精益六西格瑪綠帶認(rèn)證培訓(xùn)（10天）
課程背景:
精益六西格瑪綠帶是直接與作為跨專業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的精益六西格瑪黑帶協(xié)作，完成指定改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施者。因此，綠帶需要能夠使用所有精益六西格瑪工具和具備在必要時(shí)獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施能力。這一個(gè)為期十天的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，為學(xué)員提供在與跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中所必需的重要支持性培訓(xùn)，包括確立和權(quán)衡問(wèn)題，分析根本原因，實(shí)施改進(jìn)措施并在新的層次進(jìn)行調(diào)控的能力訓(xùn)練，并幫助他們?yōu)閷?shí)施精益六西格瑪突破作好準(zhǔn)備。
課程目的:
◇ 清晰地定義問(wèn)題之所在并確立改進(jìn)目標(biāo)
◇ 以計(jì)量方法明確問(wèn)題的影響范圍和性質(zhì)
◇ 快速歸納導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的可能原因
◇ 分析問(wèn)題并找到根本原因，并開(kāi)發(fā)并實(shí)施有效的補(bǔ)救方法
◇ 在改進(jìn)的新的層次建立調(diào)控機(jī)制
課程對(duì)象：
綠帶的候選人是經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)充分了解業(yè)務(wù)流程的人員，還包括企業(yè)的質(zhì)量管理人員和財(cái)務(wù)人員。候選人不需要有統(tǒng)計(jì)學(xué)和工程技術(shù)方面的背景，但應(yīng)該具備大學(xué)數(shù)學(xué)和定量分析方面的知識(shí)基礎(chǔ)。綠帶候選人將參加兩周課程，通過(guò)參加培訓(xùn)，他們能在黑帶的指導(dǎo)下完成自己工作領(lǐng)域的精益六西格瑪改善項(xiàng)目，并且能夠?qū)W(xué)到的技能融入到工作中。他們必須完成80小時(shí)的理論培訓(xùn)，還要由黑帶大師或咨詢專家一對(duì)一地進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練和指導(dǎo)。
精益六西格瑪黑帶認(rèn)證培訓(xùn)（20天）
課程目的：
選擇了合適的項(xiàng)目以及項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)后，合適的項(xiàng)目執(zhí)行人，同樣是項(xiàng)目成功的重要因素。精益六西格瑪黑帶人選，是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干人員。通過(guò)4個(gè)月（其中每個(gè)月1周的封閉式課程，其余3周的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)踐）的訓(xùn)練，為企業(yè)培養(yǎng)精益六西格瑪黑帶專家，使其能夠持續(xù)為企業(yè)完成項(xiàng)目并獲得突破性的財(cái)務(wù)效益。
◇ 培養(yǎng)組織能力，激勵(lì)能力，項(xiàng)目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)診斷能力的精益六西格瑪黑帶專家；
◇ 提供必須的管理工具，軟件工具包和操作技巧；
◇ 通過(guò)黑帶的精益六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施提供咨詢服務(wù)；
◇ 黑帶認(rèn)證，軟件工具包，項(xiàng)目咨詢?nèi)灰惑w的培訓(xùn)效果。
課程對(duì)象：
黑帶的候選人是在基層受尊重并經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)充分了解業(yè)務(wù)流程的人員。候選人不需要有統(tǒng)計(jì)學(xué)和工程技術(shù)方面的背景，但應(yīng)該具備大學(xué)數(shù)學(xué)和定量分析方面的知識(shí)基礎(chǔ)。黑帶的候選人需要經(jīng)過(guò)廣泛的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)訓(xùn)練，因?yàn)樗麄冃枰诙虝r(shí)期內(nèi)掌握大量不同的技術(shù)工具，必須強(qiáng)調(diào)的先決條件是對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的學(xué)習(xí)，并將這些新的知識(shí)和技術(shù)工具與自己以往的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用到項(xiàng)目實(shí)施中，他們應(yīng)該在企業(yè)革新的過(guò)程中積極投入并有組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)共同排除困難，有堅(jiān)持不懈地完成項(xiàng)目的能力和決心。 他們必須完成160小時(shí)的理論培訓(xùn)，還要由黑帶大師或咨詢專家一對(duì)一地進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練和指導(dǎo)。
