生產(chǎn)主管的執(zhí)行控制與管理技能提升

● 前言：
    企業(yè)執(zhí)行力與三個(gè)要素相關(guān)：執(zhí)行管理的機(jī)制，主管執(zhí)行技能，人員執(zhí)行素質(zhì)。沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略就是一句空話。如何提升企業(yè)執(zhí)行力，關(guān)鍵在建立有效的管理機(jī)制，提升主管的執(zhí)行控制能力，培養(yǎng)員工的執(zhí)行素質(zhì)。本課題從超過300家企業(yè)管理提升實(shí)踐中總結(jié)出一套符合中國(guó)制造型企業(yè)特點(diǎn)的控制方法和工具，幫助企業(yè)管理人員全面提升以執(zhí)行為目的的管理技能，實(shí)戰(zhàn)實(shí)操實(shí)效！

● 課程收益：
1、理解中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力差的根本原因及應(yīng)對(duì)方法
2、掌握建立制造企業(yè)運(yùn)籌帷幄高效執(zhí)行管理機(jī)制的方法
3、掌握超過300家企業(yè)驗(yàn)證實(shí)效的執(zhí)行控制工具，立即在工作中操作應(yīng)用
4、掌握如何打造提升團(tuán)隊(duì)員工執(zhí)行素質(zhì)的方法技巧

● 課程大綱：
第一部分  執(zhí)行力的概念和意義
1、執(zhí)行力的概念
2、制造企業(yè)執(zhí)行不力的現(xiàn)象
3、企業(yè)執(zhí)行不力的影響因素
4、企業(yè)執(zhí)行不力的關(guān)鍵因素分析
5、提升企業(yè)執(zhí)行力的解決思路和辦法
6、管理者執(zhí)行管理與控制的方法論

第二部分 執(zhí)行管理與控制
1、執(zhí)行機(jī)制建立 -- 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
 ◇ 企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和職能設(shè)置上有先天不足？
 ◇ 如何進(jìn)行權(quán)力分割建立制約型的組織結(jié)構(gòu)？
 ◇ 制造型企業(yè)如何進(jìn)行分割授權(quán)和權(quán)力集中的統(tǒng)一？
【參考】：制造企業(yè)制約型部門職能與崗位職能模板
2、執(zhí)行機(jī)制建立 -- 流程制度設(shè)計(jì)
 ◇ 傳統(tǒng)流程制度設(shè)計(jì)在執(zhí)行上有哪些弊端？
 ◇ 如何設(shè)計(jì)控制式的流程制度？
 ◇ 控制式流程的關(guān)鍵要素
 ◇ 影響制造企業(yè)執(zhí)行力的生產(chǎn)流程的常見問題點(diǎn)有哪些？
 ◇ 如何對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作關(guān)鍵問題點(diǎn)進(jìn)行控制流程設(shè)計(jì)？
【流程圖】：制造企業(yè)主要運(yùn)作流程圖參考
【案例】：某制造企業(yè)裝配車間的生產(chǎn)管控流程
3、執(zhí)行機(jī)制建立 --稽核機(jī)制
 ◇ 中國(guó)企業(yè)為什么需要抓稽核？
 ◇ 如何建立常設(shè)稽核機(jī)構(gòu)？
 ◇ 如何訓(xùn)練和選擇稽核人員？
 ◇ 如何開展稽核工作？
【案例】：如何建立和推行稽核機(jī)制？
4、執(zhí)行控制工具 --  三要素控制法
 ◇ 為何管理中存在眾多的失控現(xiàn)象？
 ◇ 如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的假動(dòng)作？
 ◇ 三要素控制法的控制靶點(diǎn)
 ◇ 如何應(yīng)用三要素控制法
 ◇ 如何設(shè)計(jì)三要素控制卡？
 ◇ 如何設(shè)計(jì)聚焦控制卡的設(shè)計(jì)？
【演練】：聚焦控制卡設(shè)計(jì)
5、執(zhí)行控制工具 --  橫向控制法
 ◇ 為什么要橫向控制？
 ◇ 如何推行橫向控制法？
  * 部門橫向控制
  * 崗位與工序橫向控制
【演練】：橫向控制卡設(shè)計(jì)
【案例】：如何推行橫向控制法
6、執(zhí)行控制工具  --  稽核控制法
 ◇ 如何設(shè)計(jì)稽核控制卡？
 ◇ 稽核工具應(yīng)用
  * 稽核戰(zhàn)報(bào)
  * 稽核計(jì)劃與方案
  * 稽核報(bào)告
  * 稽核報(bào)告總經(jīng)理回復(fù)
  * 案例分析報(bào)告與稽核案例分析會(huì)
  * 老板稽核
  * 稽核看板
  * 稽核PK與考核獎(jiǎng)罰
【演練】：稽核控制卡設(shè)計(jì)
7、執(zhí)行控制工具  --  分段控制法
 ◇ 什么是分段控制法？
 ◇ 分段控制法的實(shí)質(zhì)是什么？
 ◇ 如何進(jìn)行分段控制？
 ◇ 分段控制卡的應(yīng)用場(chǎng)合
  * 職能分段
  * 計(jì)劃分段
  * 目標(biāo)分段
  * 檢查分段
  * 監(jiān)控分段
  * 獎(jiǎng)罰分段
【案例】：分段控制出效果
8、執(zhí)行控制工具 --  數(shù)據(jù)流動(dòng)法
 ◇ 數(shù)據(jù)流動(dòng)法的控制靶點(diǎn)
 ◇ 主管如何進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理？
 ◇ 數(shù)據(jù)流動(dòng)法工具
  * 數(shù)據(jù)閉環(huán)
  * 數(shù)據(jù)控制卡
 ◇ 數(shù)據(jù)閉環(huán)如何與績(jī)效考核結(jié)合？
【演練】：數(shù)據(jù)控制卡設(shè)計(jì)
9、執(zhí)行控制工具  --  WBS分解法
 ◇ 分解對(duì)執(zhí)行有什么好處？
 ◇ WBS分解類型
 ◇ WBS分解技巧
【演練】：WBS分解練習(xí)

