流程規(guī)劃與落地流程設(shè)計與優(yōu)化流程績效管理

課程體系結(jié)構(gòu)

課程名稱<.. /strong>	講師	天數(shù)	價格（RMB）	開課城市	日期	星期
流程規(guī)劃與落地	陳立云	1	3000元/人天	深圳	6月13	周五
流程設(shè)計與優(yōu)化	金國華	1			6月14	周六
流程績效管理	陳立云	1			6月15	周日
流程規(guī)劃與落地	金國華	1	3000元/人天	上海	7月11	周五
流程設(shè)計與優(yōu)化	陳立云	1			7月12	周六
流程績效管理	金國華	1			7月13	周日
流程規(guī)劃與落地	陳立云	1	3000元/人天	深圳	8月15	周五
流程設(shè)計與優(yōu)化	金國華	1			8月16	周六
流程績效管理	陳立云	1			8月17	周日
流程規(guī)劃與落地	金國華	1	3000元/人天	上海	9月12	周五
流程設(shè)計與優(yōu)化	陳立云	1			9月13	周六
流程績效管理	金國華	1			9月14	周日
流程規(guī)劃與落地	陳立云	1	3000元/人天	深圳	11月14	周五
流程設(shè)計與優(yōu)化	金國華	1			11月15	周六
流程績效管理	陳立云	1			11月16	周日
流程規(guī)劃與落地	金國華	1	3000元/人天	上海	12月12	周五
流程設(shè)計與優(yōu)化	陳立云	1			12月13	周六
流程績效管理	金國華	1			12月14	周日

這門課適合誰？
 ◇ 企業(yè)決策層：制定戰(zhàn)略級流程規(guī)劃，推動組織變革；
 ◇ 中高層管理者：優(yōu)化跨部門協(xié)作，提升團隊執(zhí)行力；
 ◇ 流程/項目經(jīng)理：掌握標準化工具，輸出可量化的績效成果；
 ◇ 職場進階者：解鎖流程管理核心技能，搶占職業(yè)發(fā)展先機。

選擇我們的3大理由
1、拒絕紙上談兵：每節(jié)課配備真實企業(yè)案例解析，講師現(xiàn)場答疑，解決你的個性化問題。
2、資源長效賦能：課后贈送全套工具包（流程圖模板、績效評估表等），并提供永久線上社群答疑。
3、人脈價值升級：與全國各行業(yè)精英同頻交流，拓展合作機會。

課程大綱介紹：

第一天：流程規(guī)劃與落地
一、流程規(guī)劃為什么
1. 承接戰(zhàn)略落地
2. 推動管理創(chuàng)新
3. 升級組織陣型
4. 實現(xiàn)E2E管理
5. 承載能力建設(shè)
二、流程規(guī)劃是什么
1．流程架構(gòu)的定義
2．流程規(guī)劃的原則
3．流程規(guī)劃Y模型
4．流程分級定義
5．流程分級方法
6．流程文件架構(gòu)
三、流程規(guī)劃怎么做
1．流程架構(gòu)現(xiàn)狀分析
2．戰(zhàn)略落地需求分析
3．公司流程架構(gòu)規(guī)劃
4．組織架構(gòu)高階適配
5．L1流程PO任命
6．一級流程架構(gòu)規(guī)劃
7．組織架構(gòu)低階適配
8．L2-4流程PO任命
9．流程架構(gòu)落地規(guī)劃
四、流程架構(gòu)落地
1．責任落地
2．組織落地
3．績效落地
4．建設(shè)落地
5．變革落地
6．IT落地

第二天：流程設(shè)計與優(yōu)化
一、流程設(shè)計理論
1、流程設(shè)計的場景
2、流程設(shè)計的價值
3、流程設(shè)計成功要素
4、流程的七原則
5、什么是好的流程設(shè)計
二、流程設(shè)計實戰(zhàn)
1、流程邊界設(shè)計
2、流程現(xiàn)狀分析
3、流程價值主張設(shè)計
4、流程線路設(shè)計
5、組織配套設(shè)計
6、流程活動設(shè)計
7、流程文件編制
三、流程優(yōu)化理論
1、流程優(yōu)化的三個層次
2、流程優(yōu)化的三把利器
3、流程優(yōu)化方法與工具
四、流程優(yōu)化實戰(zhàn)
1、立項
2、現(xiàn)狀診斷
3、概要方案設(shè)計
4、詳細設(shè)計與開發(fā)
5、試點驗證
6、上線推行
7、項目關(guān)閉

