敏捷化OKR目標(biāo)管理運(yùn)行及實(shí)踐

敏捷化OKR目標(biāo)管理運(yùn)行及實(shí)踐(李老師)課程介紹：

課程背景
    VUCA時(shí)代的外部環(huán)境易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性特點(diǎn)，迫使企業(yè)在內(nèi)部組織管理能力提升上尋找解決方案。而OKR正是適應(yīng)未來(lái)進(jìn)化型自組織的一種員工目標(biāo)自我管理工具。
    根據(jù)2019年OKR實(shí)踐調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)：至少有80%以上中國(guó)企業(yè)實(shí)施OKR出現(xiàn)了嚴(yán)重偏差，70%以上的企業(yè)實(shí)施的OKR實(shí)際仍舊是KPI的操作，那么真正的OKR到底是什么？Google、Face book、華為、法國(guó)LILLE等企業(yè)是如何實(shí)施OKR的？
    本課程中將為學(xué)員分享國(guó)際與國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的成功經(jīng)驗(yàn)，并探討OKR開(kāi)發(fā)與實(shí)踐的操作技巧。
課程特點(diǎn)：“理念+方法+工具”，旨在幫助學(xué)員全面了解OKR實(shí)踐，爭(zhēng)取在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中取得更好的發(fā)展。

培訓(xùn)目標(biāo)
 ◇ 明確OKR的組織職責(zé)與分工
 ◇ 掌握OKR變革推行的重難點(diǎn)及推行要
 ◇ 熟練掌握OKR的規(guī)劃與制定的方法（重點(diǎn)）
 ◇ 掌握OKR教練輔導(dǎo)的流程與方法
 ◇ 掌握OKR目標(biāo)管理運(yùn)行的基本流程
 ◇ 掌握OKR不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)之關(guān)鍵行動(dòng)方法（如共識(shí)會(huì)、周會(huì)、復(fù)盤會(huì)）

課程內(nèi)容

第一講：OKR管理思想及理念
一、為什么要實(shí)施OKR
1. 傳統(tǒng)的績(jī)效考核在某些環(huán)境下的困境
1) KPI目標(biāo)的確定的困境
2) 績(jī)效輔導(dǎo)在績(jī)效管理中的缺失
3) 績(jī)效評(píng)估和反饋的有效性不夠
4) 績(jī)效結(jié)果純經(jīng)濟(jì)激勵(lì)無(wú)法達(dá)到真激勵(lì)目的
2. OKR的基本思想
1) OKR是結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)
2) OKR是聚集思維
3) OKR是組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人協(xié)同
4) OKR是敏捷工作法
5) OKR是一種成長(zhǎng)型思維
3. OKR何以有效
1) 放大鏡：聚集匯集能量
2) 藏寶圖：導(dǎo)航引領(lǐng)路徑
3) 沖鋒號(hào)：陣法保持隊(duì)形
4) 無(wú)影燈：公開(kāi)強(qiáng)化責(zé)任
4. OKR目標(biāo)管理與KPI在目標(biāo)管理中的差別和關(guān)系
1) OKR和KPI的相同點(diǎn)
2) OKR和KPI的不同點(diǎn)
二、 如何讓OKR持續(xù)發(fā)揮價(jià)值
1. 為什么OKR會(huì)失敗
1) OKR的組織職責(zé)與分工不清
2) 希望OKR立竿見(jiàn)影，立即產(chǎn)生效果
3) 對(duì)于OKR變革的困難預(yù)計(jì)不足
2. 讓OKR落地的正確姿勢(shì)
1) 要不要考核，怎么考？
2) 如何保持熱情
3. 設(shè)計(jì)OKR的實(shí)施規(guī)劃
1) OKR目標(biāo)設(shè)計(jì)的規(guī)則
2) OKR的實(shí)施流程
3) OKR制定方式與持續(xù)跟蹤的規(guī)則
4) OKR與考核和薪酬的關(guān)系
案例探討：谷歌OKR執(zhí)行成功的秘訣
工具表單：使命愿景思考框架、OKR檢察清單

