成為優(yōu)秀部門主管、經(jīng)理實戰(zhàn)班

成為優(yōu)秀部門主管、經(jīng)理實戰(zhàn)班(張老師)課程介紹：

    2008年3月08-09日 深圳金百合大酒店
    2008年3月15-16日 上海金水灣大酒店
    2008年3月22-23日 北京新興賓館
    2008年3月29-30日 廣州廣武酒店

● 課程簡介：  
l、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變
2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通
3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作
4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬
5、學習團隊建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團隊
● 講師簡介:
    張老師，工商管理碩士，國家注冊審核員，國家注冊管理顧問師，現(xiàn)任廣東省企業(yè)競爭力研究會副秘書長。曾任世界知名企業(yè)總經(jīng)理、培訓總監(jiān)、生產(chǎn)廠長。 咨詢培訓過通訊網(wǎng)絡(luò)、電子家電、連鎖超市、地產(chǎn)建筑、機械五金、橡膠注塑、皮革皮具、玻璃燈飾、制衣制鞋、汽摩配件、香料化工等眾多行業(yè)的上百家企業(yè)，在深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、深圳書城、廣州僑鑫教育學院、東莞人才市場、中山火炬展覽中心等珠三角知名培訓機構(gòu)及香港、海南、上海等地開辦過近百場專題管理公開課程。服務(wù)的主要客戶包括有：華強三洋、康佳電子、湯姆盛電子深圳電子城、美的空調(diào)、香港德永佳集團、香港圣諾盟集團、深圳長城地產(chǎn)、深圳新華書店臺灣光寶集團、香港達利集團、廣州金海灣地產(chǎn)、等上千家企業(yè)。
    張先生獨創(chuàng)“親驗式” 培訓方法，注重理論聯(lián)系實際， 在引進國內(nèi)外先進的管理理念、思辨模式的時候，啟用測評工具、角色扮演、對抗游戲、情景式多媒體案例等互動手段，在內(nèi)容的知識性、實用性和講授的啟發(fā)性、趣味性的基礎(chǔ)上更強調(diào)了過程的參與性。
● 課程大綱:
一、主管的角色與職責
l、主管扮演的角色
2、出色主管的定位
3、如何做一個好主管
4、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài)
5、主管的工作職責
二、如何有效激勵下屬
l、激勵的理論
2、激勵下屬的重要性
3、激勵的方法
4、關(guān)心下屬
三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬
l、為什么要培育部屬
2、基本培訓概念
3、如何幫助員或克服學習障礙
4、上崗培訓技巧及要點
5、職場OJT常用方法
四、打造高績效團隊
l、工作群體與團隊
2、高效團隊的特質(zhì)
3、管理團隊5種途徑
4、管理團隊角色測試與分析
五、高效溝通共建和諧氛圍
l、溝通的基礎(chǔ)知識
2、組織溝通的障礙
3、高效溝通的技能
4、溝通演練
六、管理風格與有效授權(quán)
l、管理人員的行為方式
2、認識自己的管理風格
3、什么叫授權(quán)
4、阻礙的授權(quán)
5、◎測試：您的授權(quán)指數(shù)◎測試：組織的授權(quán)指數(shù)
6、有效授權(quán)技能
7、◎工作任務(wù)分析◎授權(quán)流程
8、◎選拔人才◎指導與控制
9、案例研討

授課方式：講授、啟發(fā)式、交互式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、心理測驗、練習

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