PK:現(xiàn)場(chǎng)分組,并對(duì)每個(gè)小組的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行全程評(píng)估。
測(cè)評(píng):性格色彩測(cè)評(píng)及分析,并通過(guò)視頻觀摩、測(cè)評(píng)報(bào)告解讀的方式加深了解。
講授分析:由講師進(jìn)行學(xué)習(xí)技巧和成長(zhǎng)方法的講授及分析。
案例討論:將案例討論融入到課程之中,模擬管理者在職場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)的體驗(yàn)。
情境演練:設(shè)置不同案例進(jìn)行情境演練,團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研討,講師點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。
設(shè)置積分形式,講授60%+案例討論及實(shí)戰(zhàn)演練分享40%。
課程大綱
第一章:性格色彩行為風(fēng)格理論
1、行為風(fēng)格理論
1) 你的行為會(huì)影響情緒
2) 認(rèn)識(shí)不等于了解
3) 管理付出還是激發(fā)投入?
4) 如何提升對(duì)人的敏感度?
2、性格色彩內(nèi)核
1) 維度二:直接(快),還是間接(慢)
測(cè)試:你是比較直接還是比較簡(jiǎn)介
情景:你是部門(mén)經(jīng)理,有個(gè)員工最近工作狀態(tài)很不好,你打算怎么與他溝通?
2) 維度一:關(guān)注事還是關(guān)注人?
測(cè)試: 你是關(guān)注事,還是關(guān)注人
情景:你是校長(zhǎng),有老師匯報(bào)說(shuō)有兩個(gè)小朋友打架,你問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是什么?
3、性格色彩矩陣
1) 指揮者
2) 影響者
3) 支持者
4) 思考者
4、性格色彩的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
1) 問(wèn)題一:哪個(gè)性格適合做領(lǐng)導(dǎo)?
2) 問(wèn)題二:哪個(gè)性格適合做銷(xiāo)售?
3) 問(wèn)題三:哪個(gè)性格適合做行政工作?
5、性格色彩典型特質(zhì)與相處原則
1) 黃色的典型特質(zhì)與相處原則
2) 紅色的典型特質(zhì)與相處原則
3) 藍(lán)色的典型特質(zhì)與相處原則
4) 綠色的典型特質(zhì)與相處原則
6、防止優(yōu)勢(shì)成為劣勢(shì)
1) 怎樣管理自己的情緒
2) 對(duì)待差異的三個(gè)階段
第一階段:忍受
第二階段:接受
第三階段:享受
3) 察覺(jué)不到對(duì)方的長(zhǎng)度,只是時(shí)機(jī)未到
4) 即是優(yōu)點(diǎn),也是缺點(diǎn)
案例: 三國(guó)時(shí)期蜀國(guó)的四個(gè)人張飛、關(guān)羽、劉備、諸葛亮性格特質(zhì)分析
7、解讀性格色彩分析報(bào)告
1) 為什么需要一份測(cè)試報(bào)告;
2) 內(nèi)在分析表、外在分析表、總結(jié)分析表
3) 轉(zhuǎn)換模式
4) 作風(fēng)卡
8、性格色彩團(tuán)隊(duì)演練
9、調(diào)整自己的性格特質(zhì)
案例:西游記團(tuán)隊(duì)
第二章:性格色彩與職場(chǎng)關(guān)系管理
1、性格色彩典型特質(zhì)與相處原則
2、性格色彩助力個(gè)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升
第三章 針對(duì)不同性格人的領(lǐng)導(dǎo)方法
1、黃色性格下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法
1) 黃色性格下屬的溝通特點(diǎn)
2) 黃色性格下屬的激勵(lì)方法
3) 黃色性格下屬的授權(quán)方式
4) 黃色性格下屬的銷(xiāo)售建議
5) 黃色性格干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6) 怎樣進(jìn)入黃色性格下屬的心
典型案例分析
2、紅色性格下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法
1) 紅色性格下屬的溝通特點(diǎn)
2) 紅色性格下屬的激勵(lì)方法
3) 紅色性格下屬的授權(quán)方式
4) 紅色性格下屬的銷(xiāo)售建議
5) 紅色性格干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6) 怎樣進(jìn)入紅色性格下屬的心
典型案例分析
3、藍(lán)色性格下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法
1) 藍(lán)色性格下屬的溝通特點(diǎn)
2) 藍(lán)色性格下屬的激勵(lì)方法
3) 藍(lán)色性格下屬的授權(quán)方式
4) 藍(lán)色性格下屬的銷(xiāo)售建議
5) 藍(lán)色性格干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6) 怎樣進(jìn)入藍(lán)色性格下屬的心
典型案例分析
4、綠色性格下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法
1) 綠色性格下屬的溝通特點(diǎn)
2) 綠色性格下屬的激勵(lì)方法
3) 綠色性格下屬的授權(quán)方式
4) 綠色性格下屬的銷(xiāo)售建議
5) 綠色性格干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6) 怎樣進(jìn)入綠色性格下屬的心
典型案例分析
第四章:如何影響四種上司
1、對(duì)不好惹的黃色性格上司影響術(shù)
2、對(duì)愛(ài)忽悠的紅色性格上司影響術(shù)
3、對(duì)不表態(tài)的綠色性格上司影響術(shù)
4、對(duì)求完美的藍(lán)色性格上司影響術(shù)
第五章:性格色彩在團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的應(yīng)用要點(diǎn)
1、相親以前先設(shè)定對(duì)方條件,做好崗位的性格勝任力模型
不同性格與常見(jiàn)崗位的匹配度
銷(xiāo)售崗、銷(xiāo)售助理崗
行政崗、后勤崗
人資崗、財(cái)務(wù)崗
技術(shù)崗、策劃崗……
2、我該怎么讓你興奮?
