解決企業(yè)與員工利益合理分配的敏感問題，要緩解平衡這一對(duì)矛盾，首先必須從管理者的管理能力和心理素質(zhì)著手加強(qiáng)培訓(xùn)和提升，對(duì)員工加強(qiáng)長(zhǎng)期的技能培訓(xùn)和素質(zhì)教育，通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理思路，更新陳舊觀念，徹底打破“經(jīng)驗(yàn)管理”“集權(quán)式管理”的模式，強(qiáng)化精細(xì)化生產(chǎn)流程管理理念，提升全員內(nèi)在心理素質(zhì)，使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)成相對(duì)一致，企業(yè)管理的壓力才會(huì)減輕。
民營(yíng)企業(yè)管理層出現(xiàn)問題現(xiàn)狀和原因：
1.現(xiàn)任車間主任和廠長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理和部門經(jīng)理大都是從生產(chǎn)一線提升上來的，缺乏專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理培訓(xùn)和進(jìn)修。
2.改革開放二十多年來，大多數(shù)管理者都是憑一股不怕苦、不怕累的熱情干到今天，當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展到400人以上規(guī)模時(shí)，無論從專業(yè)技能還是管理能力、思維方式、工作方法、溝通能力、心理素質(zhì)、責(zé)任感等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展的需求，管理壓力越來越大。
3.相當(dāng)一部分老職員已失去了創(chuàng)業(yè)時(shí)那股激情，過去所謂的人才如今已成了企業(yè)發(fā)展的瓶頸，很多人躺在“沒有功勞也有苦勞”的功勞簿上開始享福，過去與老板稱兄道弟的鐵哥兒們，隨著企業(yè)的壯大如今已感情淡化。
4.絕大多數(shù)中層管理者管理能力還停留在“經(jīng)驗(yàn)管理”、“權(quán)威管理”的層面，對(duì)80后新上崗的年青人缺乏深入的了解和理解，管理方法普遍以管、卡、壓、訓(xùn)、罰款來解決矛盾和糾紛，缺乏溝通交流和正確的教育方式，將一切錯(cuò)都?xì)w宿到員工身上，結(jié)果造成大量員工流失，其根本原因是管理者的情緒和處理問題的方法出了問題。
5.企業(yè)高層主管面對(duì)親情、友情、人情之間的相爭(zhēng)不能果斷處理，對(duì)生產(chǎn)一線人力資源短缺的問題、管理人才青黃不接的問題、生產(chǎn)流程混亂導(dǎo)致經(jīng)常性空運(yùn)、客戶投訴、罰款等問題束手無策。主要原因在于長(zhǎng)期以來不重視對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，管理者與員工之間缺少溝通和理解，管理能力和管理技巧、說話方式十分欠缺，導(dǎo)致員工工作情緒反常，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，更不用談對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和信任感。
6.企業(yè)薪酬分配體制不規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，員工對(duì)自己每月收入十分含糊，不能充分體現(xiàn)公平、公開、公正、透明化，員工對(duì)企業(yè)只有懷疑沒有信任，這是企業(yè)管理之大忌。也是很多企業(yè)走下坡路的根本原因之一。
7.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)由于長(zhǎng)期為訂單奔波，身心處于亞健康狀態(tài)很容易情緒化，用人疑人，集權(quán)管理導(dǎo)致人才不能久留。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有一點(diǎn)成績(jī)就開始飄飄然，工作開始華而不實(shí)，有時(shí)也覺得自身素質(zhì)有待提升，想學(xué)一點(diǎn)什么，但又靜不下心來，做什么都有一點(diǎn)走馬觀花的味兒，出了問題總是抱怨下面的人不行，整天被“忙”“盲”“茫”而困擾。同樣出現(xiàn)：不會(huì)授權(quán)、不懂如何合理分配自己的時(shí)間、大事小事一把抓的糊涂局面。
以上七點(diǎn)是民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀的真實(shí)寫照，這也正是民營(yíng)企業(yè)迫切需要解決的問題！