第三部分  提升員工隊(duì)伍執(zhí)行力素質(zhì)
1、如何挑選人才
 ◇ 執(zhí)行人才有哪些特點(diǎn)？
 ◇ 如何識(shí)人
  * 識(shí)別個(gè)性
  * 識(shí)別能力
  * 評(píng)價(jià)人品
 ◇ 如何識(shí)別有執(zhí)行力的人才？
【案例】：某企業(yè)招聘儲(chǔ)備干部的過程
2、如何使用人才
 ◇ 如何進(jìn)行崗位分析？
 ◇ 如何實(shí)行人崗匹配？
 ◇ 如何發(fā)現(xiàn)有沒用錯(cuò)人？
 ◇ 發(fā)現(xiàn)用錯(cuò)了人怎么辦？
 ◇ 管人8大原則
 ◇ 如何不同類型的員工?
【討論】：
a) 如何管理刺頭員工？
b) 如何管理自負(fù)專才？
c) 如何管理老油條？
d) 如何對(duì)待明星員工？
e) 如何對(duì)待落后員工？
f) 如何對(duì)付部門內(nèi)的幫派？
g) 如何破解“法不責(zé)眾”？
3、如何培育人才
 ◇ 員工技能培育
  * 員工技能的分類
  * 如何量化崗位技能
  * 將技能與崗位工資掛鉤
  * 技能培育的方法
   → 崗位輪換
   → 自編自教
   → 角色代理
   → 臨床實(shí)習(xí)
   → 輔導(dǎo)員
   → 問題模擬
 ◇ 培育心態(tài)
  * 引導(dǎo)員工思考問題
   → 你在為誰工作？
   → 把忠誠(chéng)放在第幾位？
   → 如何才能獲得高職位高工資？
   → 別怕做最“傻”的員工
   → 小心你的心態(tài)和習(xí)慣
 ◇ 培育習(xí)性
  * 將管理變成訓(xùn)練
  * 培育員工習(xí)性的方法
  * 主管對(duì)員工行為的糾錯(cuò)手段
4、如何激勵(lì)人才
 ◇ 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
  * 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
  * 讓員工認(rèn)同是管理的基礎(chǔ)
  * 主管如何注意個(gè)人形象？
  * 主管應(yīng)特別注意哪些個(gè)人品質(zhì)？
 ◇ 與員工溝通
  * 向下溝通的誤區(qū)
  * 如何說的清楚？
  * 如何聽的明白？
  * 如何贊美下屬？
  * 如何批評(píng)下屬？
  * 如何給下屬指示？
  * 如何進(jìn)行績(jī)效溝通？
 ◇ 如何獎(jiǎng)懲
  * 激勵(lì)原理及啟示
  * 激勵(lì)的心理內(nèi)驅(qū)力
  * 獎(jiǎng)懲6原則
  * 如何避免獎(jiǎng)懲陷阱
【參考】：激發(fā)員工責(zé)任心的十二劇場(chǎng)