第二講：OKR目標(biāo)管理是落地的關(guān)鍵
一、  什么是OKR目標(biāo)管理
1. OKR目標(biāo)來(lái)自于哪里
2. OKR目標(biāo)管理的核心理念
3. OKR目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系
4. 實(shí)施OKR目標(biāo)的企業(yè)需要具備的那些條件
5. OKR目標(biāo)由上至下的分解方法和相互關(guān)系
1) 有了公司的OKR目標(biāo)還要不要部門的OKR目標(biāo)
2) 有了部門的OKR目標(biāo)還要不要個(gè)人的OKR目標(biāo)
6. 關(guān)于OKR目標(biāo)管理的常見(jiàn)問(wèn)題
1) 有了年度的OKR目標(biāo)還要不要季度OKR目標(biāo)？
2) OKR目標(biāo)一定按季度來(lái)實(shí)施嗎？
3) OKR是否可以和KPI結(jié)合？
4) OKR目標(biāo)管理是否適合所有員工？
游戲：體驗(yàn)為什么要選擇OKR目標(biāo)管理
工具表單：擬定目標(biāo)的格式
二、什么是OKR目標(biāo)“O”的設(shè)定
1. 企業(yè)不同發(fā)展階段的OKR目標(biāo)“O”的特點(diǎn)
2. OKR目標(biāo)“O”的例子
3. 有效的OKR目標(biāo)“O”的特征和要領(lǐng)
課堂演練1-1：確定我們的目標(biāo)“O”
三、對(duì)目標(biāo)O的承諾
1. 完成OKR目標(biāo)我們?cè)趺磥?lái)慶賀
2. 沒(méi)完成我們?nèi)绾芜M(jìn)行懲罰
四、與OKR目標(biāo)“O”對(duì)應(yīng)的“KRs”制定
1. 如何進(jìn)行對(duì)應(yīng)的“KR”設(shè)定
2. 有效“KR”的特征
3. 如何確定“KR”的有效性
4. “KR”目標(biāo)值制定的注意事項(xiàng)
1) 如何確認(rèn)“KR”是有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
2) 承諾性“KR”和挑戰(zhàn)性“KR”的差別
5. “KR”目標(biāo)值的SMART原則
6. OKR關(guān)鍵績(jī)效成果“KR”的例子
課堂演練1-2：（團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)）：關(guān)鍵結(jié)果“KRS”的設(shè)定
工具表單：關(guān)鍵結(jié)果的類型、目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的聯(lián)結(jié)方法
五、與“KRs”對(duì)應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃制定
1. 確定完成“KR”的行動(dòng)計(jì)劃
2. 關(guān)于完成“KR”的行動(dòng)協(xié)作
1) 如果本部門（團(tuán)隊(duì)）的“KR”需要其他部門合作怎么辦
2) 因其他部門各種因素沒(méi)有完成“KR”怎么辦

第三講：OKR的跟蹤輔導(dǎo)與反饋：
一、如何進(jìn)行OKR目標(biāo)檢查
1. OKR的共識(shí)會(huì)如何開(kāi)
2. 什么時(shí)候該做OKR更新與發(fā)布
3. OKR周會(huì)怎么開(kāi)
1) 為什么要一定進(jìn)行OKR的周會(huì)
2) OKR周會(huì)對(duì)行動(dòng)推進(jìn)的重要性
3) OKR周會(huì)在什么時(shí)間開(kāi)最好
4) OKR周會(huì)的報(bào)告應(yīng)該是什么樣的
4. 如何開(kāi)好每月例會(huì)
1) 每月例會(huì)什么時(shí)候開(kāi)
2) 例會(huì)要達(dá)成的目標(biāo)
3) 例會(huì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如何解決
4) 開(kāi)有結(jié)果的會(huì)議
案例分析：每周和每月的檢查內(nèi)容該如何確定
工具表單：共識(shí)會(huì)會(huì)議流程、周會(huì)月會(huì)會(huì)議流程、PDCA的應(yīng)用
課堂演練2：開(kāi)展周會(huì)與月會(huì)的演練
二、如何進(jìn)行有效的教練輔導(dǎo)
1.  什么是OKR教練式管理
2.  教練式管理的技術(shù)
3.  CFR輔導(dǎo)法：對(duì)話、反饋、認(rèn)可
案例：重慶聯(lián)通導(dǎo)入OKR是如何做的
課堂演練3：開(kāi)展一次有價(jià)值的教練輔導(dǎo)
三、如何進(jìn)行OKR評(píng)分與復(fù)盤
1. OKR評(píng)分如何實(shí)施
1) 評(píng)分的方法與規(guī)則制定
2) 自評(píng)、協(xié)作方評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)
3) 反思與反饋
4) 評(píng)分結(jié)果的運(yùn)用
2. OKR復(fù)盤如何實(shí)施
1) OKR季度評(píng)分如何進(jìn)行
2) 什么才是最好的OKR結(jié)果
3) OKR季度復(fù)盤如何進(jìn)行
4) 將復(fù)盤融入文化
課堂演練4：如何開(kāi)好一場(chǎng)復(fù)盤會(huì)議
工具表單：OKR評(píng)分規(guī)則、復(fù)盤會(huì)會(huì)議表單、OKR評(píng)分系列表格

