零缺陷品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)研修班

● 認(rèn)證說明：
1、500元／人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費(fèi)用）。
2、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際職業(yè)資格認(rèn)證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊生產(chǎn)管理師(質(zhì)量管理方向)》職業(yè)資格證書。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。課程結(jié)束后10天內(nèi)將證書快寄給學(xué)員

● 課程背景
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實(shí)上，在很多企業(yè)常常出現(xiàn)的局面不是做了錯(cuò)事就是做錯(cuò)了事。如何才能達(dá)到質(zhì)量管理的最高境界呢？零缺陷強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，第一次把事情做對(duì)并符合承諾的顧客要求。開展零缺陷運(yùn)動(dòng)可以提高全員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量的責(zé)任感，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。

● 課程收益
 ◇ 了解零缺陷管理的真正內(nèi)涵
 ◇ 學(xué)習(xí)如何在企業(yè)中推行零缺陷管理運(yùn)動(dòng)
 ◇ 全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運(yùn)作模式，為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持
 ◇ 掌握生產(chǎn)過程零缺陷的幾個(gè)重要控制點(diǎn)
 ◇ 教學(xué)員如何運(yùn)用常用的品質(zhì)管理方法來管理日常的工作

● 課程內(nèi)容
第一部分 走向全球化的質(zhì)量管理
 ◇ 零缺陷之父—克勞士比的質(zhì)量原則
 ◇ 零缺陷—零浪費(fèi)的思想
 ◇ 零缺陷與流程再造
 ◇ 零缺陷與6σ方法
第二部分 零缺陷質(zhì)量管理
 ◇ 零缺陷的前提
 ◇ ISO的精髓：持續(xù)改進(jìn)
 ◇ 全員參與&提案改善
 ◇ 提案改善的實(shí)施
 ◇ 零缺陷抽樣計(jì)劃的運(yùn)用
第三部分 開展零缺陷內(nèi)部改善的十大工具
 ◇ 量產(chǎn)性評(píng)價(jià)、作業(yè)指導(dǎo)書
 ◇ 過程控制、檢查管理
 ◇ 再生材料管理、長期在庫品管理
 ◇ 4M變更、異常管理
 ◇ 質(zhì)量月報(bào)、糾正與預(yù)防
 ◇ 防錯(cuò)方法的運(yùn)用
第四部分 生產(chǎn)過程零缺陷的三個(gè)重要控制點(diǎn)
 ◇ 消滅浪費(fèi)和缺陷的起點(diǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)
 ◇ 生產(chǎn)線系統(tǒng)的管理
 ◇ 檢驗(yàn)檢查點(diǎn)的合理有效布局
 ◇ 目視與看板管理的有效運(yùn)用
 ◇ 安全的零缺陷
第五部分 零缺陷的延伸
 ◇ 來料檢驗(yàn)和免檢活動(dòng)的推動(dòng)
 ◇ 供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)程序的標(biāo)準(zhǔn)化
 ◇ 物料質(zhì)量問題的處理及防范
 ◇ 供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化與降低成本
第六部分 零缺陷的實(shí)施和推動(dòng)手段
 ◇ 以PDCA為基礎(chǔ)
 ◇ 起始于發(fā)現(xiàn)問題
 ◇ 查找原因及諸多質(zhì)量工具的運(yùn)用
 ◇ 提出提案及試驗(yàn)
 ◇ 如何克服執(zhí)行的阻力
 ◇ 流程化的改善
 ◇ 解決問題的思考方法
 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)化的管理
第七部分 零缺陷質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)
 ◇ 改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)置
 ◇ 改進(jìn)步驟四步曲
 ◇ 消除缺陷的三種有效途徑
 ◇ 持續(xù)改進(jìn)之團(tuán)隊(duì)合作
 
● 講師簡介
   滕老師：英國IRCA國際注冊主任審核員、多年大型知名外資企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn)，并多次接受英國、美國、法國、德國等知名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)化研修。曾成功輔導(dǎo)幾十家企業(yè)通過ISO9000、ISO/TS16949認(rèn)證，對(duì)質(zhì)量工具的運(yùn)用、零缺陷品質(zhì)管理、6SIGMA的導(dǎo)入實(shí)施等有很深的研究。曾為中航集團(tuán)、星光集團(tuán)、中國長城集團(tuán)、智達(dá)集團(tuán)中天信電子、創(chuàng)維多媒體、士瑞克東南科技、天馬微電子、愛歌電視機(jī)、同昌電子、鵬仕元醫(yī)療儀器、海爾集團(tuán)、東美玩具、精致達(dá)印刷、驊達(dá)五金、昌達(dá)線路板、吉之島商場、鳳冠電機(jī)、恒隆電子等進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。滕老師具有深厚的理論功底，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，切合實(shí)際解答學(xué)員實(shí)際工作中碰到的疑問。他的授課，思路清晰、表達(dá)精準(zhǔn)、注重啟發(fā)引導(dǎo)，讓復(fù)雜的問題簡單化、隱性的問題明了化，善于激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情和全情參與、精辟總結(jié)觀點(diǎn)，深受學(xué)員的喜歡。