第三天：流程績效管理
一、流程績效管理why
1、將戰(zhàn)略解碼到流程KPI
2、牽引跨部門高效協(xié)同
3、驅(qū)動財務(wù)及客戶KPI達成
4、驅(qū)動業(yè)務(wù)流快速改善
5、解決中后臺組織績效評價難題
二、流程績效管理what
1、戰(zhàn)略、流程改進與管理體系的框架
2、績效的三個層級
3、流程/組織/崗位績效的關(guān)系
4、流程績效分層分級
5、流程績效層層分解方法
6、流程KPI設(shè)計方法
7、績效管理IPOOC模型
8、流程績效指標設(shè)計六個維度
9、流程績效指標的質(zhì)量標準
10、流程績效目標的SMART原則
三、流程績效管理how
1、流程績效管理實操方法論
2、流程績效計劃
2.1從戰(zhàn)略KPI到流程KPI
2.2 L1流程KPI設(shè)計
2.3  L1流程KPI分解
2.4 流程績效目標設(shè)定
2.5 將流程KPI落實到組織績效中
3、流程績效測評
4、流程績效分析
5、流程績效改進

授課老師介紹

陳立云老師
現(xiàn)任多家行業(yè)頭部（伊之密、瑞翔新材料、西頓照明、老娘舅等）企業(yè)常伴顧問，為其提供戰(zhàn)略、流程、業(yè)務(wù)變革等相關(guān)管理咨詢服務(wù)； 豐富的世界500強(華為、美的、ATL、中聯(lián)重科等)流程與IT、戰(zhàn)略運營中高層工作經(jīng)驗；曾在企業(yè)主導IPD、LTC、DSTE、預算管理變革，參與ITR、IFS、ISC變革；在3家企業(yè)完成流程體系&機制從0到1建設(shè)及有效運營；為30余家不同規(guī)模/性質(zhì)/行業(yè)的企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，為200家+客戶提供培訓服務(wù)為5家高速成長型企業(yè)的常伴顧問；曾擔任暨南大學MBA及工業(yè)工程碩士校友導師；出版暢銷書《跟我們做流程管理》、《跟我們學建流程體系》、《向流程設(shè)計要效率》。

金國華老師
前AMT咨詢合伙人，流程咨詢產(chǎn)品帶頭人，擅長流程管理、集團管控、快速成長型企業(yè)管理升級等領(lǐng)域；-中國流程管理實踐派專家，流程研習社創(chuàng)始人；-20年管理變革經(jīng)驗，服務(wù)眾多500強企業(yè)，長期價值服務(wù)理念獲客戶認可：12年長伴服務(wù)中國移動，10年長伴服務(wù)瀘州老窖、湖南鋼鐵集團、金意陶等；-西安交通大學MEM工程管理碩士班講師、華南理工 MBA校外導師、香港大學管理心理學 研究生； -出版多本暢銷商業(yè)類書籍：《跟我們做流程管理》、《人人都要懂流程：全員流程文化導入手冊（漫畫版）》、《圖說流程管理》、《公司大了怎么管？從靠英雄到靠組織》、《中國流程管理實踐百問》、《營銷/研發(fā)/供應(yīng)鏈：業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程管理》。

胡云峰老師
本科畢業(yè)于清華大學，天津大學MBA，國際認證項目管理專家，卓越績效管理模式及政府質(zhì)量獎評審專家，武大、華科等高校社會導師。-前烽火通信運營管理副總經(jīng)理，流程總監(jiān)，擁有二十多年企業(yè)運營管理、流程與項目管理、變革管理咨詢和實踐經(jīng)驗。-直接領(lǐng)導或推動烽火公司以流程型組織建設(shè)為目標的流程管理業(yè)務(wù)變革與企業(yè)運營管理體系建設(shè)。-曾供職深圳華為公司，受聘五級流程管理專家，領(lǐng)導并參與華為公司包括IFS-OTC項目在內(nèi)的大量流程改進與業(yè)務(wù)變革項目。-著有《流程管理與變革實踐》、《企業(yè)運營管理體系建設(shè)》、《大型信息系統(tǒng)建設(shè)項目風險管理》等書，得到業(yè)內(nèi)廣泛好評。

日程安排

上午：
08:00 -- 09:00  簽到&領(lǐng)取當天教材
09:00 -- 10:20  老師講解&演練（80分鐘）
10:20 -- 10:40  茶歇（20分鐘）
10:40 -- 12:00  老師講解&演練（80分鐘） 
中午：
12:00 -- 14:00  午餐（自助餐）&午休
下午：
14:00 -- 15:20  老師講解&演練（80分鐘）
15:20 -- 15:40  茶歇（20分鐘） 
15:40 -- 17:00  老師講解&演練（80分鐘）
17:00 -- 17:30  答疑
晚上：
17:30 -- 19:00  晚餐（自助餐）