銷售技巧——迂回戰(zhàn)術(shù)

    來源：致信網(wǎng)  

    化妝品銷售人員向一位打扮光鮮的太太推銷化妝品，但卻遭到了拒絕，這時他靈機一動，找到了一個切入點，最終用贊美的方式贏得了客戶。下面我們來看一下他們的對話：

    銷售員：這套化妝品是我們的產(chǎn)品系列中最好的，你試試看，效果非常好，它會讓您更加光彩照人。

    客戶：可是太貴了，我看還是算了吧。

    銷售員：哦，這樣呀，沒關(guān)系。那只高爾夫球袋是您的吧，真漂亮。（轉(zhuǎn)移話題）

    客戶：是呀，是我的。

    銷售員：真的很漂亮，國內(nèi)似乎沒有這種款式的球袋。

    客戶：你的眼光不錯嘛，這是我到歐洲旅游時，在巴黎買的。

    銷售員：原來如此，難怪呢，我還是第一次見到這么漂亮的球袋呢！

    客戶：可不是，買這個球袋我可沒少花錢，但是沒辦法，當(dāng)時第一眼就喜歡上了，所以就買下了。

    銷售員：是的，像您這樣有身份的人，買這樣的球袋才符合您的氣質(zhì)。就像我給您推薦的這款化妝品一樣，價格的確很貴，所以一般工薪階層的人是買不起的，都是高收入的女性在使用。只有使用高貴的化妝品才更能襯托您的高貴氣質(zhì)。

    ……

    最終客戶買下了這款化妝品。

    點評：迂回戰(zhàn)術(shù)往往要比直截了當(dāng)更容易贏得勝利。應(yīng)對客戶“沒有錢”的價格異議也是如此，銷售人員可以不正面應(yīng)對，而是繞過金錢，談其他的事情，但最終要繞回到金錢上，用舉例或者推理的方法說服客戶。

作者： 深圳 ；資料來源: 銷售學(xué)習(xí)文庫 ；錄入時間： 2011年3月4日