企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班

● 認(rèn)證說(shuō)明：
1、500元／人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用）。
2、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心ＨＫＴＣＣ”《國(guó)際注冊(cè)人力資源管理師》職業(yè)資格證書(shū)。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)）。課程結(jié)束后10天內(nèi)將證書(shū)快寄給學(xué)員。

● 課程背景：
　　現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)中國(guó)企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國(guó)企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期，特舉辦“企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名教授、著名人力資源專(zhuān)家樂(lè)載兵、崔翔、蔡巍共同講習(xí)，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開(kāi)闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加！

● 課程目標(biāo)：
 ◇ 幫助學(xué)員掌握績(jī)效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。
 ◇ 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；提高專(zhuān)業(yè)面試技術(shù)水平。
 ◇ 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。
 ◇ 幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)，及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。

● 培訓(xùn)內(nèi)容：
有效招聘與選材――基于行為事件的面試技術(shù) 主講：樂(lè)載兵（ 第一天 ）
一、成功招聘經(jīng)理有責(zé)，有效選材對(duì)你很重要
  * 招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
  * 招聘失誤的代價(jià)
  * 招聘中的常見(jiàn)問(wèn)題
  * 何謂有效的招聘？
  * 招聘流程及可能的誤區(qū)
二、面試前的準(zhǔn)備 如何有效配置人力資源，避免“招聘塞車(chē)”和人員凍結(jié)
  * 確定招聘標(biāo)準(zhǔn)：給應(yīng)聘人畫(huà)畫(huà)像
  * 篩選簡(jiǎn)歷的技巧
  * 工作動(dòng)力分析法在招聘中的應(yīng)用
  * 如何進(jìn)行電話面試
  * 如何準(zhǔn)備面試問(wèn)題
  * 如何安排面試環(huán)境
三、面試中的技巧，如何破冰
  * 行為事例分析法：經(jīng)典的面試原理與方法
  * 何謂ＳＴＡＲ
  * 無(wú)效的行為事例　――　假行為事例
  * 無(wú)效的行為事例―――　不完整的行為事例
  * 提問(wèn)的技巧
  * 如何跟進(jìn)
  * 常見(jiàn)問(wèn)題分類(lèi)舉例
  * 如何分辨身體語(yǔ)言
  * 如何做筆記
  * 控制面談節(jié)奏和氣氛
  * 結(jié)束面談做什么
  * 情景模擬：面試
四、面試后的分析決策　工作動(dòng)力分析法
  * 分析評(píng)估面試結(jié)果
  * 錄用決策注意事項(xiàng)
  * 確定錄用者之后的行動(dòng)
  * 如何順利島城聘用協(xié)議
  * 試用期管理
五、其他選材方法――業(yè)務(wù)考試
  * 電話面試
  * 心理測(cè)驗(yàn)
  * 情景模擬
六、招聘成本的控制與效果評(píng)估
  * 招聘經(jīng)理如何控制招聘成本
  * 招聘效果的評(píng)估與調(diào)整
  * 招聘管理體系的不斷優(yōu)化
七、課程小結(jié)與回答問(wèn)題　　總結(jié)
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策略性薪酬體系設(shè)計(jì) 主講：崔翔（ 第二天 ）
第一單元：薪酬理念和薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪資結(jié)構(gòu)的定義；
2、薪酬包括的內(nèi)容；
3、崗位工資、績(jī)效工資、技能工資、福利工資
4、職務(wù)薪酬制/年薪制；
5、技術(shù)/能力薪酬制；
6、薪資報(bào)酬與福利的定義、概念、種類(lèi)和作用；
7、薪資、福利及薪酬體系的構(gòu)成比例；
8、財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系和非財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系；
9、福利體系的構(gòu)成
第二單元：薪酬設(shè)計(jì)中的核心技術(shù)：職位評(píng)價(jià)
一、職位評(píng)價(jià)概述
1、職位評(píng)價(jià)的目的
2、職位評(píng)價(jià)的流程
3、職位評(píng)價(jià)的內(nèi)容
4、職位評(píng)價(jià)的要素選擇
5、職位評(píng)價(jià)的原則
二、職務(wù)評(píng)價(jià)的方法與實(shí)施步驟
職位評(píng)價(jià)的方法
1、職務(wù)排序法
2、歸類(lèi)法
3、因子比較法
4、因子計(jì)分法
職位評(píng)價(jià)的各種方法比較