第四部分 管理者自身執(zhí)行效率提升
1、主管的時(shí)間管理
 ◇ 時(shí)間使用策略
 ◇ 時(shí)間習(xí)慣培養(yǎng)
 ◇ 時(shí)間管理技巧
【工具】效率手冊(cè)
2、管理者的項(xiàng)目管理
 ◇ 項(xiàng)目形式的靈活應(yīng)用
 ◇ 網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用
 ◇ 識(shí)別最短路徑
 ◇ 關(guān)鍵路徑的資源平衡方法
 ◇ 項(xiàng)目工作啟動(dòng)與收尾的技巧
3、管理者的授權(quán)管理
 ◇ 授權(quán)培育
 ◇ 哪些事可授權(quán)？
 ◇ 如何進(jìn)行分解授權(quán)？
 ◇ 如何進(jìn)行授權(quán)控制？
 ◇ 授權(quán)不授責(zé) – 紅花你來戴，黑鍋我來背
 
● 講師資歷lecturer synopsis
    曹禮明（Michael）,中山大學(xué)MBA,中國(guó)首批PMP中國(guó)首批PMP認(rèn)證資格人員,中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)會(huì)員，曹老師有近20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任多家企業(yè)研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、副總等職務(wù)，同時(shí)兼任咨詢管理顧問數(shù)年，擅長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作規(guī)劃、工廠管理體系設(shè)計(jì)與打造、工廠控制體系設(shè)計(jì)與實(shí)施、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化活動(dòng)實(shí)操指導(dǎo)、薪酬管理與績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)設(shè)計(jì)與實(shí)施、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等。
    曹老師曾為上百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問和干部訓(xùn)練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績(jī)停滯不前，人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變?yōu)橹贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績(jī)顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)的嶄新局面。在為多家企業(yè)擔(dān)任人力資源總教練的過程中，曹老師擅長(zhǎng)針對(duì)企人員的具體特點(diǎn)，制定適應(yīng)性的人力資源改善方案，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實(shí)踐中不斷操作和體驗(yàn)，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長(zhǎng)期指導(dǎo)顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外，曹老師還擅長(zhǎng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，曹老師始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實(shí)用性和實(shí)效性放在第一位，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際問題，進(jìn)行互動(dòng)分析和現(xiàn)場(chǎng)解答指導(dǎo)，學(xué)員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓(xùn)被企業(yè)稱為咨詢教練式培訓(xùn)。
主講課程：
    《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》、《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《制造企業(yè)管理體系建立與提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《工廠統(tǒng)籌控制體系打造》、《績(jī)效考核與績(jī)效溝通》、《企業(yè)人心管理與激勵(lì)》、《企業(yè)管理控制工具應(yīng)用》等課程。
服務(wù)過的企業(yè)：
    立白集團(tuán)、松下電工、柳州利達(dá)、株州時(shí)代集團(tuán)、啟東計(jì)算機(jī)、奇瑞轎車、佳木斯煤礦、北京吉利大學(xué)、華信運(yùn)輸、青島啤酒、精工技術(shù)、昂科電子、高域通信、匯利達(dá)貿(mào)易、山東九陽、佑興塑膠、美資普思、昆明積大、神昌金屬、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國(guó)際玩具、杭州天創(chuàng)水務(wù)、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時(shí)裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、德昌電子、宇通客車、國(guó)際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器等。
經(jīng)典案例：
1、廣州某皮具有限公司——出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。
2、廣東某五金機(jī)柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準(zhǔn)交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。
3、廣州某鞋業(yè)公司——產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準(zhǔn)時(shí)率提升到100%，品質(zhì)不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機(jī)勃勃。