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車間管理----如何做好一名稱職的班組長

    有人將班組長比喻為小企業(yè)家,這樣的比喻并不為過。班組雖小,但功能俱全,有如麻雀的五臟。企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和各項(xiàng)改革措施以及職工的思想*、維權(quán)、民主協(xié)商和勞動(dòng)糾紛等等幾乎都要通過班組來貫徹落實(shí)。企業(yè)的班組長具有“兵頭將尾”的特點(diǎn),由此決定了班組長肩負(fù)的是一種“干部職工復(fù)合型”的職責(zé),他(她)既要承擔(dān)班組的管理工作,又要做好班組的生產(chǎn)工作,兩者都得兼顧。因此,要做好一名班組長并非易事。筆者經(jīng)過多年的接觸基層工作,對(duì)如何做好一名稱職的班組長提出幾點(diǎn)看法,與大家共同探討。
  首先,要正確認(rèn)識(shí)班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置,在企業(yè)實(shí)行廠部、車間、班組*管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車間布置的任務(wù),是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見,對(duì)班組長地位的認(rèn)識(shí)到位與否,班組長這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何,將直接影響車間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
  其次,要用好班組長的職權(quán)。班組長的職責(zé)是按照廠部和車間的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求,做好本班組的生產(chǎn)和管理工作,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。這種職責(zé)就是班組長手里的“指揮棒”,而班組成員則是“樂隊(duì)”,“樂隊(duì)”演奏得是否協(xié)調(diào)順暢,就看班組長指揮的技巧如何了。所以,班組長既要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候,班組長就要樹立“兵頭”的榜樣,但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮“將尾”的效應(yīng),如:及時(shí)調(diào)整班組成員,整合攻堅(jiān)力量;完善班組規(guī)章制度,杜絕消極拖拉現(xiàn)象,鏟除安全隱患;樹造班組先進(jìn)(用一定的物質(zhì)激勵(lì))和落后(合理的進(jìn)行處罰并用言語行動(dòng)引導(dǎo)感化)典型,形成反差氛圍,促使先進(jìn)者向前有動(dòng)力,落后者跟進(jìn)有目標(biāo),結(jié)果不斷提高班組的戰(zhàn)斗力;靈活運(yùn)用車間的經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制和工資分配實(shí)施細(xì)則,對(duì)工資獎(jiǎng)金按“公平、公開、公正”的原則進(jìn)行分配,對(duì)生產(chǎn)資料進(jìn)行妥善管理,對(duì)班組成員采取客觀靈活的用人制度,讓職工心服口服地圍繞班組長這個(gè)核心來開展工作。
  再次,要自覺提高自身的素質(zhì)。企業(yè)的改革與發(fā)展決定了基層的直接管理者即班組長要通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐來適應(yīng)生產(chǎn)形勢的變化。班組長若跟不上生產(chǎn)形勢的變化發(fā)展,那他(她)在組織生產(chǎn)和班組管理的工作上必然帶有一定的盲目性。因此,自覺提高班組長的素質(zhì),既是企業(yè)發(fā)展的需要,也是自身進(jìn)步的需要。而要想全面提高,就要從五個(gè)方面入手:第一,接受學(xué)習(xí)教育,提高思想覺悟。有人說小小班組長沒有必要學(xué)這些東西,此乃膚淺之見。一個(gè)人做事的結(jié)果是由其言行決定的,而其言行如何又受到內(nèi)心思想的支配。班組長的職位決定了他(她)必須有比班組成員更高的覺悟和更強(qiáng)的意志,這樣在組織生產(chǎn)的時(shí)候才有更清醒的認(rèn)識(shí),也才能發(fā)揮先鋒模范的輻射作用,從而穩(wěn)定軍心,不至于在困難面前亂了陣腳。