不同性格的情緒管理與激勵(lì)技術(shù)
任務(wù)下達(dá)后哪些性格的員工需要做怎樣的動(dòng)員
紅色的興奮點(diǎn)
冷淡的藍(lán)色
自我興奮的黃色
只能鞭打才能興奮的綠色
不同性格激勵(lì)工具的應(yīng)用
3、拿什么讓你服從?
不同性格的員工執(zhí)行力塑造
4、占有我的時(shí)間吧!
不同性格的員工時(shí)間管理
5、團(tuán)隊(duì)管理案例討論:
小王的老板夢(mèng)
兩個(gè)大將的矛盾
行政專(zhuān)員的苦惱
培訓(xùn)師介紹
王念山 特級(jí)講師
●暢銷(xiāo)書(shū)《服務(wù)力》作者
●暢銷(xiāo)書(shū)《不懂營(yíng)銷(xiāo)的律師,不是好律師》作者
●國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)(IPTA)高級(jí)會(huì)員
●ACI情景沙盤(pán)認(rèn)證培訓(xùn)師
●清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授
●職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心創(chuàng)辦人
●培訓(xùn)師院 校長(zhǎng)
●版權(quán)課《職場(chǎng)斯諾克》系列 研發(fā)人&版權(quán)人
●版權(quán)課《服務(wù)力》系列 研發(fā)人&版權(quán)人
●版權(quán)課《培訓(xùn)師三維任務(wù)式訓(xùn)練》 研發(fā)人&版權(quán)人
●2007年全國(guó)講師大賽第三名
職業(yè)經(jīng)歷
客服出身、轉(zhuǎn)型銷(xiāo)售:重點(diǎn)大學(xué)理工科本科學(xué)歷。從世界500強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)基層服務(wù)崗位10086話(huà)務(wù)員做起,轉(zhuǎn)型做銷(xiāo)售,多次獲公司銷(xiāo)售冠軍,因業(yè)績(jī)出色而晉升主管、經(jīng)理、副總。
高管輪崗、定位培訓(xùn):曾任百利藥業(yè)新品事業(yè)部總監(jiān);雙虎家私(板式家私全國(guó)第二名)董事長(zhǎng)助理,商學(xué)院院長(zhǎng),負(fù)責(zé)工廠(chǎng)200+管理人員、1000+員工、100+區(qū)域銷(xiāo)售人員和全國(guó)3000多個(gè)門(mén)店60000多名員工和經(jīng)銷(xiāo)商老板的各類(lèi)培訓(xùn)授課和培訓(xùn)管理工作;華通控股,商學(xué)院院長(zhǎng),負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工(曾計(jì)劃收購(gòu)美國(guó)悍馬)、得陽(yáng)化學(xué)(世界產(chǎn)量第一、中國(guó)唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝(礦業(yè))等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理工作。
出書(shū)立著、名校特聘:2009年開(kāi)始轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師、至今保持每年授課超過(guò)100天次。從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的講臺(tái)走上了大型公開(kāi)課的講臺(tái),走上了清華大學(xué)總裁班的講臺(tái),包括聚成公開(kāi)課《性格色彩管理》;智聯(lián)招聘公開(kāi)課《銷(xiāo)售精英實(shí)戰(zhàn)技能提升》;清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人總裁班授課《性格色彩管理》;西南財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁班《服務(wù)力-360°服務(wù)體系搭建》;新華商智PMBA班《公眾演講與魅力口才》。
2015年9月,出版暢銷(xiāo)書(shū)《服務(wù)力》
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方法論
出版社:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社
作者:王念山
2018年8月,出版暢銷(xiāo)書(shū)《不懂營(yíng)銷(xiāo)的律師,不是好律師》
出版社:臺(tái)海出版社
作者:王念山、黃敏
商海實(shí)踐、注重應(yīng)用:王念山老師把培訓(xùn)中教授學(xué)員的理論、方法和工具全部進(jìn)行實(shí)踐經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用,并取得顯著成果:2013年創(chuàng)立鞋店奧萊模式,并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店,用兩年時(shí)間在四川省從1家直營(yíng)店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店;現(xiàn)任成都市天訊能文化傳播公司董事長(zhǎng)獲天使輪投資1000萬(wàn)、旗下的職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心現(xiàn)為中國(guó)西部地區(qū)唯一的講師孵化器和講師經(jīng)紀(jì)平臺(tái);2017年創(chuàng)辦培訓(xùn)師院,被稱(chēng)為中國(guó)西部培訓(xùn)師的搖籃,任聯(lián)合校長(zhǎng),F(xiàn)任大龍火鍋全球商學(xué)院院長(zhǎng)。
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