供應(yīng)鏈管理重心轉(zhuǎn)移需要邁過多少坎

　　隨著傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理重心從原來的操作規(guī)程向技術(shù)層面轉(zhuǎn)移，以中小型供應(yīng)鏈經(jīng)營人的條件，想要獲得類似大型企業(yè)的市場機遇，需要邁過多少坎？

　　據(jù)11月份出版的《美國托運人》報道，人們最近幾年談得較多的是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈必須具備的操作規(guī)程、技術(shù)、集成和旨在把供應(yīng)鏈企業(yè)要素聯(lián)合在一起的技術(shù)職能。大家更加關(guān)心的是供應(yīng)鏈管理的重大意義不僅能提高企業(yè)投資回報率，而且能進一步提高產(chǎn)品市場競爭力。不過人們卻很少注意到，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理重心一方面已經(jīng)從原來的操作規(guī)程轉(zhuǎn)移到技術(shù)層面，另一方面也促使越來越多的技術(shù)供應(yīng)商從客戶公司的供應(yīng)鏈規(guī)劃和提供功能持續(xù)優(yōu)化的硬件和軟件系統(tǒng)技術(shù)產(chǎn)品等方面獲得更大的利潤。

　　但是管理重心從操作規(guī)程轉(zhuǎn)移到技術(shù)層面這個事實也為供應(yīng)鏈中小型經(jīng)營人設(shè)置了不少障礙，造成許多中小型供應(yīng)鏈經(jīng)營人無法獲得類似大型企業(yè)的市場機遇。第一個障礙是供應(yīng)鏈技術(shù)設(shè)施和設(shè)備投資額及其服務(wù)成本相當(dāng)昂貴，據(jù)美國供應(yīng)鏈服務(wù)市場行銷研究所提供的信息，相當(dāng)于企業(yè)投資總成本的20%-25%，因此令中小型供應(yīng)鏈企業(yè)難以忍受。第二個障礙是有關(guān)供應(yīng)鏈技術(shù)設(shè)施和設(shè)備的硬件以及軟件的安裝調(diào)試，直至全面投入使用，大約需要6-9個月時間。再加上供應(yīng)鏈技術(shù)設(shè)施和設(shè)備的硬件以及軟件系統(tǒng)復(fù)雜，技術(shù)水準(zhǔn)令人感到高不可攀，而硬件和軟件系統(tǒng)中的每一個零部件和組裝件必須由專門技術(shù)人員安裝和維護，不少中小型供應(yīng)鏈經(jīng)營人無法提供長久支持。

　　盡管障礙不少，供應(yīng)鏈上包括中小型企業(yè)的每一個經(jīng)營人只要通過技術(shù)解決方案的調(diào)查研究，就可以把障礙減少到最底限度。供應(yīng)鏈管理重心轉(zhuǎn)移過程中必須高度重視的各個強項：

　　堅持供應(yīng)鏈管理整體觀念

　　通常由產(chǎn)品原材料供應(yīng)商、制造商、加工包裝商、儲運配送商、批發(fā)零售商、消費者和終端用戶等等環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈管理離不開產(chǎn)品及其服務(wù)需求，也就是產(chǎn)品原材料供應(yīng)商的供應(yīng)商和產(chǎn)品及其原材料客戶的客戶兩者之間的密切合作，其過程涉及到供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)中的貿(mào)易合伙人之間的產(chǎn)品流、信息流和資金流，相互關(guān)系甚至延伸到各方產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營和公司組織。因此需要不斷革新和整合，克服供應(yīng)鏈中的形形色色薄弱環(huán)節(jié)，排除種種風(fēng)險威脅，發(fā)揮各自的強項，抓住市場機遇，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈規(guī)劃和進一步緊密合伙人機制。現(xiàn)在的客戶無法容忍供應(yīng)商的差勁服務(wù)，供應(yīng)商必須提高自己的服務(wù)水平和質(zhì)量，以便可持續(xù)適應(yīng)種類不斷繁多，規(guī)格更加復(fù)雜的產(chǎn)品群體需求。而全球市場供應(yīng)鏈業(yè)者相互之間的激烈競爭又將進一步加劇供應(yīng)鏈服務(wù)壓力。所謂當(dāng)代世界級供應(yīng)鏈不再是高不可攀的目標(biāo)，而是供應(yīng)鏈經(jīng)營業(yè)者生存發(fā)展的起碼條件，尤其是一些中小型供應(yīng)鏈經(jīng)營業(yè)者必須具備世界級供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)才能在市場競爭中發(fā)展壯大。

　　堅持一體化供應(yīng)鏈管理操作規(guī)程

　　眾所周知，供應(yīng)鏈的正常運營可以直接促進企業(yè)產(chǎn)生投資回報財富，而供應(yīng)鏈運營效率越高，其產(chǎn)生的市場財富就越大，相關(guān)企業(yè)市場競爭地位越高，而公司創(chuàng)造的財富規(guī)模則更加宏偉。據(jù)美國等第三方物流服務(wù)研究所提供的資料，凡是整體供應(yīng)鏈管理操作規(guī)程一體化程度達(dá)到25%，其整體供應(yīng)鏈運營成本可以減少大約50%，其整體供應(yīng)鏈存貨水平可以降低25%-60%，而產(chǎn)品定貨交納周期可以縮短30%-50%，促使整體供應(yīng)鏈總收益中的成本比例大幅度降低。凡是積極參與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)合作的企業(yè)，供應(yīng)鏈運營成本在其收益中的比例通常不會超過12.3%。

