企業(yè)績效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題突破與提升

●課 程 背 景：
    為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？
    為什么企業(yè)制度越來越多，效果卻不明顯？
    為什么老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向？
    為什么一個(gè)問題剛解決，類似的問題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來越多？
    為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
    人力資源部稱考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可?
    部門經(jīng)理稱考核為“每季度或每月的填表”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的形式主義?
    員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的扣分扣錢?
--->>>>其實(shí)：績效考核是公司投資回報(bào)率最高的管理行為！它能讓整個(gè)企業(yè)這頭大象開始起舞！真正的績效考核能夠讓企業(yè)活力無限，讓員工士氣高漲！問題就在于：您的企業(yè)只是考核評分，還是通過績效進(jìn)行管理改進(jìn)？如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)各級管理者和人力資源管理人士面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 

●課 程 收 益：
1.認(rèn)識目標(biāo)管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維；
2.學(xué)習(xí)企業(yè)推行績效考核的常見難點(diǎn)、困惑與解決對策；
3.學(xué)習(xí)績效考核的方法，全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法；
4.全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績效考核工作中的實(shí)用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。

●授 課 方 式：
    啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
    案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
    互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；
    強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；
    情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞。

●授 課 風(fēng) 格：
    激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

●【授_課_專_家_介_紹】丁堅(jiān) (Kevin Ding)
資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
丁堅(jiān)老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)；六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、3C科技（中國）集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。
丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
 “丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧?！标愊壬? 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?！鄙w處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅(jiān)先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?！睆埮? 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)
“在我看來，丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?！痹壬? 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服?！崩钕壬? 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司
“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

● 課 程 大 綱：
第一單元  績效管理的正確思維與常用工具解析
 案例分享：索尼與公牛隊(duì)的考核
 學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?
 判斷企業(yè)推行績效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?
 成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界
 績效管理六步法之邏輯關(guān)系
 1、績效目標(biāo)設(shè)立
 2、日常數(shù)據(jù)記錄
 3、全過程行為糾偏
 4、績效評分
 5、績效面談
 6、實(shí)施管理改進(jìn)
 五大典型績效考核工具評析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)
 小組討論：本公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗(yàn)分享？

第二單元  績效管理推行中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)誤區(qū)與解決對策
 企業(yè)級KPI如何提??？部門級KPI如何提??？員工級KPI如何提取？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個(gè)人績效的戰(zhàn)略協(xié)同？
 績效目標(biāo)值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)？
 有些部門如行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)類工作不好量化，如何績效量化？
 績效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財(cái)務(wù)基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計(jì)，如何考核？
 絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”，如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？
 企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績效考核分?jǐn)?shù)避免“好好先生”、“滿分主義” ？
 績效考核分?jǐn)?shù)應(yīng)該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵員工？
 課堂練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設(shè)計(jì)

第三單元  績效溝通與績效輔導(dǎo)
    案例討論：主管在績效面談中有哪些錯(cuò)誤？
    績效面談前的八大準(zhǔn)備工作
    績效面談的溝通現(xiàn)場九大步驟
    情景練習(xí)：績效面談
    如何面對面談中的異議與僵局
 員工為什么沒有執(zhí)行力的五大原因
 員工績效輔導(dǎo)的管理藝術(shù)
 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
 如何管理部門的超級明星員工
 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對“刺頭”員工
 如何清理部門的“C類”員工

第四單元  如何確保績效管理體系長期有效執(zhí)行
 實(shí)施全面績效工程，淡化“績效考核”，強(qiáng)化“績效管理”
 績效管理體系長期推行的六大活動
 績效活動之一 ：反復(fù)講,講反復(fù),反反復(fù)復(fù)
 績效活動之二：部門獎勵基金設(shè)立
 績效活動之三：“公司月度績效之星”評選
 績效活動之四：所有部門績效執(zhí)行力評比排名
 績效活動之五：績效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用
 績效活動之六：管理改進(jìn)--成立變革推行小組
 績效落地的一條主線，兩翼齊飛：
 績效管理線；稽核檢查線；企業(yè)文化線
 小組討論：
 管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動績效考核工作？

課程總結(jié):
 講師咨詢項(xiàng)目實(shí)踐分享
 重點(diǎn)知識回顧，學(xué)員答疑