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服務(wù)營銷訓(xùn)練營課綱


關(guān)鍵詞:營銷
課程簡介:(楊紹兵主講)
    近年來,隨著祖國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,生活品味及消費(fèi)觀念的不斷更新,無論是穿著、飲食、娛樂還是文化產(chǎn)品等各方面都呈現(xiàn)出極大的市場(chǎng)需求或趨勢(shì)。在這樣的一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,各行業(yè)品牌都如雨后春筍般頻密地在各地市場(chǎng)搶灘登陸,搶占天時(shí)地利。 
     但就在這市場(chǎng)形勢(shì)大好的背后,也不容忽視激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何讓自己的品牌在一方土地上扎穩(wěn)腳跟,從雨后春筍脫穎而出,成為一支獨(dú)秀?究竟是‘曇花一現(xiàn)’,還是基業(yè)常青?服務(wù)!優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是滿足顧客的有力保證,才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的致勝法寶!市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)后,服務(wù)無疑成為了營銷組合的核心要素。 提倡服務(wù)營銷的理念,實(shí)行服務(wù)營銷的策略,運(yùn)用服務(wù)營銷的待客技巧,為企業(yè)提供持續(xù)穩(wěn)健的前進(jìn)力量。
   楊老師有著豐富的品牌管理及服務(wù)營銷應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)結(jié)合多年的專業(yè)知識(shí)及豐富的授課技巧,奉獻(xiàn)這套精修課程。精準(zhǔn)服務(wù)營銷三步曲,課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而形式多樣,課堂氛圍活躍而內(nèi)容通俗實(shí)用。"

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