課程時(shí)間：
綠帶/黑帶第一周 2009年10月12-16日 廣州/深圳
綠帶/黑帶第二周 2009年11月16- 20日 廣州/深圳
黑帶第三周 2009年12月14-18日 廣州/深圳
黑帶第四周 2010年1月18-22日 廣州/深圳
精益六西格瑪綠帶+黑帶公開(kāi)班課程大綱
綠帶/黑帶第一周
◇ 精益六西格瑪概述
◇ 精益概述
◇ 什么是精益精益六西格瑪
◇ 項(xiàng)目定義
◇ 流程圖和價(jià)值流圖解
◇ 定義客戶需求
◇ 精益評(píng)估
◇ 演講技巧
◇ 因果分析
◇ Minitab基礎(chǔ)
◇ 基本統(tǒng)計(jì)學(xué)，基本質(zhì)量工具
◇ 流程能力分析I
◇ 數(shù)據(jù)收集
◇ 測(cè)量系統(tǒng)分析
◇ 流程能力
◇ 總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
綠帶/黑帶第二周
◇ 失效模式分析
◇ 多變量簡(jiǎn)介
◇ 假設(shè)檢驗(yàn)
◇ 置信區(qū)間
◇ T檢驗(yàn)
◇ 一元方差檢驗(yàn)
◇ 卡方分析
◇ 相關(guān)與回歸
◇ 樣本量計(jì)算
◇ 項(xiàng)目演示
◇ 精益理論
◇ 直升飛機(jī)試驗(yàn)
◇ 直升飛機(jī)競(jìng)賽
◇ 控制計(jì)劃 I
◇ 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介
◇ 綠帶課程總結(jié)
黑帶第三周
◇ 簡(jiǎn)單回歸
◇ 多元回歸
◇ 多元方差分析
◇ 殘差分析
◇ 簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)
◇ 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)計(jì)劃
◇ 全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
◇ 模塊化設(shè)計(jì)
◇ 拉動(dòng)系統(tǒng)和看板
◇ 如何實(shí)施精益
◇ 部分因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
黑帶第四周
◇ 屬性數(shù)據(jù)試驗(yàn)設(shè)計(jì)
◇ 中心復(fù)合設(shè)計(jì)
◇ 多響應(yīng)優(yōu)化RSM
◇ 變革管理
◇ 流程能力 II
◇ 非正態(tài)流程能力研究
◇ 統(tǒng)計(jì)控制方法II
◇ 控制程序
◇ 控制計(jì)劃 II
◇ 飛機(jī)競(jìng)賽
培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
綠帶培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)價(jià) 人民幣19,800元/人（不包括食宿）
帶輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià) 人民幣28,000元/人（不包括食宿）
黑帶培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)價(jià) 人民幣46,800元/人（不包括食宿）
帶輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià) 人民幣62,800元/人（不包括食宿）
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)服務(wù)
根據(jù)我公司在中國(guó)多期公開(kāi)班的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)公開(kāi)班學(xué)員的六西格瑪項(xiàng)目的失敗有兩大原因。一是企業(yè)內(nèi)部缺乏足夠的資源支持；二是項(xiàng)目缺乏有效的專業(yè)技術(shù)輔導(dǎo)。為此，我司特別設(shè)計(jì)和推出公開(kāi)班學(xué)員項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)服務(wù)。
我們將根據(jù)學(xué)員的不同項(xiàng)目情況選派專業(yè)的顧問(wèn)到企業(yè)為學(xué)員提供深度，專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)。我司顧問(wèn)將從項(xiàng)目的選擇開(kāi)始，在DMAIC的不同階段提供及時(shí)和有效的項(xiàng)目實(shí)施輔導(dǎo)，有效地保證學(xué)員的精益六西格瑪項(xiàng)目的推進(jìn)和成功完成。
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)綠帶項(xiàng)目輔導(dǎo)
輔導(dǎo)節(jié)點(diǎn) 時(shí)間 關(guān)鍵輸出
公開(kāi)班第一周前 1天 與公司高層溝通，將公司戰(zhàn)略實(shí)施與項(xiàng)目選擇結(jié)合
