連鎖與特許企業(yè)的商業(yè)模式、營銷戰(zhàn)略與執(zhí)行全面管理高級實戰(zhàn)訓練

主講: 胡利文(實戰(zhàn)派連鎖管理專家)
中國連鎖與特許企業(yè)路在何方？---現(xiàn)身說法，名師指點如何突破瓶頸；獨門秘笈奉獻，成功失敗均在一念之間，教您開辟連鎖快速發(fā)展之路！

● 認證說明：
1、500元／人（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納此費用）。
2、凡希望參加認證的學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓認證中心國際職業(yè)資格認證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊連鎖經營管理師（連鎖企業(yè)營運與管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網查詢）。課程結束后10天內將證書快寄給學員。
 
● 課程背景curriculum background 
   連鎖經營，作為一種經營形式，其最主要的優(yōu)勢在于能夠利用資本的力量進行快速復制，進而快速搶占市場，也正是由于連鎖經營的這一大優(yōu)勢使得連鎖企業(yè)將其觸角伸向了零售、服務、餐飲，以及教育培訓等重多領域之中。近年來隨著中國經濟的飛速發(fā)展，中國整體的消費能力增強，連鎖經營市場風起云涌，不斷有佼佼者在資本的推動下脫穎而出，成為市場舞臺上的主角。 伴隨著中國經濟的繁榮和發(fā)展，連鎖與特許企業(yè)的發(fā)展也是一片生機勃勃的景觀，面對如此豐厚的收獲，企業(yè)家們思考更多的是保持并享受現(xiàn)有的戰(zhàn)果，還是繼續(xù)發(fā)展向前，創(chuàng)造百年常青基業(yè)？至此廣邀各類連鎖與特許企業(yè)家與高層管理者匯聚一堂，暢想企業(yè)發(fā)展之道，現(xiàn)身說法，廣取博道！

● 課程亮點與收獲:
--聽——專家論述連鎖與特許企業(yè)的未來及商業(yè)玄機！
--說——企業(yè)家自己創(chuàng)業(yè)以來最成功的經典案例！
--觀——企業(yè)家的雄才偉略、驚濤駭浪之舉！
--想——同樣的連鎖與特許企業(yè)，他們快速發(fā)展的奧秘在哪里？
--比——企業(yè)自身的現(xiàn)狀與同行業(yè)的差距到底在哪里？
--看——全國各地的各路精英暢談企業(yè)快速發(fā)展之道！
--借——力使力不費力，把同行業(yè)成功案例運用自己的企業(yè)中去！
 
