部屬培育與激勵(lì)

課程目標(biāo)
 ◇ 增進(jìn)學(xué)員對(duì)部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧，有效提升部屬的工作績(jī)效
 ◇ 認(rèn)識(shí)企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義，明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色，明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作
 ◇ 完成從以“事”為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換，掌握企業(yè)教練的基本能力，有效地開(kāi)展教練對(duì)話工作
 ◇ 直接領(lǐng)悟?qū)嶋H中對(duì)下屬的有效激勵(lì)的具體方法和策略
 ◇ 激發(fā)員工合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥，打造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力
 ◇ 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
 ◇ 學(xué)會(huì)優(yōu)秀管理者的基本心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉技巧
 ◇ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法
 ◇ 掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法、工具、技巧
 ◇ 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧　　
 ◇ 高效管理團(tuán)隊(duì)，降低企業(yè)組織成本，有利于組織發(fā)展
 ◇ 通過(guò)大量演練認(rèn)識(shí)自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間，制定改進(jìn)計(jì)劃
 ◇ 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通的技巧

課程大綱 

第一部分：部屬培育與激勵(lì)
 
一、管理者的核心職責(zé)
 ◇ 設(shè)定目標(biāo)
 ◇ 工作委派
 ◇ 溝通激勵(lì)
 ◇ 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
 ◇ 培養(yǎng)和發(fā)展員工

二、如何傳：讓下屬跑起來(lái)——部署培育
 ■ 為什么要傳幫帶
 ◇ 新老員工的心態(tài)
 ◇ 什么是部屬培育教導(dǎo)
 ◇ 為什么要培育與教導(dǎo)部屬
 ■ 怎樣傳
——員工績(jī)效方程式=F（知、愿、能、行）
 ◇ 培養(yǎng)下屬的責(zé)任
 ◇ 掌握培育的要點(diǎn)
 ◇ 新近人員的教導(dǎo)
 ◇ 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
 ◇ 建立正確的工作指導(dǎo)
 ◇ 塑造啟發(fā)性壞境
 ■ 有效輔導(dǎo)六步驟
 ◇ 什么是輔導(dǎo)
 ◇ 什么情況需要輔導(dǎo)
 ◇ 輔導(dǎo)流程
 ◇ 訓(xùn)練四部曲
 ◇ 工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)　　　
 ◇ 案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程
 ◇ 視頻案例：如何輔導(dǎo)下屬

三、如何幫：績(jī)效輔導(dǎo)與改善
 ■ 員工績(jī)效低下原因剖析
 ■ 績(jī)效管理系統(tǒng)與工具
 ■ 績(jī)效管理生命線：績(jī)效反饋
 ◇ 通過(guò)績(jī)效管理反饋需要解決的問(wèn)題
 ◇ 如何進(jìn)行績(jī)效面談
 ◇ 視頻案例：因人而異
 ■ 升華：績(jī)效改進(jìn)
 ◇ 員工績(jī)效改進(jìn)流程　　
 ◇ 績(jī)效改進(jìn)方法
 ◇ 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃有講清它的基本原理

四、怎么帶：成就下屬成就自我
 ■ 診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次
 ◇ 練習(xí)：診斷員工的發(fā)展層次
 ◇ 影響員工成熟度的兩個(gè)因素
 ◇ 員工發(fā)展的四個(gè)層次分析
 ■ 如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
 ◇ 問(wèn)題測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試
 ■ 彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
      講師點(diǎn)評(píng)：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)
 ◇ 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
 ◇ 對(duì)不同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
 ■ 對(duì)相同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)與下屬建立伙伴關(guān)系
 ◇ 視頻案例：不同的槌敲不同的鼓