傳統(tǒng)職位評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)分析
最新職位評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)介紹
職位評(píng)價(jià)實(shí)戰(zhàn)演練
第三單元：策略性薪酬體系設(shè)計(jì)
1、薪酬管理的流程；
2、薪酬管理與變革；
3、階段式與寬段式薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；
4、如何應(yīng)用崗位評(píng)價(jià)分值調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)；
5、有效的薪資管理和人力成本控制方法；
6、如何應(yīng)用延期支付和合理避稅；
7、如何有效使薪酬與績(jī)效契合；
8、薪資管理最新方法和工具介紹；
9、企業(yè)的整體報(bào)酬系統(tǒng)；
10、有效率的報(bào)酬策略；
11、年功報(bào)酬價(jià)值觀與職位報(bào)酬價(jià)值觀的差異和優(yōu)劣；
12、策略性薪資觀的價(jià)值模型；
13、薪資管理趨勢(shì)及市場(chǎng)薪資調(diào)查；
14、如何確定公司之薪資政策線？
第四單元：薪酬案例分析
通過(guò)實(shí)際案例分析摩托羅拉、朗訊、愛(ài)立信、貝爾、等公司等那些能成功吸引和保留優(yōu)秀員工的公司有哪些更具有競(jìng)爭(zhēng)力的辦法、技巧來(lái)設(shè)計(jì)和管理薪資體系的？
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如何建立有效的績(jī)效管理體系 主講：蔡魏 （ 第三天 ）
一、績(jī)效管理的重要性
  * 人力資源價(jià)值鏈與績(jī)效管理；
  * 世界先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)；
  * 中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)；
  * 企業(yè)操作績(jī)效管理的三個(gè)境界；
二、構(gòu)建完整的績(jī)效管理體系所需要考慮的問(wèn)題
  * 長(zhǎng)周期還是短周期；
  * 考核行為還是考核結(jié)果；
  * 短期業(yè)績(jī)還是長(zhǎng)期業(yè)績(jī)；
  * 團(tuán)體業(yè)績(jī)還是個(gè)體業(yè)績(jī)；
  * 各個(gè)不同層次的考核方法的異同；
  * 某公司的績(jī)效管理體系的分析；
三、常用的績(jī)效管理方法有哪些？理想的績(jī)效管理模式是什么？
  * 關(guān)鍵事件法
  * 模糊感覺(jué)判斷法
  * 排序法
  * 工作標(biāo)準(zhǔn)法
  * 360度評(píng)估法
  * KPI法
  * 理想的績(jī)效管理模式是什么
四、如何構(gòu)建以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系
  * 通過(guò)工作分析尋找考核指標(biāo)的操作辦法與優(yōu)缺點(diǎn)；
  * 魚(yú)刺圖的操作要點(diǎn)與操作流程；
  * 什么是平衡計(jì)分卡；
  * 戰(zhàn)略地圖應(yīng)該如何編制；
  * 幾種方法如何綜合運(yùn)用；
五、職能部門(mén)如何考核？
  * 職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的區(qū)別
  * 職能部門(mén)考核的特點(diǎn)
  * 職能部門(mén)的定性指標(biāo)如何操作
  * 如何進(jìn)行計(jì)劃階段的績(jī)效溝通；
  * 如何進(jìn)行輔導(dǎo)階段的績(jī)效溝通；
  * 如何進(jìn)行評(píng)價(jià)考核階段績(jī)效溝通；
  * 如何幫助員工改進(jìn)與提升績(jī)效；
六、如何編制目標(biāo)責(zé)任狀
  * 目標(biāo)應(yīng)該如何制定
  * 目標(biāo)如何定義，才能避免歧義；
  * 是應(yīng)該加分還是減分----計(jì)分規(guī)則的編制；
  * 權(quán)重如何設(shè)定才合適？
  * 如何避免被考核者只關(guān)注KPI，而別的工作不聞不問(wèn)——主要業(yè)績(jī)與基礎(chǔ)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系；
七、能力態(tài)度等行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何評(píng)價(jià)
  * 什么是行為標(biāo)準(zhǔn)；
  * 行為標(biāo)準(zhǔn)如何定義；
  * 行為標(biāo)準(zhǔn)如何評(píng)價(jià)與操作；
八、如何構(gòu)造企業(yè)的績(jī)效管理體系
  * 如何選擇考核的周期；
  * 長(zhǎng)周期與短周期的績(jī)效管理流程；
  * 是按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)還是個(gè)體的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)員工；
  * 績(jī)效管理與獎(jiǎng)金發(fā)放；
  * 績(jī)效管理與培訓(xùn)體系；
  * 績(jī)效管理與晉升體系；
  * 在企業(yè)構(gòu)建完整的績(jī)效管理體系中各個(gè)部門(mén)的職責(zé)
  * 構(gòu)建績(jī)效管理體系的步驟
  * 領(lǐng)導(dǎo)在構(gòu)建績(jī)效體系中的作用與注意點(diǎn)；
  * 直線部門(mén)在構(gòu)建績(jī)效體系的作用；
  * 選擇什么樣的時(shí)機(jī)構(gòu)建績(jī)效管理體系；
九、績(jī)效溝通的的幾個(gè)階段
  * 什么是績(jī)效溝通；