第二,加強(qiáng)實(shí)踐,提高技能。班組長作為“兵頭”,本身的角色決定他(她)必須責(zé)無旁貸地帶頭搞好生產(chǎn),以過硬的本領(lǐng)和高超的技能服眾。因此,班組長不但要熟悉基礎(chǔ)理論知識(shí)和常規(guī)操作方法,更要通過刻苦鉆研摸出一套人無我有、人有我優(yōu)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)技能,并有一種“愛兵如子”的胸懷,耐心將自己的好的做法和經(jīng)驗(yàn)傳給班組成員,如此才能在開展生產(chǎn)工作中輕車熟路,形成一個(gè)班組的整體技能優(yōu)勢。第三,激發(fā)潛能,善于管理。作為班組長,對(duì)日常工作所需的人員、物料、設(shè)備、工具和操作技術(shù)、安全措施、規(guī)章制度、衛(wèi)生狀況以及經(jīng)濟(jì)核算能力等諸多方面都要如數(shù)家珍,樣樣皆通。這就要求班組長具備較強(qiáng)的組織能力和較高的文化素質(zhì),并需要在不斷完善管理方法中挖掘自己的潛能,將班組長“將尾”的作用發(fā)揮得淋漓盡致。第四,加強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)關(guān)系。一個(gè)班組長能否贏得大家的信賴,除了會(huì)生產(chǎn)和管理外,與班組成員的溝通交流亦很重要,因?yàn)橹挥邪嘟M長和班組成員之間建立在一種坦誠式的雙向溝通基礎(chǔ)上,才能讓大家更好地增進(jìn)了解,班組長制定的計(jì)劃、措施、任務(wù)等也才能更順暢地執(zhí)行開來,這樣班組之間沒有誤解的疙瘩,一個(gè)班組的力量就能擰成一股繩,凝聚力和向心力就會(huì)得到增強(qiáng)。因此,做好了與班組成員的溝通,就可以讓一個(gè)班組充滿和諧的氣氛,在關(guān)系融洽的班組里工作,心情也好,效率也高。
  最后,要給班組長創(chuàng)造一種既有壓力又有動(dòng)力的環(huán)境。沒有壓力就沒有動(dòng)力,沒有動(dòng)力就沒有生機(jī)。作為車間的管理層,應(yīng)能清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。那如何給班組長壓力呢?筆者認(rèn)為,壓力是在競爭中形成的。所以,對(duì)班組長不能搞“終身制”,而是要形成“客觀浮動(dòng)制”。“終身制”會(huì)讓一個(gè)人養(yǎng)成惰性,沒有人“篡位”則讓他心安理得,總以為做得好壞與否都可以享受班組長的待遇。由此可見,要想讓班組長有不停向前的動(dòng)力,就要給班組長不斷地加壓力,以“客觀浮動(dòng)制”即實(shí)際上誰做得最好誰就是班頭的用人觀念來刺激班組長這個(gè)職位,如此不但可以挑選出最好的班組長,還能讓班組成員口心皆服。車間應(yīng)盡量為班組長創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,比如:定期組織班組長舉行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);有條件的則可以選送一批優(yōu)秀的班組長到外面的舞臺(tái)上接受學(xué)習(xí)或參加比試,以此鍛煉班組長,讓他們掌握最先進(jìn)的班組管理知識(shí)和生產(chǎn)技能;制定一系列獎(jiǎng)懲措施并嚴(yán)格執(zhí)行,做得好的班組長該獎(jiǎng),做得差班組長要罰,差得太多就要立馬換人……總之,要給班組長最好的發(fā)展條件和最大限度的自主空間,他(她)渴望充電的時(shí)候要盡量滿足其條件,他(她)能自主解決的時(shí)候車間最好不去插手添亂,讓其才智得到充分的發(fā)揮。
  如今企業(yè)在都在建立運(yùn)行“先教”的長效機(jī)制,車間應(yīng)將眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),這套機(jī)制不僅適用于黨員,也適用于非黨員的班組長,只要在其中加入科學(xué)的引導(dǎo)方法、合理的發(fā)展目標(biāo)和新穎的激勵(lì)手段,那么,所有的班組長就找到了一個(gè)更適合自我學(xué)習(xí)、自我提高的有效平臺(tái),他們就能在“兵頭將尾”的雙重角色中發(fā)揮更大的作用,從而實(shí)現(xiàn)“帶頭生產(chǎn)有效率,班組管理有魅力”這樣的雙重效果。筆者認(rèn)為,只有能勝任雙重角色的班組長,才是一個(gè)合格的稱職的班組長。

作者: 佚名 ;資料來源: 生命在于運(yùn)動(dòng)博客 ;錄入時(shí)間: 2008年3月2日