五、如何讓下屬充滿干勁與激情？
 ■ 激勵(lì)新認(rèn)知
 ◇ 激勵(lì)的最新定義
 ◇ 人性與人心的博弈
 ◇ 思考2大問(wèn)題：
      員工為什么在本公司工作
      員工為什么在本公司努力工作
 ◇ 員工工作消極的的典型原因
      結(jié)果不公平：不一定是因?yàn)橥饷娴脑铝翀A，而是家里的月餅分得不均，能否進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效和薪酬的匹配？
      程序不公平：盛行小圈子，幫派林立，有法不依，到底是誰(shuí)在破壞規(guī)則？
      互動(dòng)不公平：?jiǎn)T工得不到應(yīng)有的尊重和信任，缺乏成就感，管理者是否在"說(shuō)人話、做人事"？
 ■ 新經(jīng)濟(jì)年代以人為本的激勵(lì)思維
 ◇ 優(yōu)秀人才跳槽的十大原因
      你沒(méi)有釋放他們的熱情
      你沒(méi)有挑戰(zhàn)他們的智慧
      你沒(méi)有激發(fā)他們的創(chuàng)造力
      你沒(méi)有發(fā)揮他們的才能
      你沒(méi)有給他們發(fā)言權(quán)
      你并不關(guān)心他們
      你領(lǐng)導(dǎo)不力
      你沒(méi)有認(rèn)可他們的貢獻(xiàn)
      你沒(méi)有增加他們的責(zé)任
      你沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的承諾…
 ◇ 思考：必須了解的員工4大核心需求
      尊重人的人格
      肯定人的優(yōu)勢(shì)
      服務(wù)人的需要
      開(kāi)發(fā)人的潛能
 ■ 中高層經(jīng)理激勵(lì)下屬的4級(jí)臺(tái)階
 ◇ 我的收獲——大本營(yíng)
      我知道對(duì)我工作的要求嗎？
      我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？
      我每天有機(jī)會(huì)做我擅長(zhǎng)做的事嗎？
 ◇ 我的奉獻(xiàn)——一號(hào)營(yíng)地
      在過(guò)去7天里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)嗎？
      我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎？
      工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎？
 ◇ 我的歸屬——二號(hào)營(yíng)地
      在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視嗎？
      公司的使命使我覺(jué)的我的工作重要嗎？
      我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？
 ◇ 我的成長(zhǎng)——三號(hào)營(yíng)地
      我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎？
      在過(guò)去六個(gè)月里，有人和我談我的進(jìn)步嗎？
      過(guò)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎？
      公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很尊重
      我對(duì)公司未來(lái)的經(jīng)濟(jì)狀況充滿信心
      公司的領(lǐng)導(dǎo)令我對(duì)未來(lái)充滿熱情
 ◇ 亮點(diǎn)實(shí)操：
      點(diǎn)燃員工激情的8種方法
      經(jīng)營(yíng)員工幸福感的6種策略
      中國(guó)管理者非物質(zhì)激勵(lì)最行之有效激勵(lì)員工的20種方法

第二部分：引導(dǎo)工作坊（II）-建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的真解
 ■ 如何理解“團(tuán)隊(duì)”
 ■ 團(tuán)隊(duì)管理的新解碼（互動(dòng)案例解析）
 ■ 帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的三角形模型（案例：王主管的困惑）
 ■ 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的8個(gè)特征
 ◇ 明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）       
 ◇ 相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）       
 ◇ 關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）       
 ◇ 溝通良好（如何才能有效的溝通？）       
 ◇ 分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）       
 ◇ 合理的激勵(lì)（沒(méi)有足夠的條件怎么辦？）       
 ◇ 合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）       
 ◇ 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)    
 ◇ 案例分析、討論：王主管的團(tuán)隊(duì)怎么了？

 二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之目標(biāo)管理
 ■ 建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景與共享愿景
 ◇ 優(yōu)秀的愿景模型：樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的愿景與使命
      練習(xí)：團(tuán)隊(duì)愿景與使命分析
 ◇ 勛章與鮮花管理
 ■ 建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
 ◇ 共同目標(biāo)的要素：SMART-AS
 ◇ 目標(biāo)制定與下達(dá)（目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、獎(jiǎng)懲化）
      案例研討：部屬認(rèn)為你的目標(biāo)下達(dá)的不合理或不公平怎么辦？
      模擬演練：團(tuán)隊(duì)上中下互動(dòng)目標(biāo)制定演練
 ■ 如何確保目標(biāo)百分之百執(zhí)行
 ■ 用PDCA建立團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)
 ◇ 什么是計(jì)劃
 ◇ 制定有效計(jì)劃的7大步驟
 ◇ 什么是執(zhí)行
 ◇ 執(zhí)行力的內(nèi)涵
 ◇ 控制的本質(zhì)
 ◇ 事前、事中、事后的工具與原則
 ◇ 總結(jié)的思考要點(diǎn)
      小組互動(dòng)演練：實(shí)際工作改善問(wèn)題PDCA演練
      上午總結(jié)和思考