公開(kāi)班第二周前 1天 定義項(xiàng)目，能夠確定高層和客戶對(duì)項(xiàng)目成功的要求
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)黑帶項(xiàng)目輔導(dǎo)
輔導(dǎo)節(jié)點(diǎn) 時(shí)間 關(guān)鍵輸出
公開(kāi)班第一周前 1天 與公司高層溝通，將公司戰(zhàn)略實(shí)施與項(xiàng)目選擇結(jié)合
公開(kāi)班第二周前 1天 定義項(xiàng)目，能夠確定高層和客戶對(duì)項(xiàng)目成功的要求
公開(kāi)班第三周前 1天 完成項(xiàng)目DM階段的輔導(dǎo)
公開(kāi)班第四周后 1天 幫助完成項(xiàng)目AIC階段的輔導(dǎo)，并協(xié)助項(xiàng)目成功關(guān)閉
項(xiàng)目企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)收益
◇ 深入了解學(xué)員項(xiàng)目的問(wèn)題和瓶頸，提供有針對(duì)性現(xiàn)場(chǎng)改善建議；
◇ 幫助學(xué)員交付有明確財(cái)務(wù)效果的改善項(xiàng)目；
◇ 通過(guò)項(xiàng)目企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，學(xué)員可以趁熱打鐵地把知識(shí)運(yùn)用到工作之中，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合；
可以有助于學(xué)員后期的資格認(rèn)證（認(rèn)證需提交項(xiàng)目）。
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)費(fèi)用
項(xiàng)目企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)費(fèi)用：12,000元/天
備注：以上費(fèi)用不包含顧問(wèn)的差旅食宿費(fèi)用
精益六西格瑪實(shí)施案例
美的集團(tuán)，中國(guó)家電業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，為了進(jìn)一步提高管理和生產(chǎn)效率，改善品質(zhì)，降低成本，04年底開(kāi)始全面推進(jìn)精益和六西格瑪。05年3-12月，資訊100咨詢顧問(wèn)幫助美的制冷培養(yǎng)了20多名黑帶。成功帶領(lǐng)完成超過(guò)20個(gè)精益西格瑪改善項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及供應(yīng)商選擇、供應(yīng)鏈信任制度建立、供應(yīng)商送貨及時(shí)性、供應(yīng)商物料品質(zhì)提升、生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、品質(zhì)保證體系完善等方面，經(jīng)過(guò)客戶財(cái)務(wù)部門確認(rèn)的財(cái)務(wù)收益超過(guò)5000萬(wàn)元。美的電水壺生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)項(xiàng)目于2006年12月正式啟動(dòng)，2007年10月底完成項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目整體生產(chǎn)效率提升了40％，場(chǎng)地占用面積降低50％。
海爾集團(tuán)，中國(guó)家電行業(yè)名列前茅的國(guó)家 特大型企業(yè)集團(tuán)。06年2月開(kāi)始，資訊100咨詢顧問(wèn)以海爾質(zhì)量保障公司為主導(dǎo)，為海爾集團(tuán)提供六西格瑪咨詢服務(wù)。共培養(yǎng)了18個(gè)六西格瑪綠帶，輔導(dǎo)了18個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及范圍包括產(chǎn)品生命周期管理、可靠性實(shí)驗(yàn)、進(jìn)貨檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、供應(yīng)商選擇、APQP、制造體系審核、實(shí)驗(yàn)室測(cè)試能力提高、人力資源等方面內(nèi)容，為海爾整體品質(zhì)體系提升奠定了基礎(chǔ)。在我們的幫助下，海爾2006年成為全國(guó)六西格瑪推進(jìn)先進(jìn)企業(yè)。
Tyco 電子, 世界最大的電氣、電子元件制造商和服務(wù)商，世界500強(qiáng)第99位。2005年10月，資訊100咨詢顧問(wèn)幫助泰科電子（Tyco）完成公司內(nèi)部教材的開(kāi)發(fā)，實(shí)施精益生產(chǎn)改善月，培養(yǎng)精益領(lǐng)導(dǎo)25名，成功完成6個(gè)大項(xiàng)目，內(nèi)容涉及人員減少、在制品數(shù)量降低、交貨周期縮短、生產(chǎn)空間節(jié)約、效率提高等方面，在短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)取得財(cái)務(wù)收益超過(guò)2500萬(wàn)元。