● 培訓(xùn)收益training income 打破傳統(tǒng)授課的講課形式，通過系列內(nèi)訓(xùn)課程和案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，從通俗性、實(shí)用性出發(fā)，切實(shí)可行的幫助企業(yè)找出問題原因，提供解決問題的有效方法，使中高層管理者真正掌握到一套科學(xué)管理的技能。同時(shí)，結(jié)合管理心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)原理，幫助管理者做全面自我分析、能力測(cè)評(píng)、性格測(cè)試、工作能力測(cè)評(píng)、人際關(guān)系測(cè)評(píng)、人才招聘測(cè)評(píng)，提升員工自我認(rèn)識(shí)的意識(shí)和心理承受能力，學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，學(xué)會(huì)理解和寬容，學(xué)會(huì)真誠(chéng)和感恩，真正明白工作的意義和生活的價(jià)值！這樣才能真正解決以上問題和困擾。心態(tài)好了，態(tài)度正了，工作目的明確了，內(nèi)在的心理素質(zhì)提升了，工作責(zé)任感自然也就有了，這就是教育的神圣力量所在！
● 課程大綱curriculum introduction
第一講、中高層管理者的職業(yè)生涯定位
管理者首先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己
我是誰？我從那里來？到那里去？我想干什么？
我的工作四維結(jié)構(gòu)（WHWW）怎樣？
是什么使你成功？
我可以擁有世界
我就是一座金礦
用多元化智能職業(yè)定位
管理者如何學(xué)會(huì)分析自己
我最喜歡做的事是什么？
我對(duì)現(xiàn)在從事的工作是否滿意？
我曾經(jīng)都制定個(gè)哪些人生職業(yè)規(guī)劃？
我是否投入到自己的職業(yè)規(guī)劃中去？
我對(duì)工作態(tài)度是如何理解的？
我對(duì)工作、生活中的麻煩、困難、壓力通常會(huì)有哪些反應(yīng)？
我對(duì)工作和事業(yè)是如何理解的？
我面對(duì)上司的處事原則有哪幾點(diǎn)？
我面對(duì)同事的處事原則有哪幾點(diǎn)？
我面對(duì)下屬的處事原則有哪幾點(diǎn)？
我對(duì)責(zé)任感是如何理解的？
我對(duì)溝通理解是如何理解的？
我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何理解的？
我是如何理解工作中親情、友情、人情之間關(guān)系的？
我在家庭中的角色和誠(chéng)信如何？
我現(xiàn)在的年齡有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？
我現(xiàn)在感到最大的工作壓力有哪些？
我是一個(gè)什么樣性格類型的人？
我有哪些特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)？
我最大的弱點(diǎn)有哪幾方面？
制約我發(fā)展的最大技能障礙是什么？
制約我發(fā)展的最大精神、心理障礙是什么？
我就是一座金礦
成功管理需要時(shí)間和努力
成功管理需要苦難和“失敗”的煎熬
管理者怕犯錯(cuò)誤就是最大的錯(cuò)誤
終身學(xué)習(xí)是管理者成功的催化劑
管理經(jīng)驗(yàn)和資歷從何而來？
管理者快速學(xué)習(xí)的方法有哪些？
填寫“成功同心圓”
規(guī)則：（將詞組按次填寫在同心圓空格內(nèi)）
第二講：成功管理者需要心理訓(xùn)練
管理者心理訓(xùn)練的意義？
管理意識(shí)是什么？
◇管理與潛意識(shí)？
1.我們神奇的大腦
2.詮釋潛意識(shí)
3.進(jìn)入潛意識(shí)
4.意識(shí)與潛意識(shí)
◇管理者成功心理訓(xùn)練七大技巧？
1.形象觀想法
2.脫敏法
3.想象調(diào)節(jié)法
4.意識(shí)漫游法
5.傾訴法
6.內(nèi)心模擬法
7.瑜珈冥思法
◇管理者心態(tài)健康之道
1.消極心態(tài)，使你平庸或失敗
2.美麗世界，壯麗人生
3.危機(jī)處理法
4.有我肯定成功法
◇管理者“病態(tài)心理”的自我調(diào)節(jié)
1.自私心態(tài)，孤獨(dú)無助
2.貪婪心理，損人害己
3.吝嗇心理，以小失大
4.浮澡心理，一事無成
5.僥幸心理，全軍覆沒
6. 嫉妒心理，難成大業(yè)
◇管理者的自卑與超越
1.自卑的產(chǎn)生和表現(xiàn)形式？
2.自卑的5種行為模式？
3.克服內(nèi)心自卑的5種方法？
◇管理者的信心來源
1.培養(yǎng)信心的8個(gè)途徑？
2.信心培養(yǎng)技術(shù)？
◇管理者挫折承受能力訓(xùn)練
1.正視挫折的5個(gè)原則？
2. 危機(jī)激發(fā)人的潛能
◇管理者學(xué)會(huì)拯救自己挑戰(zhàn)自已
1.屢遭失敗者的心理表現(xiàn)
2.積極排解挫折的8原則
3.掃除障礙，拯救自己
4.戰(zhàn)勝自己就是成功！
◇成功的信心和勇氣
1.勇氣使人立于不敗之地
2.培養(yǎng)信心的5個(gè)階段？
3.創(chuàng)意出擊5步驟
4.反敗為勝，從建輝煌
第三講：如何開發(fā)我們的思維能力資源
1.思維慣常定勢(shì)的弱化訓(xùn)練
慣常定勢(shì)的含義與特點(diǎn)？
慣常定勢(shì)的益處與害處？
慣常定勢(shì)的強(qiáng)化與弱化？
2.權(quán)威定勢(shì)對(duì)思維的影響？
權(quán)威定勢(shì)的形式？
權(quán)威定勢(shì)的強(qiáng)化與泛化？
權(quán)威定勢(shì)的利與弊
3.從眾定勢(shì)對(duì)思維的影響
從眾定勢(shì)的起源
從眾定勢(shì)的強(qiáng)化
“反潮流”在創(chuàng)意思維中的意義？
4.唯經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)對(duì)工作的影響？
