【時間地點】 | 2018年7月06-07日 杭州 | ||
【培訓講師】 | 李佳眉 | ||
【參加對象】 | 總經理、人力資源總監(jiān)、經理 | ||
【參加費用】 | ¥3800元/人 | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
課程目標
◇ 本課程將結合實踐案例和崗位如何合理設置,培訓引導您和您的企業(yè),實現企業(yè)運作效率最大化,實現人工成本最低化的目標
◇ 了解定崗定編的關鍵方法與技術
課程大綱
第一章 企業(yè)高效運行體系
一、戰(zhàn)略
◇ 遠景:發(fā)展的方向
◇ 目標:明確的目標
◇ 方法:執(zhí)行的方法
二、組織
◇ 未來組織變革
◇ 未來組織與運行方式
三、人力資源
◇ 什么是人力資源管理?
◇ 組織與人力資源管理模型
四、制度設計
◇ 人力資源管理的制度體系
五、文化整合
第二章 企業(yè)定崗定編的意義
一、定崗定編
◇ 定崗定編
◇ 崗位與崗位設計
◇ 崗位設計的意義
◇ 崗位設計的驅動因素
◇ 崗位設計的原則
◇ 崗位設計考慮的主要方面
◇ 崗位設計在企業(yè)崗位管理流程中的位置
◇ 崗位設計與工作分析的關系
◇ 企業(yè)績效與崗位設置的關系
◇ 崗位設置的難點
◇ 定崗定編的注意事項
二、定崗定編的影響要素
◇ 定崗取決于公司集成的業(yè)務模式
◇ 企業(yè)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略制定框架
◇ 業(yè)務流程
◇ 管理信息系統(tǒng)
◇ 組織
組織的成長過程
組織結構形式
組織結構的演變
第三章 定崗操作
一、崗位設計和組織設計的關系
二、崗位設計的步驟
三、崗位設計的方法
◇ 組織分析法
組織設計需考慮的主要問題
明確總部與分支管理機構的管理模式
明確總部服務實現的不同方式
明確各部門的使命和關鍵職責
明確各職能、各層級之間在主要職責上的決策流程和匯報關系
部門內部對職責、任務再進行細化分類,再分解到各個崗位上
◇ 關鍵使命法
分析各部門的關鍵業(yè)務和關鍵職責,明確需要設定的關鍵崗位
確定各關鍵崗位的核心角色及其主要職責
科學規(guī)范的崗位說明書
◇ 流程優(yōu)化法
流程重整 -- “現有流程” 與“未來流程”
流程重整實施步驟
流程重整實施步驟舉例 - 支取現金支票流程優(yōu)化
確定各主要業(yè)務流程的關鍵控制要點
◇ 標桿對照法
標桿對照法即在本行業(yè)內選取成功的企業(yè)作為標桿,以它做參考進行本企業(yè)的崗位設計
成功在于對不同方法的靈活運用和充分地溝通
◇ 崗位設計的常用方法
方法一:基于任務的崗位設置
方法二:基于流程的崗位設置
第四章 定編操作
一、什么是定編
二、崗位分類
三、定編的原則
◇ 定編的方法 - 勞動效率定編法
◇ 業(yè)務數據分析法
◇ 本行業(yè)比例法
◇ 按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定編的方法
◇ 預算控制法:人工費用舉例
◇ 業(yè)務流程分析法
◇ 管理層、專家訪談法(德爾菲法)
四、人員編制最后確定
第五章 定崗定編實戰(zhàn)
一、定崗流程
◇ 明確公司的長期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務目標
◇ 明確主要工作流程,包括主要流程、輔助流程及子流程
◇ 依據上述流程設計組織架構
◇ 明確企業(yè)的管控模式,界定總部和下級部門之間的權力劃分
◇ 界定各部門關鍵職責分工及其相互關系
◇ 依據關鍵職責設置關鍵崗位
◇ 依據關鍵崗位設置輔助和支持崗位
◇ 依據工作環(huán)境、流程的變化對崗位設置進行再調整
① 從企業(yè)集成的業(yè)務模式出發(fā),設計組織架構
② 集團化公司管理的基本模式
③ 某城市商業(yè)銀行的愿景和近期戰(zhàn)略
④ 利用價值鏈分析并確定企業(yè)的主要工作和輔助工作
⑤ 確定流程層次及其關鍵成功因素
⑥ 明確主要增值活動、業(yè)務流程和輔助流程
