，激勵(lì)意識(shí)與技巧缺乏，激勵(lì)員工顯得心有余而力不足；
現(xiàn)狀4：培育員工的意識(shí)不足，存在骨干不骨干的現(xiàn)狀，時(shí)有親力親為的現(xiàn)象
現(xiàn)狀5：與下屬溝通簡單直接，上下級(jí)反饋意識(shí)薄弱，缺乏心理層面的溝通，沖突時(shí)有發(fā)生
現(xiàn)狀6：現(xiàn)場問題意識(shí)薄弱，這邊火滅那邊火又起，缺乏有效的解決問題的工具與方法
現(xiàn)狀7：現(xiàn)場改善意識(shí)淡薄，自發(fā)與主動(dòng)的改善氛圍欠佳，缺乏改善的工具與方法
課程優(yōu)勢與特色
◇ 我們專注于制造業(yè)10多年，對(duì)制造業(yè)管理積累了大量經(jīng)驗(yàn)和方法論
◇ 課程經(jīng)過1000+家國內(nèi)外企業(yè)、30000+學(xué)員的實(shí)踐的打磨
◇ 課程強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用、貼合實(shí)際，學(xué)習(xí)內(nèi)容覆蓋了一線管理者最核心的能力素質(zhì)、聚焦管理中的痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)點(diǎn)
◇ 課程摒棄傳統(tǒng)的填鴨式的學(xué)習(xí)，采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式，用學(xué)員得懂語言，生動(dòng)地呈現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)
◇ 我們有專職講師與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品隨著市場需求的變化走向不斷深入研發(fā)的道路，每年均有老產(chǎn)品的迭代和新產(chǎn)品的發(fā)布
課程內(nèi)容簡介
第1項(xiàng)修煉：管理認(rèn)知與角色定位
◇ 為何需要一線管理者
◇ 由操作走向管理的思維與工作理念的轉(zhuǎn)變
◇ 一線主管的管理職責(zé)
◇ 制度化還是人性化？
◇ 何為角色？
◇ 不恰當(dāng)?shù)囊痪€管理者類型
◇ 一線主管的素質(zhì)要求
◇ 管理啟示：責(zé)任=權(quán)力
第2項(xiàng)修煉：基于信任的有效溝通
◇ 為何“溝”而不“通”？
◇ 溝通障礙分析
◇ 溝通原則：別將指責(zé)的手指指向他人
◇ 為何一開口就讓他人不舒服？
◇ 溝通原則：溝通事情之前先溝通心情
◇ 防衛(wèi)與防衛(wèi)行為
◇ 溝通原則：說事實(shí)不說評(píng)判
◇ 基于事實(shí)的反饋技術(shù)-BID/BIA
◇ 傾聽不只是聽見-3F傾聽技術(shù)
◇ 建立信任的關(guān)鍵技術(shù)：同理心的應(yīng)用
第3項(xiàng)修煉：員工培育與作業(yè)指導(dǎo)
◇ 一線主管培育指導(dǎo)員工的現(xiàn)狀
◇ 為何員工總是學(xué)不會(huì)？
◇ 為何骨干不“骨干”？
◇ 為何員工會(huì)犯一些“低級(jí)的”錯(cuò)誤？
◇ 如何基于崗位需求布署多能工培育計(jì)劃
◇ 作業(yè)指導(dǎo)的四步法
◇ 高效指導(dǎo)員工的核心技術(shù)
- 教三練四
- 動(dòng)作分解法
◇ 作業(yè)指導(dǎo)的前中后注意要點(diǎn)
第4項(xiàng)修煉：員工激勵(lì)技術(shù)
◇ 自我激勵(lì)對(duì)于管理的意義與價(jià)值
◇ 員工到底要什么？
◇ 馬斯洛需要層次原理及應(yīng)用
◇ 如何基于不同需求激勵(lì)員工？
◇ 為何員工總是覺得不公平？
◇ 如何平衡員工的期望值與效價(jià)的關(guān)系
◇ 非現(xiàn)金激勵(lì)的技術(shù)
◇ 員工消極的七大真因與策略
第5 項(xiàng)修煉：現(xiàn)場改善的工具與方法
◇ 現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展的歷程