經(jīng)驗(yàn)的局限性？
為什么“初生牛犢不怕虎”？
5.唯書本定勢(shì)對(duì)工作的影響？
書本知識(shí)的“鈍化”
專業(yè)知識(shí)的限定
不做書本的奴隸
6.非理性定勢(shì)
非理性思維中的地位？
感情與創(chuàng)意思維
7.管理者思維創(chuàng)意視角泛化訓(xùn)練？
定性泛化
創(chuàng)意視角的含義？
創(chuàng)意視角的價(jià)值？
肯定視角在工作中的運(yùn)用？
否定視角在工作中的運(yùn)用？
觀察泛化
往日視角在工作中的表現(xiàn)？
來日視角在工作中的表現(xiàn)？
主體泛化
自我視角對(duì)工作的影響？
非我視角對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響？
比較泛化
求同視角
求異視角
操作泛化
無序視角
有序視角
8.管理者思維表質(zhì)的優(yōu)化訓(xùn)練
思維廣度和深度
思維廣度：范圍和數(shù)量
思維深度：抽象與因果
思維速度：縱向進(jìn)退與橫向轉(zhuǎn)換
思維精度：觀察和記憶
第四講：管理者自我情緒管理
1.情緒是什么？
2. 情緒情感對(duì)工作的影響？
心境---激情----應(yīng)激
3.如何克服性格障礙？
十種類型性格特點(diǎn)分析？
4.如何克服情緒障礙？
5.如何克服理解性障礙？
6.如何克服心理定勢(shì)障礙？
7.如何克服技巧性障礙？
8.成功交往的八個(gè)原則？
9.人際溝通的程序？
第五講：管理者管理能力和高效工作方法訓(xùn)練
如何正確對(duì)待管理者的角色定位
管理者的自信和激情從何而來？
管理者應(yīng)具備的人格和氣質(zhì)？
真正理解管理者就是策劃人
管理者學(xué)習(xí)的能力決定了自我發(fā)展
管理級(jí)別的劃分和相互間的關(guān)系？
管理制度如何設(shè)計(jì)與執(zhí)行？
管理流程和工作程序設(shè)計(jì)的重要性？
管理就是“預(yù)防”而非“治療”
管理者跟進(jìn)督導(dǎo)的有效方法？
解決問題的步驟和方法？
管理者面對(duì)重大問題如何決策？
管理者如何培養(yǎng)你的下屬？
管理者現(xiàn)場(chǎng)指揮能力的重要性？
管理者的集中統(tǒng)籌能力
管理者善于總結(jié)失敗的能力
管理者激發(fā)員工潛能的能力
管理者主動(dòng)匯報(bào)工作的習(xí)慣
管理者的職業(yè)道德和榜樣的力量
管理者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí)
管理者雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力
沒有投入就沒有收獲
● 講師資歷lecturer synopsis
★主講專家：沈老師----企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家、心理咨詢師
香港國(guó)際管理培訓(xùn)學(xué)院客座教授
清華大學(xué)遠(yuǎn)教育江蘇教學(xué)中心客座教授
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院企業(yè)管理咨詢師
中科院心理研究所心理函授學(xué)院心理咨詢師
中國(guó)國(guó)際交流促進(jìn)會(huì)香港分會(huì)會(huì)員兼理事
上海市社區(qū)心理健康與發(fā)展專業(yè)委員會(huì)心理咨詢師
香港服裝商會(huì)會(huì)員
深圳（香港）國(guó)際時(shí)裝學(xué)院高級(jí)講師
日本伊滕忠株式會(huì)社廣州公司服裝流程現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)計(jì)總監(jiān)
沈老師是一位從事企業(yè)管理、心理咨詢師、服裝企業(yè)精益生產(chǎn)管理技能培訓(xùn)、生產(chǎn)線管理人才技能培訓(xùn)師。沈老師1987年南下深圳，歷任深圳（香港某上市公司）生產(chǎn)主管、廠長(zhǎng)職位、生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理等職。有著20多年企業(yè)管理及企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，沈老師擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的技術(shù)指導(dǎo)功底，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的企業(yè)管理人才和銷售精英，目前分布在深圳、廣東、江浙地區(qū)大中型服裝企業(yè)。沈老師的課程在廣東、江浙地區(qū)的企業(yè)得到一致認(rèn)同，具有一定的影響力！培訓(xùn)管理人才5000多人次。在廣東、深圳、江浙主講公開課程八十多場(chǎng)次。2005年被正式受聘為中國(guó)國(guó)際交流促進(jìn)會(huì)香港分會(huì)理事；香港服裝商會(huì)會(huì)員；香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港制衣業(yè)訓(xùn)練局生產(chǎn)管理課程高級(jí)講師；香港國(guó)際時(shí)裝學(xué)院客座教授。