⑦ 根據企業(yè)戰(zhàn)略目標和主要工作流程設計企業(yè)組織架構
⑧ 根據企業(yè)的市場和自身的情況,確定了本企業(yè)的管理模式為操作管理型
⑨ 對各部門使命及關鍵職責進行分析界定
⑩ 明確各部門在主要職責上的決策流程和匯報關系
11 在部門內部對職責任務進行細化,再分解成崗位職責
12 綜合運用各種定崗方法
二、定編流程
◇ 明確公司的長期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務目標
◇ 確定公司業(yè)務人員的人均財務指標,收集公司相關歷史數據及本行業(yè)相關財務指標
◇ 依據公司年度財務目標、人均財務指標,參考公司歷史數據和行業(yè)數據來確定公司業(yè)務人員的人數
◇ 依據本行業(yè)業(yè)務人員與職能人員比例,參考公司歷史數據,確定本公司的職能人員數
◇ 依據本行業(yè)業(yè)務和職能人員與管理人員比例,參考公司歷史數據,確定公司的管理人員數
◇ 將業(yè)務、職能和管理三類人員數總和,得出企業(yè)員工總數
◇ 對照其他因素如員工流動性、人工成本等對預測員工人數和結構進行再調整
◇ 根據前述同樣的原則,將員工總數在各部門之間進行分配
◇ 在企業(yè)內進行試運行,對運行結果進行再調整
① 員工人數設計涉及的主要方面
② 員工人數設計的前提條件
③ 員工總數設計的基本原則
④ 計算業(yè)務人員數量的關鍵指標
⑤ 選擇人均經營利潤作為價值指標
⑥ 某集團貿易類人員數量設計方案比較
⑦ 貿易類業(yè)務人員數量預測
⑧ 假設條件解釋說明
⑨ 人員結構比例
⑩ 員工數量預測解釋說明
11 貿易類員工結構預測
12 最后,企業(yè)還需要對照人力費用預算進行調整,如果人力費用遠高于預算,則還需進行對總人數的調整
13 企業(yè)員工總數計算出來以后,還要進行在各部門之間的再分配,直到各崗位
14 另外,也可以考慮運用預算控制法進行員工數量控制
講師介紹
李佳眉 中國人力資源中心特聘講師
資歷背景
著名的實戰(zhàn)派人力資源專家
終生領導力學院高級講師,資深領導力教練
清華大學總裁班,北京大學總裁班客座教授
中國人民大學EMBA客座教授
外企服務公司(FESCO)特聘高級人力資源講師
美國培訓認證協(xié)會(ACTTP)企業(yè)高級培訓師,
授課風格
李老師豐富的實戰(zhàn)經驗,深厚的知識底蘊,深諳中國古圣先賢的管理思想,李老師知性、清雅、親和中滲透著睿智,塑造出她獨特的授課風格,令學員過而難忘。
李老師的課程最大的特色在于自始至終注入了“創(chuàng)新思維”的元素,并將互聯(lián)網思維與人力資源管理完美結合,有針對性的開發(fā)出基于互聯(lián)時代下的主題課程,務實落地。思維創(chuàng)新,視角獨特。
實戰(zhàn)案例教學,其授課輕松活波,幽默風趣,善于引導”學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。
授課經驗
【通訊行業(yè)】:廣東移動、湖南移動、安徽移動、廣東移動、深圳移動、佛山移動、東莞移動、中國移動、湖北移動、恩施移動、武漢移動、中國電信、浙江電信、武漢聯(lián)通等等
【電力行業(yè)】:國家電網、國家核電、安順電力、遼寧電力、歐伏電氣、北京電力、國家核工業(yè)等等
【金融保險行業(yè)】:中國銀行、中國農業(yè)銀行、洛陽工行、中重慶郵儲銀行、新疆工行、廣東郵儲、四川建行、湖北郵儲銀行、包商銀行、內蒙農行、河南工行、浦發(fā)銀行、農商行、河南郵儲銀行、承德商業(yè)銀行、中國人壽、永誠保險、中國人保、中國財保等等
【政府、央企】:中航工業(yè)、中國郵政、中國民航郵政、云天化集團、中國北車、中建三局、中鐵二十局、中建西部建設開發(fā)公司、中石油、中海油、中鐵物資、中國廣西柳工集團、華北計算機研究院、湖南地稅、湖南株州地稅、湖南澧縣地稅、湖南湘潭地稅、湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)、河北衡水市政府、棗強縣政府、河南平頂山政府等等