◇ 精益生產(chǎn)的五項(xiàng)原則
◇ 現(xiàn)場的七大浪費(fèi)與表現(xiàn)形式
◇ 尋找浪費(fèi)的4M法
◇ 看板與拉動(dòng)生產(chǎn)
◇ 如何消除工序的不平衡？
◇ ECRS的應(yīng)用
◇ 一個(gè)流還是連續(xù)流？
◇ 快速換型的內(nèi)涵與思路
◇ 如何預(yù)防出錯(cuò)---防錯(cuò)工具的應(yīng)用
講師簡介
張老師 Aaron Zhang
◇ 浙江大學(xué)管理學(xué)碩士研究生
◇ 企業(yè)管理與咨詢資深顧問
◇ 組織學(xué)習(xí)與發(fā)展專家級(jí)顧問
◇ ISPI國際注冊(cè)績效改進(jìn)顧問（CPT）
◇ 埃里克森專業(yè)認(rèn)證教練
◇ 美國PERSONA Global認(rèn)證講師
◇ 職業(yè)顧問與講師團(tuán) Master Trainer
◇ 曾在多家世界五百強(qiáng)企業(yè)高級(jí)崗位上任職11年+
◇ 13年以上企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷
◇ 服務(wù)國內(nèi)外知名企業(yè)超過800家
專長領(lǐng)域
1. 主講課程：
◇ 《管理領(lǐng)導(dǎo)力系列課程》、《教練型領(lǐng)導(dǎo)》、《高績效領(lǐng)導(dǎo)力©》、《跨部門溝通與協(xié)作©》、《結(jié)構(gòu)化問題的分析與解決©》、《目標(biāo)與績效管理》、《溝通與沖突管理》、《打造高效執(zhí)行力》、《結(jié)構(gòu)化思維》、《團(tuán)隊(duì)賦能與激勵(lì)》、《時(shí)間效益加速器》、《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)與的授課技術(shù)》等。
2. 擅長項(xiàng)目：
◇ 績效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目：聚焦企業(yè)三層級(jí)目標(biāo)，通過績效改進(jìn)技術(shù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)績效改進(jìn)方案，幫助企業(yè)提升業(yè)績指標(biāo)、提升流程效率、突破發(fā)展瓶頸、驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)與轉(zhuǎn)型。
◇ 能力發(fā)展與學(xué)習(xí)項(xiàng)目：擅長基于客戶需求，系統(tǒng)診斷與定制化設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與能力發(fā)展項(xiàng)目，如《中層經(jīng)理能力發(fā)展項(xiàng)目》、《學(xué)習(xí)體系搭建》等。
授課風(fēng)格
◇ 邏輯化課程設(shè)計(jì)，內(nèi)容以學(xué)員為本，立足于參與者的感知與思維，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和啟發(fā)性
◇ 不斷創(chuàng)新、以終為始、重點(diǎn)突出，絲絲入扣、引人入勝
◇ 風(fēng)趣幽默、善于調(diào)節(jié)課程氛圍，吸引學(xué)員思考和參與
◇ 鼓勵(lì)學(xué)員積極溝通互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用、學(xué)有所用、唯有將所學(xué)轉(zhuǎn)化為行為的改變才是有價(jià)值的
服務(wù)企業(yè)