三、高效領(lǐng)導(dǎo)力與員工識(shí)別
 ■ 變革時(shí)代與新經(jīng)濟(jì)下，到底需要管理還是領(lǐng)導(dǎo)
 ■ 領(lǐng)導(dǎo)力可以學(xué)習(xí)嗎？
 ■ 領(lǐng)導(dǎo)者/管理者/執(zhí)行者的區(qū)分
 ■ 領(lǐng)導(dǎo)分解“領(lǐng)”與“導(dǎo)”
 ◇ 老子曰：太上，下不知有之。其次，親而譽(yù)之。其次，畏之。其次，侮之。
 ■ “領(lǐng)”代表剛性、陽(yáng)，“導(dǎo)”代表柔性、陰
 ■ “導(dǎo)”：5+1模式
 ◇ 案例學(xué)員演繹互動(dòng)：ABC的故事
 ◇ 結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者——引導(dǎo)+疏導(dǎo)+教導(dǎo)+督導(dǎo)+激導(dǎo)=員工悟道
 ■ 如何識(shí)別績(jī)效差的員工
 ◇ 缺乏熱情
 ◇ 不思進(jìn)取
 ◇ 不善溝通
 ◇ 思維單一
 ■ 低績(jī)效員工的3C管理法則
 ◇ 交談
 ◇ 指導(dǎo)
 ◇ 解聘

四、高質(zhì)團(tuán)隊(duì)文化打造
 ■ 清晰的戰(zhàn)略
 ■ 開(kāi)放的文化
 ■ 溝通通道
 ■ 組織能力
 ■ 狼性團(tuán)隊(duì)組建，八大場(chǎng)要打造
 ◇ 形象場(chǎng)（個(gè)人形象和環(huán)境文化）
 ◇ 作風(fēng)場(chǎng)（雷厲風(fēng)行的執(zhí)行文化）
 ◇ 執(zhí)行場(chǎng)（指哪打哪的執(zhí)行慣性）
 ◇ PK 場(chǎng)  （樂(lè)于競(jìng)爭(zhēng)的狼性文化）
 ◇ 歡樂(lè)場(chǎng)（開(kāi)心工作、快樂(lè)成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）
 ◇ 監(jiān)督場(chǎng)（不困按于情和位的立場(chǎng)監(jiān)督）
 ◇ 公平場(chǎng)（有為有位、無(wú)為讓位）
 ◇ 團(tuán)結(jié)場(chǎng)（感恩、珍惜、敬畏團(tuán)隊(duì)）
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)研討：基于當(dāng)下自己的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何打造8個(gè)場(chǎng)

講師介紹：王一恒

實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理培訓(xùn)師、中層培育專家
 
資歷背景
 ◇ 清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財(cái)經(jīng)班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、西
南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家，中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)，陜西企
業(yè)家協(xié)會(huì)、寧波企業(yè)家協(xié)會(huì)等國(guó)務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專家，致力于人力資源開(kāi)發(fā)與中層問(wèn)題領(lǐng)域的研究
和解決。
 ◇ 曾為英特爾、西門(mén)子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國(guó)藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等國(guó)內(nèi)
頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評(píng)。一恒老師曾任浙
江錢(qián)江集團(tuán)人力資源經(jīng)理、中外合資上海畫(huà)佳電子常務(wù)副總，負(fù)責(zé)全面運(yùn)作和人員選拔，后投資創(chuàng)辦實(shí)業(yè)
和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作，任職期間并進(jìn)修了管理學(xué)碩士，有深厚的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)本色：15年職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從執(zhí)行層到?jīng)Q策層，坐在老板位置看中層，領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的？站在中層位置看自己，是應(yīng)該如何做？直接解決職場(chǎng)工作中的各種困惑與疑難，以西方的管理思維為基調(diào)，用中國(guó)的智慧為延伸
激情互動(dòng)：結(jié)合中國(guó)人心理特質(zhì)，糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn)，讓學(xué)員通過(guò)切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識(shí)與技能點(diǎn)
授課經(jīng)驗(yàn)
中石化、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、中國(guó)電信、住商肥料（日企住友商事）、河北鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、交通銀行、渣打銀行、諾基亞、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財(cái)經(jīng)班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、杭州財(cái)經(jīng)大學(xué)、香港總裁研修班、貴州省國(guó)際國(guó)內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會(huì)、蘇州企業(yè)局、陜西省中小企業(yè)局、寧波企業(yè)局、杭州城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局……