● 講師介紹： 　
樂(lè)載兵
　 樂(lè)載兵老師，企業(yè)管理博士，中山大學(xué)中外管理研究中心客座教授，首席管理顧問(wèn)；MBA學(xué)位評(píng)委、講師；歷任過(guò)百事可樂(lè)-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團(tuán)、香港李錦記集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。樂(lè)老師從91年便開(kāi)始在多家跨國(guó)機(jī)構(gòu)從事戰(zhàn)略、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及客戶(hù)服務(wù)管理、人力資源培訓(xùn)及管理工作，有著直屬帶領(lǐng)100人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，93年在香港接受?chē)?guó)內(nèi)最早一批的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練（PTT），并作為培訓(xùn)種子講師培訓(xùn)了近六千名人力資源師、內(nèi)訓(xùn)師。樂(lè)載兵老師獲得2005、2006、2007年亞太人力資源研究協(xié)會(huì)、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)“杰出管理咨詢(xún)師”、“中國(guó)人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“中國(guó)十大人力資源專(zhuān)家”稱(chēng)號(hào)，并被多家專(zhuān)業(yè)媒體評(píng)為“最受歡迎的培訓(xùn)師/咨詢(xún)師”。
　　樂(lè)載兵博士的課程采用啟發(fā)培訓(xùn)方式促進(jìn)學(xué)員提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)例講授演繹便于學(xué)員實(shí)際應(yīng)用，實(shí)施雙向互動(dòng)培訓(xùn)引發(fā)學(xué)員情景演練。幽默風(fēng)趣、互動(dòng)啟發(fā)式的授課風(fēng)格受到客戶(hù)和學(xué)員的一致好評(píng)。
　　樂(lè)老師曾培訓(xùn)過(guò)的部分客戶(hù)有：百事可樂(lè)、英國(guó)南新制藥、四川鋼鐵集團(tuán)、江西玉華水泥集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、廣東交通集團(tuán)、廣東化工集團(tuán)、廣東中旅集團(tuán)、志高空調(diào)集團(tuán)、格力電器集團(tuán)、一汽、琪雅化妝品集團(tuán)、東方賓館等不同行業(yè)客戶(hù)。
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崔翔
　　崔翔博士，北大畢業(yè)，后赴美留學(xué)，攻讀康耐爾大學(xué)碩士和北伊利諾斯州立大學(xué)博士學(xué)位?；貒?guó)后歷任香港凱聲公司北京辦事處首席代表、摩托羅拉（中國(guó)）員工關(guān)系經(jīng)理、新浪網(wǎng)高級(jí)人事經(jīng)理、上海朗訊科技人力資源總監(jiān)、上海銘源實(shí)業(yè)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)助理兼集團(tuán)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)官等，現(xiàn)任北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（CFO高層研修班、人力資源總監(jiān)高層研修班、職業(yè)經(jīng)理人高層研修班、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)袖專(zhuān)修學(xué)堂研修班等十個(gè)EMBA班）的常年特邀講師；清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心《中國(guó)中層經(jīng)理執(zhí)行力提升系統(tǒng)》課程特邀講師、上海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)常年顧問(wèn)。崔老師一直擔(dān)任人力資源咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓(xùn)講師，在全國(guó)各地講授過(guò)上百門(mén)以人力資源管理為主的內(nèi)訓(xùn)課和公開(kāi)課。崔博士還為超過(guò)40多家各類(lèi)企業(yè)提供過(guò)企業(yè)管理的咨詢(xún)或擔(dān)任常年管理顧問(wèn)。
　　崔老師提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)課程的部分客戶(hù)：奧托博克、貝卡爾特、摩托羅拉、中外運(yùn)敦豪、吉野家總部、日本YKK集團(tuán)、中國(guó)航天機(jī)電集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)高科集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、上海市團(tuán)委、龍頭股份、上海中遠(yuǎn)、上海電信、華東電網(wǎng)、上海電站集團(tuán)、李寧服裝、華聯(lián)集團(tuán)、中電東方通訊、中建一局總部、上廣電集團(tuán)、上海大眾聯(lián)合、上海大眾汽車(chē)、上海綠地集團(tuán)、科德寶亞洲集團(tuán)、上海通用汽車(chē)等。
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蔡巍
　　蔡巍老師，國(guó)內(nèi)知名的人力資源管理實(shí)務(wù)專(zhuān)家，工商管理碩士，權(quán)威人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，特別在績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)方面有很深的造詣，形成了自己特有的實(shí)戰(zhàn)方法；曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)全面的人力資源咨詢(xún)服務(wù)。是《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》等多家媒體專(zhuān)欄的特約撰稿人和專(zhuān)家評(píng)論員。
　　蔡老師近幾年出版的書(shū)籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促進(jìn)成長(zhǎng)》、《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“關(guān)鍵績(jī)效”指引成功》、《BSC，“平衡計(jì)分”保證發(fā)展》，受到企業(yè)的高度重視，和給予極高的評(píng)介。
　　曾經(jīng)輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)有萬(wàn)科、華為、中興通訊、東風(fēng)汽車(chē)、東軟集團(tuán)、中國(guó)石油股份、TCL、青島啤酒、創(chuàng)維集團(tuán)、徐工集團(tuán)、三一重工、農(nóng)業(yè)銀行、北京網(wǎng)通、山西移動(dòng)、河南移動(dòng)、寧波成路集團(tuán)、雪鐵龍、中國(guó)電信、格力空調(diào)、南航、南方李錦記、首信集團(tuán)、光明維他奶、華工科技、拓邦電子、華美集團(tuán)等企業(yè)。