第四講： OKR變革的注意事項(xiàng)
一、OKR目標(biāo)管理變革注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)（德西效應(yīng)）；
2. OKR不與薪酬建立直接的關(guān)系；
3. 如何運(yùn)用OKR推動(dòng)人的內(nèi)驅(qū)力；
4. OKR如何綁定年末的獎(jiǎng)金發(fā)放。
二、有些企業(yè)為什么使用OKR目標(biāo)管理沒(méi)有成功？
1. 以KPI思維來(lái)推動(dòng)OKR；
2. 以獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)推動(dòng)OKR的實(shí)施；
3. 公司高層對(duì)OKR實(shí)施推動(dòng)力不夠；
4. 公司對(duì)OKR沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)。
 
培訓(xùn)講師: 李老師
教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 19年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 3家世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高管
 ◇ 國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
 ◇ AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
 ◇ 武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)特邀講師
 ◇ 武漢富邦科技集團(tuán)人力資源咨詢顧問(wèn)
教育及資格認(rèn)證：
曾任：百勝餐飲集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 招聘/培訓(xùn)主管
曾任：諾基亞公司（世界500強(qiáng)） HRBP
曾任：武鋼集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 人事經(jīng)理
曾任：武漢元禾生物科技有限公司  人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：關(guān)鍵人才招聘、績(jī)效管理、非人、HR三支柱、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)行政管理……
李老師是國(guó)內(nèi)早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國(guó)企及大型民營(yíng)企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓(xùn)主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職，既有外企科學(xué)系統(tǒng)化的管理視角，又有中國(guó)特色經(jīng)驗(yàn)化的管理方法，在人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)等方面有獨(dú)特的見(jiàn)解。曾為上市集團(tuán)武漢富邦科技，進(jìn)行人才發(fā)展項(xiàng)目輔導(dǎo)與培訓(xùn)，采用獨(dú)創(chuàng)“企業(yè)人才陪伴式成長(zhǎng)”的輔導(dǎo)模式，建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年，集團(tuán)中高層人才引進(jìn)（內(nèi)部+外部）速度較18年同期增長(zhǎng)5%，得到集團(tuán)一致好評(píng)。
李老師結(jié)合19年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專注于人力資源管理最佳實(shí)踐研究，目前已為中原物流、恩施春邦藥業(yè)集團(tuán)、貴州元數(shù)通科技、百銳鑫隆酒業(yè)、華南建設(shè)集團(tuán)、滄州電力、廣西鋁業(yè)等多家大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，并為國(guó)內(nèi)多家人力資源平臺(tái)講授公開(kāi)課，如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂，累計(jì)學(xué)員2000人次，客戶滿意度96%，被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)派”導(dǎo)師。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
 ◇ 制造業(yè)：廈門盈趣科技股份有限公司、諾利捷科技公司、朗薇中山電器、同維電子、萊麗電子科技、三一重工、廣重集團(tuán)……
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)、IT：萬(wàn)興軟件、360網(wǎng)絡(luò)、杭州電商孵化園……
 ◇ 國(guó)企及化工：富邦科技集團(tuán)、光星電子、武漢元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供電局、廣州自來(lái)水公司、粵電集團(tuán)湛江電廠、武漢城投、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、昆明煙草……
 ◇ 政府事業(yè)：武漢理工大創(chuàng)業(yè)班、武漢大學(xué)2017級(jí)卓工班、廣州設(shè)計(jì)院、暨南大學(xué)、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、南昌大學(xué)EMBA總裁班……
 ◇ 連鎖零售：司歌服飾、百銳鑫隆酒業(yè)有限公司、斯舒郎、紅牛飲料、麥當(dāng)勞、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽(yáng)恒陽(yáng)餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司……
 ◇ 生物醫(yī)藥：元禾生物科技、愛(ài)爾康藥業(yè)集團(tuán)、宜草堂藥業(yè)連鎖、恩施春邦藥業(yè)集團(tuán)、羚銳制藥、華潤(rùn)三九、西安楊森、華北制藥集團(tuán)、太極集團(tuán)、麗珠集團(tuán)、咸陽(yáng)紫竹集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、新昌制藥、海王集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、石家莊科迪、北京太陽(yáng)藥業(yè)、海南海神藥業(yè)、華佗國(guó)藥、南京同仁堂、石藥集團(tuán)、江蘇康緣、康之源藥業(yè)、萬(wàn)潤(rùn)藥業(yè)……
培訓(xùn)風(fēng)格：
 ◇ 授課方式：理論教學(xué)——激情演講——故事講授；案例分析——實(shí)戰(zhàn)演練——角色扮演
 ◇ 授課目標(biāo)效果：以結(jié)果為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)互動(dòng)，課下輔導(dǎo)
 ◇ 課堂氛圍活躍，教授學(xué)員多種專業(yè)工具，結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，幫助學(xué)員邊做邊學(xué)�！安粦嵅粏�，不悱不發(fā)”用提問(wèn)的方式引導(dǎo)學(xué)員深度思考，課后可快速學(xué)以致用。

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