生益科技，國(guó)內(nèi)PCB行業(yè)龍頭。06-07年，資訊100咨詢?yōu)樯婵萍寂囵B(yǎng)了31名黑帶，并在設(shè)備管理、后勤行政、生產(chǎn)管理和銷售等方面成功實(shí)施了黑帶項(xiàng)目，其中的應(yīng)收帳款回收、生產(chǎn)計(jì)劃流程優(yōu)化等項(xiàng)目，改善效果十分明顯，直接財(cái)務(wù)收益超過(guò)500萬(wàn)元。
2005年10月開(kāi)始，資訊100咨詢?yōu)橹袊?guó)鋁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)量化提供流程評(píng)估、六西格瑪黑帶培訓(xùn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)量化培訓(xùn)等服務(wù)，得到中鋁領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可。培養(yǎng)黑帶達(dá)65個(gè)，并協(xié)助中國(guó)鋁業(yè)建立全集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)量化體系和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第一期的項(xiàng)目取得了很大的成功，在2007年第二期項(xiàng)目中繼續(xù)選擇資訊100，培訓(xùn)綠帶30多名，協(xié)助中鋁廣西分公司建立標(biāo)準(zhǔn)量化體系并順利通過(guò)總部驗(yàn)收。
昆山中辰矽晶，臺(tái)灣上市公司。07年3月開(kāi)始，資訊100咨詢?yōu)橹谐脚囵B(yǎng)了30名黑帶，顧問(wèn)老師專業(yè)水平和演講技巧贏得學(xué)員的一致認(rèn)可。中辰在資訊100顧問(wèn)專業(yè)指導(dǎo)下對(duì)生產(chǎn)過(guò)程控制、制造過(guò)程質(zhì)量、產(chǎn)能等領(lǐng)域進(jìn)行全方位的改善，在2007年12月通過(guò)公司的驗(yàn)收，直接財(cái)務(wù)收益超過(guò)1千萬(wàn)元，投資回報(bào)率達(dá)到20多倍。
2006年3月-5月資訊100咨詢?yōu)槭澜缱畲蟮臒o(wú)紡布供應(yīng)商PGI的在中國(guó)的子公司－南新無(wú)紡布提供六西格瑪培訓(xùn)服務(wù)。資訊100幫助南新無(wú)紡布導(dǎo)入六西格瑪體系，培養(yǎng)了首批六西格瑪綠帶共12人，南新無(wú)紡布公司總經(jīng)理親自參加了培訓(xùn)，對(duì)講師生動(dòng)活潑的講課方法給予了高度評(píng)價(jià)。首批項(xiàng)目取得了空前的成功，取得財(cái)務(wù)收益超過(guò)600萬(wàn)人民幣。因此，2007年3－5月資訊100再次幫助南新完成第二批綠帶培訓(xùn)，獲得客戶高度認(rèn)可。2007年底學(xué)員出色完成了項(xiàng)目獲得綠帶認(rèn)證。
箭牌糖果，全球最大的口香糖生產(chǎn)及銷售商。資訊100咨詢憑借自身?yè)碛胸S富的精益生產(chǎn)案例，協(xié)助箭牌（中國(guó)）完成經(jīng)理拓展評(píng)估項(xiàng)目，并在資訊100顧問(wèn)專業(yè)指導(dǎo)下完成案例內(nèi)部化，為箭牌在中國(guó)全面導(dǎo)入精益生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
青島啤酒，中國(guó)啤酒行業(yè)巨頭。2005年10-12月，資訊100咨詢?yōu)榍鄭u啤酒（珠海）公司培養(yǎng)了20名六西格瑪綠帶，重點(diǎn)輔導(dǎo)了公司長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法解決的幾個(gè)項(xiàng)目，并取得了不錯(cuò)的效果。
2005年10月資訊100咨詢?yōu)闁|江集團(tuán)實(shí)施改善周，經(jīng)過(guò)5天的實(shí)質(zhì)性改善，重新規(guī)劃生產(chǎn)線布局。節(jié)約物流、倉(cāng)庫(kù)、原料、能耗等成本接近40萬(wàn)元，人均生產(chǎn)效率提高了16%，流程的增值比提高了200%。除了指標(biāo)的改善，更重要的是通過(guò)改善，打破了部門間的隔閡，改變了人的意識(shí)。
深圳航空，國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)控股航空公司。2006年9月，在資訊100咨詢顧問(wèn)的幫助下，幫助深圳航空有限責(zé)任公司推進(jìn)精益改善周，重點(diǎn)實(shí)施了3個(gè)項(xiàng)目，其中值機(jī)流程能力提升了80％，項(xiàng)目節(jié)約資金至少80萬(wàn)。
2007年9月開(kāi)始，廣州移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心在資訊100咨詢專業(yè)顧問(wèn)指導(dǎo)下進(jìn)行了基站穩(wěn)定性方面的六西格瑪項(xiàng)目，如天線和DXU帶來(lái)無(wú)線故障降低、基站電池發(fā)電時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)等，項(xiàng)目的成功將會(huì)給無(wú)線通訊基站的維護(hù)方面建立更快、更好的操作標(biāo)準(zhǔn)。