　　堅持技術(shù)創(chuàng)新

　　現(xiàn)在的供應(yīng)鏈技術(shù)使供應(yīng)商為客戶提供的軟件等產(chǎn)品質(zhì)量性能和功能不斷優(yōu)化，水平越來越高，其本身說明供應(yīng)鏈技術(shù)必須創(chuàng)新，任何守舊的產(chǎn)品供應(yīng)商必將迅速被淘汰。因為供應(yīng)鏈技術(shù)產(chǎn)品的日新月異必將持續(xù)優(yōu)化技術(shù)信息系統(tǒng)，促使供應(yīng)鏈合伙人零距離同步信息整合和共享，及時消除存在于貿(mào)易渠道中的形形色色瓶頸，讓供應(yīng)鏈合伙人擁有最大化透明度，減少供應(yīng)鏈存貨，擴大批發(fā)零售規(guī)模，降低物流成本，直接提高企業(yè)生產(chǎn)效率和不斷優(yōu)化經(jīng)濟效益。從某種角度來看，科學(xué)技術(shù)，尤其是不斷創(chuàng)新的科學(xué)技術(shù)就是最先進生產(chǎn)力。

　　從2001年以來，供應(yīng)鏈軟件使用迅速普及，世界上絕大部分初具規(guī)模的供應(yīng)鏈經(jīng)營企業(yè)無不引進和使用信息技術(shù)電腦軟件，尤其是在公共信息系統(tǒng)中使用供應(yīng)鏈管理的最新技術(shù)，在合伙人之間建立縱向或者橫向網(wǎng)絡(luò)。全球供應(yīng)鏈?zhǔn)袌霰冗^去任何時候更加貼近客戶需求，隨時滿足來自客戶的各類特別需求和迎頭解決來自市場的各種挑戰(zhàn)。但是必須指出，目前的供應(yīng)鏈技術(shù)革新步伐仍然趕不上當(dāng)前不斷增長的全球供應(yīng)鏈企業(yè)需求。

　　堅持知識就是力量

　　必須看到，知識是公司生存發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力之一。公司為了確定不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的經(jīng)營管理的最佳方式，同時又要堅持突出供應(yīng)鏈管理的重點戰(zhàn)略目標(biāo)，必須不斷引進和掌握專門知識。否則無法揚長避短，難以持續(xù)優(yōu)化其供應(yīng)鏈經(jīng)營管理，結(jié)果必然會降低企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　高度重視咨詢

　　必須看到，現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈合伙人經(jīng)常會發(fā)生相關(guān)企業(yè)并購甚至破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象，因此咨詢的重大意義更加突出。必須做到每周七天，每天24小時不斷地咨詢世界各地區(qū)動態(tài)，因為世界各地時差不允許公司供應(yīng)鏈運營有雙休日和節(jié)假日。與供應(yīng)鏈運營相關(guān)的企業(yè)必須確保其電腦網(wǎng)絡(luò)高效率工作，全球網(wǎng)絡(luò)渠道全天侯咨詢暢通無阻。網(wǎng)絡(luò)性咨詢還必須通過跨網(wǎng)咨詢、電話咨詢和直接拜訪合伙人或者客戶等形式加以擴大咨詢功能的深度和廣度。而所有咨詢不得停留在表面，必須直接使用于供應(yīng)鏈經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新開發(fā)。

　　重在實施供應(yīng)鏈智能化管理

　　目前絕大部分供應(yīng)鏈經(jīng)營公司自己組織技術(shù)骨干隊伍，由供應(yīng)商根據(jù)采購單提供軟件和硬件，再聘用一家咨詢公司，幫助建立公司決策實施機制，而其目的就是全面實現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化管理。智能化供應(yīng)鏈管理的基本要求是供應(yīng)鏈合伙人愿意相互合作，共同開發(fā)產(chǎn)品，引進先進技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，通過數(shù)據(jù)信息智能化處理，進一步強化供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的運營效率和效益。其中一個重要部署就是信息共享，促使物流合伙人相互之間基于互聯(lián)網(wǎng)的信息交換，從而在供應(yīng)鏈一體化管理的前進道路上邁出決定性的一步。必須指出，信息共享雖然能夠提高供應(yīng)鏈的透明度，但供應(yīng)鏈變幻莫測，難以控制，因此智能化管理機制對于供應(yīng)鏈更加重要。智能化管理可以隨時隨地識別和指示供應(yīng)鏈中的問題所在，以便供應(yīng)鏈合伙人或者相關(guān)成員之間同步作出應(yīng)急反應(yīng)和合作性處置，以最低的代價解決供應(yīng)鏈中的任何問題。

作者： 佚名 ；資料來源: 《航運交易公報》 棟隆 ；錄入時間： 2008年3月25日