◇ 機(jī)械機(jī)電：弗蘭卡廚衛(wèi)、科尼起重機(jī)、勝代集團(tuán)、海立電器、阿美德格、丹騰空氣系統(tǒng)、福伊特水電、福斯流體控制、博思格鋼鐵、馬可迅車輪、馬勒東炫濾清器、康迪泰克大洋管件、三河環(huán)宇電力實(shí)業(yè)、博世包裝技術(shù)、恩電開通信設(shè)備、第星油壓工程機(jī)械、實(shí)達(dá)精密不銹鋼、西得樂機(jī)械、福托偉閥門、威特電梯、莊信萬豐、博西華家電、恩德斯豪斯、凱登制漿設(shè)備、斯必克流體設(shè)備、蘇泊爾電器、薩維奧機(jī)械、空氣化工設(shè)備、博世安保設(shè)備、許繼集團(tuán)、華業(yè)塑料機(jī)械、盛重重工裝備、中鐵山河、亞德客、澳克泰工具等
◇ 汽車交通：馬牌輪胎、大眾汽車、東風(fēng)本田、長安福特馬自達(dá)、大陸汽車、上汽集團(tuán)、北汽、金龍汽車、李爾集團(tuán)、博世汽車零部件、皮爾金頓、麥格納汽車系統(tǒng)、福沃克汽車、博格華納、長春英提爾汽車飾件、上海納鐵福傳動(dòng)軸、延鋒江森、南車株洲電力機(jī)車、美特捷成汽車、佛吉亞座椅部件、聯(lián)合汽車、威斯卡特工業(yè)、上海日野發(fā)動(dòng)機(jī)、恩福、科德寶集團(tuán)、延鋒偉世通、舍弗勒、米巴精密、卡斯馬、慕貝爾、輝門摩擦品、威巴克、格蘭海芬、北車四方集團(tuán)、曼胡墨爾、特瑞堡減震、喬治費(fèi)歇爾、延鋒彼歐、海斯坦普、貝洱、美特.捷成汽車系統(tǒng)、延鋒百利得、安波伏等
◇ 電子通訊：TT電子 、松下集團(tuán)、橫店集團(tuán)得邦照明、中怡科技、愛立信、富士膠片、雅馬哈、法泰電器、霍丁格.包爾文、斯派曼電子技術(shù)、匯川技術(shù)、安弗施無線射頻、德納、愛普克斯、東方通信、羅格朗電工、大力電工、絲路咖、海拉電子、思耐達(dá)、宇視科技、捷普電子、光燦光電等
◇ 醫(yī)藥生產(chǎn)：葛蘭素史克、帝斯曼淄博制藥、福瑞達(dá)生物醫(yī)藥、凱萊英生命科學(xué)技術(shù)、倍肯集團(tuán)、華海藥業(yè)、民生藥業(yè)、楊子江藥業(yè)、羅氏制藥、強(qiáng)生醫(yī)療、施萊醫(yī)療、美艾利爾、巴奧米特醫(yī)療、巴奧米特等
◇ 化工生物：朗盛、科思創(chuàng)、博力通（上海）隔膜制品、太平洋石英、阿克蘇諾貝爾、中海油、肖特玻璃科技、巴斯夫、中石化、奧喜?；?、先正達(dá)、格蕾斯、優(yōu)利德化工、瓦克化學(xué)、韓華輪胎、優(yōu)美科、阿朗新科、圣戈班磨具磨料、艾博生物、空氣化工、道康寧、兆維科技等
◇ 其他行業(yè)：伊利、惠氏、瑞福祥食品、卡夫食品、口味王、戴鉑新材料、歐文斯科寧、中輕太陽能電池、日通國際物流、安吉物流、西文服飾、康奈可（中國）投資、拓領(lǐng)物流、美爾投資集團(tuán)、特恩弛光纖、代爾塔、合興集團(tuán)、蘭貝爾服飾、森佩理特、高達(dá)食品、霍丁格包爾文、愛帝思、慧瞻、萬集、可成科技等
客戶反饋
◇ 學(xué)會(huì)了很多溝通的技巧，希望自己可以運(yùn)用到實(shí)際工作中。
——上海波音
◇ 對(duì)自己的職責(zé)角色，職業(yè)心態(tài)，溝通技巧等幫助很大，應(yīng)該說這次的學(xué)習(xí)使我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，不錯(cuò)！
◇ ——上海采埃孚倫福德
◇ 溝通的技巧和溝通的方法對(duì)我?guī)椭艽蟆?br />
——惠氏營養(yǎng)品
◇ 團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)、增加執(zhí)行力等方式有了很大提高，特別是自我素養(yǎng)提升有了很大幫助。
——中海石油石化有限公司
◇ 最大的幫助就是會(huì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，并用數(shù)據(jù)的形式把它表現(xiàn)出來。
——麥格納動(dòng)力總成（常州）有限公司
◇ 培訓(xùn)內(nèi)容豐富，案例典型，對(duì)職業(yè)管理方面有很大幫助
——莊信萬豐（上海）化工有限公司
◇ 非常棒的課程，講解生動(dòng)、能夠帶動(dòng)學(xué)員用心傾聽，用心感悟。
——強(qiáng)生醫(yī)療