● 課程大綱curriculum introduction
一、中國連鎖與特許企業(yè)的路在何方？擦亮眼睛！理清思路！全力出擊！
（一）從國際商業(yè)價值鏈（廠家→總代理→分銷商→供應商→零售商轉變?yōu)閺S家→物流中心→零售商）的演變看中國未來的商業(yè)發(fā)展方向。
（二）從國內各級一線、二線、三線、四線、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的連鎖與特許企業(yè)的商業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀看民營企業(yè)的發(fā)展道路及未來（到底是單一模式復制還是以一大店帶N小店的思路去尋求發(fā)展）
（三）現(xiàn)有本土連鎖與特許企業(yè)的現(xiàn)狀分析：
1．發(fā)展：沒有清晰的發(fā)展思路、沒有管理模式、無法復制、無法把握發(fā)展方向
2．利潤：盈利模式單一，沒有附加值
3．人才：承受力低，無法引進高、精、專的人才
4．管理：完全依靠經驗管理，家族導向嚴重，用人唯親，排斥外力，留不住人
5．信息：沒有很好的信息平臺，帳務不清，數據不準，無法用數據來提供決策工具
6．培訓：缺乏規(guī)劃培訓，手工管理，自動化程度低，勞效低
7．物流：規(guī)模小，單位物流成本高
8．財務沒有達到監(jiān)督管理的職能
二、連鎖與特許企業(yè)如何把危機變轉機？膽識與思維的較量！決心與謀略的并存！在舍與得中尋找機會！
（四）度過危機就是轉機（堅持就是勝利）
1．在戰(zhàn)斗中成長，做出自己的特色
2．建立穩(wěn)定的根據地，形成合力
3．不要貪大求全，提高專業(yè)程度
4．根據實際情況，找準發(fā)展空間和機會
5．明確發(fā)展思路，規(guī)范企業(yè)，確立品牌，因地制宜地發(fā)展連鎖，成為局部地區(qū)或特定業(yè)態(tài)的龍頭老大
6．以連鎖零售為平臺，拓寬盈利模式，逐步形成實力）
三、連鎖與特許企業(yè)微薄的利潤何以生存？單一贏利模式必死無疑！
（五）中小連鎖與特許企業(yè)的盈利模式的設計
1．總部不是盈利中心，必須有若干個盈利直營店支撐總部費用
2．配送中心也不是盈利中心，必須有若干個盈利直營店支撐配送中心費用
3．門店一定是盈利中心
4．連鎖的核心要素：
a)．建立高度集權的連鎖總部系統(tǒng)，實現(xiàn)盈利模式轉變
b)．建立與發(fā)展規(guī)模相適應的完善的體系，并控制好成本
c)．建立與發(fā)展相匹配的強大的信息系統(tǒng)，加強實時指揮能力
d)．建立獨特的不斷創(chuàng)新的加盟發(fā)展模式
e)．盈利模式：加盟費、通道費、商品費、保證金、營業(yè)外收入、利潤......
5．連鎖總部系統(tǒng)建立：
a)．管理模式（胖總部瘦門店）
b)．發(fā)展部：選址、評估、加盟拓展、開店、工程施工
c)．營運部：門店管理業(yè)務培訓、市場調查、經營督導、價格定位、賣場與商品結構調整
d)．財務部：資金管理、帳務處理、稅費處理、統(tǒng)一結算
e)．信息部：系統(tǒng)維護、數據處理、營銷分析、業(yè)績考核
f)．人資部：人員招聘、培訓考核、績效制訂
g)．企劃部：賣場美化、促銷策劃
6.中小連鎖企業(yè)發(fā)展注意事項：
a)．一把手原則
b)．人員培訓、人才培養(yǎng)
c)．輔助決策和管理
d)．嚴格數據入口
e)．業(yè)務流程重組
f)．采購資源共享
7.連鎖制勝的關鍵:
a)．統(tǒng)一編碼
b)．統(tǒng)一進貨
c)．統(tǒng)一配送
d)．統(tǒng)一結算
四、連鎖與特許企業(yè)群雄爭霸，鹿死誰手？成功經典案例分享！
（六）連鎖與特許企業(yè)存在的通病：
1．指定的日常制度落實起來有頭無尾、有始無終
2．沒有專業(yè)人員對競爭對手進行綜合橫向對比
3．團隊沉不下心來學習新資訊、新理論、新知識，從而拓展不了新業(yè)務
4．工作日程化，時段化做不到位
5．不重視財務，不善于資金管理
6．遇見危機渾然不知，面對問題束手無策
7．不按正常規(guī)則出牌，導致團隊精英流失率高
8．不遵循法制法則辦事，惡意逃避稅費
9．沒有規(guī)劃遠景目標，或藍圖畫在紙上
10．不敢承擔風險，或不回避風險前行
五、連鎖與特許企業(yè)隱藏在銷售背后的利潤你到底在哪里？如何拾回企業(yè)丟失的利潤？
（七）企業(yè)財務管理與費用控制：
1．企業(yè)總經理為什么要重視財務管理
2．成本控制如何拾回丟失的利潤
3．年末將至如何根據今年的狀況核定2009年的財務目標數據
4．財務總監(jiān)你的工作職責到底是什么？是記帳員還是預算控制監(jiān)督的總經理高參
5．如何建立總部與各門店的核算體系。
六、連鎖與特許企業(yè)核心競爭力，我該如何來＂愛＂你？人才——企業(yè)的絕對核心競爭力！
（八）連鎖與特許企業(yè)如何留住你的員工
1．超市員工四種人：
a)．想做不會做
b)．會做不想做
c)．既會又想做
d)．既不會也不想做的
2、領導人幫助員工的最重要兩件事：
a)．教他會做事
b)．激勵他想做事
3、20/80法則在人力資源管理運用上的五項行動建議：
a)．精挑細選，重點培養(yǎng)關鍵成員；
b)．千錘百煉，打造核心團隊；
c)．鍛煉培訓，提高關鍵成員的競爭力；
d)．有效激勵，強化重點員工工作動力；
e)．優(yōu)勝劣汰，沉淀企業(yè)核心。
4、零售業(yè)態(tài)——左右銘：
a)．企無人則止；
b)．人是企業(yè)生產要素中最活躍的、最難以管理的要素，需要我們用科學的方法、正確的理念、保證到位的引導、執(zhí)行；
c)．人力資源不僅是一種成本，更是一種投資，如果操作得當，就可以一本萬利。
5、績效考核推動企業(yè)發(fā)展的必備武器
 
● 講師資歷lecturer synopsis
    導師：胡利文(實戰(zhàn)派連鎖管理專家)
    中國連鎖管理實戰(zhàn)＋培訓“第一人”,實戰(zhàn)派連鎖管理專家。
    零售界的傳奇神話,中國式“seven-eleven”代表人物。
    金虎便利兩大創(chuàng)始人之一、金虎集團副總經理兼西北區(qū)總經理:金虎便利如何從一家不足100㎡的民營小超市，通過八年時間的發(fā)展成長為今天覆蓋全國四個省份、成功建立七家分公司，擁有600多家連鎖店，兩種連鎖業(yè)態(tài)并行，近7個億銷售額并即將上市的集團公司！通過此次連鎖與特許企業(yè)高級全面管理峰會，從而讓您從中找到解決您企業(yè)目前所遭遇的種種困難與煩惱的金鑰匙……
    胡老師講課風格熱情洋溢，充滿激情,04年至今主講店面、連鎖企業(yè)全面管理、連鎖企業(yè)總經理、總裁峰會等公開課超過110場次，培訓過的營業(yè)員、店長、講師、高級店面管理人員，連鎖企業(yè)總經理、總裁人士已超過2萬人。所有講課內容均以數字為依據、結果為導向，環(huán)環(huán)緊扣、注重成本、追求效益。
    本次峰會將傾力為你破譯本土連鎖與特許企業(yè)的發(fā)展與壯大過程中所面臨，或即將面臨的令人困惑與彷徨的連鎖與特許企業(yè)管理的獨門秘笈；千點萬點不如名師指點，事實讓我們有理由相信胡利文老師的課程一定會幫助您迅速提升連鎖與特許企業(yè)的管理及領導管理水平，從而提升企業(yè)形象與業(yè)績！
--現(xiàn)身說法，名師指點如何突破瓶頸；獨門秘笈奉獻，教你開辟連鎖發(fā)展之路！